Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. B.
07/08/2026

Producto incorrecto

He realizado un pedido a través de la empresa Nordiventa de una cámara exterior de vigilancia que funciona por energía solar y me han enviado un producto diferente y más caro. No hay teléfono de reclamación ni forma de devolverlo.

Resuelto
J. D.
07/08/2026

Me cobraron 31 € de la cuenta y no dicen ni porqué

Hola me puse a buscar créditos y pues me conseguí con crédito claro resuelta q me meto todo doy mis datos en ves de ayudarme y darme dinero me descontaron lo q me quedaba en la cuenta 31€ me quitaron me parece una falta de respeto q me agarren dinero así yo no autorice ese monto espero respuesta lo antes posible porfavor

Cerrado
C. V.
07/08/2026

Problema pago

Hola. Llevo utilizando la aplicación Mube de viajes compartidos por el bono energético muchos meses. Tengo acumulado un total de casi 600 euros desde hace varios meses y no me han pagado nada de dinero, por lo que reclamo el pago de dicha cantidad la cual ha sido generada compartiendo viajes los cuales han sido validados.

Cerrado
I. H.
07/08/2026
UPS

Reclamación por envío entregado en dirección errónea y negligencia en punto UPS

Reclamación por envío entregado en dirección errónea y negligencia en punto UPS - Número de seguimiento:1Z2193VX9126460258 Por la presente, interpongo una reclamación formal para solicitar el reembolso íntegro del valor de la mercancía extraviada, la cual asciende a 39,97 euros. El pasado 17 de julio acudí al punto de entrega UPS Fnx - Estanco García Villoslada situada en Los Arcos para realizar una devolución de la tienda Desigual. El personal del establecimiento rechazó de forma unilateral la etiqueta de devolución oficial proporcionada por Desigual y procedió a generar una nueva etiqueta propia de UPS. Al cambiar dicha etiqueta, UPS asumió la responsabilidad total de la ruta de entrega. El paquete ha sido entregado de forma errónea en una dirección equivocada, invalidando mi proceso de devolución y provocándome un perjuicio económico directo. Adjunto a esta reclamación el comprobante de la nueva etiqueta emitida por su punto oficial y la factura de compra de Desigual que acredita el valor de los artículos. Necesito una resolución ya que lleva 1 mes sin haber sido entregado a su destino y el abono del importe indicado. Un saludo

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. G.
07/08/2026

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la semana pasada acudí a una primera cita de valoración en la clínica de San Sebastian, previo a esto me llamaron hasta en 3 ocasiones para confirmar. Hasta aquí todo bien. Fui me dieron un presupuesto y me dieron menos de 48h para aceptarlo, una vez realicé el pago le mandé al chico de la clínica el justificante de pago (como me dijo que hiciera) y le pregunté cuál era el siguiente paso , una semana después sigo sin respuesta. He estado intentando contactar hasta en tres ocasiones por el WhatsApp, me dicen que lo van a consultar y no me vuelven a decir nada. Por fin ayer, después de exponerle esta misma situación a la persona con la que estaba hablando por WhatsApp y pedirle un reembolso porque me parece todo muy poco profesional, me dijo que lo solicitaba y que contactarían conmigo por email. Cuál es mi sorpresa al recibir hoy el primer email en una semana.que es la factura! Me parece una vergüenza además de muy poco profesional, ¿si no llego a solicitar el reembolso hasta cuándo habría estado sin noticias? Hoy he hablado con una persona de atención al cliente que me deniega el reembolso porque mi tratamiento en ningún momento ha estado paralizado. ¿Como se supone que voy a saber yo eso si nadie me informa de nada y el responsable de la clínica no contesta a los mensajes? Solicito el reembolso de la primera cuota pagada así como la suspensión de las próximas , ya que tratamientos de este tipo deben de hacerse sintiéndote arropada y confiando en el equipo. Sin otro particular, atentamente. Alejandra

Cerrado
C. V.
07/08/2026

Cobro doble del mismo ticket

Buenas tardes: Mi nombre es César Vivas y el día 21 de julio realicé una consumición en el establecimiento VIPS de la calle Ortega y Gasset, 29 en Madrid por importe de 25,45 euros. Y efectué el pago del mismo con mi tarjeta número 4918 4601 7159 8633. He podido comprobar que me han hecho este cargo dos veces, por lo que les reclamo que me devuelvan por el mismo método que use para el pago el cargo extra. Adjunto el ticket de pago y una captura de pantalla de los cargos en mi tarjeta. Espero la devolución de mi dinero lo antes posible. En caso de que sea necesario contactar conmigo mi número de teléfono es 684152094. Saludos César Vivas

Cerrado
A. S.
07/08/2026

COBRO POR SERVICIO NO REALIZADO 39 EUROS

He recibido un cobro en mi tarjeta de un servicio que no contrate ni he utilizado. No recibiendo ni recibo en su día ni factura del servicio… solicito la devolución del importe. Yo he cancelado subscripción de la misma.

Cerrado
S. B.
07/08/2026

Que no me cobren más 31€ me han intentado cobrar 31€ esta tarde solicito la baja porfavor

Porfavor darme de baja de esta plataforma crédito claro me están cobrando 31€ ni se porque no quiero recibir más este mensaje en el banco gracias solicito la baja inmediata

Resuelto
E. P.
07/08/2026

Pagos indebidos

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. G.
07/08/2026
Verosoto

No aceptan la devolución

Estimados/as señores/as: En fecha 4-7-26 adquirí via online a través de su web: https://verosoto.com/ el vestido olvera Tanto en su página web como en su publicidad de la tienda se indica : ¿Hacéis devoluciones? Si no estás satisfecho con el pedido, y quieres cambiar una talla más tienes hasta 15 días para devolverlo Desde que recibí el pedido esto intentado devolverlo pero ya directamente es que ni me responden a los correos, han provocado que pasen esos 15 días, su única solución fue ofrecerme una devolución parcial que yo no acepté Adjunto listado de correos electrónicos SOLICITO poder realizar mi devolución y recuperar mi dinero

Cerrado

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