Últimas reclamaciones

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L. A.
04/02/2022

Problema con el saldo de la tarjeta

Buenas tardes, tengo una tarjeta de Correos prepago nº200007223269 con un saldo disponible de 283,66 € , se encuentra en situación de pendiente de activación , he intentarlo activarla siguiendo los pasos de la web y me devuelve un mensaje diciendo que está bloqueada. Al llamar al teléfono de atención al cliente 902 101 203, en la primera llamada me dicen que la tarjeta está bloqueada por algún movimiento fraudulento y ha sido bloqueada , al preguntarle por tal movimiento y de como puedo recuperar mi saldo me dice que ya no se puede , vuelvo a preguntar la razón y me cuelga . En la segunda llamada me da pocos datos pero me dice que llame a mi banco desde donde se ha hecho la recarga y que echen para atrás la recarga , algo que es imposible ya que ha sido validada por una clave que yo he tenido que introducir . He enviado un email a info@correosprepago.es y no he recibido solución alguna. Espero que con este email me esclarezcan los hechos de por que se ha actuado de esta forma, que movimiento ha hecho que se bloquee la tarjeta , donde se ha hecho y quien lo ha hecho ya que siempre que se hace un movimiento tanto de carga como de compra se tiene que validar con una clave que se recibe en el móvil , luego todo tiene trazabilidad y no han sido tantos los movimientos realizados , necesito una aclaración y una solución.Gracias, un saludo

Cerrado
R. P.
04/02/2022
RIBÓN ABOGADOS, S.L.P.

PROBLEMA CON LOS HONORARIOS RECLAMACION GASTOS HIPOTECA

Mas que una reclamación es una aclaracion que le he solicitado a OCU en correo enviado a contacto@info.ocu.org el día 17/01 desde mi correo jleraprada@gmail.com y no he recibido respuesta respecto al abono de costas en una sentencia de reclamación de gastos de hipoteca. SIGO ESPERANDO RESPUESTA A ESE CORREO

Resuelto
E. V.
03/02/2022
Piscina Municipal de Sitges

Problemas con el reglamento

RECLAMACIÓN03/02/2022Con la presente inicio la siguiente RECLAMAMACIÓNQue se CANCELE la subscripción familiar que tenemos mi familia y yo, en la Piscina Municipal de Sitges, y se nos REEMBOLSE las mensualidades de noviembre, diciembre, enero y febrero, por las siguientes RAZONESEl día 30 de noviembre 2021 la Piscina Municipal de Sitges vulneró nuestros siguientes derechos: Derecho a la intimidad.Derecho a la no discriminación.· Primero. El Derecho a la Intimidad comprende la información relativa a la salud física y psíquica de las personas (STC 70/2009, de 23 de marzo, FJ 2), quedando afectado en aquellos casos en los que sin consentimiento del paciente se accede a datos relativos a su salud o a informes relativos a la misma. “El respeto al carácter confidencial de la información sobre la salud constituye un principio esencial del sistema jurídico de todos los Estados parte en la Convención” Resumiendo. La Constitución Española dispone “que toda persona tiene derecho a que se respete el carácter confidencial de los datos referentes a su salud, y a que nadie pueda acceder a ellos sin previa autorización amparada por la Ley. Por tanto, coaccionar a alguien para que muestre su información médica, es ilegal. · Segundo. El Artículo 14 de la Constitución Española indica que: “los españoles son iguales ante la ley, sin que pueda prevalecer DISCRIMINACIÓN alguna por razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social”. Por tanto, discriminar a una persona por una condición social, es ilegal. El día 30 de noviembre 2021, en el momento del suceso, presenté una HOJA DE RECLAMACIONES (ver adjunto A) El día 17 diciembre 2021, la Piscina Municipal de Sitges me respondió con un e-mail en el que informaba que HARÍAN LLEGAR MI QUEJA A LA DIRECCIÓN. Indicándome que la normativa a la cual se ceñían la marcaba la Generalitat de Catalunya. (ver adjunto B) En el mismo día, respondí al e-mail de la PM de Sitges indicándoles que según Sentencia del Tribunal Supremo “no cabe la obediencia debida para justificar actuaciones que se enmarquen fuera del ordenamiento jurídico.” (ver adjunto C)Es decir: El Tribunal Supremo determina en su sentencia que militares y guardias civiles están obligados a desobedecer órdenes ilegales. Insistiendo que “no caben en nuestro ordenamiento jurídico mandatos antijurídicos obligatorios, entendiendo por ello cualquier mandato que vaya contra la Ley o el Derecho. https://www.europapress.es/nacional/noticia-supremo-determina-militares-guardias-civiles-estan-obligados-desobedecer-ordenes-ilegales-20180328142534.html Resumiendo. Una ley que contradiga a una ley superior, es ilegal. Por tanto, si la Generalitat de Catalunya marca una normativa u ordena una ley que contradice la Constitución, esta orden es ilegal. Y tanto las fuerzas de la ley, como los ciudadanos estamos obligados a desobedecerla. Por lo presente, ratifico que la imposición que la PM Sitges hizo a mi familia y a mi, vulneró el Derecho a Intimidad y el Derecho a la no Discriminación, recordando que el mandato dictado por la Generalitad carece de legalidad por contradecir derechos fundamentales. No hubo más respuesta por parte de la PM Sitges. Ni de la Dirección, respondiendo a la Hoja de Reclamación, ni de ningún otro departamento. Pero nosotros quedamos a la espera, ya que en su único escrito la PM Sitges nos habían informado que harían llegar nuestra queja a la dirección. Así pasaron los días. Aproximadamente el día 24 de enero 2022 fuimos en persona a la PM Sitges para: Informar de la situación irregular de los pagos. Preguntar cual era la situación con nuestra reclamación. E informar que, debido a todos estos problemas, exigencias, cobros de más y falta de respuesta, SOLICITABAMOS darnos de baja y recibir una DEVOLUCIÓN de los cobros de las mensualidades de noviembre, diciembre y enero. Las cuales no habíamos hecho uso, por causa del asunto concerniente a la reclamación. La PM Sitges nos indicó que en ese momento la Dirección no se encontraba allí y que nos contactarían al día siguiente, cuando hubieran hablado con esta. Hoy a día 3 febrero de 2022 aún no hemos recibido respuesta. Es por eso que, según lo mencionado al principio de este escrito, RECLAMO Que la Piscina Municipal de Sitges REEMBOLSE las mensualidades de noviembre, diciembre, enero y febrero.Dicho esto, me gustaría RECALCAR una nota personal. La imposición por parte de la PM Sitges me hizo sentir violentado y horrorizado por el trato vejatorio, discriminatorio e ilegal que se profesaba en un centro municipal. La exigencia, mediante coacción, de mostrar información intima y la discriminación en función de la información obtenida, solo sería más escandalosa si la Generalitat decidiera que los “no vacunados” llevaran una estrella en el brazo, para su inmediata identificación, facilitando así su veto en el edificio. Lo siguiente podía bien ser campos de concentración, para separarlos del resto de la población como si fueran apestados… Podríamos luego añadir a la lista los enfermos de SIDA, los negros, el colectivo GTIBQ+ y porque no, también las mujeres, los retrasados mentales, los tullidos o todo SER HUMANO que pueda ser señalado por una condición social, de salud, de genero, de raza o de religión. Yo, personalmente sí podía acceder al centro, ya que estoy vacunado. Sin embargo, personas que, por diferentes razones, ya sean de salud o de otro tipo, no estuvieran vacunadas, se verían seriamente discriminadas. Prohibiéndoles el acceso a las instalaciones como en su momento se les prohibía a las personas de color, o como se les prohibió a los judíos en la Alemania Nazi. Y esto me recuerda a una cita de Edmund Burke, escritor y político irlandés que, en reflexiones sobre la revolución francesa, comentó: Para que el mal triunfe solo se necesita que los hombres buenos no hagan nada.

Cerrado
A. F.
02/02/2022

Pésimo servicio. Estafa

Contacté con la empresa el miércoles 26/01/2022 para dar aviso de una avería en mi caldera que me tenía sin agua caliente ni calefacción. El jueves por la mañana me dieron cita con el técnico para el lunes 31/01/2022. Reclamé que no me podían dejar tantos días así, que en mi contrato entraba un servicio urgente de reparación y así me lo aseguraron. Me dijeron que lo iban a intentar agilizar, pero no ha sido así a pesar de llamar todos los días. No consigo que lo agilicen y el lunes 31/01/2022 viene el técnico y dice que necesita una pieza (sonda de agua caliente) para la reparación y tiene que pedirla. Estamos a 2/02/2022, 8 días desde que di el parte, y sigo igual en pleno mes de enero. Mucha incompetencia en el servicio, pagas todos los meses pero no responden. No lo contraten, sale mas a cuenta pagar la reparacion cuando pase

Resuelto
N. M.
31/01/2022
Nastech Technologies SL

No envian el producto ni quieren hacer reembolso

Hola, realice un pedido núm. 351781 día 11 de enero 2022. La entrega mencionada erá de 2-7 días, pero todavía no me lo han enviado . Contacté varias veces con la empresa , pero siempre me dicen , que tengo que esperar más. El número de seguimiento de mí pedido no me lo pueden proporcionar , por tal , entiendo , que el producto no está enviado. Pedí reembolso del precio del producto + lo que me combraron por cancelación de suscripcón ya que no he podido usar ninguna oferta por motivos ,que el producto nunca llega. Además, en ningún sitio está indicado , que la cancelación tiene un coste. El cobro erá sin mi consentimiento.

Resuelto
C. S.
31/01/2022
Spirit Camper

Problemas con el motor de la Furgoneta

Compré una furgoneta camperizada, debido a la pandemia de covid no pudimos desplazarnos a Valencia y nos la enviaron a Ibiza (lugar donde resido), al poco tiempo nos dimos cuenta que el motor fallaba entre otros desperfectos como que se desviaba al circular, nos pusimos en contacto con el vendedor y nos dijo que no era posible que ellos habían hecho una revisión y que todo estaba bien. No nos dieron una solución y dejaron de contestar nuestras reclamaciones por whats app. Puesto que no nos daban ninguna respuesta empezamos a buscar una solución para poder seguir circulando con ella. La llevamos a un taller donde miraron cómo estaba el motor para poder arreglarlo y los costes son muy elevados, puesto que el motor no tiene reparación. Debido a todo lo comentado anteriormente, queremos que la empresa nos ofrezca una solución a todo esto.

Cerrado
D. A.
31/01/2022
AKLAMIO

AKLAMIO es un fraude y no paga la bonificación del plan amigo de Endesa

Buenos días,A finales de diciembre me registré en el Plan 'Ilumina a un Amigo' de Endesa y Aklamio mediante el cual si alguien porta sus contratos de Electricidad y/o Gas a Endesa, Aklamio te paga hasta 60€.Mis abuelos y mis padres se cambiaron a Endesa mediante mi enlace por lo que yo debería recibir la correspondiente bonificación de 90€ pero no he recibido nada.Al escribir a Aklamio estos me dicen que no les consta que se haya usado mi enlace de recomendación.Al quejarme dijeron primero que lo tramitarían de forma manual y ahora han dejado de responder.En Resumen: Endesa y Aklamio estafan a la gente prometiendo una bonificación por traer a gente a Endesa y una vez han ganado los contratos se desentienden totalmente y no te pagan bonificación alguna.

Cerrado
J. R.
28/01/2022

Cargo de 33,99 por estafa sin aviso

Buenas tardes: El pasado 27 de Enero solicité un microcrédito inmediato en la página web de una financiera. Para poder dar por valida mi solicitud y tras pasar la validación de mis datos bancarios, la web me solicitó que introdujera el numero de la tarjeta asociada a la cuenta donde se me ingresaría el crédito en caso se ser concedido se indica que se me cobrará 1 euro (cosa habitual para validar tarjetas, aunque luego se devuelve) y ahí quedó la cosa. No sólo no se ha devuelto el euro, sino que me han cobrado posteriormente 33.99 euros y me encuentro con que he sido objeto de fleeceware por parte de identityglobe.co.uk, la práctica de esconder una suscripción a una app o servicio tras un breve periodo de prueba... que para mas desfachated esconden entre la solicitud de un préstamo. No sólo me han cobrado, sino que obviamente no te mandan un email de bienvenida explicando que te acabas de suscribir a un servicio, ni tampoco el informe de mi puntuación social al que al parecer da acceso el servicio, ni yo di ninguna de mis redes sociales en lo que se suponía era una solicitud de préstamo. Solicito la cancelación de la suscripción a un servicio que no solicité, ni necesito, ni deseo y la devolución al menos de los 33.99 euros, que es la cantidad a la que NO di consentimiento para su cobro. Esperando una respuesta UN SALUDO

Resuelto
A. G.
26/01/2022

Ignorancia a incidencias

El día 2 de Noviembre entré a vivir en un piso gestionado por alquiler seguro, ese mismo día que entré notifiqué varios desperfectos en la vivienda que a día de hoy aún estoy esperando a que se solventen. Asimismo notifiqué que la dueña me había dejado la casa llena de enseres suyos, había tantos que nosotros no podíamos ni meter nuestras cosas, estuve tres días los cuales había ya pagado sin poder entrar a vivir al piso, aún habiéndole avisado al comercial que nos enseñó el piso que todo eso se tenia que retirar antes de entrar nosotros a vivir y se hizo caso omiso.Un mes después, concretamente el día 2 de Diciembre notifiqué que uno de los electrodomésticos estaba en muy mal estado (no sin antes llamarles para preguntar si le correspondía a la dueña hacerse cargo, a lo que su respuesta fue afirmativa).Ayer, día 25 de Enero a las 14h les llamé pidiéndoles por favor que necesitaba hablar con la dueña por un tema personal muy urgente, necesitaba un permiso de ella, un simple si o no. Me dijeron que hablarían con ella y me dirían algo, hoy he vuelto a llamarles porque no había recibido respuesta y me dicen que les habían dicho que después de comer les decían algo, son las 20:44 y aún no he recibido un simple si o no de algo que es SUMAMENTE URGENTE.Cabe decir que ninguna de las dos incidencias sobre los desperfectos del piso se me han solucionado, han pasado olímpicamente.La nefasta gestión de alquiler seguro es impresionante, están cometiendo un incumplimiento de contrato por no solventar problemas que por ley deben de hacer.

Cerrado
A. G.
26/01/2022
lk global ltd

servicio tecnico

Realicé una compra de un lavavajillas industrial a través de la página 123hostelería (www.123hosteleria.com) el 17/09/2021 para mi restaurante. En la actualidad dicho electrodoméstico se encuentra averiado, he tratado de contactar en repetidas ocasiones con ellos para que me envíen el servicio técnico pero éste no aparece. Me comentan que espere su llamada y ya llevo 1 semana esperando con el gran problema que me está acarreando estar sin lavavajillas en mi establecimiento. Necesito solución inmediata

Cerrado

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