Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 31 de diciembre del 2024 compré en su web on line el artículo HUAWEI Band 9, 1.47”AMOLED, el cual incluía su oferta promocional 50% en la segunda unidad en el color azul o amarillo. Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de llamar a atención al cliente y decirles que en ningún momento pone la vigencia de dicha promoción no me han aplicado el descuento. Las segunda imagen del producto correspondía a la promoción citada. También se encontraba esta imagen en la descripción del reloj. Adjunto captura de pantalla de la promoción y del pedido de los dos relojes. SOLICITO el cumplimiento de la oferta ( devolución del importe del 50% de la segunda unidad). Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

He canjeado tarjetas regalo que tenía por valor de 350€ para comprar un dispositivo iPhone 15. Procedí a realizar el pedido y, a los pocos minutos, recibí un email de Amazon indicando que mi pedido había sido cancelado, indicándome que “Su cuenta está limitada únicamente a compras digitales debido a múltiples infracciones de nuestra política de devoluciones y reembolsos”, sin más explicación. Procedo a preguntar reiteradamente cuáles se suponen que son esas múltiples infracciones cometidas por mi cuenta, sin explicación alguna… Les envío varios emails, también, al departamento encargado (ofm@amazon.es) y les ruego que por favor me devuelvan el saldo de tarjetas regalos de cuenta de Amazon ya que no me permiten realizar pedidos y, por lógica, no tengo manera de usarlos, a los que lo único que me responden es que por sus Términos y Condiciones, no es posible.

Estimados señores:  Me pongo en contacto con ustedes porque, el 06/05/2021 contraté en aquel entonces Clínicas Vivanta, localizada en Calle Dionisio Guardiola 23, 02003, Albacete; 3 paquetes de depilación (de 12 sesiones) cuyo coste total fue de 1150€ pagado al contado y con una estimación de tiempo de ejecución de 3 años (una sesión cada 2 meses). Durante ese año, consumí 2 sesiones, no consumiendo más a causa de un embarazo. Una vez finalizado y pasado un tiempo, en el año 2022, volví a acudir a la clínica encontrándome que esta ya no estaba, y en su lugar había una clínica Hedonai. Al entrar y preguntar, ya que no había recibido aviso alguno del cierre, me confirmaron desde recepción que "seguían siendo los mismos, sólo hemos cambiado el nombre", dándome cita para otras 4 sesiones. Consumidas ya en Hedonai estas 4 sesiones, un tiempo después, volví a quedar embarazada y quedé con ellos en tener otra cita ya tras el embarazo, en mayo del 2024. Nuevamente, al acudir a la clínica en la fecha, encuentro la misma situación anterior, con la diferencia de que ahora no hay clínica alguna, está todo cerrado definitivamente y, otra vez, sin aviso por parte de la empresa. Tras ponerme en contacto con ellos por email, pidiendo la devolución del dinero correspondiente a las sesiones no consumidas, puesto que que ha dejado de existir en Albacete cualquier centro de Vivanta, Hedonai..., recibo una respuesta por parte de Hedonai, remitiéndome a una sociedad (Micenas) con la cual yo no he contratado nada, y negándose a devolver el dinero, excusándose en que ellos no son los responsables de dar ese servicio cuando, como dije en esta misma reclamación, ellos mismos continuaron dándomelo y ellos mismos me confirmaron en persona ser "los mismos" que Vivanta. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO CORRESPONDIENTE A LAS SESIONES NO REALIZADAS.  Sin otro particular, atentamente. Katia Lorena Lezcano

Estimados/as señores/as:  Cargar-Bateria.com Me pongo en contacto con ustedes porque en el correo que me han dado respuesta por reclamacion de la garantia me dicen que no van a cumplir con la garantia por uso excesivo, y la portatil en todo este año casi ni lo eh utilizado por que en el trabajo me dieron una portatil para desarrollar mis actividades, entonces no entiendo la respuesta brindada por la empresa. La batería no carga y aparentemente parece estar cruzada, digo aparentemente por que no soy electrónico y no eh realizado pruebas para confirmar el hecho, pero la batería esta malograda ya que sin la batería la portatil funciona a la perfección. SOLICITO […].  se me envíe la batería de reemplazo o el reembolso del pago realizado por el producto ya que estoy en fecha dentro de la garantía. El producto lo compre en marzo del 2024 y estamos enero, puesto que esta dentro del periodo dentro de lo establecido en su política de garantia. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes acerca de la pesima calidad y la falsa publicidad que hacen en la web de Anna Barcelona. En la web hacen creer que la ropa es local y que la calidad es su sello de identidad. Engañan al consumidor diciendo que Anna es una barcelonesa amante de la moda que tiene una tienda en la ciudad condal. Crean la sensacon de que se trata de una marca local, fiable y con unos recursos humanos sólidos. Pero en realidad es una empresa de Honkon, con productos de una pésima calidad y la ropa no se parece en nada a la que reflejan en su pagina web. Además, las condiciones de devolución son absurdas ya que el cliente tiene que encargarse de los gastos de devolución a Hong Kong. Segun informacion que puede encontrarse en internet, en paginas como la Organización de Consumidores y Usuarios o Consumidor Global, los clientes que aun asi inician el proceso de devolucion y pagan el envio tampoco recuperan su reembolso ya que la empresa simplemente dice que no le llega el paquete. Esta empresa parece proseguir con sus actos sin imponidad. y dejando al consumidor totalmente desvalido, sin opciones. SOLICITO que esta empresa sea investigada debido a la publicidad engañosa de su web y que sea sancionada. SOlicito tambien la devolucion del importe de mi compra ya que la prenda no se corresponde con lo que venden en la web.   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por la presente me gustaría hacer una reclamación a esta empresa por los siguientes motivos. Después de invertir 20000 euros en una piscina supuestamente de acabado premium, nos encontramos con una piscina con muchísimos defectos estéticos, que hacen que la piscina resulte bastante chapuza, siendo esto lo menos importante ya que la piscina aún habiéndonos asegurado estanqueidad perdía agua de manera preocupante. Después de insistirles bastante y aunque no colaboraron desde el primer momento, mandaron personal a arreglarnos el problema, al final fue un arreglo un poco aleatorio, ya que me temo que no supieron por qué perdía agua y tampoco se molestaron mucho en saberlo, fue todo a ojo. A día de hoy el arreglo que se nos hizo en el cristal de la piscina, se ha despegado entero, está lleno de óxido y diría que vuelve a perder agua. El problema ha sido que cuando me he puesto en contacto con ellos para que me den solución, ya que la piscina tiene solo 5 meses, y tenemos una garantía de 2 años que marca la ley, el señor responsable Don Álvaro Barba , me ha bloqueado en wasap , no me coge el teléfono, y no está atendiendo a sus obligaciones. Solicito que se haga cargo como marca la ley, ya que se trata de un producto de 20000 euros, mucho dinero para una economía familiar, y que ellos anuncian como un producto de lujo y acabado premium. De no atenderse mi petición, pondré una denuncia en la policía por no respetar la garantía como marca la ley.

El día 25 de diciembre, efectúe la compra de un iPhone 15, al ver que el tiempo de llegada no sé correspondía con el tiempo marcado, el día 26, solicite su cancelación y el reembolso, según dice en web, el reembolso puede tardar hasta 14 días en efectuarse, pues a día de hoy 18 de enero sigo sin tener el reembolso efectuado y solo unos mensajes mareando el proceso. Por lo que solicito la devolución de forma urgente, después de más de 20 días , del importe pagado.

7 MESES esperando el ordenador del kit digital, ya se me va a pasar el soporte de la página web y sigo sin el ordenador para poder operar la página web, dicha página web debe gestionarla uno mismo por lo que el soporte es casi nulo, te atienden cuando le sale del alma y la respuesta recurrente es "No sabemos cuándo te daremos el ordenador" menuda ESTAFA!

Tenía una suscripción a Primor box, la caja mensual de productos de Primor. En la caja de noviembre me faltó un producto que no me enviaron y les envié un correo. Me dijeron que me lo enviarían en la caja de diciembre. Yo esperé a la caja de diciembre, aunque quería cancelar la suscripción mensual, pero esperé para recibir el producto que me faltaba y que ya había pagado. En diciembre no llegó, volví a escribir y me dijeron que lo enviarían en enero. Les dije que no, que quería otra solución porque no iba a mantener la suscripción activa más meses pagando y esperando por ese producto. No me dieron solución alternativa haciendo caso omiso a mi solicitud. Les pedía alternativas porque no quería seguir suscrita y no me las dieron, además en los correos solo repetían la misma frase, da igual lo que yo expusiera. Les pedí la hoja de reclamaciones por no poder llegar a un acuerdo y me mandaron un enlace de un organismo europeo de litigios en línea. Puse una reclamación y la empresa tenía 30 días para responder. Como no lo hicieron, el organismo archivó el caso. Ahora les he vuelto a escribir diciendo que quiero la hoja de reclamaciones oficial y no me la mandan, me vuelven a mandar el mismo enlace para marearme.

Buenas me pongo en contacto con ustedes nuevamente por este medio,y también les reenvío el error que me muestra la app ayer noche al realizar un pedido,he adquirido una tarjeta regalo en la web okgift como en alguna otra ocasión ya que tenéis como método de pago ése disponible también,la tarjeta regalo me la enlazo la app sin problema el problema surge después cuando hago el pedido me resta el dinero de la tarjeta pero después me aparece un error que no es válido,y ya me desaparece la tarjeta regalo pero sin llegar a utilizarla,tienen algún problema en la app que desconozco pero la tarjeta regalo ha desaparecido les reenvío fotos del error que me aparece y espero que se resuelva lo antes posible ya que mi dinero ha desaparecido. Adjunto tarjeta regalo en formato pdf oficial. Y fotos de las dos versiones que da Glovo totalmente contradictorias una en la que afirma que la tarjeta regalo está errónea que contacte con la web que me la vendió y otra en la afirman que son ellos quiénes la han desactivado en ambos casos no asumen su error como consecuencia he perdido mi dinero y es una estafa en toda regla y estafa documentada de cómo engañan con versiones diferentes para no hacerse cargo reclamo mis 50€ que están dentro de glovo ya que ellos s la han desactivado y daños morales y personales que me han ocasionado.adjunto documentación relativa de importancia y que da veracidad a el suceso que relato.tambien cuento con el vídeo completo en donde se puede apreciar perfectamente como la app de Glovo resta del monto el dinero y después se queda cargando y dice que la tarjeta no es válida y la bloquea volviendo a la pasarela de pago y eliminado mi tarjeta regalo de 50€ hagan el favor de hacerse responsables y no engañar a él consumidor final que es el que paga.Reclamo por esta vía mi dinero y una compensación económica por daños por.