Últimas reclamaciones

Hola, el día 30/6/23 necesitaba comprimir un pdf y lo hice mediante esta página en la que anunciaaban que lo hacían por 0,50 tenía prisa y me parecio bien el precio y di los datos de mi tarjeta solo para el cobro de estos 0,50 centimos. Mi sorpresa llega cuando ayer se me realizo un cobro de 29,90 de esta pagina. Les escribi ayer para decirles que quería el reembolso de este dinero yque de que era. Y me dijeron que me habia suscrito y que no podían devolver el dinero si no anulaba la suscripción por m misma en un plazo de 7 días. Algo que no ponía en ningún sitio, es publicidad engañosa. Les he pedido que me dieran de baja, cosa que no han hecho diciendome a mi que si lo habian hecho y lo he tenido que hacer yo misma, me ha llegado el mail de confirmación al hacerlo yo. Les he vuelto a escribir ya que en su politica de reembolsos dicen que tienes 14 días para arrepentirte si no estas satisfecha o por cualquier otra razón para la devolución del dinero y sigo esperando respuesta. Estoy dentro de plazo para este reembolso y ellos me lo han negado. Espero que esto se solucione.

Realice un pedido en esta supuesta empresa,ofertaban varios productos yo compré charas,en las imágenes de la oferta parecía un producto de muy buena calidad,la sorpresa llegó cuando me entregaron el pedido y era un desastre y para nada se correspondía con el producto que ofertaban,contacté con el servicio técnico para ver si podía devolver el producto,me dijeron que no por qué lo había abierto a lo que yo les contesté que no podía saber si el producto era correcto si no abría el paquete. Juegan con publicidad engañosa en nada se parece lo ofertado a lo que recibes,producto pésimo de mala calidad,no me hacen la devolución del dinero por un producto que no es para nada lo que tendría que ser y ahora he perdido 60€ en algo que no sirve ni para regalarlo.Me ha provocado una situación de estrés ya que a día de hoy ganar 60€ no es moco de pavo y 60€ hacen mucho en la vida diaria de una persona para que esta gente los estafen de esta manera. Solicito expresamente acogerme al derecho de desistimiento ya que estoy aún en plazo de 14 días hábiles y poder reclamar la devolución del dinero íntegramente.

Buenas tardes, es la segunda vez que correo express realiza un procedimiento de entrega incorrecto. Hace dos semanas me notifica via email de cuando será la entrega de mi pedido, en las horas propuestas no estoy en casa con lo que utilizo el enlace de ese mismo correo de entrega flexible donde puedo cambiar de día o domicilio la entrega, en ese caso propongo la entrega en la oficina de correos más cercana, una vez realizado los pasos, me indican que me avisarán cuando esté en la oficina, pero pasado un tiempo, miro el seguimiento e indica que se ha devuelto al remitente.Me pongo en contacto con el remitente, efectivamente le ha llegado y me lo vuelven a enviar, y ocurre nuevamente lo mismo, en las horas propuestas no estoy en casa, indico que lo dejen en la oficina más próxima (adjunto pantallazos del procedimiento), y lo devuelven nuevamente al remitente!!!!!!En la oficina de correos me dice que correo express no tiene nada que ver con ellos. Llamo a los número de atención que indican en su web, pero únicamente es por mediación de un contestador que solo permite saber el estado del envío. Del mismo modo lo he intentado por su web y es inútil, imposible contactar.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/07/2023 adquirí en la?app de zara unos productos los cuales debían de enviarse al siguiente punto de recogida Lord Fog R. Rosalia d Castro, nº50, bajo B, 36201 Vigo. Recibí un mail el 6/07/2023 indicándome que el pedido estaba en su destino y cuando fui a recogerlo resulta que no estaba. El día 8/07/2023 recibo otro mail de SEUR dónde se me indica que el paquete está en el delegación de SEUR y tengo que ir a buscarlo allí. NO entiendo porque el paquete no se entregó en el punto de recogida (con horario comercial público) y considero que debe entregarse en el punto indicado.Además llevo intentando contactar con ellos por teléfono y mail y no hya manera, solo me han contestado a través de Twitter dónde solo me han dado la misma respuesta que en el mail. Indico los siguientes datos del pedido: - Nº pedido: 66720131209767SOLICITO se me haga entrega del producto en la dirección indicada, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de intentar solucionarlo.Sin otro particular, atentamente.

Teníamos 4 billetes de avión con SATA Azores Airlines desde Ponta Delgada Joao Paulo II a Porto el 29/7 a las 15.20 y 2 días antes se recibió SMS, sin ninguna justificación, por el que adelantaban el vuelo a las 10.45, es decir, 4 horas y 35 minutos.Reclamamos indemnización del total del importe de cada vuelo (89,57 x 4 = 358,28 €) por daños y perjuicios ante gran trastorno ocasionado al tener que perder una mañana completa de visita en la isla.En las oficinas de SATA Azores Airlines del aeropuerto de Porto, nos dijeron que se podía reclamar dicho adelanto.A pesar de que en el documento de SATA Azores Airlines “OD-PHM-004/12 Passenger Handling Management, Aviso de Retraso” se indica el procedimiento para hacer reclamación por retraso de vuelos, entendemos que el trastorno ocasionado por adelanto es igual de importante para los viajeros.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de mayo de 2023 adquirí en su?establecimiento?sito en Majadahonda el producto TC TCL. Adjunto los siguientes documentos:?- Factura- Referencia del aparato- Capturas de pantalla (de fotos y vídeos)El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde mediados de mayo de 2023, la pantalla se llena de líneas anchas de colores, cambia sola de canal, se pone en blanco y parpadea... por lo que ya no quiero que me la reparen, sino que me la cambien por otro aparato. Tanto el vendedor como el fabricante se desetienden, lo que justifico también con los correos que adjunto.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Soy extranjera, llevábamos en España con mi pareja 1 día y por el accidente se cerró nuestra puerta con la llave dentro mientras estábamos subiendo las maletas al piso recién alquilado. Era sobre las 21:00hh. Estábamos en la calle sin nada, menos mal que mi pareja llevaba su móvil. No hablamos español, pedimos ayuda al agente que nos alquiló el piso. En media hora llegó el cerrajero. Ha mirado en su aplicación y nos dijo que costará 700€ pero que no tenemos que preocuparnos porque el piso tiene el Seguro de Hogar y este gasto estará cubierto. Nos aseguró de que todas las casas en España tienen ese seguro y le creímos. Tardé unos dos minutos para abrir nuestra puerta.Al final con IVA le paguemos en efectivo 830,50€ con la idea de que el propietario tiene el seguro y nos lo compensará.Al día siguiente nos enteramos de que no, el apartamento no tiene ningún seguro. Nos sentimos engañadas. Nos parece un abuso cobrar esa cantidad del dinero aprovechándose de que somos extranjeras y no sabemos como funcionan aquí las cosas.

Contrate un servicio de envío de maletas a través de Seur para enviarlas de Marbella - Vitoria y tenían que llegar el 3/07/23, a día de hoy siguen sin aparecer y no nos das información, no saben dónde están..este es el número de envío ES2023COM0000320953.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes de nuevo, porque como bien saben, me realicé un tratamiento de Nanoplastia en su centro de Avenida de Europa 23 en Pozuelo de Alarcón el dia 31 de Mayo de 2023 y a pesar de insistir en que me picaba mucho, imprudentemente me dejaron el producto 1 hora produciéndome una alergia en el cuerpo, por la que me tuvieron que tratar (tuve que ir a varias consultas medicas por el malestar, comprar medicamentos y realizarme pruebas de alergia, todo esto a mi costa económicamente y con la consecuente pérdida de tiempo adicional), además de desencadenarme alergias a distintos componentes actualmente, por lo que ya no puedo utilizar ningún producto químico, algo que habitualmente hacía porque siempre he utilizado tintes y tratamientos de keratina y nunca me habia pasado nada de esto.Al día siguiente de la aplicación en la peluqueria, tuve que retirarme el producto en cuanto me aparecieron las heridas y desconozco si por este motivo o por cuál, además de los problemas causados, no me ha hecho ningún efecto de alisado ni hidratación como me habían informado que conseguría. SOLICITO La devolución del importe abonado por el tratamiento, que además me dijeron que estaría en torno a 200€ y me cobraron con los productos (que uno de ello ni he podido utilizar, por tener un componente al que ahora soy alergica) la cantidad de 395,90€. Sin otro particular, atentamente.

Hola,El 30/6 alquilé un vehículo con su compañía en el aeropuerto de Vigo, con fecha de devolución el 4/7. El número de contrato de alquiler es 974796384.Cuando recogí el vehículo, nadie del personal de Hertz se encontraba en el parking para revisarlo y hacer la entrega, por lo que yo misma saqué fotografías del estado del vehículo. Tenía numerosos arañazos y golpes.El 4/7, cuando voy a devolver el vehículo, igual que pasó en la recogida, nadie del personal se encontraba en el parking para revisarlo, por lo que tuve que dejar la llave en el buzón habilitado. Exactamente media hora después, me llegó un email diciéndome que me van a cargar 682,93 euros por daños.Los daños descritos son los siguientes:- Pintar y reparar arañazos en parachoques trasero.El día que recogí el vehículo me llegó un email con el contrato e imágenes con los daños que tenía el mismo en el momento de la recogida. En este correo que me envían, se puede ver una imagen sacada por su propia empresa donde se aprecian los dos arañazos que quieren cargarme. Además, yo misma saqué fotografías en el mismo aeropuerto cuando lo recogí donde se puede ver lugar y hora y por lo tanto comprobar que los arañazos ya estaban (adjuntas en los emails que he enviado).Los siguientes daños son un arañazo en la llanta de la rueda trasera derecha y la sustitución de la misma rueda por daño en el neumático. Desgraciadamente, en el momento del alquiler no saqué fotografías de las ruedas, por lo que no tengo cómo probar que la rueda ya estaba defectuosa y que yo no le he provocado esos daños. Asimismo, su empresa tampoco adjunta en el contrato de alquiler dichas imágenes así que tampoco pueden asegurarme que la rueda no estaba así desde un principio. El 5/7 os envié un email explicando todo lo sucedido, y adjuntando las fotografías a las que hago mención anteriormente.El 6/7 recibí un email donde decían que habían revisado el cargo facturado por daños en mi alquiler y que el informe de condición muestra que el vehículo fue aceptado sin ningún daño previo en la oficina. Esto es completamente erróneo y fraudulento ya que como comentaba envié fotografías del estado del vehículo en el momento del alquiler.Ruego por favor que con la información facilitada vuelvan a revisar los cargos ya que no me corresponden y no son justos.Gracias