Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. L.
03/07/2025

Problema con cobertura del seguro

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles la disconformidad con respecto a su resolución del expediente 0001/30/202582117676 , en el que se niega la reparación de daños causados por viento : En febrero de este año se ha emitido un aviso por daños causados por un temporal de viento en el que han volado varias tejas del tejado impactando en la fachada de la casa y una puerta , el seguro responde enviando 2 empresas para las reparaciones ( una repara el tejado y la fachada y la otra dice que hay que cambiar la puerta ) después de un tiempo y debido a que la empresa no repara la puerta, el seguro dice que pida presupuesto a otra empresa ( la empresa de peritaje dice lo mismo y quedan a la espera del presupuesto ) Cuando se envía presupuesto , el seguro dice que no se hace cargo de la reparación , debido a que son daños indirectos , que no son causados por el viento sino por las tejas que volaron . Sinceramente me parece una tomadura de pelo visto que en la póliza no figura ese tipo de exclusiones y se ha cubierto la reparación de la fachada siendo el mismo tipo de daños . SOLICITO: La reparación de los daños causados en el siniestro o compensación para poder arreglar los problemas de la puerta

Cerrado
A. R.
03/07/2025

Garantia Nokia 110

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de mayo adquirí en su página web el producto Móvil básico - NOKIA 110 Dual Sim, 4 MB, 800 mAh Número de artículo 134413438 Adjunto los siguientes documentos mail de compra, El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24 de junio de 2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Devolución de arras por defecto relevante no informado

El dia 1 de julio de 2025, en el concesionario Autofesa de Villalba, firme un contrato de arras por la compra del vehículo Volkswagen Beetle Cabrio 1.4 TSI 160 CV con matrícula 2118MYL, por importe de 500 euros. En ningún momento se me informó que el aire acondicionado del vehículo no funciona, defecto que he comprobado el dia 2 de julio de 2025 al probar el coche a las 18 hs. El hecho es que se ha ocultado un defecto relevante, lo cual invalida mi consentimiento para seguir con la compraventa. En base a ello, solicito la devolución íntegra de los 500 euros entregados en concepto de reserva, al haber desistido por causa justificada.

Cerrado
A. P.
03/07/2025

PROBLEMA CON LA ENTREGA

Hola, Hice un pedido el 21 de abril 2025 en SKLUM. Me dijeron que como faltaba uno de los productos en stock que me lo enviarían el 20 de junio. Estamos a 3 de julio y sigo esperando. Se limitan a decir que el pedido está enviado y que el transportista ya lo entregará cuando pueda. Me parece totalmente inaceptable. Habiendo contacto yo con el transportista acordamos al final que me lo entregarían la mañana del día 1 de julio. No fuí a trabajar, y sigo esperando y ni tan solo me avisaron ni me cogen el teléfono. Contacto nuevamente con SKLUM y se limitan a decir que ya lo enviaron y que es DASHER quien lo debe entregar. Contacto con DASHER pero no me contestan. SKLUM se ha desentendido totalmente y ni tan solo ha contactado con su transportista. SERVICIO NEFASTO

Cerrado

No me envían el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha […24/06/2025….] adquirí en su página web [herbolario medicinal.con….] el producto […butycaps...] Han pasado […8….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pantallazo del correo con la confirmación del pedido…] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. P.
03/07/2025

Pedido cobrado dos veces

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 1 de julio me cobraron un pedidos dos veces. La primera vez fallo la carga, y el pedido no se confirmo, sin embargo me retiraron el dinero del banco (deberían retenerlo por este tipo de cosas). Vuelvo a efectuar el pedido y está vez se me cobra de nuevo y si se finaliza. Ellos mismos pueden comprobar como sólo tienen un pedido el día 1 de julio y como me han retirado 2 veces el dinero. Por razones más que obvias, solicito el reembolso del pedido. Ya no se donde acudir porque, como todas las grandes empresas, su servicio de att y reclamaciones es poco efectivo. Rellenas y envías formularios que no sabes a dónde van.

Cerrado
F. E.
03/07/2025
Gabriella Moda

Engaño, es una empresa china de burdas imitaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 21 de junio compré en su web on line unos zapatos mocasines de lujo. Me pongo en contacto con ustedes porque porque los zapatos que me han enviado son una burda y mala imitación china de los zapatos que anuncian Vds en la web. En teoría son Vds una empresa con sede en Países Bajos, según pone en los datos de contacto de su web y Vds me indican que para recuperar el reembolso tengo que enviar a CHINA !!! los zapatos!!! El coste del envío es superior al reembolso que yo recibiría. Esto es un engaño!!!. Les informo que adoptaré todas las medidas para que no puedan seguir engañando a nadie en España e impedir que sigan vendiendo en España. Esto es solo el primer paso. SOLICITO, que me envíen inmediatamente el 100% del reembolso de los zapatos.

Cerrado

Corte Suministro

Buenas tardes, me dirijo a ustedes en relación al corte de suministro que sus técnicos han llevado a cabo durante la mañana del 1 de Julio en mi domicilio XXXXX con CUPS: XXXX En un primer momento sus técnicos manifestaron que procedían al corte por falta de pago de las facturas. Ustedes mismos pueden comprobar que ese dato es INCIERTO y sus propios técnicos lo confirmaron después. Seguidamente procedieron a realizar el corte argumentando 'Malas condiciones de la instalación' pero sin mediar explicación ni detalle alguno de qué les lleva a dicha determinación. Esta acción que han realizado SIN PREVIO AVISO NI NOTIFICACIÓN PREVIA DE DEFICIENCIA ALGUNA supone una vulneración de cualquier principio de cautela ni información Cliente-Proveedor mínima esperable. En ningún momento me han avisado con un plazo mínimo para poder regularizar los potenciales aspectos por ustedes en teoría detectados. Espero por lo tanto por su parte el inmediato restablecimiento del suministro eléctrico y la exposición urgente de los motivos que les ha llevado a realizar dicho corte.

Resuelto
C. M.
03/07/2025

autohero

Hola buenas compré un vehículo con autohero y des del primer día me hacía ruido me mandaban a los talleres de ellos pero ninguno me daba una solución siempre me decían que no era nada que trankilo esta semana me mandaron a uno lo llevé hay me han encontrado varios problemas total la reparación 1900€ no se hacen cargo porque dice que no entra en garantía tengo la garantía premium i ese problema venía desde que compré el coche llame a autohero i no me dan solución estoy investigando

Cerrado
S. F.
03/07/2025

Reembolso con un mes de espera de varios pedidos

Hola quiero que el pedido 483887175 se me aboné ya. Llevo reclamándolo un mes. También tengo otros pendientes de abono que ellos ya saben y también quiero que cancelen mi cuenta para siempre con ellos una vez abonado todo el dinero Marta Pintos

Resuelto

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