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Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: El día 30 de junio de 2023 compre dos entradas para el espectáculo Tour Thomas Anders &Sara para el día 26 de noviembre de 2023. Con fecha 22 de noviembre de 2023 se me comunica la reprogramación de dicho espectáculo por circunstancias imprevistas, A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas 151€, y intenté comunicarme 3 veces con mailto:apoyo@itsmyseat.com pero no me contestan. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto Confirmación de entradas Reprogramación del Tour
Reembolso
Estimados/as señores/as: El día 23/3/2025 compre una entrada para el espectáculo para el día 2/6/2025 Con fecha 2/6/2025 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por tormenta eléctrica, informando la organización de que se procederá inmediatamente al reembolso íntegro a los compradores de las entradas, incluido, obviamente, el que me las revendió a través de su servicio. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto las entradas, así como el recibo de compra. Sin otro particular, atentamente Álvaro Guzmán Bastida
DEVOLUCION SEÑAL
BUENAS TARDES EL PASADO 22 DE MAYO 2025, ENTREGAMOS LA CANTIDAD DE 200 EUROS A TRAVÉS DE TRANSFERENCIA BANCARIA COMO SEÑAL PARA LA RESERVA DE UN VEHICULO DE SEGUNDA MANO A LA EMPRESA DM PREMIUM CARS EN UTRERA. LA EMPRESA SE COMPROMETIÓ A ARREGLAR ALGÚN DESPERFECTO (ESPEJO RETROVISOR, ASIENTO CONDUCTOR, SEÑAL DE ERROR EN PANTALLA DE REFRIGERANTE Y SUSPENSION , MANDO A DISTANCIA) Y PASAR LA ITV, ANTES DE ENTREGARNOSLO. ADEMAS EL COCHE TENIA UNA GARANTIA DE 6 MESES. SEGÚN ELLOS ERA CUESTION DE UNOS DÍAS. EL DIA 3 DE JUNIO LE PREGUNTAMOS Y DIJERON QUE LO TENDRIAN EN ESA SEMANA EL 13 DE JUNIO NOS DIJERON QUE SOBRE EL JUEVES ESTARIA. LA ESCUSA QUE NOS DABAN ES QUE LA ITV TARDABA MUCHO. EL 18 DE JUNIO LE DIJIMOS QUE HABIAMOS INVESTIGADO Y QUE EL COCHE NO TENIA PAPELES Y QUE HABIAN SOLICITADO UN DUPLICADO , QUE ESO NO NOS LO HABIAN DICHO, PUESTO QUE SUPONE MUCHO TIEMPO DE ESPERA Y EN CASO DE QUE HALLA ALGÚN PROBLEMA CON LA DOCUMENTACIÓN NO SE PODRÍA VENDER. EL DIA 23 DE JUNIO NOS DIJERON QUE EN "ESTOS DIAS" ESTARA Y QUE EL JEFE NOS HARA UN REGALITO POR LAS MOLESTIAS. EL DIA 1 DE JULIO LES COMUNICAMOS QUE EL VEHICULO SEGUIA SIN ITV Y SIN PAPELES Y QUE CONSIDERABAMOS QUE ESO ERA UN PROBLEMA. EL DIA 2 DE JULIO YA LE HICIMOS UNA RECLAMACION FORMAL DE LA FIANZA Y A PARTE DE DECIR QUE NO SE DEVUELVE, NOS DICEN QUE EL VEHICULO ESTA LISTO DE LA SEMANA PASADA , CUANDO HEMOS CONSULTADO Y SIGUE SIN PAPELES. CRREMOS QU E NOS HAN OCULTADO INFORMACION IMPORTANTE COMO QUE EL VEHICULO NO TENIA DOCUMENTACION, Y PASADO MAS DE UN MES, YA NO QUEREMOS SEGUIR CON ESTE TRAMITE. EN EL DOCUMENTO DE ENTREGA DE SEÑAL, PONE QUE SI A LOS 15 DIAS EL VEHICULO TIENE ALGUN PROBLEMA DEVUELVEN LA FIANZA, Y CONSIDERO QUE NO TENER PAPELES Y HABERNOSLO OCULTADO ES UN PROBLEMA. POR ESO LES RECLAMO LA DEVOLUCIÓN DE LA FIANZA. TENGO TODAS LAS CONVERSACIONES EN WHATASAPP ESCRITOS Y AUDIOS POR SI LOS NECESITAN. Y LAS CAPTURAS DE LA ITV DONDE PONE QUE SE HA SOLICITADO DUPLICADO DE LA DOCUMENTACION.
Reclamación por defecto de fábrica en pulsera rígida – Solicitud de solución inmediata
Estimados/as señores/as: En fecha 5 de abril de 2025 adquirí en su tienda de Pandora del centro comercial Lagoh en Sevilla la pulsera Moment Open Bangle. Adjunto el siguiente documento: ticket El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 28 de Junio de 2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Desde el primer momento el cierre estaba flojo. Cuando lo compré las chicas de la tienda cuchichearon y miraron la pulsera varias veces antes de entregarmela algo que ya me hizo dudar desde el primer momento pero confíe hasta que llegué a casa y me encontré con el problema. Vivo a más de 100km de cualquier tienda oficial y no he podido ir a reclamar antes, me la he puesto tres veces y en esta última se ha salido el cierre y se ha caído. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
No cambia estado pedido
Hola ,realice un pedido en allzone prometiendo que llegaría de entre el 1 junio y el 5 bueno he intentado contactar con ellos y no me responden solo mensajes automáticos y el estado de envío no cambia ,me estoy empezando a preocupar y de ir a la guardia civil y denunciar a ocu
Problema con el reembolso
Hola, Hice una reserva de un coche con Rentalplus a través de doyouitaly y al llegar al aeropuerto de Catania para hacer el pago de la parte restante, me dijeron que el pago tenía que hacerse con tarjeta de crédito física y que no había otra manera de hacerse el pago, cuando en el correo ponía solamente que teníamos que pagar con tarjeta de crédito y la teníamos ficticia. No nos dieron ninguna opción ni alternativa. Ni siquiera pagar en metálico. La persona responsable del establecimiento se sie y nos dejó allí sin ningún tipo de ayuda. Solicito la devolución del dinero por su parte ya que no disfrutamos del servicio del coche. Gracias y saludos, Ángela
Llamada sospechosa portabilidad Vodafone
He recibido llamada esta tarde de Yoigo diciendo que a las 12h suspendían el servicio de internet porque Vodafone y Movistar han decidido suspender el alquiler de la fibra. Me ha dicho que me llamarían porque ocu obliga a dar una solución al cliente y que no le cobrarían penalización. Acto seguido me ha llamado de Movistar ofreciendo una tarifa más cara y enseguida de Vodafone una más barata que la actual. He aceptado y han empezado una grabación bajo la amenaza de suspensión del servicio, y diciéndome el comercial las respuestas que tengo que dar a Calidad y Legal en ara garantizarme una portabilidad inmediata. Cuando me ha llamado Calidad me ha hecho sospechar, pero aún así he accedido, pero ya con la llamada de Legal me he dado cuenta que no podía ser. He llamado a Vodafone y si figura en sus sistemas mi solicitud de portabilidad, con lo que entiendo es una artimaña de esta compañía para ganar clientes. Tras varias llamadas he conseguido contactar para cancelar mi solicitud aunque no he recibido el código de cancelación que me han dicho. También he hablado con Yoigo aunque dicen que no pueden hacer nada. El contrato de Vodafone no he llegado a firmarlo online a través estar de su insistencia. Gracias. Adjunto los números de donde he recibido las llamadas de Vodafone y Yoigo supuestamente.
Impuesto ecológico
Ofertan un producto a un precio, introduces los datos de la tarjeta y te cobran el doble, según ellos, por una ecotasa o impuesto eco ambiental, para obligarte a comprar mas cosas. Me siento engañado, porque no he autorizado el importe que luego cargan en el banco, es increíble como el banco te manda a autorizar un importe y luego te aparece un cargo 20 euros superior.
Reclamación por corte de suministro
Buenas tardes. Mi reclamación se refiere a un corte de suministro eléctrico que sufrimos el día 12 de junio. A las 10 de la mañana se fue la luz. Llamé a Endesa y me dieron el número de E-distribuciones. En la primera llamada me dieron un número de avería (8028167), junto con la promesa de una explicación sobre el problema y la visita de un técnico antes de dos horas. No se produjeron ninguna de las dos cosas. Volví a llamar y me tomaron nota como si fuera una nueva avería. Otro código (8028826), y las mismas dos promesas que en la anterior llamada. Por supuesto, incumplidas también. Fueron pasando las horas, y pude comprobar que a varios vecinos de mi misma acera les ocurría lo mismo, así como algunos de la acera de enfrente. Volvió mi familia del trabajo y no pudimos hacer de comer. Tuvimos que pedir comida fuera. Un gasto innecesario. Además era un día muy caluroso, y lógicamente, no se podía usar ni un ventilador ni el aire acondicionado. Yo en casa intervenido de las rodillas y sin poder ver la tele ni utilizar el wifi. Ya por la tarde volví a llamar y otra vez lo mismo. Otro código (8029392), las mismas promesas y el mismo incumplimiento. La luz volvió a las 20,05 horas. Diez horas seguidas sin luz en pleno verano. Mi reclamación ya no solo es por el tema económico, que realmente no sería tanto. Tuve la suerte de que no se estropeó ningún aparato eléctrico ni electrodoméstico al volver la luz, pero si se me estropearon cosas del congelador y del propio frigorífico. Como podéis comprender, no guardo las facturas de cuando se hace la compra, y menos aún de cosas que llevan tiempo en el congelador, aunque sé que es un requisito que pedís, sabiendo que casi nadie puede cumplirlo. Entre pedir comida fuera innecesariamente y lo que tuvimos que tirar, calculo unos 60 €. Pero lo peor, es que tres personas diferentes que ponéis a atender a vuestros clientes cuando tienen un problema, no solo no te solucionan nada, sino que parece que se están riendo de ti. Todos los meses pago religiosamente las facturas de luz de las dos viviendas que tengo contratadas ahora mismo con Endesa, y lo mínimo que pido es que no nos tratéis de forma que el cliente se sienta impotente o peor, como si no fuéramos dignos de respeto. Contemplen la compensación económica que les he notificado, ya que la moral ya no tiene remedio. Un saludo.
Cargo indebido
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraud y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 988,25€. El pasado 25/04/2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Estos hechos fueron informados vía telefónica a su departamento de atención al cliente. Además, Inmediatamente desde de ver el cargo de IberiaCards en mis cuentas lo comuniqué a la entidad. No obstante, su departamento de reclamaciones ha desestimado abonarme la cantidad indebidamente cobrada. Adjunto los siguientes documentos: denuncia a policía nacional, cargos que reclamo y otras pruebas que acreditan la llamada que les hice. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad salde la deuda que se le reclama correspondiente al importe defraudado e intereses devengados . Sin otro particular, atentamente.
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