Últimas reclamaciones

Buenas , desde el pasado día 29 de Julio de 2026 estoy constantemente llamando para que me realicen un cambio de un producto comprado en la web de MediaMarkt , el cual fue listado para entregar el día 30 de Julio según la web ; se ha generado un pedido de devolución con el número 99092593 y lleva en "" preparación "" desde el pasado día 29 anteriormente mencionado. Tras múltiples llamadas, siempre es la misma respuesta : " Se lo trasladamos al departamento encargado para que agilicen el tema " Mentira, jamás se arregla nada, en varias ocasiones en llamadas solicité hablar con un encargado del departamento y SE ME NEGÓ todas las peticiones, algo que no es legal. Por tanto, o tengo mi pedido el día 10 de Agosto en casa a primera hora de la mañana , o la siguiente reclamación ( aparte de la devolución de dinero en paypal ) será usando los abogados de OCU más una querella legal en el juzgado de guardia.

COMPRE UN LOTE DE IBERICOS EL CORTIJO CONPUESTO DE JAMON DE BELLOTA Y CARNES PARA BARBACOA Y NO ME RESPONDEN SOLO ME RESPONDIERON PARA HACER EL PAGO POR CUENTA BANCARIA NO ME HACECTARON COTRO RAEENBOLSO YA ME SONO UN POCO RARO PUESTO QUE LA VES ANTERIOR SI ME LO HACECTARON Y LLEGO EL PEDIDO MUY TARDE PERO BUENO LLEGO. YA ESTAMOS ARTOR DE QUE NOS TOMEN EL PELO Y QUE ELLOS SE LUCREN A COSTA DE NOSOTORS SON UNOS ......DE PATA NEGRA. BUENO ESPERO QUE LA LEY LES CAIGA ENSIMA CON TODA LA FUERZA.

Referencia entrega 3230003264978771, tlf de contacto 650743007 Bernardino Martínez Muñoz. Por parte de correos express ayer día 6 de agosto estando mi teléfono disponible y personados todo el día en mi vivienda, correos express pone en el reparto que no se ha podido entregar envio por no poder contactar ni estar presente en mi vivienda cua do es mentira, me llaman para concertar otro intento de entrega para hoy día 7 de agosto entre las 10 y las 13 horas y nadie de correos express se ha personado en mi vivienda ni se han puesto en contacto telefónicamente con mi persona, empresa nefacta para entregar pedidos

Referencia entrega 3230003264978771, tlf de contacto 650743007 Bernardino Martínez Muñoz. Por parte de correos express ayer día 6 de agosto estando mi teléfono disponible y personados todo el día en mi vivienda, correos express pone en el reparto que no se ha podido entregar envio por no poder contactar ni estar presente en mi vivienda cua do es mentira, me llaman para concertar otro intento de entrega para hoy día 7 de agosto entre las 10 y las 13 horas y nadie de correos express se ha personado en mi vivienda ni se han puesto en contacto telefónicamente con mi persona, empresa nefacta para entregar pedidos

Hola, realicé varios servicios de limpieza por la app e hice las respectivas transferencias de saldo a mi cuenta una es por la.suma de 129.99€ y la otra por 52.99€ las cuales nunca llegaron a mi cuenta, realicé la respectiva reclamación a mi banco y me respondieron que el problema no era de ellos, webel en una de sus muchas respuestas (sin solución) admite que el problema es de ellos o en su defecto de su pasarela de pagos, una de las posibles soluciones es devolver el dinero a mi saldo en webel y cambiar la cuenta , cabe anotar que ya ellos mismos han admitido que el problema no es el banco y que ahora han habilitado las transferencias instantáneas y realicé una y no hubo problema, por lo tanto exijo que me devuelvan el dinero al saldo o que lo envíen a mí cuenta sin más dilaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de junio adquirí en su página web el producto Ref. 82359403. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. La incidencia desde el 25 de junio es 5260146. Todavía no he tenido respuesta ni me han contactado de vuestro departamento. En el chat the Whatsapp solo repiten constantemenete que lo han escalado y que pronto me contactarán pero ya llevo más de un mes así y necesito una solución. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido a la marca Create, que debía ser entregado a través de GLS. Resulta que los de Create dicen haber enviado el paquete, por lo que ahora la responsabilidad está en la empresa de transporte. Me comunico con la empresa de transporte y me dice que es culpa de la marca que envía el producto, aunque en el seguimiento aparece que el producto ya está en manos de GLS, y que el problema es que siempre que intentan entregar el paquete la sucursal de GLS de mi zona está cerrada. Mientras se echan la culpa entre ellos, yo llevo esperando un mes por un producto que debería haberme llegado en, como mucho, 72h.

Por medio de la presente formulo reclamación contra Garantiplus-Garantípro, entidad gestora de la garantía comercial asociada al vehículo que se identifica a continuación, por considerar que la prestación de dicha garantía no ha sido conforme con la información facilitada al consumidor ni ha evitado los importantes perjuicios sufridos durante su vigencia. El día 13 de febrero de 2026, D.ª María del Carmen Ramos Herrera, adquirió en el concesionario Autofesa Alpedrete (Madrid) un vehículo BMW X1 sDrive18i automático, año 2016, con 111.600 km, por un importe de 18.450 €. En el contrato de compraventa se establece expresamente una garantía comercial de cinco años Garantiplus (Garantípro). Asimismo, en el anexo del contrato el concesionario certifica que el vehículo había sido revisado, indicando que el motor, la caja de cambios, el sistema de alimentación, el sistema de refrigeración y otros elementos habían sido revisados, que se había realizado una revisión con 111.672 km, con niveles correctos y sin incidencias reseñables. Sin embargo, tras la compra comprobé que el ordenador de a bordo indicaba que el cambio del líquido de frenos debía haberse realizado en enero de 2026, es decir, antes de la fecha de adquisición del vehículo. Desconozco si dicho mantenimiento se realizó sin actualizar el sistema del vehículo o si, por el contrario, no llegó a efectuarse. Garantiplus (Garantipro) se ha negado a hacerse cargo. Primera avería El vehículo ingresó en un taller Midas del 11 al 17 de abril de 2026, tras aparecer un aviso en el cuadro de instrumentos. Allí se detectó una pérdida de aceite, de líquido refrigerante y desgaste en las ruedas del lado izquierdo. Quiero dejar constancia de que Garantípro ha asumido el coste de casi todas las reparaciones cubiertas por la garantía, con excepción del cambio del líquido de frenos, que según el vehículo debía haberse cambiado en enero de 2026 y yo lo compré en febrero de 2026, y el aviso sale en el diagnóstico del coche como no cambiado. . No obstante, considero que la gestión de dicha garantía ha resultado claramente insatisfactoria por los siguientes motivos: Publicidad que falta a la verdad, en la que se anuncia la posibilidad de elegir taller de confianza, en el primer punto de su folleto que adjunto, cuando en la práctica únicamente se me ofrecieron dos talleres situados en Madrid a unos 40 km de mi domicilio. Obligación de desplazar el vehículo en repetidas ocasiones al mismo taller, sin posibilidad de cambiarlo. Esperas de hasta dos semanas para obtener cita en el taller. Largos periodos de inmovilización del vehículo que detallo. Cuatro entradas en taller en apenas unos meses desde la compra. Falta de una solución definitiva pese a las reiteradas reparaciones. Falta de solución a pesar de los múltiples emails y llamadas realizadas en mi primera consulta durante días. Ante la repetición de las averías solicité expresamente tanto al taller como a Garantípro que, antes de limitar la reparación a sustituir piezas, se comprobara si existía un problema de origen, como una posible sobrepresión en el cárter o un fallo del sistema de ventilación del motor (PCV), con el fin de evitar reparaciones parciales que no solucionaran definitivamente la causa de las averías. Asimismo, he comunicado reiteradamente esta situación tanto al concesionario como a Garantípro mediante correos electrónicos y llamadas telefónicas, sin que hasta la fecha se haya ofrecido una solución distinta a continuar reparando el vehículo en el mismo taller. También he puesto una queja en Consumo al concesionario. Perjuicios sufridos En apenas unos meses desde la compra el vehículo ha acumulado cuatro entradas en taller, más de dos meses de inmovilización acumulada, esperas para obtener cita, continuos desplazamientos de 80 km por cada visita al taller concertado y una evidente pérdida de confianza en el vehículo. Todo ello me ha ocasionado importantes molestias, pérdida de tiempo, gastos de desplazamiento, incertidumbre y una clara pérdida de valor y utilidad del vehículo adquirido. Por todo lo expuesto, solicito que Consumo valore la actuación de Garantípro, su publicidad que falta a la verdad y determine si la prestación de la garantía comercial ha sido conforme con los derechos del consumidor y con la información ofrecida al contratarla. Asimismo, solicito que se valore la posible existencia de publicidad que falta a la verdad respecto a la libre elección de taller, así como la procedencia de una compensación por los perjuicios ocasionados como consecuencia de la deficiente gestión de la garantía, los continuos desplazamientos, los largos periodos de inmovilización y las reiteradas averías. Se acompaña toda la documentación acreditativa (contrato de compraventa, garantía, partes de reparación, facturas, fotografías, comunicaciones con Garantípro y con el concesionario y demás documentación relacionada). La presente reclamación se formula en nombre de D.ª María del Carmen Ramos Herrera (DNI 02093225H), compradora del vehículo, actuando D.ª Estela Melgar Ramos, debidamente autorizada, como representante para la gestión de este expediente. Atentamente.

Hola, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con una devolución realizada en la tienda tezenis en Granada, c. Recogidas Tras efectuar una devolución, se me entregó un vale por el importe correspondiente. Cuando posteriormente acudí a la tienda para realizar una compra, se me informó de que dicho vale únicamente podía utilizarse junto con una tarjeta regalo física. Sin embargo, esa tarjeta nunca me fue entregada. Solicité a la tienda que revisara lo sucedido. Su respuesta fue que, según ellos, las cámaras confirmaban que sí se me había entregado la tarjeta. No obstante, estoy completamente segura de que no fue así. Además, el ticket de devolución únicamente refleja el importe del vale y en ningún momento indica que se hubiera entregado una tarjeta regalo ni que esta fuera necesaria para poder utilizar dicho saldo. Ante esta situación, he presentado una hoja de reclamaciones en el establecimiento. Les solicito que revisen la operación realizada y me indiquen en qué documento o registro se acredita la entrega de la tarjeta regalo. En caso de no poder acreditarlo, les ruego que emitan una nueva tarjeta con el saldo correspondiente o me ofrezcan una solución equivalente que me permita utilizar el importe de mi devolución. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución a esta incidencia.

OnTime es la empresa de transporte que debe entregarme un paquete de Amazon. Se han retrasado varias veces. Sé que tienen mi paquete en mi ciudad desde hace 4 días y no me lo entregan. No hay forma de contactar con ellos ni por teléfono ni por whatshap ni nada. Estoy dispuesto a recoger el paquete yo mismo en sus instalaciones pero con este comportamiento de empresa es imposible. Un desastre en toda regla. El nif de OnTime es B85720290, ...