S/Referencia:
Estimados Sres.
El motivo de la presente es contestar en nombre de AMTRUST INTERNATIONAL UNDERWRITERS DA. a la reclamación con el expediente de referencia y confirmar por medio de la presente comunicación, que el pasado 7 de agosto de 2026 recibimos reclamación formulada en el marco del expediente de referencia marginal por D. LVF y que ha sido notificada a través de la siguiente dirección de correo electrónico reclamar@notify.ocu.org y mediante la cual el asegurado expone su disconformidad a la baja a vencimiento del contrato Electroplus.
Tras revisar nuestro sistema de gestión, le recordamos que las condiciones generales del seguro indican lo siguiente:
DURACIÓN DEL CONTRATO. El presente contrato tiene el plazo de duración de un año desde la fecha de contratación que figura en las Condiciones Particulares. Finalizado el expresado plazo, el contrato se entenderá tácitamente prorrogado por periodos anuales. Las partes podrán oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de, al menos, un mes de antelación a la conclusión del periodo del seguro en curso o cualquiera de sus prórrogas, cuando quien se oponga a la prórroga sea el tomador y con un plazo de dos meses cuando el que se oponga sea el Asegurador.
Por tanto confirmar que, conforme a la solicitud del titular, hemos procedido a la baja a vencimiento de los productos Fontanería Pisos fecha de vencimiento 05/09/2026, Grifos y Cisternas, fecha de vencimiento 05/09/2026 y Electroplus fecha de vencimiento 12/04/2026.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional en el teléfono 91 177 46 35 o bien mediante nuestra dirección de correo electrónico reclamaciones@homeserve.es
Te informamos que resuelta su reclamación tiene la facultad de acudir al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (Paseo de la Castellana nº 44, 28046 Madrid:www.dgsfp.mineco.es). Para ello podrá utilizar el formulario desarrollado por dicho Servicio que ponemos a su disposición en cualquier oficina de la Compañía, o que puede descargar en su página web “.
Sin otro particular, reciba un cordial saludo.
Dpto. de Reclamaciones
HOMESERVE SPAIN, S.L.U
DEPARTAMENTO DE RECLAMACIONES AGENTE SERVICIOS AL CLIENTE
homeserve.es homeserve.pt
Nota Informativa:Desde el 2 de noviembre de 2023, nuestras oficinas centrales están ubicadas en elParque Empresarial La Finca, Paseo del Club Deportivo, 1 – Edificio 12. 28223, Pozuelo de Alarcón (Madrid).
PAntes de imprimir este correo piensa si realmente es necesario hacerlo. El medioambiente es cosa de todos.
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