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Tarjeta regalo cancelada en la pasarela de pago de glovo
Buenas me pongo en contacto con ustedes nuevamente por este medio,y también les reenvío el error que me muestra la app ayer noche al realizar un pedido,he adquirido una tarjeta regalo en la web okgift como en alguna otra ocasión ya que tienen como método de pago ése disponible también,la tarjeta regalo me la enlazo la app sin problema glovo el problema surge después cuando hago el pedido me resta el dinero de la tarjeta pero después me aparece un error que no es válido,y ya me desaparece la tarjeta regalo pero sin llegar a utilizarla,tienen algún problema en la app que desconozco pero la tarjeta regalo ha desaparecido les reenvío las fotos del error que me aparece y espero que se resuelva lo antes posible ya que mi dinero ha desaparecido. Adjunto tarjeta regalo en formato pdf oficial. He tratado por todos los medios posibles que me reembolsen mi dinero ya que se le ha quedado Glovo al cancelarme la tarjeta regalo pero mantienen varias versiones adjunto fotos ,una en la cual dicen que la culpa es de la web donde compré la gifcard pero estaba en perfectas condiciones ya que enlazo en la app y resto del monto total el valor de la tarjeta regalo,y la otra qué se han inventado es que infringo las normas de Glovo en ambos casos no asumen si error ni se hacen cargo de los 50€ perdidos,reclamo mi dinero de forma oficial por esta vía y compensación por los daños morales y personales que me ha ocasionado está situación que perdura en el tiempo,me han estafado,es una estafa y mi dinero sigue sin aparecer quiero mi dinero de vuelta es mio
Reclamación por entrega falsa de pedido
Quisiera presentar una reclamación en relación con un pedido realizado a Loewe España, entregado supuestamente a través de UPS. Solicité un cinturón de cuero y para mi sorpresa, el estado del pedido apareció como “entregado” de un momento a otro. Sin embargo, el paquete no se encuentra en mi domicilio y además, no he firmado ningún documento de recepción como ellos aseguran. Tanto la marca como UPS aseguran que el paquete fue entregado y firmado, algo completamente falso. Exijo que se me facilite inmediatamente una copia de la supuesta firma, así como cualquier prueba que respalde la entrega del paquete. Estoy convencido de que estos documentos no reflejarán ninguna realidad y evidenciarán una grave irregularidad. Para reforzar mi reclamación, quiero destacar que cuento con grabaciones de seguridad de Prosegur en las que se observa claramente que no se produjo ninguna entrega en mi domicilio en el rango horario indicado por la empresa de transporte. Espero una solución amistosa e inmediata a este problema. De lo contrario, me veré en la obligación de proceder por vías legales, ya que considero esta situación una falta de seriedad y profesionalidad. Quedo a la espera de una respuesta formal y una solución satisfactoria en el plazo más breve posible. Atentamente, Germán
Problemas Formulario Creación de Reclamacion
Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Imposible completar nueva solicitud mediante 'Formulario Creación de Reclamacion' desde su pagina web 'https://zonaprivada.edistribucion.com/areaprivada'. En la imagen que adjunto se puede comprobar el resultado de dicho acceso desde mi area privada. Estos problemas de inconsistencia y errores de su pagina web son continuos y me perjudican. Me restan derechos como consumidor para poder expresar y formular mis reclamaciones. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error. Me recompensen por las oporunidades y derchos perdidos. Sin otro particular, atentamente.tivo de tu reclamación
Wallapo me cerró la cuenta y no me paga
Los señores de wallapo me cerraron la cuenta por que supuestamente por infringir sus normas ... EL caso es que me pongo en contacto con esta gente y me dice que le envíe los datos bancarios , selfie , fotos del dni y me dicen que los datos no coinciden, ya me han echo esta gente en ocasiones anteriores lo mismo, así que esta vez no he hecho nada. Lo cual te marean para darte largas y que te aburras y desistas de tu dinero.
Problemas con el Acceso online al contador
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Imposible el 'Acceso online al contador' desde su pagina web 'https://zonaprivada.edistribucion.com/areaprivada'. En la imagen que adjunto se puede comprobar el resultado de dicho acceso desde mi area privada. Estos problemas de acceso a mis datos son continuos y me perjudica. Me restan oportunidades para poder adaptar mi consumo y potencia real. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error. Me recompensen por las oporunidades perdidas de adaptar mi consumo y potencia, Sin otro particular, atentamente.
Devolución por cancelación no efectuada
A finales de abril de 2024 hago un pedido de 31,90€. Con fecha 3 de diciembre de 2024 me hacen llegar un correo electrónico informándome de que cancelan mi pedido por no tener la capacidad de servirlo. Solo han necesitado casi 6 meses en darse cuenta de ello… A fecha de hoy 17 de Enero, es decir mas de un mes de la cancelación del pedido, no han realizado la devolución del importe. Les he enviado varios correos informando que la tarjeta con la que se realizó el pago ya no esta disponible e indicándoles el número de cuenta donde realizar la transferencia. Ni realizan la transferencia ni responden a los correos ni nada. Es una grandísima falta de respeto que después de tener a la gente esperando por un par de tristes camisetas cancelar el pedido después de 6 meses. Pero es aun peor cancelar el pedido y no devolver el dinero. Es una autentica vergüenza. Tengo todos los correos enviados y capturas del pedido. Devolved el dinero ya y dejad a la gente que zanje la poca relación que queda con vosotros estafadores
Me reclaman pago de cuota ya realizada
Buenas tardes. Hace aproximadamente 2 años que Kviku me concedió un préstamo por 25€, tenía que devolver 54€ en pagos de 13€, los cuales he realizado en las fechas indicadas, tengo recibo de todos los pagos, se me adjudicó otro préstamo no solicitado por mi, por medio de Legalitas se envió escrito solicitando solución, se me pidió un último pago para cerrar mi expediente, fue abonado, tengo recibo. El pasado 16/01/2025 he recibido correo electrónico avisando de querella judicial por impago. Por favor, me pueden ayudar? Gracias por todo.
Reclamación por cargo indebido y prácticas comerciales desleales - Domestika
Estimados/as, Quiero presentar una reclamación contra la empresa Domestika por prácticas comerciales que considero desleales y poco éticas. El día 30/11/2024, aproveché una promoción en su página web donde se ofrecía un curso a 0,99€. En ningún momento se indicó claramente que al realizar esta compra estaría activando automáticamente una prueba gratuita de su programa Domestika Plus, que posteriormente derivaría en un cargo anual de 120,47€. Al cabo de un mes, me realizaron dicho cobro sin mi consentimiento explícito. Tras contactar con Domestika a través de su web, respondieron que el cargo se debía a la renovación automática de la prueba gratuita de 30 días, que según ellos estaba indicada durante el proceso de activación. Sin embargo, considero que esta información no estaba clara en el momento de la compra y que la promoción a 0,99€ induce a confusión, ya que los datos de mi tarjeta fueron introducidos únicamente para la compra del curso promocional, no para suscribirme a su plan anual. Además, al revisar el recibo, aparece una cláusula que afirma que el acceso a la promoción está condicionado a la activación de la prueba gratuita de Domestika Plus. Esto convierte la "prueba gratuita" en una práctica engañosa, ya que implica un pago inicial y no es realmente gratuita. He intentado resolver este problema directamente con la empresa en varias ocasiones, pero únicamente he recibido respuestas automáticas que no abordan mi caso específico. Solicito la devolución íntegra del importe cobrado (120,47€) y que se investigue la transparencia de las promociones de Domestika para evitar que más consumidores caigan en estas prácticas confusas. Adjunto capturas de los correos intercambiados y del recibo de compra para su evaluación. Quedo a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente,
Desinformación en el estado de mi pedido
Habiendo realizado un pedido el 27 de diciembre de 2024, tras realizar el pago, el 2 de Enero recibo un correo donde se me informa que parte del pedido no lo recibirán hasta dentro de 40 días. Les comento que puedo esperar a por el sistema CISS pero que necesito las tintas y me lo envíen. Me dicen OK y a partir de ahí llevo dos semanas intentando ponerme en contacto con ellos para que me den información del envío, por ahora inexistente. Reviso el estado de mi pedido y sigue en preparación. La falta de comunicación con el cliente, los retrasos en los pedidos no son nada nuevo ya que en el pedido anterior pagué envío rápido y tardó 10 días. Pido se me comunique los plazos del primer envío a la mayor brevedad posible ya que es un material que necesito para mi negocio y me está causando retrasos y cancelaciones de pedidos de mis clientes.
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido (#33213) el 09/12/2024 y aún no se ha entregado. Supuestamente se entregaría en 3-15 días hábiles y todavía sigo esperando. El problema es que en el tracking se indica que el pedido se HA ENTREGADO y NO HE RECIBIDO NADA. Tras vuestra respuesta de "consulta con tus vecinos o familiares y si no dirígete a la oficina de correos" así he hecho, y el paquete no aparece. Además, en Correos me han dicho que ese número de seguimiento no corresponde con una empresa de "Correos". Ustedes me dicen que están intentando averiguar donde está el paquete con la empresa de transporte pero ya ha pasado mucho tiempo. Dicho esto, sinceramente creo que es una ESTAFA y no me van a entregar nada. SOLICITO que localicen el paquete y me lo entreguen con la mayor brevedad posible y, de no ser el caso, ME REEMBOLSEN la cuantía que pagué por el producto. Sin otro particular, atentamente.
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