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Productos malos atención al cliente peor
Hola , como les dije realicé un pedido de unas silla. Las patas totalmente dobladas en dos meses , les escribí mando fotos dicen que ellos no ven nada . No quieren verlas no quieren reponerlas . Los correos escribo todos los días , leo y no me contestan , es en peor servicio post ventas de cada 9 correos me contestan a uno. Y tengo todo guardado con fotos por si luego salen aquí a intentar decir que no que ellos atienden .. mentira . Su engaño está en vender productos defectuoso y usar la estrategia de desesperar en atención al Cliente por email o por teléfono Una vergüenza . Ahí os dejo emails escribo el 2 el 3 el 7 y así cada correo
El pedido no ha sido entregado
Hola, realicé un pedido online al corte inglés el día 4 de julio de 2026.El pedido n°2692185011538 consta como entregado en su web, pero la empresa Ontime no ha realizado la entrega en mi domicilio. Llamé muchas veces a atención al cliente del corte inglés explicando este problema pero de momento no me lo solucionaron. A día de hoy no he recibido el pedido. Por ello solicito la entrega de dicho pedido o la cancelación del mismo con la consiguiente paralización del cargo. Espero me den una solución lo antes posible.
Correos condena el comercio desde Canarias
Tengo un comercio físico y electrónico en Canarias por medio del cual, desde hace 25 años he podido enviar mercancía a mis clientes sin problemas por medio de la compañía "de todos", Correos". Mis ventas consisten principalmente en artículos de bisutería, o joyería por un lado y artículos decorativos, figuras, esculturas, etc. El problema que tengo actualmente, es que me imposibilitan sacar determinada mercancía desde Canarias, concretamente figuras, o artículos que al pasar por los escáners de la Aduana de Correos encuentran como bulto "opaco". Ya no sirve declarar contenido, ni hacer declaración jurada de contenido, ya que, al parecer es normativa que impido que salga por aéreo (en Correos, en el resto de compañías que operan desde Canarias en cambio, sí). Tras un par de intentos y ya sin servir la inclusión de la declaración jurada, el personal de Correos me sugiere hacer el mismo envío, pero ordinario. Es decir, por marítimo y resto por terrestre (con el consiguiente cambio de tarifa, de 29 € a 44 € ahora), al cual accedo suponiendo que el problema es económico, vamos que me esfuerzo y no pierdo la venta. Pasados dos días vuelvo a recibir notificación por parte de Correos donde se me avisa que tampoco puede ir mi envío por marítimo, ya que, al ser envío internacional, dede el punto de distribución central de Madrid, continuaría por aéreo hasta Paises Bajos. Que de ser ha cualqjier punto del territorio peninsular español no sería impedimento, ya que sí procedería continuar por ruta terrestre. No sé si son conscientes de que hay muy pocas compañías logísticas de las que nos podamos servir desde Canarias para este tipo de servicios, pero que cumpliendo con las normas que nos obligan a aclarar y justificar contenido acceden a contratarnos el servicio, pero con Correos, parece cosa de capricho empresarial cerrarse en banda y condenarnos a los comercios de Canarias, que ya de por sí nos cuesta competir en precios de logística con el resto de empresas continentales. Veo falta de sensibilidad al respecto y ninguna gana de solucionar un verdadero problema que nos ocasionan, como digo, por "capricho" y sin dar solución de salida por algún otro medio. Si pago servicio ordinario, más caro, más lento, por qué tengo que aceptar que no cumplan y lo efectúen por aéreo. Por qué nos condenan a cerrar mercados internacionales. El mismo envío que mi cliente contrató y pago 26 euros, tendré que pagar a la única compañía que veo que me atiende (UPS), 56 € por la insensibilidad de Correos con Canarias. Pongo el grito particular de mi caso, pero sabiendo de sobra que es algo que estamos sufriendo tanto empresas como particulares desde Canarias desde hace ya tiempo y no dan solución. Si Correos es la empresa "de todos", por qué tenemos que migrar a otras compañías privadas que nos impiden ser competitivos. Mírenlo y dennos una solución a los ususarios (particulares y empresas) que residimos en Canarias.
paquete pagado no recibido
REALICE UN PEDIDO EN DRUNI EL DIA 29/07/2026 QUE TENDRIA QUE HABER LLEGADO ,NO APARECE NI TIENE REFERENTE DE ENVIO,HE DEJADO CONSTANCIA EN EL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE Y NO ME HAN CONTESTADO,EL NUMERO DE PEDIDO ES 1115308356 ESPERO QUE ESTA RECLAMACION AGILICE LA RESPUESTA AL PROCESO
Reclamación por falta de transparencia en la contratación
Quería ponerles en conocimiento de un hecho irregular con la empresa MOBETRAMIT S.L con N.I.F.: B75298901. Solicité en la web, https://gestion.portalregistros.com, pensando que era una web oficial de Registradores, una nota simple (solicitud N°3128612). Expongo que constaban dos precios, dependiendo de la urgencia entre 7-9,90 euros. Elegí el precio con menos urgencia y al realizar el trámite por la entidad bancaria constaba como un cobro de 0 euros y al confirmar, sin previamente notificarlo en ninguna de las ventanas del trámite, procedieron al cobro de 42,11€ con la tarjeta bancaria. Al darme cuenta de que eso no era una tasa normal y comprobar que se trataba de una empresa, ya que mandan un mensaje al correo electrónico, he intentado por todos los medios a mi alcance, email, teléfono, etc, comunicarme con dicha empresa pero no ha sido posible, nunca contestan en el teléfono indicado en su web, además también contacté de manera inmediata a su email proporciondo en su web, sin respuesta. Realicé la solicitud el día 7 de agosto de 2026 a las 13:00 h. y minutos mas tarde les solicite la cancelación así como el retroceso del cargo realizado indebidamente en mi tarjeta. La empresa es Mobetramit S.L. con sede en Av. de las Corts Catalanes 5-7, 1º 08172 - Sant Cugat (Barcelona), con N.I.F.: B75298901. He observado que ya ha habido otras notificaciones y reclamaciones de esta web por lo cual es preocupante el que siga sucediendo. Solicito que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y que procedan a devolverme la cantidad no autorizada. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones multiplican el valor propio de la tasa oficial.
Problema de pagar un producto y ahora me dicen que cuesta mas dinero
Buenos días, ayer dia 6/08/2026 compre un producto por la web de Microfusa Comercial , S.L. el producto es la controladora XDJ-AZ edición limitada con un descuento al precio de 2809 euros, Hoy dia 7/08/2026 he llamado y resulta que se han equivocado con el precio en la web y es más caro. Yo ya hice el pago, el pedido y el contrato de compra y venta. Reclamo que me envíen el producto. Gracias!
Problema con el reembolso
Hola, Realicé un pedido por error, llamé para cancelarlo y me dijeron que ya no se podía, que hiciera uno nuevo para lo correcto y que rechazara el paquete del erroneo y se me devolvería el dinero al recibirlo de vuelta, para esto me abrieron el ticket Ticket#441710299 diciendome esto mismo. Pero ha pasado ya un mes y sigo sin noticias, he enviado varios correos al mail de atencion al cliente desde el que me enviaron los datos del ticket web@douglas.es pero no responden ningún correo. Hace unos días llame al teléfono de atención al cliente y me dijeron que esperara unos dias mas que se tramitaría el reembolso que en Amazon aparecía ya el paquete como rechazado tal y como me dijeron pero sigo sin noticias. Ahora intento llamar de nuevo pero el teléfono no está disponible y el correo sigue sin respuesta. Es lamentable el servicio de atención al cliente y que no devuelvan el dinero. Tampoco parece fácil viendo esto conseguir una hoja de reclamaciones que tienen obligación de facilitar, sino se soluciona supongo que la solución será llenar de reseñas negativas internet. Un saludo
No solución de servicio y negación a darme de baja
Motivado por mal prestación de servicio de seguro que tenía contratado con Vds de grifos y cisternas y fontanería contratos: Grifos y Cisternas n 403820801 Fontanería:403819101. He solicitado a fecha de 06 y 07/07/2026 la anulación de ambos contratos. Al intentar darme de baja de otro seguro contratado con Vds: Reparación de electrodomésticos N de contrato 3470543301, me dicen que no pueden hacerlo, porque no finaliza hasta el mes de Abril. Agradecería procedieran a realizarlo inmediatamente, debido a su falta de asistencia. Gracias
Solicito reembolso contrato datos compañía externa
Estimados/as señores/as: Soy titular de una línea de telefonía móvil, telefonía fija, e internet. El pasado día 07 de Julio me puse en contacto con ustedes porque mi hijo (línea 6****2527) llegó a Inglaterra y no tenía internet. Tras múltiples llamadas, intentos de llamada, reclamaciones, configuraciones al teléfono de mi hijo, tan solo consiguió tener servicio de internet con muy baja velocidad y con grandes interrupciones los días 10 y 11 (aproximadamente). El día 21/07/2026 en mi gran desesperación porque mi hijo, de 13 AÑOS, estaba allí sin internet, tuve que contratar una eSIM externa para el suministro de datos hasta el 3 de Agosto, que era su día de vuelta, con un importe de 46.71€. Solicito la devolución de ese importe, más la parte proporcional del servicio que no me habéis prestado (internet durante 1 mes). conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Adjunto la siguiente documentación: D.N.I, factura de Holafly Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON CANCELACION ANTICIPADA
Buenos dias, Realice una reserva para una semana en un hotel a través de la pagina booking con la modalidad reserva sin anticipo hasta una fecha tope, me sobrevino una enfermedad y anticipadamente cancele a través de la misma página, cual es mi sorpresa cuando a dos dias de la fecha en cuestión el hotel esta intentando pasar el cargo a la tarjeta. He llamado a booking pidiendo explicaciones ,explicándoles que la mala gestión es de ellos y la única respuesta que me dan es que no esta hecha la cancelación ,que lo único que pueden hacer y consta por email es decirle al hotel que no voy a ir que si puede hacer una excepción en no cobrarme. Si tengo que llevar el tema a tribunales irá para adelante, mas cuando he comprobado mas de tres veces antes de la fecha tope que no habia ninguna reserva activa.
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