No me he topado en 14 años de carrera con una clienta tan desagradable, maleducada y sin formas. Encargó un anillo, hace dos meses, siendo mi plazo de entrega normal de 4-6 semanas, ya que se trabajan las piezas a medida y de forma artesanal.
Dos semanas después del plazo, la clienta reclama su anillo, y como hemos estado intentando solucionar la demora con correos, y no he podido resolverlo, la he abonado el importe íntegro. Aún así me amenaza… un espectáculo toparse con un personaje así, cuando en todo momento se le ha mantenido informada de lo ocurrido. Todo está grabado y guardado en whatsap para poder ponerla la denuncia por amenazarme, cuando la he solucionado todo.
Soledad Herrero
El 7 ago 2026, a las 17:15, reclamar@ocu.org escribió: