Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Modelauto Me pongo en contacto con ustedes porque Modelauto Me han cobrado [27€ de 90€ precio de compra] desmontaje de una pieza que esta en mal estado y antes de desmontar no la visto 🚫 y sobre todo la pieza lo que venden es un amortiguadores fabricados hace más de 20 años y un amortiguadore s vida es 5 años según expertos. 🤷‍♂️ y quiero comentarte que el precio de venta es demasiado caro comparación con nuevo en el mercado en general. Más que no me gusta la pieza SOLICITO recuperación de la factura tomada sin base legal y devolución de mi 27€ Saludos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación a una devolución de una producto vuestro el día 21 de octubre de 2024. Me he comunicado con vuestra empresa desde ese día sin obtener ninguna respuesta el desde el día 5 de noviembre.  SOLICITO el reembolso de mi dinero de forma inmediata.  Sin otro particular, atentamente.

Hola, creo que la gestión de esta incidencia se está complicando demasiado, ayer me llegó un correo a las 21h de que el pedido había sido entregado, cuando NO ES ASÍ, si no recuerdo mal abristeis una incidencia con SEUR preguntando por el envío, que según su seguimiento, nunca había salido a reparto, y en la web sigue sin salir a reparto, y ayer a las 21h me llega correo de que el pedido ha sido entregado a fecha 28/12/2024 y en el seguimiento sigue poniendo PENDIENTE DE REPARTO a fecha 30/12/2024, yo creo que ya hemos perdido suficiente tiempo con esta incidencia, si SEUR ha perdido el paquete deberías abonar el pedido al cliente y después reclamar a la compañía de reparto. Por no decir que los plazos de entrega están incumplidos hace semanas. En mi historial de pedidos se ve que he confiado en vosotros. Gracias SOLICITO la devolución inmediata de mi dinero y que luego hagan las reclamaciones oportunas a la compañía de reparto. Adjunto capturas de los estados del pedido.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO Que hay que notificar q hay dos años de permanencia al vender este tipo d servicios no solo por escrito, y que si no se va a usar por darte baja en un periodo más corto no se deba pagar 600 euros Pues mis situacion personal dista mucho para poder abonar eso pues es abusivo para mi Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me he subrogado al contrato del vendedor de mi casa para el contrato de mantenimiento de la caldera e intentando contactar con el servicio de mantenimiento no hay manera que cojan el teléfono. Habré llamado unas 15-20 veces, enviados varios mails y nada. De las veces que he llamado me han cogido el teléfono muy amablemente unas 5 veces (tras esperar más de 15 mins al teléfono), me dicen que me llamarán y ahí no me llama nadie. Necesito revisar mi caldera con el contrato que está pagado y no hay manera. Es desesperante.

Realizamos un pedido (296742263) hace más de un mes con una entrega de 3 a 6 días. Tras no recibirlo vemos que puede demorarse hasta 30 días y tratamos de contactar por las distintas vías de comunicación que ofrecen, siempre sin éxito. Pasados estos 30 días desde el pedido, vemos como cambia el estado a "ENVIADO" incluyendo un número de seguimiento con la empresa GLS, pensamos que tarde pero llega. Ha pasado una semana desde que supuestamente lo enviaron y no lo hemos recibido. Hemos contactado con GLS y han recogido el paquete porque no tienen tal aviso. Por supuesto seguimos sin respuesta por parte de AllZone. Hemos buscado otras experiencias de clientes y vemos casos iguales al que nos sucede y no nos anima solicitar el reembolso viendo que en otros casos el reembolso meses despues sigue sin llegar. Estamos un poco bloqueados con esta situación y con la sensación de que nos han robado 2.308.04 Quedo a la espera de respuesta, gracias.

Estimados/as señores/as:  EXPONGO: Que realicé un pedido el pasado 30 de noviembre de 2024 a la empresa Movistar de una Televisión JVC 43VA3200. El 04 de diciembre de 2024 recibo un mensaje de texto con un enlace indicando que recibiré el pedido a lo largo del día. Llega el día siguiente y no he recibido nada, sin embargo, en el enlace indica que se ha entregado. Me pongo en contacto con Movistar vía telefónica y me indican que el pedido ya ha sido entregado y que la agencia de transporte no lo entrega sin que el destinatario aporte información que verifique que es su pedido ( un código). Finalmente me indican que van a pedir el albarán a la agencia de transporte para que me lo hagan llegar por email y yo indique si reconozco o no la firma del recepcionista. Pasan varios días y no he recibido ningún albarán y me vuelvo a poner en contacto el 13 de diciembre vía Whatsapp reclamando de nuevo y me indican otra vez que el pedido fue entregado y que van a solicitar el albarán. El día 20 de diciembre vuelvo a reclamar por Whatsapp y me vuelven a decir que tengo que esperar a recibir el albarán. También les aviso que les voy a denunciar si no me lo solucionan. El día 29 de diciembre reclamo nuevamente por Whatsapp y me indican que van a gestionar que reposicionen el dispositivo, es decir, que me envíen uno de nuevo. El 10 de enero de 2025 vuelvo a ponerme en contacto por Whatsapp indicando que denunciaré y las respuestas que recibo son: "Una persona del equipo Movistar te atenderá lo antes posible" "Esperamos poder darte una solución" Por otro lado compré un soporte para tv para colgarlo en la pared, un gasto que hasta el momento no he podido rentabilizar al no haber recibido la televisión. SOLICITO   Que sea entregado el pedido realizado de forma gratuita como causa de indemnización por las molestias ocasionadas. Puedo aportar dirección de entrega o también existe la posibilidad de recogerlo en algún punto de recogida cercano a mi entorno (máximo 15 km de distancia). Se adjuntan los siguientes documentos: Informe de la supuesta entrega Datos del pedido Chat con la empresa Movistar desde el inicio hasta la actualidad del suceso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido con referencia LQONREVWD sigue sin estar gestionado, tras varios intentos de contacto no he obtenido respuesta y además, uno de los productos ahora aparece como sin existencias en su web, por lo que deduzco que de ahí el problema, pero no es excusa para no responder a los correos y eliminar el teléfono de contacto que nunca atendían.. Solicito la cancelación del mismo y el reembolso de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Milagros Ramos Vela

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que la empresa CASH PRIVICOMPRAS me ha efectuado un cargo de 18 € sin haber realizado ningún tipo de compra/contrato, que por mi parte nunca realizó ninguna operación. SOLICITO: se haga constar mi protesta y retroceda el cargo. A la espera de sus comentarios, atentamente, Andrés A.

El 3 de Enero (del 2025) compré un ukelele Cordoba 20CM a través de Wallapop Envíos al usuario E. P. de Ciempozuelos. El ukelele llegó con una grieta de unos 8 centímetros en la parte frontal. Aunque en las fotos pueda parecer que es un fallo cosmético, es una grieta que atraviesa la tapa frontal del instrumento afectando no solo a la integridad del mismo sino que también a la sonoridad. Es decir, el ukelele es inservible y el repararlo costaría mas que comprarlo nuevo. El anuncio no decía que el artículo tuviese ningún fallo, mucho menos un desperfecto que lo volviese inútil (evidentemente no lo hubiese comprado). El anuncio dice que el producto es nuevo y la descripción literalmente dice “en perfecto estado nunca se ah usado”. No se corresponde con la realidad, el ukelele no es nuevo ni mucho menos está en perfecto estado. Nada mas recibir el envío y después de abrir la caja, contacté con el vendedor que me dijo que la grieta no existía cuando envió el articulo. Abrí una disputa en Wallapop en la que puse que se había roto en el transporte. Más adelante y revisando las fotos del anuncio en el ordenador, haciendo zoom en una de las fotos se aprecia que la grieta ya existía. La mala fe del vendedor es clara. Al recibir el artículo dio a entender que se había dañado en el transporte y al mencionarle la foto del anuncio donde se aprecia la grieta ha dejado de contestar. Como parte del envío, Wallapop aplica un cargo obligatorio (que llama Protección Wallapop) mediante el cual, entre otras cosas, si lo que has recibido no coincide con la descripción o está defectuoso tienes la posibilidad de solicitar un reembolso. El agente de Wallapop encargado de la disputa se ha negado a proporcionarme instrucciones para devolver el producto. SOLICITO que Wallapop proceda a cumplir con las condiciones de uso establecidas en su servicio Protección Wallapop, se me proporcionen instrucciones para devolver el producto y se me reembolse el importe de la compra.