Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Realicé una reserva el 20/03 para el alquiler de un estudio por un importe de 250€ con fecha de check in el 15/08. Debido a una intervención quirúrgica, me vi obligado a cancelar la reserva ya que necesitaba un alojamiento donde vivir después de la operación y tras consultar a Livensa, me fue denegado el acceso antes de la fecha prevista. Tras solicitar la cancelación, me indican que debo hacer frente al pago de 3 mensualidades en concepto de cancelación de reserva. Solicité la cancelación el 12/05, con más de 3 meses de antelación. En el momento de la solicitud de la cancelación, ni siquiera se me habían validado los documentos exigidos por lo que no estaba tramitada ni se me había otorgado ningún estudio. Al considerarlo una práctica completamente abusiva y reiterar en varias ocasiones que es incomprensible que aportando la documentación sanitaria de la operación como justificante, preavisando con más de 90 días y con los documentos necesarios de la reserva sin tramitar; se me exijan 3 mensualidades para su cancelación. Un saludo

Realicé una reserva para el trayecto Melilla - Malaga en acomodación camarote. Posteriormente, necesité modificar la acomodacion a butaca. No me devolvieron la diferencia. Llamé por telefono, me aseguraron que no me devolvian porque habia habido reajuste de precios y que ahora una butaca costaba lo mismo que un camarote cuando yo saque el billete. Acudi a ventanilla en melilla, me tramitaron la solicitud. Una semana despues, al no recibir respuesta, acudo de nuevo a ventanilla. Me confirman que no me corresponde la devolucion de la diferencia por haber cambiado a una acomodacion inferior. En ningun momento fui advertida de dicha condicion. Si cambio a una acomodacion superior, YO pago la diferencia. Pero si cambio a una inferior, ellos no me devuelven mi dinero. En resumen, he tenido que viajar en butaca pero pagando un camarote que evidentemente no disfruté.

Hola, el pasado mes solicité a través del teléfono 946342178 ,que me vinieran a reparar la lavadora, LG, me dijeron que mandarían un técnico, el día 4 vino una persona y dijo que era el presostato sin mirarla casi y que tenía que pagarle 91,35 euros, sobre un presupuesto de 200, de los que descontarían los 91,35 que le estaba pagando (fra. de BIMA Servicios domésticos SL), acepté , eso era lunes día 4 de Mayo y venían el miércoles o jueves, hemos llamado a otro teléfono y nos contestan pero no vienen ni dicen nada, creo que no van a venir. los teléfonos son 673765978 en el que contestan pero dan largas y el 611667068 que viene en el factura y en el que no contesta nadie. Ya sólo quiero que me devuelvan mi dinero.

Pedido:310478714 El pasado día 7 solicité la devolución de un pedido de 2 unidades de Apple AirPods Pro 3 sin abrir, con un importe total de 438 €. A día de hoy, 21 de mayo, sigo sin recibir ninguna información útil sobre la recogida del paquete. Desde atención al cliente se me indica repetidamente que la empresa de transporte TIPSA me enviará la información correspondiente, pero después de varios días sigo sin recibir ningún mensaje, llamada o correo. Además, el número de seguimiento proporcionado no figura en el sistema de seguimiento de TIPSA, por lo que no parece existir ningún envío o gestión activa asociada. Considero que no es normal que, después de 14 días desde la solicitud de devolución, todavía no se haya podido asignar correctamente una empresa de transporte para proceder a la recogida del paquete. Cada vez que contacto con atención al cliente, la única respuesta que recibo es que “dejarán nota al equipo encargado”, sin que exista ningún avance real ni una solución. Solicito una actualización clara sobre el estado de la devolución y una solución inmediata para coordinar la recogida del pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/02/2026 adquirí en su página web varios productos, los cuales se dividieron en 2 paquetes. Ayer, día 20/05/2026 fui notificada sobre la entrega de uno de los paquetes. Lo cual es imposible, ya que me encontraba hospitalizada en esa fecha y el domicilio cerrado y completamente vacío. La empresa de reparto ha proporcionado una “prueba de entrega” que no contiene ninguna tipo de información. No aparece el nombre de la supuesta persona que ha recibido el paquete, bi la firma ni nada relevante. El paquete ha podido ser entregado a la persona incorrecta o simplemente haber sido abandonado en la calle. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Formulo la presente reclamación frente a la plataforma Vinted y/o la empresa de transporte encargada del envío, por los siguientes hechos: HECHOS PRIMERO.- Con fecha 22-05-2026, realicé el envío de un bolso de firma/marca Guy Laroche, vendido a través de la plataforma Vinted, cuyo valor asciende a 30 euros pactados con la compradora. SEGUNDO.- El paquete fue entregado correctamente embalado y cerrado, utilizando materiales adecuados para proteger el contenido durante el transporte. No obstante, durante el proceso de envío, el paquete fue abierto y forzado, produciéndose la sustracción del artículo contenido en su interior. TERCERO.- La plataforma Vinted ha rechazado asumir responsabilidad alegando que el paquete “iba mal envuelto”. Dicha afirmación es completamente falsa e infundada, ya que el embalaje era adecuado y suficiente para el tipo de producto enviado. Además, el estado del paquete evidencia una manipulación externa y una apertura forzada durante el transporte. CUARTO.- El destinatario recibió el paquete vacío o con signos evidentes de manipulación, circunstancia que demuestra que el robo se produjo una vez el paquete ya estaba bajo custodia de la empresa de transporte. QUINTO.- Como consecuencia de estos hechos, he sufrido un perjuicio económico equivalente al valor del bolso sustraído, además de los daños y molestias ocasionados. SOLICITO Que se admita la presente reclamación y se investiguen los hechos ocurridos durante el transporte del paquete. Que Vinted y/o la empresa de transporte asuman su responsabilidad por la pérdida y robo del contenido enviado. Que se me indemnice por el valor íntegro del artículo sustraído, correspondiente a la cantidad de 30 euros. Que se revisen las actuaciones realizadas y se deje sin efecto la acusación infundada relativa a un supuesto embalaje deficiente. Se adjuntan como prueba fotografías del paquete recibido y de los daños/manipulación. Así como respuesta de Vinted ante las fotografías, sin cuestionar que terceros (punto de entrega, empresa de envío o compradora) lo hayan manipulado y robado.

Buenas tardes, He sido cliente Yoigo desde el 17/04/2018. Siempre he cumplido con mis pagos, nunca he tenido problemas. El 11/03/2026 recibí una llamada de una operadora llamada P ofreciéndome una promoción por mis 10 años de antigüedad, donde ofrecía fibra y servicios como Netflix, Prime video, Disney etc, le comenté que mi marido y mis dos hijos estaban con otra compañía y ya tenía contratado todos esos servicios y además de la línea fija, me ofreció un buen precio, luego de convencerme me comenta mi marido que no se puede cambiar porque el tiene una permanencia con la otra compañía por un dispositivo, así que inmediatamente llamé a Yoigo quienes me dijeron que no me preocupara que anulaban dicho contrato, de hecho hablé otra vez con P y me dijo que cuando él terminara de pagar el dispositivo si seguía activa la promoción podríamos hacer el cambio como familia a Yoigo. En ese momento llegaron los instaladores, que con mucha vergüenza le tuvimos que decir que habíamos cambiado de opinión y que no íbamos a realizar la instalación, fueron muy amables y se marcharon. Llamé al número de teléfono de instalaciones ya que me habían adelantado la cita para la instalación, les comenté todo el asunto, me dijeron que no pasaba nada. El problema es que a los días me seguían llegando emails para activar los servicios de Netflix, Prime, etc, además me enviaban SMS para activar las tarjetas de mi familia, ya no tenía mi antigüedad en la aplicación, entonces llamé a Yoigo el 26/03/2026 quiénes me comentaron que no habían anulado la potabilidad, luego me recomendó E, otra operadora, que hablara con el departamento para solucionar el problema de cancelación por los SMS, hablé con M J, quien me dice que me habían dado de baja la solicitud de las líneas, pero no los servicios etc, le comenté que de paso en Mi Yoigo no me aparecía mi antigüedad, y que veía los servicios y los números de mi familia a la espera de activación. Ella me eliminó de la aplicación las líneas de mi familia, pero los servicios no, me recomendó que para que me solucionaran lo de mi antigüedad en Mi Yoigo debía llamar al 622. El 13/04/2026 llamé y me atendió C, me dijo que no podía solucionar porque de hecho ya había una factura emitida de 18,43€ por los servicios aunque no lo había activado, fibra, Netflix etc, y ya había una reclamación en marcha ATC 4522683. Llamé otra vez el 15/04 y el 17/04 entro en mi cuenta y veo que me han pasado otra factura de 5,19€ llamo y me dice A que es porque me han dado de baja, que yo lo he solicitado, que no es cierto, porque yo estaba llamando desde mi teléfono y mi línea Yoigo, me pasó con B de portabilidad tampoco pudo ayudarme luego me transfirió con Is de ATC estuvimos hablando casi 1 hora e intentó solucionar, dijo que lo pasaría a los técnicos o que me llamarían para escalar o no sé qué y al final no hubo ninguna solución. Me han dejado sin servicio, los técnicos no trabajan el fin de semana, no me puedo quedar sin éste número porque llevo años usándolo para todos mis trámites, lo necesito. Llegado el lunes llamo temprano y me atienden, a todas estas usando el teléfono de mi marido porque el mío no funciona, después de pasarme con tantas personas, me comentan que están intentando solucionar, pero que la antigüedad no la voy a recuperar. Que debo seguir pagando el nuevo contrato, aunque no use los servicios. Después de un fin de semana y 2 días más me solucionan el servicio, pero solicito portabilidad a la operadora donde está mi familia, quienes me dicen que hay un problema con la línea, así que llamo otra vez a Yoigo y reclamo que no quiero nada con ellos, que liberen mi línea, porque después de 10 años me parece que es un descaro quedarme con una empresa con falta de profesionalidad y que ahora me han subido la factura, me dejaron sin servicio, no me daban soluciones y no me querían dejar escoger otra operadora porque según me habían recuperado la línea. Pero lo peor es que ahora me han pasado una factura sin hacer uso del servicio, porque me cambié inmediatamente de recuperarme la línea, 38,18€. ¡Es el colmo! pierdo mi antigüedad de 10 años, casi pierdo mi línea, me suben la factura por servicios que no estoy usando, me dejan sin servicio por varios días y todavía tengo que rogar para que liberen mi línea y me pasan una factura con esa cifra. EXIGO UNA INDEMNIZACIÓN POR DESCARADOS Y FALTA DE PROFESIONALIDAD.

Buenos días , después de ver todos y cada de unos contratos , claramente usurarios , procedo a abrir reclamación además de la vía legal con un abogado que está revisando todos los contratos pagados y el que estiá pendiente . Desde hoy cualquier comunicación se realizará a través de dichos canales la cual procedo . Además del acoso telefónico por parte de haycredito . Lamentable . Revisando el contrato hay claros sintomas de usura

Estimados/as señores/as: En fecha 24/04/26 adquirí en su aplicaciónBack market el producto movil Samsungs 23 ultra de 512GB rojo. Adjunto los siguientes datos: Remitente: PMO Pedido n.° 79845956 Fecha del pedido: 22/04/26 N.° de línea Producto Cantidad Artículo Precio del artículo Transportista Costes de envío Precio total 79879154 Galaxy S23 Ultra 512GB - Rojo - Libre Total 1 1 Galaxy s23 ultra ds rouge 512go bronze 435,00 € 435,00 € DHL 0,00 € 0,00 € 435,00 € 435,00 € El producto ha resultado defectuoso pense que era normal porque solo era un punto negro el cual pense que era daño estetico al comprar el modelo barato con imperfecciones y marcas de uso, hasta que salio una raya verde ya que es mi primera vez no reclame hasta que salio dicha raya. Comprando por aquí durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24/04/26 y lo reporte el 12/05/26 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto o sustitución en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.