Últimas reclamaciones

Quiero dejar constancia de una reclamación por escrito ya que pedí un pedido Amazon el cual se comprometió a entregarme sábado 26/07 ya que era un regalo Y no cumplió los plazos de entrega, ante mi reclamación ya que el siguiente día era domingo, el depto de reclamaciones me ofreció un 20% sobre el pedido cuando se me entregará, dicho pedido… ya que al ser domingo no podría comprarlo en otro sitio. Ahora resulta que ha sido un error HUMANO y nadie se responsabiliza del descuento ni del error. Estoy poniendo esta reclamación ya que; no es mi culpa que vuestro servicio de entrega no cumpla los plazos y si no, no ofrezcáis una fecha de entrega siendo prime en tiempos que no se cumplen, soy una gran clienta de vuestro servicio y siempre compro muchas cosas, no entiendo la falta de seriedad por vuestra parte, a la hora de aplicar algo por los daños y prejuicios al no llegar un pedido de un importe considerable. Os adjunto capturas donde se promete que el pedido llegaba el sábado y no llegó, tampoco se me avisó de esto era yo constantemente preguntando de donde estaba el pedido, dejé a una persona todo el día esperando para nada, persona que no pudo ir a trabajar porque era un regalo, domingo no se podía comprar … Y además ahora no os hacéis cargo del descuento ofrecido de 100€. Espero respuesta y espero de verdad una empresa como vosotros os podáis hacer cargo de cumplir vuestra palabra. Ya que no os va de este importe.

Estimados/as señores/as: El pasado día 16/06/2025 compré en su web on line el artículo IPHONE 15 128GB NEGRO Me pongo en contacto con ustedes porque TRAS CASI 2 MESES DE ESPERA Y HABIENDO SOLICITADO LA CANCELACION Y REEMBOLSO DEL IMPORTE, NO HE RECIBIDO NOTICIAS, SIMPLEMENTE CORREOS AUTOMATICOS ALEGANDO QUE SE PONDRAN EN CONTACTO CONMIGO, LA MISMA CIRCUNSTANCIA SE REPITE DURANTE LOS CASI 2 MESES. Adjunto DNI, CONFIRMACION DE PEDIDO, VARIOS CORREOS DONDE APLAZAN EL CONTACTO CON UN AGENTE PARA DAR UNA SOLUCION DURANTE MESES, CONFIRMACION DE PAGO SOLICITO, LA RESOLUCION DEL CONTRATO Y EL REEMBOLSO DEL IMPORTE ABONADO POR BIZUM EL DIA DEL PAGO DEL ARTICULO Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenas tardes, realicé una reserva de un coche en Lanzarote el pasado 09/07/2025. Al retirar el vehículo el proveedor GOLDCAR, me solicitaba un seguro de franquicia por el que tenía que dejar una fianza de 1.400 euros, dinero el cual no tenía, por lo que tuve que contratar un seguro a todo riesgo que aunque costaba más, me permitía disponer dinero para mis vacaciones. En GOLDCAR me dijeron que tenía que reclamarle el importe del seguro de franquicia a eDreams. Pues bien desde el 09/07, he estado reclamando vía email a Care eDreams, al parecer empresa de eDreams de alquiler de vehículos, y no me respondieron hasta el 25/07, sólo diciendo que lo sentían pero que me pusiera en contacto con el proveedor. Además, de todo esto quiero denunciar la pésima atención al cliente de eDreams, puesto que me fue imposible contactar con ustedes a través del teléfono y cuando por fin lo conseguí, me dieron 3 teléfonos para contactar con la empresa Care eDreams, pero cual fue mi sorpresa que ninguno de esos 3 teléfonos existía. En fin, supongo que no me devolveran los 80 euros del seguro no disfrutado ni contratado finalmente, porque se pasaran la pelota al proveedor. Eso si, ya he cancelado la suscripción Prime con ustedes debido a la experiencia negativa con ustedes de no poder contactar ni recibir respuesta en un plazo necesario. Sirva este correo para hacer constar que ya he cancelado la suscripción Prime con ustedes, porque según he visto en otras reclamaciones, es un tema recurrente también el que se dé de baja y sigan pasando el recibo. Por otro lado, he visto la numerosas reclamaciones que han recibido en menos de un mes, lo que dice mucho de su actuar. Atentamente.

Estimado responsable Por la presente se solicita reembolso parcial de 25,53 € una vez que se ha cargado un valor total superior al repostado. Muchas gracias por su atención Atentamente,

Hice el pedido el día 20,como he visto que el día 24 no lo habían enviado aún procedo a cancelarlo. En su web el reembolso pone que es de 2 a 3 días laborables.A día de hoy 31 de julio ni rastro de mi dinero.No contestan ni al teléfono ni a los correos.Jamás me había pasado una cosa así.Es de vergüenza que una empresa así nos estafen!!!!

El día 28 de julio de 2025 a las 23:24, realicé por error un pedido en la web solicitar-notasimple.es (gestión privada no oficial) para obtener una nota simple del Registro de la Propiedad (n.º de solicitud 534209). No seleccioné ningún tipo de urgencia, confiando en que se trataba de un servicio económico y con plazo de entrega estándar (5-7 días), tal como indican en su web. Tras realizar el pago y ver que el coste total superaba los 30 €, remití a las 23:43 un correo electrónico solicitando la cancelación inmediata y el ejercicio de mi derecho de desistimiento, conforme a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, artículo 102. Dicho mensaje fue enviado tan solo 19 minutos después del pedido y antes de que se hubiese iniciado ninguna gestión, como demuestra el hecho de que su única respuesta, recibida al día siguiente por la mañana, no menciona en absoluto el inicio de la tramitación, limitándose únicamente a justificar el precio. Por tanto, no se cumplen los requisitos legales para excluir el derecho de desistimiento: • No he dado consentimiento expreso para iniciar la ejecución del servicio antes de los 14 días. • No he sido informado de la pérdida de mi derecho de desistimiento. • No consta que se haya comenzado la ejecución en el momento de mi solicitud de cancelación. A pesar de esto, la empresa se ha negado a cancelar ni a reembolsar el pedido, vulnerando claramente mis derechos como consumidor. Solicito a la OCU su intervención para exigir la devolución inmediata del importe abonado, y que se advierta a esta entidad de su obligación de cumplir con la normativa vigente en materia de contratación a distancia. Adjunto capturas de pantalla y correos electrónicos con la secuencia completa de la contratación y solicitud de desistimiento.

Tenemos una instalación fotovoltaica eléctrica aislada desde Junio 2024. Tenemos 2 baterías de alta capacidad y 6 placas solares. Es una casita de 30 metros cuadrados y sólo hay enchufado un mini frigorífico, un pequeño router wifi y 3 pequeñas cámaras de seguridad. Desde hace semanas las baterías no funcionan. 1 no se descarga y la otra no se carga. Los alimentos se han estropeado, la finca se queda sin seguridad durante la noche y no podemos estar allí a mas de las 1 de la madrugada porque se corta el suministro y la batería da error E71. La luz se va estemos o no allí, incluso sin hacer uso extra de electricidad. Tenemos los registros de las cámaras que se apagan. Llevamos solicitando un técnico urgente desde el día 22 y aún no ha venido nadie. Solicitado solución de inmediato e indemnización por los daños y perjuicios.

Compré un producto en línea en la página web de Allzone por 317 €. El producto tardó mucho en llegar y cancelé el envío. Esto fue a mediados de junio. No recibí el reembolso. No responden a mis correos, simplemente me ignoran.

Hola! Tenia una cita el martes 5 de agosto agendada desde hace 2 meses, hoy me dispongo a avisarlas porque me surgio un imprevisto y queria cambiar la cita para otro dia y cuando les mando un mensaje me contestas que Bedda de Parqueastur cerro definitivamente el mes pasado y que a ellos solo les consta alli una cita para el 5 de revision y yo no doy credito. A mi nadie me aviso absolutamente de nada y por encima me dicen que ya no tengo mas citas que solo es para verme el pelo que es lo q les consta a ellos! Esto es una autentica vergüenza osea ya con los bonos de bedda de que te aseguran que quitan el pelo mentis pero esto es una vergüenza! Que pasa ahora con mis sesiones pendientes?? Porque me dicen como que es atencion al cliente con los que hablo y que las citas vienen de las chicas!una autentica vergüenza

Estimados señores, He recibido recientemente una notificación oficial de renuncia al bono del Programa Kit Digital emitida por Red.es, con fecha de disposición el 21 de julio de 2025 y fecha límite de aceptación el 31 de julio. En su momento, contraté con Declarando la gestión del bono, incluyendo la adquisición de un ordenador que debía entregarse inicialmente en febrero de 2025 y posteriormente me indicaron que llegaría en mayo. A día de hoy no he recibido el equipo, ni ninguna notificación de parte de esta empresa, pese a haber abonado el importe correspondiente al IVA como se me solicitó. Debido a que no contestan el teléfono ni a los infinitos emails enviados a diferentes departamentos, me pongo en contacto con Red.es para saber a qué se debe esta notificación de renuncia mencionada anteriormente y para mi sorpresa aparece el estado como renunciado, lo cual me explica el agente de Red.es que mi kit digital ha sido renunciado por mi agente digitalizador, quien en la ultima conversación me dice que se estaba retrasando la entrega de los ordenadores, pero en ningún momento se me dijo que no lo iba a recibir, ni mucho menos que había renunciado a ello;hasta que recibo esta notificación de Red.es y me ayudan a verificarlo en el portal. He llegado a estas instancias de ocupar el portal de Ocu, ya que estoy harta de que se rían y no tomen su trabajo en serio a tal punto de perjudicar a los demás. Necesitaba el ordenador como un medio de trabajo y me han perjudicado. Así como me presionaron para adquirir el kit lo más rápido posible y pagar a la brevedad, yo les exijo una respuesta y solución lo antes posible, ya que han jugado con mi tiempo y dinero. Por último decir que yo  NO he renunciado voluntariamente a la ayuda , por lo que exijo un documento en donde acredite que sí lo he hecho.