Últimas reclamaciones

El pasado mes de Abril alquilé un vehículo con la empresa DRIVALIA en el aeropuerto de Elx-Alacant. Al devolverlo me acusaron de haber dañado el vehículo en una zona prácticamente fuera de zonas obviamente visibles, en concreto en la zona inferior del parachoques delantero justo delante de la rueda delantera derecha. Al no poder demostrar que yo no había ocasionado el daño (nadie se pone de rodillas a inspeccionar los bajos de un coche al alquilarlo) y al no haber adquirido la opción comisionada para los empleados de pago adicional para cubrir la franquicia del seguro de la compañía y en la que tanto insisten al inicio del periodo de alquiler me cobraron un total de 250€ por daño y otros 63€ por gastos así llamados de gestión. En total un coste abusivo de 313€ por un daño que no cometí, y que jamás van a reparar durante la vida del vehículo con esa compañía. A pesar de reclamarlo no he recibido el reintegro de cantidad alguna, lo cual considero tremendamente injusto. Me siento frustradamente impotente por que este tipo de compañías abuse de sus así llamados clientes y les cobren lo que quieren cuando quieren.

ASUNTO: Reclamación por objeto perdido no gestionado adecuadamente en PortAventura - Ref. 00917545 El pasado 30 de junio de 2025 se realizó una solicitud formal de objeto perdido (referencia 00917545) en el parque temático PortAventura, tras la pérdida de una bolsita con objetos personales durante el uso de la atracción Furius Baco. El objeto perdido consiste en una bolsita azul y blanca con cuerda para colgar, que contenía una cámara fotográfica y un reproductor MP3. Dicha bolsita cayó durante la atracción, fue vista en el suelo en el mismo momento del incidente y se informó inmediatamente a un operario, quien tomó nota del caso. Desde entonces no se ha recibido ninguna respuesta oficial ni solución. Desde la fecha de la pérdida se ha llamado diariamente al parque y la única información recibida ha sido que el objeto no ha sido encontrado y que solo conservan objetos perdidos durante 72 horas. Consideramos este plazo claramente insuficiente, especialmente tratándose de objetos de valor cuya localización fue reportada en el acto. Por ello, solicito: 1. Una respuesta formal y por escrito a esta reclamación. 2. Que se amplíe el plazo de conservación y búsqueda de objetos perdidos en casos debidamente justificados. 3. Que se facilite información concreta sobre si el objeto ha sido recuperado o procesado. 4. En caso de no aparecer, que se valore una compensación adecuada por la pérdida y la falta de atención proporcionada a la incidencia.

Estimados/as señores/as: El pasado día 29/6/24 compré en su web on line el artículo Robot de cocina CECOTEC Mambo CooKing Unique 1600W 37 funciones pantalla táctil Black por un valor promocional de 87,92€. Me pongo en contacto con ustedes porque dos días después de confirmada la compra (el 1/7/25), recibido el correo de confirmación, confirmado el pago, y mientras la oferta llevaba online al menos 72hs, la empresa ha decidido cancelar mi pedido por “un error tipográfico en el precio”, alegando que el error era evidente. En épocas promocionales (denominadas PCDays por la empresa) donde publicitan descuentos de hasta 70%, el precio ofertado era barato, pero perfectamente razonable. Adjunto fotocopia del mail de confirmación y de la web de la empresa con el producto y el precio, así como copia de las promociones que publicitan para demostrar los altos descuentos que pueden llegar a ofrecer. SOLICITO, el cumplimiento del contrato de compra cancelado unilateralmente por la empresa (a pensar de que hayan indicado que la cancelación fue solicitada por mi, no existe mi consentimiento) y el envío del producto, volviendo a cobrar del mismo medio de pago el importe ofertado de 87,92€ que me han reembolsado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Guillermina

A la atención de Energía XXI, Reclamación - 289606738 Por medio del presente correo, adjunto la documentación correspondiente a la reclamación anteriormente indicada, con el fin de justificar adecuadamente los hechos expuestos y facilitar su revisión por parte de su departamento. Con posterioridad a la reclamación indicada se han facturado dos importes de 2.10 Euros y 54.26 Eur sin presentar ninguna factura. Quedo a la espera de su respuesta y resolución a la mayor brevedad posible. Atentamente,

Buenas tardes, Realicé una solicitud de nota simple en la web https://portalregistros.com/ Aparecía como coste unos 9 euros. Cuando voy a pagar, me aparece una notificación en la APP del banco, autorizando la transacción por valor de 0 euros. La sorpresa fue que habían cobrado 38 euros y no aparecía por ninguna parte. Es una web maliciosa y según me he informado, no soy el único afectado. Necesitamos reclamar el importe abonado y que se cierre esa WEB Adjunto tanto factura como cobro del banco Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha [Estimados/as señores/as: En fecha […04/06/2025] llevé a reparar un […Citroen jumpy matrícula 5246 LMR ya que me sonaba por la mañanas un ruido metálico de la cadena del árbol de balancines y teniendo en cuenta que el vehículo tiene casi 165.000 km y gracias a dios no se ha roto la cadena de 7 mm defectuosa de origen en estos vehículos y ya que no han hecho una campaña para reparar este defecto de fábrica inicie una reclamación en atención al cliente número expediente 07898629 de Citroën España...tuve el coche un mes en el concesionario de auracar en Guadalajara mandaron todos los mantenimientos en la casa oficial de Citroën diagnóstico y presupuesto para cambiar el kit de cadena de 7 a 8 mm el presupuesto era de 1087 euros,, el coche está dentro de la garantía de 185.000 km con todos los mantenimiento hechos en el servicio oficial y me deniegan el cambio en garantías porque solo cubre la rotura y como no sonaba lo suficiente lo he tenido que pagar yo de mi bolsillo ya que necesito el vehículo....es una vergüenza.. sabiendo que esa cadena da muchos problemas y que se rompe mucho además de las denuncias colectivas que hay no hacen una campaña.... vergonzoso...]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] reclamo el importe íntegro de la reparación 1087 euros Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] adjunto factura de cambio de cadena del árbol de levas de 7 a 8 mm SOLICITO […el importe de la reparación 1087 euros]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… ] llevé a reparar un […]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes. Realizo una portabilidad a Yoigo 6 líneas, contratacion de fibra + terminal a plazos. Me indican que la instalación de la fibra se va a realizar el 01/06/25 no siendo instalada hasta el día 13/06/25 la cuál también quiero presentar queja por el exceso de confianzas en el domicilio que ha tenido el técnico de la instalación, sumándole tardanzas y también de olvidarse de entregarme las tarjetas. Servicio que presenta diversas caídas en la red y es muy inestable la cobertura. La portabilidad de las líneas tiene efecto el día 17 de junio de 2025, que desde el primer día presento quejas debido también a la mala cobertura, tras haberme verificado la gestora de la contratación que había verificado que la cobertura era buenísima y que iba a tener triple red. A día de hoy tras haber realizado varías comunicaciones del problema de cobertura que es lo primordial de una compañía, habiendo pasado más de 15 días desde la incidencia, nadie me da una solución y me indican que debo esperar, sin ninguna explicación ni alternativa. Asumiendo los inconvenientes que esto requiere a 6 lineas y personas. Presento otro problema el que también reclamo y no obtengo respuesta, que sería que mi número de teléfono a algunos operadores les indica cuando me llaman “el teléfono móvil no existe”, sin embargo yo si puedo llamarles y cuál creo que es probelma de Yoigo y/o de la portabilidad mal realizada. Por otro lado, en la contratación se solicitó dicho terminal móvil (iPhone 16 de 256GB) valorado en 852€ para pagarlo de forma mensual en cuotas. El terminal no ha sido recibido debido a que diversas ocasiones han manifestado direcciones de entrega incorrectas, realizando ellos mismos los cambios sin consentimiento, indicándoles desde un inicio la dirección correcta la cuál deberían haberla enviado, siendo la misma que la del DNI de la titular. Y que finalmente el terminal ha sido devuelto por la misma oficina de correos tras no haberme permitido recogerlo. Por otro lado, la facturación total me ha indicado la gestora comercial vía WhatsApp, vía por la que se realiza contratación, que sería un total de 75,71€ con todos los servicios incluido el terminal. Cuando realizo varias llamadas al 1726 para los inconvenientes ocasionados, me indica que el importe a pagar serán más de 100€. Asimismo, cuando les indico que quiero solicitar la baja de todos los servicios debido a todos los problemas encontrados, me indican que debo de pagar más de 200€ para darle de baja a la fibra, debido a que dispongo de una permanencia de 1 año. Esto ha sido no habiendo excedido el plazo legal de desistimiento por ley de los 14 días, sin embargo me han puesto fecha de alta en el contrato el día 29 de mayo de 2025, a pesar de que no conté con los servicios hasta a partir del 13/06. Por otro lado, observo que me ha llegado la factura contando con un cobro de un periodo del cual tampoco he disfrutado siendo el mismo desde el 01/06 al 30/06, periodo del cual no se corresponden los servicios y considero que el importe tampoco es el correcto. La solución que requiero es dar de baja a todos los servicios relacionados con Yoigo y no disponer de ninguna permanencia para poder desvincularme y sobretodo no tener que pagar por un servicio que no me interesa y no es lo acordado, sumándole todos los inconvenientes que me han ocasionado.

Yo, Alena Gerasimova con NIE Y0877823L, presento la siguiente reclamacion contra la empresa (CARVAL FORMACION), debido al incumplimiento del compromiso de practicas profesionales asociado al curso de Creacion de Perfumes, finalizado el 22 de enero de 2025. Al contratar este curso se me garantizo que incluiria practicas formativas presenciales en empresas relacionadas al sector, elemento decisivo para realizar la matricula. Sin embargo, tras mas de 5 meses des de la finalizacion, no se me han asignado ninguna plaza ni se me ha proporcionado una fecha concreta de inicio, a pesar de haber solicitado informacion en varias ocaciones. Las unicas respuestas recibidas han sido vagas, ("se esta tramitando") ("el curso tiene tiempo ilimitado, espere") y carentes de cualquier compromiso real. He comunicado que en setiembre de 2025 comenzare con otra formacion, lo cual me imposibilita realizar practicas mas adelante. A pesar de ello, la empresa no ha mostrado voluntad de acelerar el proceso. Considero que esta situacion supone un incumplimiento contractual, ya que se ha vulnerado una de las condiciones principales del curso, y solicito a traves de esta via: -El reembolso integro del importe pagado por el curso. -O bien, la ejecucion inmediata de las practicas asignadas al curso, para que las pueda acabar antes de setiembre de 2025. Solicito la intervencion de OCU como organismo de la defensa del consumidor para resolver esta situacion, ya que he agotado las vias de dialogo directo con la empresa sin obtener solucion.

Hice un pedido ayer, llegaba de 18 a 19 h. A las 19 ponía aún en preparación, llamo por teléfono y me tienen en espera 10 minutos. Cuelgo les hablo por correo, no me contestan, les hablo por WhatsApp me dice la máquina que me espere que solo es un retraso. Sigo esperando otra hora más, vuelvo a llamar y me dice que el pedido ni quiera ha sido RECOGIDO y que la devolución de mi dinero tardará 3 días, el pago fue por bizum y les llegó al momento, y yo tengo que esperarme? Encima de las molestias causadas, el tiempo perdido y la rabia de que se rían de las personas de esta manera? No hay derecho a hacer esto a las personas. Estoy escayolada, no puedo ir a comprar por eso lo hice online, y solo tenía ese dinero para poder comprar comida. Ahora que hago yo? O sea me tienen 3 horas esperando para nada y encima no me devuelven mi dinero!!! Esto no se puede consentir

Hace como tres semanas me trajeron un solo autoadhesivo en color madera. Bueno, pues resulta que el suelo vino mal vino con defectos llevo más de tres semanas hablando con ellos para llegar a un acuerdo les estoy diciendo que si hay algo que pueda ponerla encima del suelo para que el suelo no se quede tan feo porque se notan las pisadas tú lo friegas y cuando se seca parece que esté sucio y está como viejo bueno pues resulta que hoy recibo un correo que tengo que pagar 80 € para que venga el peritaje a verme el suelo más el IVA pero bueno esto de qué narices van vale lo que yo quiero entonces ahora es que vengan que me quiten el suelo que se lo lleven y se lo meten por dnd les quepa porque es que no quiero que no quiero ya este suelo el suelo está horrible, está feo ya no lo quiero y si no que me devuelvan mi dinero porque si no voy a ponerlo en una denuncia guardia civil