Últimas reclamaciones

Buenas. Llevo desde el día 7 de noviembre avisando que alguien había hacheado mi cuenta publicitaria de facebook Chiki Lora(1405633979659113), dejándome a mí como empleado, quitándome de administrador y poniendo a dos hackers V1 y V2 como administradores. Me habían puesto campañas duplicadas con 100 euros al día, pero me di cuenta y cancelé los pagos de paypal. También se metieron en mi pagina de empresa/artista Chiki Lora y me quitaron de administrador. Desde mi página personal Chikiloratv no puedo entrar, y me echaron. También avisé de esto antes de que ocurriera, y tampoco hicisteis nada para evitarlo.Desde hace un mes he abierto más de un caso, ya que al hablar desde el chat de facebook empresas, me escribís desde Support durante 3 o 4 días y ya dejáis de contestar. El caso actual es: 549884983092794 y el antiguo es: 1626492547713746.Yo tengo desde hace mucho tiempo dado de alta el servicio de autenticación de doble factor, es decir, si alguien se conecta desde cualquier lado que no sea mi ordenador o mi móvil, me llega un mensaje y lo tengo que aprobar. Esto no ha ocurrido y han entrado. De hecho en ese periodo de tiempo, conozco a gente dispar en ambientes que le ha pasado lo mismo, entendiendo que esto es un fallo de sistema vuestro directo porque no han entrado por robo de contraseña ni nada por el estilo. En este tiempo no he podido publicitar más de 10 conciertos que he tenido, siendo ésta mi única vía promocional, habiéndome dejado durante estos años miles de euros en su empresa para que mi perfil creciera y pudiera publicitar mis conciertos. Quiero recuperar mi cuenta publicitaria y la de artista ya por favor, sin que se extienda esta situación de desamparo más en el tiempo. Echad a los hackers y ponedme de administrador. Tengo que publicitar la nueva gira y no puedo hasta que esté solucionado. Esto me está y me ha generado perdidas enormes de dinero por no poder anunciar ni la gira ni los conciertos.

Me pongo en contacto a través de este escrito para dar a conocer la situación sufrida por mi persona durante mi estancia en el APARTAMENTO DE SAN JULIAN de la empresa RENTALSEVILLA en el centro de la capital sevillana, con el contrato a través de la compañía de BOOKING, y por el cual quiero proceder a DENUNCIAR LOS HECHOS. El día 03/11/2021 procedí a la reserva de dicho apartamento por un total de 16 noches a través de la AGENCIA DE BOOKING, con entrada el 10/11/2021 hasta el 26/11/2021 por el precio total de 874 EUROS (ANEXO-1). Según condiciones del apartamento disponía de capacidad para cuatro persona, aunque el inquilino principal sería yo solo.A las 12 horas de mi estancia en el apartamento, el día 11/11/2021, y sin haber realizado apenas uso de las instalaciones, comienza una pérdida de agua que inunda gran parte del salón/cocina haciéndola inutilizable (FOTO, ANEXO-2). Realicé mi queja vía WhatsApp a la agencia de RENTALSEVILLA (ANEXO-3), que tras a una valoración inicial impresionaba de aparente resolución. Reaparición de nuevo escape de agua y en mayor cuantía desde la noche del 12/11/2021. En dicho día se hospedaba en el apartamento mi hermana, que acudieron por temas familiares. Se disponían a hacer uso de la cama disponible en el salón (sofá-cama) que aseguró RENTALSEVILLA, pero resultó imposible al encontrarse todo anegado. Durante el día 13/11/2021 se nos recomendó vía telefónica permanecer fuera del apartamento para poder realizar arreglo por parte del fontanero, lo que conllevó gastos para tres personas secundarios a la inutilización de la cocina, incluyendo desayuno por un coste de 17 EUROS (ANEXO-4), comida por un coste de 73 EUROS (ANEXO-5) y cena por 270 EUROS para un total de 6 comensales de los cuales TRES éramos inquilinos del apartamento (ANEXO-6, parte proporcional por tres personas 101,25 EUROS). Al volver al apartamento a las 20:00Hrs persistía salida de agua, por lo que la noche del 13/11/2021 contacté en repetidas ocasiones vía CHAT DE ATENCIÓN AL CLIENTE directamente con la AGENCIA DE BOOKING para poner una queja de la situación y solicitar una solución, sin respuesta por parte de estos (ANEXO-7). Sobre las 22:00Hrs se me contacta vía telefónica y me indican la necesidad de cortar el agua de todo la vivienda, sin otra solución por su parte, haciendo inhabitable el apartamento al no poder utilizar aseo, ducha, lavadora, cocina,... En todo momento, procedía a limpieza y retirada de agua del suelo, presentando caída al resbalar la madrugada del 14/11/2021, estando presentes en ese momento mi hermana y mi cuñado. Derivado de esta caída presenté impotencia funcional con limitación para la movilización durante 48-72 horas por importante dolor, con informe de Urgencias de Traumatología del Hospital Universitario Virgen del Rocío del 16/11/2021 (FOTO, ANEXO-8).La mañana del 14/11/2021 se me indica con menos de 12 horas de antelación la necesidad deabandonar el apartamento, con única solución de reubicarme en otro apartamento que no cumplía los requisitos necesarios, al encontrarse a más de 1 Km de donde me hospedaba y de difícil acceso con vehículos al ser la zona del casco histórico (LINK AIRBNB al final de la conversación WHATSAPP ANEXO-3). Ante la imposibilidad de desplazarme a dicho apartamento y mi negativa a aceptar la reubicación, indico que se me devuelva el dinero, SIN OBTENER RESPUESTA POR PARTE DE RENTALSEVILLA.Ante la inminente necesidad de abandonar el piso y ante la ausencia de otras posibilidades, procedí a realizar una reserva de un APARTAMENTO EN MURALLAS DE SEVILLA a través de la página del BOOKING desde el día 14/11/2021 hasta el 19/11/2021 por 263,25 EUROS (ANEXO-9). Ante mi situación física tras la caída y el escaso tiempo del que disponía, tuve que realizar la mudanza en taxi sin disponer de factura o registro de pago, pero que resultó en un gasto estimado de 20 EUROS por dos trayectos.Desde la tarde del domingo 14/11/2021 intenté contactar con la AGENCIA DE RENTALSEVILLA sin obtener respuesta clara sobre la situación, por lo que procedí a intentar solucionar el problema a través de BOOKING, quienes me indican la posibilidad de mantener la reserva aceptando la reubicación o cancelar la reserva, lo que derivó en mi aparente ACEPTACIÓN DEL PAGO ÍNTEGRO DE LA RESERVA (ANEXO-10 y ANEXO-11). Pese a la insistencia de mis quejas a través de BOOKING, me indican la mañana del 15/11/2021 que NO ES POSIBLE REALIZAR EL REEMBOLSO (ANEXO-12), por lo que intento contactar con la EMPRESA DE RENTALSEVILLA, la cual no respondía a mis llamadas y mensajes desde la madrugada del 15/11/2021. Me personé de forma urgente en la empresa RENTALSEVILLA en Calle Rioja Nº 5 y procedí a la realización de una HOJA DE RECLAMACIÓN FORMAL (FOTO, ANEXO-13).No es hasta la noche del 15/11/2021 y tras insistir con BOOKING, cuando se me indica que la empresa de RENTALSEVILLA procedería a pagarme 600,80 EUROS por los días disfrutados en el apartamento (ANEXO-14), entre los cuales incluye el periodo incluido entre el 14/11/2021 y el 15/11/2021, habiendo abandonado el apartamento el 14/11/2021 a las 15:00-16:00 Hrs por fuerza mayor y sin ningún tipo de beneficio o reembolso por los daños sufridos.He intentado en múltiples ocasiones ponerme en contacto con la compañía de BOOKING para iniciar trámite de reclamación formal, ya que la realización del contrato con las instalaciones del apartamento se realizó a través de ellos, sin siquiera facilitarme la dirección para enviar el formulario de reclamación de la Junta de Andalucía (ANEXO-15).POR TODO LO AQUÍ EXPRESADO Y POR EL INCUMPLIMIENTO DE CONDICIONES DEL CONTRATO TANTO POR LA EMPRESA DE BOOKING Y RENTALSEVILLA, SOLICITO:- REINTEGRO COMPLETO DE LA RESERVA INICIAL DE 875 EUROS ANTE LA FALTA DE USO Y DISFRUTE DE LOS SERVICIOS DEL APARTAMENTO. - PAGO DE COSTES DERIVADOS: 263,25 EUROS DEL NUEVO ALOJAMIENTO EN MUROS DE SEVILLA, ALIMENTACIÓN CON UN TOTAL DE 191,25 EUROS Y TRASLADO EN TAXI PARA MUDANZA DE UNOS 20 EUROS.

Hola, el 26 de noviembre de 2021 realicé el pedido 112617640 de 20,90 euros a través de la página web www.burgerking.es, pero no se aplicó bien una promoción. Hablé por teléfono con el restaurante y me dijeron que me cancelaban el pedido para que hiciese uno de nuevo. Hice el pedido 112620123 por 17,95 euros, el cual me entregaron.Hice el pago de los 2 pedidos, y me dijeron que me devolverían los 20,90 euros en unos días en la misma tarjeta en la que hice el pago, pero el abono no me ha llegado todavía.Ábrí una reclamación y me dijeron que podían tardar hasta 10 días, pero han pasado casi 3 semanas y nada.He abierto más reclamaciones pero no me dan ninguna respuesta. He llamado por teléfono y me han dicho que tengo que abrirla por la página web. No me han dado ninguna otra respuesta.

Hola, el lunes 13 de diciembre, fuí a repostar en la gasolinera de Hospitalet del Infante (Tarragona).En la app CarPay, tenia seleccionado Diesel, ya que la ultima vez había puesto diesel al coche de mi pareja. Una vez autorizada la compra, me di cuenta que no salia gasolina (ya que mi coche es gasolina) y vi que habia algun error.Intenté volver a hacer la compra de gasolina, para repostar correctamente, y no hubo manera. Al final, tuve que cambiar del surtidor 1 al 2, para poder repostar gasolina.Se me han cobrado los 40€ de diesel (no repostados) y los 40€ de gasolina (correctamente).He llamado al departamento facturas, y me dicen que es fallo mio y que no se va a devolver ningún importe.Pueden comprobar las camaras de la gasolinera y ver que en ningun momento se repostaron esos 40€ cobrados de diesel.

El motivo de dirigirme a vosotros es porque a través de la aplicación de MILANUNCIOS, en fecha 03/12/2021, y a través de su Chat, llego a un acuerdo con el vendedor, para la compra de un Altavoz Sonos One 2a generación blanco (ref.: 433644222), por un precio de 147,50 €, con un total a pagar de 154,88 €, garantía incluida. El artículo publicitado se ve en perfectas condiciones y es contrastado por el vendedor.El día 10/12/2021, a media tarde, me llegó el artículo a través de un mensajero de SEUR. (Referencia LEMONPAY - 132589) Al desprecintarlo aparece con un defecto (un golpe en el frontal superior de la parrilla del altavoz), motivo por el cual contacto con el vendedor y le comento que voy a proceder a la devolución del producto por antiestético.En ese mismo Chat de MILANUNCIOS, abierto con el vendedor, recibo un ANUNCIO de que a partir de ahora dispongo de 24 horas para asegurarme de que todo está correcto. Al entrar en la pestaña MAS INFORMACIÓN, en el apartado DEVOLUCIONES, sale el mensaje: ¿Qué pasa si mi producto viene dañado? Tienes 24 h para comunicarnos que deseas solicitar una devolución, a través de nuestra sección de ayuda indicando el motivo (haz click aquí)… Al clickar se abre una ventana con un cuestionario en el cual hay un fallo, pues uno de los apartados no se despliega (SELECCIONA TU CONSULTA) y tras rellenar varias veces y aportar lo solicitado, no puede enviarse.Así que salgo del Chat y siempre dentro de la aplicación de MILANUNCIOS clicko en: Buscar- Ayuda- Envíos- Devoluciones, y desde ahí, en la ventana que se abre, aparece nuevamente el campo ¿QUÉ PASA SI MI PRODUCTO VIENE DAÑADO?, ...dispones de 24h para contactar con nosotros a través de nuestra sección de ayuda (haz clic aquí), y ahora esta vez sí, al clickar, una vez cumplimentado el campo SELECCIONA TU CONSULTA - QUIERO REALIZAR UNA DEVOLUCION, que esta vez sí se despliega, me deja enviar el mensaje por el que procedía a la DEVOLUCIÓN, dejando constancia de mi cuenta de correo electrónico y acompañando las fotos del embalaje exterior e interior, del producto dañado y la etiqueta de SEUR. Este último correo lo envié 2 veces el día 11/12/2021, por la mañana, en tiempo y forma, antes de las 24 horas.Tanto vendedor como comprador estábamos de acuerdo en la devolución, debido a que el transportista no custodió bien el artículo, apareciendo con un golpe en la parrilla frontal.El domingo 12/12/2021, a las 15:15, recibo un correo en el Chat de MILANUNCIOS abierto con el vendedor, el cual señala que ha expirado el plazo de tiempo para la devolución. ¡Esperamos que estés disfrutando de lo que has comprado¡Conclusión: El vendedor me comenta que MILANUNCIOS le va a entregar el dinero en esta semana. No tengo noticia alguna por parte de MILANUNCIOS de la docena de correos solicitando la devolución, que le he enviado posteriormente, incluidos los dos correos enviados dentro de plazo, como antes señalé. Y me han detraído de mi cuenta 154,88 €.El lunes y martes, días 13 y 14/12/2021, contacto con el teléfono 900801880, Milanuncios profesionales, y me atienden A. y B., respectivamente. Les traslado mi preocupación por la indefensión que padezco y que lo comenten en el respectivo departamento, (así como el fallo en el formulario de devolución, en el que hay un desplegable que no funciona, para que no se vean afectados otros compradores). B. me comenta que ponga una hoja de reclamaciones en el portal de mi comunidad autónoma. Hasta el día de hoy, no han tenido la deferencia de contactar conmigo.

Hola,Realicé un pedido el 28/10/2021 a dia 14/12/2021 no han envaido el pedido , he intentado contactar con ellos en varias ocasiones y no conestan.Solicito reembolo total del pedido numero 4006 importe 96,25Eurhttp://www.futbolfanstienda.com/

Hola.Revisando los movimientos de mi tarjeta de credito, despues de mucho tiempo, detecte que se estaba cargando un importe de 15 euros mensuales desde julio del año 2019 a nombre deWLY*PRIVICOMPRAS.ES.He hablado con la empresa que realiza el cargo, Privilegios en compras, y me ha comunicado que esa suscripcion se hizo a partir de una compra en TICKETEA el 3 de marzo del 2019 en el que me hacian un reembolso de 16'87, y segun privilegios en compras se me informó de que, tras 3 meses se me haria una suscripcion de 15 euros mensuales si no no indicaba lo contrario. Yo no soy consciente de haber recibido esa informacion, y si se ha hecho, desde luego , no ha sido de forma clara.Esto me ha supuesto un gasto de 435 euros (6 meses del año 2019, 12 meses del año 2020 y 11 meses del año 2021).Dado que la información a esa suscripcion no se ha realizado de manera clara y por supuesto, sin una confirmacion clara por mi parte, solicito la devolucion del importe de 435 euros que he estado reaizando durante todos estos meses.Un saludo.

Hola!El día 6 de diciembre hicimos dos pedidos a Burger King por la App.Adjunto los dos pedidos, cada uno iba a una casa diferente. Se pagaron por Visa a través de la App. Los números de pedido son 120602101 y 120601695.Pasó hora y media y el Burger que me tocaba, que es el Burger King Imperial de Sabadell (Barcelona), me llamó y me dijo que me tenía que esperar 1 hora y media MÁS para recibir el pedido porque van faltos de personal y sólo hay 1 repartidor para toda la zona. Me dijo que si quería podía cancelar el pedido. Hombre, los cancelamos porque era un cachondeo. Me dijeron que en unos 3 o 4 días máximo, recibiría el dinero en mi cuenta porque ellos anulaban el pedido y el dinero se devolvería a mi visa. El caso es que han pasado 8 días y yo no he recibido NADA, ni un email ni nada de nada. Sólo tengo la palabra del camarero que llamó que no vale de nada.Dónde está mi dinero???? Vamos a poner una denuncia en la OCU pero necesito también que alguien de Burger King de la cara.Necesito respuesta ya.

Hola, realice un pedido el cual lleva 21 días en tránsito en vuestra página aseguráis que el envío una vez preparado tardaba de 24 a 72 horas, el mio lleva 21 días en transito me da igual que sea a Canarias por correos los paquetes a canarias tardan 5 días, exijo ya una solución pero una solución no me vale que por temas de aduanas tarden hasta 3O días porque ninguna empresa tarda tanto.Exijo un rembolso ya!

Muy distinguidos señores míosMuy distinguidos señores míosPor la presente me pongo en contacto con ustedes solicitando su ayuda porque estoy disconforme con un servicio que se ha pagado y no esta correctamente llevado como es la fabricación y colocación de la lápida funeraria en el camposanto de Gandía por parte de las empresas mencionadas en la parte superior.Tal y como les menciono nos pusimos en contacto con dicha empresa (lapidas y mármoles Albert de Xàtiva) por medio de una tercera persona que nos la recomendó. A pesar de que esta empresa está situada en Xàtiva, nos mencionaron tanto la empresa como el intermediario que esta empresa (Lapidas y Mármoles Albert) llevaba a cabo trabajos en la Safor (concretamente días antes había realizado un servicio en Barx).Tras concertar una entrevista en Xàtiva con la responsable de esta empresa y enseñarles una fotografía de lo que deseábamos, nos dijo que lo podían llevar a cabo sin problemas (aunque también tuvimos un poco de recelo porque en su muestrario no se veía ninguna lapida en piedra que es un material más delicado, pero más caro también) y que en el plazo de un mes estaría listo. Acordamos este servicio sin saber que lo contrataría a través de una tercera empresa Cuando estuvimos en las oficinas de Lapidas y Marmoles Albert de Xàtiva el 26 de noviembre no se pronunciaban dichas manchas (aunque si alguna pequeña grieta) y nos dijeron que a lo largo semana siguiente nos llamaría para informar cuando venían a Gandía a instalar esta lapida procediendo a realizar la transferencia de los 1210€ el día 29 desde mi cuenta de caixabank. El día 2 de Diciembre nos avisa que la lápida está instalada y nos manda una fotografía de una lápida toda sucia de manchas de óxido. Estando in situ en el cementerio frente a la lápida surgió para con esta empresa porque se comprobó que el producto no estaba correctoTras llamarla y visitarla en diversas ocasiones nos dice que eso es la veta de la piedra, la maraña. Nos dice que cuando se rasca la piedra salen esas manchas y nos muestra ejemplos de lapidas de mármol donde se observan manchas (una vez más el mármol es de inferior calidad y más barato que la piedra). Si esta empresa no sabe trabajar piedra que lo diga y no hubiéramos perdido tiempo y dinero Deseo que esta lapida este en perfecto estado procediendo a eliminar correctamente dichas manchas que reporto