Últimas reclamaciones

Abrí expediente de reclamación por amenazas de parte de más móvil por no pagar gastos de instalación de 241,77 Euros; sin embargo, yo di de baja a este servicio telefónico porque los servicios en general que me brindaron fue pésimo.El internet en el celular, la llamadas que recibía y hacia se cortaban o interrumpían de la linea fija de celular, el wifi, la fibra óptica se pasaba cada vez que había lluvia.Apesar de que expliqué mis motivos la persona que me llamó fue varón y me dijo que me iban a aplicar un proceso judicial por no pagar.Por favor no es justo que obliguen a pagar instalación por malos servicios, el contrato se incumplió por parte de Más móvil desde el momento que dan mal servicio.No es mi culpa, si el servicio hubiese sido bueno yo ubiece seguido con Más móvil. A la espera de su pronta respuesta.Gracias.

Buenas, reclamo el dinero que esta gente se está quedando por el uso de esta aplicación, tenía más de 400€ en el monedero y no he visto ni un euro, dijeron que pagarían en mayo y nada, luego que junio y nada, estamos ya en agosto y nada de nada, ya ni se dignan a contestar el servicio técnico de la app.

Estimados/as señores/as:  The Aura Closet Me pongo en contacto con ustedes porque me puse en contacto con ustedes por una devolución, me contestaron con un correo que no se veía nada (adjunto foto) y les volví a escribir pidiéndoles que me reenviaran el correo porque no se leía y sigo esperando contestación. SOLICITO que me envíen un correo en condiciones legibles para poder tramitar la devolución, ya que si pasa el plazo de devolución no podré hacerlo y no será porque no me haya puesto en contacto con ustedes. Sin otro particular, atentamente.

Me inscribí en la FP de Comercio Internacional con un costo total de 3600 euros que pagué en el Instituto DAVANTE/MEDAC porque la asesora Pilar Sevilla me dijo que ofrecían prácticas en diferentes áreas y puestos laborales para enriquecer experiencia que el mismo Instituto te garantizaba las prácticas profesionales.Cuando yo conversé con los entrenadores me dicen que puedo obtener las prácticas en una sola empresa y que no garantizaban nada que yo encuentre trabajo con eso.Vi contradicción en la información que me dio la asesora Pilar Sevilla y con la entrenadora María Valverde por lo que es el punto fuerte por el que desisto porque soy una mujer de 34 años que busca posicionarse en empresas multinacionales para obtener experiencia y trabajo seguro porque necesito un contrato de trabajo que no es fácil encontrar hoy en día; además por otros motivos personales decido solicitar la baja de la FP de comercio internacional; por lo que, el 26 de junio 2026 envío correo al instituto y el 29 de Junio 2026 al correo personal de la entrenadora María Valverde y a la asesora comercial Pilar Sevilla por WhatsApp y todos los medios posibles, pero asta el día de hoy 07.08.2026 no recibo un correo formal con la respuesta de nadie, solo recibí una llamada telefónica de la entrenadora María Valverde diciéndome que del costo total de 3600 euros me iban a descontar por los 3 cursos complementarios que llevé, ya que la formación inicia con los profesores en setiembre 2026 todavía.Me dijo que me iba enviar el monto por correo o llamadas telefónica, no recibí información de cuánto me iban a devolver, ni donde o de qué modo me van a devolver el dinero. Por favor solo quiero que me devuelvan el dinero a mí cuenta CaixaBank: ES42 2100 0574 3307 0000 7058 con el descuento de los 3 cursos complementarios que me iban hacer según la información de la entrenadora María Valverde, aún no se inició la FP y quiero la baja definitiva. A la espera de su pronta respuesta.Gracias.

Solicitud de mediación para declaración de ineficacia contractual por vicio en el consentimiento, usura, prácticas agresivas y obstrucción de derechos de consumo contra RETSINNAL GROUP SLU (Tradeando) y revocación definitiva de crédito vinculado contra SEQURA WORLDWIDE, S.A. 1. OBJETO DE LA DISPUTA CONTRACTUAL Por la presente insto la intervención formal de la OCU para tramitar la nulidad de pleno derecho por vicio en el consentimiento y condiciones leoninas del contrato de servicios de formación a distancia suscrito el 17/06/2026 con el comercio RETSINNAL GROUP SLU (Tradeando), y la consecuente extinción, resolución a saldo cero y anulación de recargos del Contrato de Crédito al Consumo Vinculado con ID: 5afc63af-4112-40ae-8fdf-9e362b2bdf2c, financiado por la entidad SEQURA WORLDWIDE, S.A., por un importe total de 2.038,00 € (cuotas mensuales de 169,83 €). 2. RELACIÓN CRONOLÓGICA DE HECHOS PROBADOS • PRIMERO.- OMISIÓN PRECONTRACTUAL DE DEUDA (Art. 1269 Código Civil y Art. 60 LGDCU): En la fase informativa previa al alta (Formulario de Calendly), la academia omitió el coste total de la operación (2.038,00 €) y la suscripción de un préstamo a largo plazo. En dicho documento fijaron por escrito que únicamente «vas a necesitar 169€ para la inscripción», induciendo a error al consumidor para formalizar una financiación sin información precontractual clara. • SEGUNDO.- RATIFICACIÓN ESCRITA DE LAS CONDICIONES COMERCIALES POR EL SOPORTE: La red de ventas de la academia indujo mi consentimiento bajo la premisa de que las cuotas restantes del préstamo se sufragarían exclusivamente con los resultados obtenidos del programa. Este hecho ha sido reconocido y admitido por escrito por su propia tutora de incidencias en WhatsApp, quien textualmente me contestó: «Exactamente, así es. Como te comento yo también! Es decir, desde que te has inscrito has podido generar beneficios para despreocuparte de los pagos...». Al constatar la falta de correspondencia con la operativa real y que era un crédito independiente, impugné el alta. • TERCERO.- CONCESIÓN DE PRÉSTAMO IRRESPONSABLE A CONSUMIDOR VULNERABLE: Consta en el formulario precontractual de Calendly que advertí por escrito de mi situación antes de la venta: «Ahora mismo me encuentro sin empleo y no llego a final de mes». Asimismo, ostento un grado de discapacidad oficialmente reconocido del 38% por enfermedad crónica, ostentando la condición de Consumidor Vulnerable (Real Decreto-ley 1/2021). seQura cobró una comisión de 288,00 € por un «Análisis de riesgo crediticio y solvencia» (Cláusula 4.1 de su contrato) que se omitió, concediendo una financiación con una TAE del 40,83% e incumpliendo gravemente su propia Política de Privacidad corporativa (Pág. 5), que le impone la obligación legal de aplicar la «Gestión de consumidores vulnerables». • CUARTO.- PRÁCTICAS COMERCIALES AGRESIVAS MEDIANTE COMUNICACIÓN COERCITIVA (Art. 8 Ley Competencia Desleal): Con fecha de hoy, he recibido un SMS coercitivo bajo el remitente oficial de su mercantil 'RETSINNAL', simulando una actuación de una autoridad judicial pública bajo el encabezamiento: «JUZGADO DE INSTRUCCIÓN DE BARCELONA. Para llegar a un acuerdo prejudicial puede pagar...», requiriendo el pago hacia las líneas y pasarela de seQura (931760008). Asimismo, con fecha 07/08/2026, personal de Tradeando me ha telefoneado (931768865) para advertirme con incluirme en el fichero de morosos ASNEF, vulnerando la jurisprudencia del Tribunal Supremo que prohíbe registrar deudas controvertidas y disputadas por escrito. • QUINTO.- OBSTRUCCIÓN AL DERECHO DE RECLAMACIÓN: Se pone en conocimiento de la OCU que el correo electrónico oficial que la empresa andorrana impone con carácter obligatorio en su Cláusula 12 de Términos y Condiciones para recibir desistimientos y reclamaciones (restsinnalgroup@gmail.com) se encuentra inoperativo o cerrado de forma permanente, devolviendo los servidores un error de entrega por "dirección no encontrada" (Address not found). Esto demuestra una falta de transparencia para incomunicar al consumidor e impedirle ejercer sus derechos legítimos. 3. PETICIÓN CONCRETA ANTE LA MEDIACIÓN DE LA OCU Al amparo del Artículo 26 de la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo, al declararse la ineficacia del contrato de servicios principal por falta de veracidad precontractual y desprotección de consumidor vulnerable, se acuerde: 1. La resolución contractual definitiva y baja a saldo cero de los servicios de la plataforma Tradeando (Retsinnal Group SLU). 2. La nulidad y extinción del contrato de crédito vinculado con ID 5afc63af-4112-40ae-8fdf-9e362b2bdf2c con seQura, procediendo al archivo definitivo del expediente sin coste alguno para el consumidor. 3. La anulación de los 35,00 € impuestos en concepto de recargos, al tratarse de una cuantía impugnada en estado de disputa activa. 4. El apercibimiento expreso a ambas entidades para que se abstengan de realizar cualquier tratamiento de mis datos personales en ficheros de solvencia patrimonial (ASNEF / Experian), bajo advertencia de denuncia formal ante la AEPD. Adjunto los documentos necesarios. Si necesitan algún documento hacérmelo saber. Muchas gracias

Realicé una venta a través de Vinted y el comprador seb63022 no quiere pagarme el producto porque dice que es falso cosa que es totalmente incierto. Después de dos meses reclamando a Vinted que obligue a este comprador q devolverme mi artículo o que me lo pague, da la razón al comprador sin comprobar si es falso o auténtico, que como ya les digo es totalmente auténtico. Tras numerosos mensajes, siguen dándole la razón al comprador sin darme el beneficio de la duda . Quiero poner la correspondiente queja y denunciar q esta aplicación.

Pedido KARELO 3832 de empresa Karelin Lopez. Pagina web indica que la fábrica está en Almagro y es española, es falso viene de China y se paga a China. El producto que llega no se parece en nada al que compras. No coincide el patrón, el que pides no lleva canesú y el que llega sí, el que compras dice que es tejido de lino y el que llega es poliester, además no lleva ninguna etiqueta con la composición ni lugar de fabricación. La talla tampoco coincide con la pedida. Cuando reclamas dicen que las diferencias son porque está fabricado a mano, es falso, las costuras están hechas con una remalladora industrial. Si el producto no coincide con lo que pides lo deben abonar, porque no es el mismo producto o deben enviar el producto que anuncian, pero dicen que si coincide y que como favor te devuelven un 30% por su política de sostenibilidad. Las imágenes hablan por sí solas y se comprueba que no es el mismo producto. Adjunto imágenes de lo pedido, enviado y costuras. He intercambiado múltiples mails con ellos y las respuestas están preparadas y no responde una persona, es una máquina.

Hola! Hice un pedido en la página oficial de Dr Franklin con número DF1395894EU realizado el 29 de junio y sigue sin llegarme nada. No consigo respuesta ni solución por parte de la página

Buenos tardes estoy llamando y no cogen el teléfono me salta una máquina diciendo que están ocupados todos los operadores. Quiero darme de baja porque han hecho una portabilidad de mis móviles con mentiras , se isieron pasar por mi compañía de teléfono y me dijeron que me aumenta el precio de la factura y me ponen una permanente. Luego me llamá mi compañía y me dicen que ellos no llamaron y que no cobran permanencia ni hay un aumento de factura caí en sus mentiras y ahora no puedo darme de baja, por encima me están cobrando todos los meses yo no estoy para pagar dos facturas de teléfono al mismo tiempo. Por favor solucionarme esté problema por favor Jenny