Últimas reclamaciones

Escribo por aquí para poder avisar de lo poco fiable que es esta vendedora. Solo vende por Instagram, no te facilita factura ni ticket l ninguna acalaracion sobre tiempo de envío. Además si lo reclamas se pone muy a la defensiva. No tiene ninguna opinión en su perfil, cuando alguien no está satisfecho con el servicio directamente lo bloquea para que no se pueda opinar sobre la propia experiencia ( nefasta ) y lo más sospechoso no hay facturas ni ticket, también se pone muy nerviosa y grosera.

Buenas tardes, soy María luisa L.G, realicé un pedido con entrega fijada para el día de hoy 07/08/2026 con número de pedido 5338766, a las 15:18 me llega un SMS diciendo que la dirección de entrega no se ha encontrado sin haberse puesto en contacto el transportista conmigo ni nada, al verlo procedo a ponerme en contacto con atención al cliente a las 16 h para que se procediera a realizar la entrega lo antes posible. Me lo ha cogido una chica llamada Noah, la cual me ha dicho que no se puede poner otra fecha de entrega y que llame el lunes para solicitar la entrega dentro de 5 días, a lo que le respondo que he hecho el pedido en dicha fecha porque me urge y que voy a poner una hoja de reclamación que por favor me facilite sus datos ya que no me ha solucionado nada en absoluto y ella con muy poca educación, no es que no me haya facilitado los datos si no que , encima de todo, me ha colgado el teléfono.

Presento esta reclamación contra Vodafone por una situación que considero completamente abusiva y por el trato recibido durante todo el proceso. Vodafone me facturó por error un servicio de "Tarifa Mundo" que yo no había contratado ni debía pagar. Tras ponerme en contacto con la compañía para reclamar dicho cargo, Vodafone reconoció finalmente que se trataba de un error y procedió a devolverme el importe. Sin embargo, para que ese reembolso pudiera tramitarse, me obligaron previamente a pagar una factura que nunca debió existir. A pesar de haber reconocido su error y haber realizado el correspondiente reembolso, Vodafone me reclama actualmente un total de 25 €, de los cuales 20 € corresponden a un supuesto recargo por pago fuera de plazo. Desconozco completamente el origen de los 5 € restantes, ya que nadie ha sabido explicarme a qué corresponden. El supuesto retraso en el pago fue consecuencia directa de un cobro indebido generado por Vodafone. Considero totalmente abusivo que se me penalice económicamente por un error reconocido por la propia compañía. La situación se ha agravado aún más. A fecha de 7 de agosto, después de más de un mes intentando resolver este problema y habiendo abandonado ya Vodafone como cliente, he recibido una llamada de una empresa externa de recobro que me ha amenazado con incluirme en un fichero oficial de morosidad si no abonaba la cantidad reclamada en un plazo de 24 horas. Considero absolutamente desproporcionado recurrir a este tipo de medidas cuando la deuda deriva de un error reconocido por Vodafone y sigue siendo objeto de reclamación. Además, el trato recibido por parte del servicio de atención al cliente de Vodafone ha sido reiteradamente inaceptable. En lugar de ayudarme a resolver una incidencia provocada por la propia compañía, he recibido respuestas maleducadas, falta de profesionalidad, información contradictoria y una absoluta falta de empatía. En mi última llamada, tras explicar nuevamente toda la situación, volví a ser tratada de manera irrespetuosa, sin ofrecerme ninguna solución. Llevo más de un mes dedicando tiempo, llamadas y esfuerzo a resolver un problema que Vodafone ha generado íntegramente. Todo este proceso me ha ocasionado un importante desgaste personal y una enorme ansiedad. Sinceramente, siento que esta situación me está amargando la vida por una reclamación que nunca debería haber existido. Por todo ello, solicito que Vodafone retire inmediatamente la reclamación económica, anule el recargo aplicado, explique y elimine los 5 € cuya procedencia desconozco, cese cualquier actuación de recobro relacionada con este expediente, garantice que mis datos no sean incluidos en ningún fichero de morosidad y me confirme por escrito que no existe ninguna deuda pendiente derivada de este asunto.

Me siento engañada con Iberdrola. Un comercial de Iberdrola me ofreció 2 contratos luz y gas con 2 tarjetas de 50€ en Estepona. Sin permanencia y todo muy bonito. Me dió las 2 tarjetas y me dijo que esperase a 10 días para usarlas. A los 10 días usé una y me dijeron que había 0€ desde entonces llamaba a éste chico que me decía que lo había reclamado. Cada lunes lo llamaba y siempre decía lo mismo. Conseguí 30€ y cansada decidí hablar con Iberdrola personalmente poniendo 2 reclamaciones. La operadora veía que llevaba razón pero no conseguí los 70 € restantes que prometían. 4 meses después cansada de llamar y perder el tiempo decido cambiar de compañía. Ahí veo reflejado en la factura que me han descontado 30€ pero mi sorpresa es una penalización de 88€ por haber finalizado el contrato y vosotros no dais lo que prometéis? Engaño por todos lados. Ya iré también a poner reclamaciones a carrefour por ese comercial que solo le importa hacer contratos engañando

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de julio de 2026 adquirí en su página web https://kandora-shop.com/ el producto mono estampado cómodo. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 3 de agosto. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento ya que nadie ha respondido a mis peticiones ni comunicaciones. Por otro lado, en la web aparece información engañosa ya que no se informa en ningún momento de que la mercancía procede de Asia, algo de lo que he sido consciente por la empresa de transporte. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de devolución, correos electrónicos e información sobre la localización de la tienda. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 31,96€. Sin otro particular, atentamente. Clara

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de junio de 2026 adquirí en su página web electroprecio.com el producto de una lavadora. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 25 de junio de 2026 por tratarse de un modelo distinto al comprado. El producto fue recogido el 25 de junio de 2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: albarán de entrega y factura de compra Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 546€. Sin otro particular, atentamente.

El día 30/07/2026 recibí una llamada telefónica de Vívaro Hoteles, en la que me ofrecieron contratar un bono de 24 noches por 199 €. Durante la llamada se ejerció una fuerte presión comercial para que aceptara y realizara el pago inmediatamente mediante Bizum, sin darme tiempo razonable para valorar la contratación y, dándome confianza al decirme que allegados míos disfrutaban de esta oferta. El bono permite utilizar las 24 noches durante un período de 4 años, sin que en el momento de la contratación se estableciera ninguna fecha concreta de alojamiento ni un período específico de ejecución del servicio. Tras la contratación, decidí no continuar con el servicio y comuniqué a la empresa mi voluntad de ejercer mi derecho de desistimiento, solicitando el reembolso de los 199 €. No he utilizado el bono, no he realizado ninguna reserva y no he disfrutado de ninguna de las noches. La empresa se ha negado a devolverme el dinero. Posteriormente me contactaron telefónicamente y me indicaron que, según ellos, “las promociones de este tipo no admiten devoluciones”, argumentando además que el reembolso solo procedería en caso de que yo probara el producto y no me gustase. Considero que esta explicación no justifica la negativa a devolverme el importe, ya que el bono no tenía ninguna fecha concreta de alojamiento y mi solicitud de desistimiento se realizó dentro del plazo legal. La empresa tampoco me ha explicado de forma clara y por escrito qué excepción legal concreta consideran aplicable a mi caso. He solicitado en más de 5 ocasiones el reembolso de los 199 €, sin obtener una solución. Asimismo, he iniciado actuaciones ante Consumo y he puesto los hechos en conocimiento de la Guardia Civil, aportando la documentación disponible. No he utilizado el bono y mi intención desde el principio ha sido desistir del contrato y recuperar íntegramente el importe abonado y la empresa se niega.

A la atención de CONQUERX LLC Correo electrónico: legal@conquerx.com Asunto: Requerimiento definitivo de cancelación del contrato y devolución de las cantidades abonadas Yo, Silvia Maribel Jiménez Romero, con DNI 03237786F, en relación con el contrato de formación suscrito con fecha 25 de noviembre de 2025 correspondiente al programa "Doble Máster: Desarrollo Web Full Stack + Desarrollo de Inteligencia Artificial", por medio del presente escrito les manifiesto lo siguiente: El día 3 de diciembre de 2025, dentro del plazo legal establecido para el ejercicio del derecho de desistimiento, comuniqué expresamente a su comercial, Alejandro Hortelano, mi voluntad de cancelar el curso y solicitar la baja, debido a que el programa no se correspondía con la información facilitada antes de la contratación. Antes de contratar se me aseguró que no eran necesarios conocimientos previos, circunstancia que resultó ser completamente distinta de la realidad. Desde el inicio comprobé que el nivel del curso exigía conocimientos técnicos que no poseía, lo que hizo imposible continuar con la formación. Durante los primeros días dediqué numerosas horas al estudio intentando seguir el programa. Asimismo, solicité ayuda tanto al comercial como a los profesores, sin recibir la asistencia prometida ni respuesta efectiva a mis consultas. A pesar de haber solicitado la baja el 3 de diciembre de 2025, el procedimiento para ejercer el desistimiento no me fue facilitado hasta el 11 de diciembre de 2025, dificultando injustificadamente el ejercicio de mis derechos como consumidora. Desde esa fecha dejé de utilizar la plataforma y el curso, al haber manifestado claramente mi voluntad de no continuar con la formación. Como consecuencia de esta situación, he abonado cinco cuotas correspondientes al curso, pagos que considero improcedentes al haber comunicado mi desistimiento desde los primeros días de la contratación y no haberse prestado el servicio en las condiciones que me fueron ofrecidas. Asimismo, la empresa A.E.F. Recóbrame S.L., cesionaria de la supuesta deuda, ha confirmado por escrito que: mi reclamación ha sido trasladada a CONQUERX LLC para su valoración; se encuentran suspendidas las actuaciones de cobro; y no se procederá a la inclusión de mis datos en ficheros de solvencia patrimonial respecto de esta deuda controvertida. Por todo ello, LES REQUIERO para que, en el plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción del presente escrito: Procedan a la cancelación definitiva del contrato de formación. Anulen cualquier cantidad pendiente que pudiera figurar a mi nombre. Procedan a la devolución íntegra de las cinco cuotas abonadas, al haber comunicado mi voluntad de desistir dentro de los primeros días de contratación y haber dejado de utilizar el curso. Me remitan confirmación escrita de la cancelación definitiva del expediente. Les advierto que, de no recibir una respuesta satisfactoria dentro del plazo indicado, ejerceré cuantas acciones legales y administrativas resulten procedentes para la defensa de mis derechos, aportando toda la documentación de la que dispongo, incluyendo las comunicaciones mantenidas con su comercial, las solicitudes de ayuda, la documentación bancaria, las reclamaciones efectuadas y la respuesta emitida por la empresa de recobro, así como cualquier otra prueba que resulte pertinente. Este escrito constituye un último requerimiento amistoso previo al inicio de dichas actuaciones. En Madrid, a 5 de agosto de 2026. Fdo.: Silvia Maribel Jiménez Romero DNI: 03237786F

Buenas Tardes, mi nombre es JOSE DAVID FRANCES ALDANA con DNI-28804601-E, lo de esta farmacia es desesperante , hice un pedido de una crema urgente que le hace falta a mi Padre por prescripción médica y mando mails y no me escriben ni me llaman ni nada y aparte he llamado al teléfono que aparece en la web de FARMAFAROLES y nada sale un buzón de voz y te registran que te contactarán próximamente. No tengo información de ningún tipo de PEDIDO, el pedido es con número 663186 y esto me huele a mal, además he mirado en las opiniones en todas y todo el mundo reporta el mismo problema. Espero solución, gracias y saludos. JOSE DAVID FRANCES ALDANA DNI-28804601-E

Realicé un pedido el 19 de julio. Me confirmaron que salió el dia 20, pero no hay forma de realizar el seguimiento Esto es lo que responden, cuando reclamo Buenas tardes, Isabel: Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Lamentamos sinceramente el retraso que está experimentando con su pedido. En estos momentos el envío continúa en tránsito y estamos realizando el seguimiento correspondiente con la empresa de transporte para que la entrega se complete lo antes posible. Por desgracia, no podemos facilitar una fecha exacta de entrega mientras el transportista no actualice el estado del envío. Agradecemos mucho su paciencia y comprensión. En cuanto dispongamos de nueva información, se reflejará en el seguimiento de su pedido. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente Alma Serena