Últimas reclamaciones

Hola, contacté con la agencia GMH de Valencia para buscar un piso en alquiler. Después de pagar 350€ por lo que me ofrecían (según ellos tenían una gran cantidad de pisos en alquiler que se ajustaban a mis necesidades, conocían a los propietarios porque ellos les habían ofrecido sus pisos, etc), me di cuenta de que era todo mentira. Después de pagar, ya no tenían ningún piso que cumpliera los requisitos, decían que le iban a llegar más pisos, pero nunca sucedió. Me facilitaron el teléfono de una propietaria de un piso que, aunque no era lo que necesitábamos, se podría acercar algo. Llamé a la propietaria de parte de GMH, pues bien, ella no conocía la empresa, si no que habían robado sus datos de un anuncio de internet (esto es lo que hacen con todos los pisos). Al día siguiente me envían otro anuncio robado de internet que yo ya había visto (y tampoco cumplía los requisitos) y eso fue lo último que supe de GMH. Solicité la devolución del dinero y no he tenido respuesta.Solicito por favor la devolución del importe pagado al no haber prestado el servicio contratado, además de ofrecer información de propietarios sin su consentimiento.

El 2 de diciembre del 2020 S3Serveis nos hizo la instalación de un sistema de calefacción por conductos con aparato PANASONIC. En febrero, tuvimos una avería y según el error F02 nºunidad 1-1 dejó de funcionar, y se cambió placa base. El 8 de noviembre del 2021, cuando queríamos poner el aparato en marcha por primera vez de nuevo, volvió saltar el mismo error, F02 nºunidad 1-1, se llamó a s3 servicios y éstos teóricamente al servicio técnico de Panasonic, que acudieron, y vieron que efectivamente el error es de la misma placa cambiada hacia 7 meses. Por fin y tras varias llamadas a S3 y a Edison servicios técnicos, el 29 de noviembre, casi un mes más tarde, vino el servicio técnico para cambiar dicha placa base, PERO la placa base que traían nueva estaba defectuosa y no funcionaba tampoco. Y vuelven a marcharse, sin tener yo calefacción con un aparato que mañana hará el año. De modo que estamos a 1 de diciembre 2021 y seguimos sin calefacción.de la nueva van ya 3 cambios de PLACA BASE en un aparato que no tiene ni un año de funcionamiento, que fiabilidad da éste aparato si cuando lo quiero poner no funciona y la reparación tarda un mes en efectuarse, o más?Solicito que vengan URGENTEMENTE A CANVIAR LA PLACA BASE DEL APARATO, O BIEN UN CAMBIO DE APARATO DE AIRE QUE ME DE MEJOR SERVICIO O PRESTACIÓN. DE IGUAL O SIMILARES CARACTERÍSTICAS.

Buenos días, el día 08 de septiembre realicé el pedido 20032183466 por la aplicación móvil de Pull&Bear. Días después se me informó de que tenía que pasar a recogerlo por un punto de recogida locked por no estar en casa en el momento del reparto. Tras intentar que me facilitaran el código de apertura de la puerta del locked varios días me informaron de que el artículo era devuelto por no recogerlo. El día 20 de septiembre me confirman que se ha procedido a la devolución del importe (19.99€) al recibir de vuelta el artículo. A día de hoy aún no consta en mi tarjeta dicha devolución. He llamado a pull&bear en varias ocasiones y me dicen que es tema de la tarjeta affinity y nos facilitan la referencia del movimiento bancario (20032183466) para reclamarla en la tarjeta,pero este numero es el mismo que el del pedido.Después (día 22/11) me comunico con Affinity y me dicen que necesito un justificante de pull & bear como que se ha realizado ese tramite. Acto seguido el mismo día le solicito esto a pull & bear el día 22 de noviembre y me dicen que están trabajando en ello porque nunca les ha pasado pero a día de hoy no recibo respuesta. Solicito que se me devuelva el importe pagado ya que no tengo el artículo y llevamos ya mucho tiempo perdido en esto. Gracias.

Hola buenas tardes! Tengo dos problemas con Movistar Prosegur! Desde la primera factura me están cobrando de más ya he reclamado a la empresa me dice que es un error suyo y que me harán el reembolso pero ni se ponen en contacto conmigo ni me hacen el reembolso. El segundo problema es que mis padres llevan un mes esperando a que les pongan la alarma de Prosegur , han quedado con ellos dos veces en dos días distintos y los han dejado tirado las dos veces esperando que alguien aparezca , perdiendo su tiempo. Lo mejor de todo es que cuando llaman a la central dicen no saber nada . La verdad es que se sienten engañados y muy enfadados por el trato recibido.

HolaEscribo en relación al informe número 480100001573097 del vehículo matrícula 3675-FHF que se presentó en sus instalaciones de Arrigorriaga con fecha 18/01/2021.Este vehículo obtuvo un resultado favorable. Sin embargo, este resultado fue anulado y sustituido por un resultado desfavorable. Todo ello en el mismo día.El vehículo había sido vendido recientemente y al poco tiempo la propietaria me comunicó su intención de resolver el contrato de compra-venta y devolver la furgoneta. Hecho al que yo me opuse ya que no había motivos para resolver el contrato.Ella insistía en que la furgoneta presentaba óxidos y corrosión en los bajos, hecho que hacía inservible el uso del vehículo. Decía tener un conocido en la ITV que le confirmaba este hecho.Durante el año y medio que la furgoneta fue de mi propiedad, acudí a tres inspecciones de ITV – ya que se trata de un vehículo mixto y requiere de ITV semestral – sin ningún comentario y/o falta leve/grave por este motivo.El 25/10/2021 me comunico con vosotros para aclarar el motivo del resultado de la ITV y las respuestas son muy poco concretas y a la hora de preguntar por el inspector 5500 (supervisor del informe arriba mencionado) me comentas que esta persona había dejado de trabajar con vosotros.Se trata de un resultado “extraño” teniendo en cuenta la trayectoria de la furgoneta – sin problemas de corrosión en el pasado - y el conflicto que en ese momento mantenía con la nueva propietaria del vehículo.Dado que este resultado me ha perjudicado económicamente, necesito una respuesta clara por parte de la ITV sobre los criterios aplicados y el proceso de control interno de revisión de resultados.

Solicité la tarjeta sanitaria europea mediante la web https://tramitartarjetasanitariaeuropea.com/ (la empresa se llama Trámites Electrónicos). Se trata de una estafa por la que pagas 29.90 euros por un trámite que a través del INSS es gratuito e igual de rápido. Esta empresa ofrece una tramitación rápida de la solicitud de la tarjeta sanitaria europea. La web tiene aspecto oficial, se hacen pasar por una institución, y aseguran que el medio más cómodo es solicitarlo por Internet aquí. Se venden como facilitadores de la gestión y cobran por realizar el trámite a los usuarios, pero lo cierto es que el trámite a través del INSS es igual de rápido y además gratuito. Es decir, no agilizan nada ni aportan ningún servicio, es un fraude bien preparado para aquellas personas que no están informadas y solicitan la tarjeta por esta página creyendo que es el canal oficial.Además, cuando buscas en Google renovación tarjeta sanitaria europea aparece esta empresa en las tres primeras posiciones. Por si fuera poco, se quedan con tus datos personales: DNI, número de la seguridad social, email y teléfono.

He pasado un pedido y me han entregado la pizza incorrecta y sin la bebida. Llano, pagando yo, y explico la situacion. Despues de mas de 20 min me llaman a preguntarme qué paso y me dicen qué me pueden rehacer la pizza, sin disculparse ni por el error ni por no hacerme ningun caso cuando he llamado explicando la situacion. Por favor, devolverme el importe de la pizza y de la bebida, qué la solucion del restaurante no es correcta, no se puede esperar 90 min por una pizza, 60 de Los cuales despues de reclamarla.

Buenos días,Cree un CV online en la web de RAPIDO CV pero, a la hora de ir a descargarlo (comprándolo) me indicaba que tenía que pagar 29.90€ además del precio de la descarga del CV. Contacté con ellos, a través del e-mail, para comentarles que me estaban intentando cobrar 29.90€ cuando sólo quería comprar el CV creado y me comentaron que, si no estaba interesada en tener la ampliación del servicio por el que te cobraban 29.90€, tendría que cumplimentar un documento solicitando la devolución del mismo, pero que tendría que pagarlo para poder recibir el CV y después recibiría el reembolso.El 15 de octubre les adjunté el documento que me habían enviado y me comentaron que, hasta que no hiciese el pago:Estimado Señor, Señora,Este documento debe enviarse una vez realizado el pago. Saludos cordiales,Tu servicio al cliente.Les consulté que quién me garantizaba entonces el reembolso a lo que me contestaron:Estimado Señor, Señora,Si el formulario se devuelve antes de que finalice el periodo de prueba, se efectuará el reembolso.Saludos cordiales,Tu servicio al cliente.El día 16 de octubre realicé el pago y les reenvié el documento para el reembolso desde entonces no han estado contestando a mis e-mails y, cuando lo han hecho, han dicho que no han recibido el documento en el plazo, siendo esto incierto. Cuando les he demostrado, por e-mail, que sí se lo envié en fecha, han decidido no volver a responderme.Agradecería que les contactasen para solicitar el reembolso que he ido reclamando (poseo todos los e-mails solicitando respuesta por su parte y reembolso).Quedo a la espera de sus comentarios.Muchas gracias,Bárbara

Buenas tardes, Inicialemente teníamos la reserva del 29 de octubre al 1 de noviembre por 276,93€. Por problemas con nuestro vuelo cambiamos la duración de la reserva del 30 de octubre la 1 de noviembre por 184'32€, este cambio era gratuito. Al realizar el checkin del hotel el 30/10 nos cobran por tarjeta 208€, en concepto del alojamiento mas las tasas de 6 personas.El 2 de noviembre recibo un email por parte de booking para confirmar que me habia alojado alli, y el 5/11 me pasan un cargo por el banco de 276,93€. Despues de haberme alojado y pagado alli, el alojamiento cancela mi estancia. A día de hoy 24/11 tras numerosas llamadas sin solución booking no me da solución.Gracias

El 10/Nov/2021 15:03 envío solicitud de ayuda al soporte de Inspiring Benefits, indicando que:El codigo INSPIRING2021|INSPIRING-S3-11 me sale como no aplicable y no queda aplicado el descuento de 20€. El 11/Nov/2021 10:21 me responden indicando que: Para poder resolver tu incidencia nos sería de mucha utilidad que nos hicieras llegar con tu mail una captura de pantalla en la que aparezca el error que te indica el sistema. Con esta captura identificaremos el error que se está produciendo y podremos ofrecerte una solución para que puedas disfrutar del descuento sin mayor inconveniente. Así mismo, revisa las condiciones para que aplique el códigoEl 11/Nov/2021 10:55 les indico que: Les envío mail con capturas de pantalla con la secuencia y el paso a paso de mis acciones, asi como el mensaje de error que obtengo. El error en este punto es cupón no aplicableEl 11/Nov/2021 12:08 me responden que:Estás aplicando incorrectamente el código. Son dos códigos distintos: Utiliza el código INSPIRING2021 para beneficiarte de 12€ de descuento en tu primer pedido o 20€ de descuento en tu primer pedido de suscripción.Utiliza el código INSPIRING-S3-11 para beneficiarte de un 4% de descuento en tus siguientes pedidos. Por lo tanto, debes aplicar uno de los dos, no los dos juntos. Así mismo, si es tu primera compra podrás usar el primero, si no, solo podrás usar el segundo.El 15/Nov/2021 8:25 le respondo que:Les agradezco ayuda y les demuestro que ahora sí estoy usando correctamente el código. Les aporto todas las capturas de pantalla con la secuencia y el paso a paso de mis acciones hasta la obtención del error. El error en este punto es: Este cupón solo es válido para el primer pedidoEl 16/Nov/2021 13:07 me responden que:Te informamos de que vamos a proceder a contactar con el proveedor para poder resolver tu incidencia. Tan pronto como nos dé una respuesta, volveremos a contactar contigo para hacértela llegar.El 18/Nov/2021 13:38 me responden que:El proveedor nos ha comunicado que el primer código es solo para primeras compras. Si es una compra fuera de suscripción, son 12€, y si es una compra de suscripción, son 20€. Pero esto no significa que se pueda usar dos veces, sino que es el primer pedido en sí mismo. Es decir, si el primer pedido es de suscripción, 20€. Si no es de suscripción, 12€. De esta forma, al haber hecho ya una compra anteriormente, no puedes beneficiarte de los 20€ de descuento en la primera compra.Aún puedes disfrutar del otro descuento, para usuarios ya registrados.El 18/Nov/2021 14:18h les respondo que:La oferta es esta: Utiliza el código INSPIRING2021 para beneficiarte de 12€ de descuento en tu primer pedido o 20€ de descuento en tu primer pedido de suscripción Ahora resulta que es esta: Si es una compra fuera de suscripción, son 12€, y si es una compra de suscripción, son 20€. Pero esto no significa que se pueda usar dos veces, sino que es el primer pedido en sí mismo. Es decir, si el primer pedido es de suscripción, 20€. Si no es de suscripción, 12€. Por favor, solucionarlo porque de lo contrario estan incurriendo en publicidad engañosa, omitiendo información relevante y están infringiendo las leyes sobre Protección al Consumidor (Ley 29/2009, de 30 de diciembre)El 18/11/2021 14:56 me responden que:Sabemos que la oferta actualmente no está correctamente explicada. Ya hemos pasado el aviso al departamento encargado de la modificación y esperamos que esté resuelto lo antes posible.El 18/11/2021 14:59 les respondo que:Gracias por reconocer su error.Sin embargo, eso no quita que se me aplique el derecho (por Ley) a beneficiarme de los 20€ de descuento, que es lo que estoy solicitando, muy independientemente de que el departamento que corresponda corrija el fallo para otros usuarios.A fecha 22/11/2021 no he recibido nueva respuesta y procedo a reclamar vía OCU.Quedo a la espera.