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Cancelar mi suscripción y eliminar mi cuenta
Buenas. Quiero cancelar mi suscripción y eliminar mi cuenta en Solteros con Nivel. Es imposible hacerlo desde la página, te obligan a rellenar un formulario y enviarlo. Hace unos días lo rellené y envié al correo electrónico que remiten, y ayer envié otro email para que me permitiesen eliminar mi cuenta. Su única respuesta es que ya me contestarán, pero pasan los días y se acerca el día de renovación de la suscripción. De igual forma la página no permite ver el estado de la suscripción más allá de cuando expira, no se puede cancelar el pago automático, ni ver el precio del producto.Por ello pido que la empresa me dé de baja en la suscripción y elimine mi cuenta o que disponga un medio sensillo para ello.Muchas gracias, un saludo.
No reembolsan el dinero de las entradas
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque compre 2 entradas VIP para el festival Reggaeton beach festival de Madrid, 2023. A horas de su comienzo el festival decide cancelar, nos manda un correo en el cual ponía que como límite el dia 15 de Septiembre a las 9 de la mañana tendríamos nuestro dinero reembolsado. ¿Donde está nuestro dinero? No hemos recibido nadie ni un solo céntimo. Podrían informarnos y devolvernos ya el dinero, han pasado 2 meses. Hemos intentado comunicarnos a través de email, tiktok, Instagram, Twitter y no hay respuesta ni información. Es bastante dinero (245€ cada entrada) y necesitamos el dinero. SOLICITO la devolución del dinero de cada entrada, y que paguen por cada atraso en el proceso. Sin otro particular, atentamente.
Solicitud de reembolso debido a un problema continuo con el lavavajillas, intrusión en la propriedad
Estimado Soporte al Cliente de Airbnb,Espero que este mensaje les encuentre bien. Estoy escribiendo para expresar formalmente mi insatisfacción y preocupaciones con respecto a mi estancia reciente en una propiedad de Airbnb en Oporto. Durante mi estancia, me encontré con varios problemas que afectaron significativamente mi experiencia y llevaron a una violación de mi privacidad.En primer lugar, el problema principal que empañó mi estancia fue el lavavajillas roto en el alojamiento alquilado. A mi llegada, identifiqué rápidamente la falla y la reporté al anfitrión. En un intento por resolver el problema y minimizar cualquier interrupción para los futuros huéspedes, fui más allá comprando sal para lavavajillas por mi cuenta para resolver el problema. Sin embargo, a pesar de mis esfuerzos, el problema persistió y se consideró necesario contar con la asistencia de un técnico.Mis preocupaciones surgieron cuando el anfitrión decidió programar una visita del técnico sin buscar mi consentimiento. Esta decisión se justificó afirmando que era necesario para no molestar a los futuros huéspedes en los próximos días. Esta justificación me pareció intrusiva y desatendía mi comodidad y privacidad como huésped actual.Consideré esta intrusión en la propiedad, especialmente sin mi consentimiento, como una violación de mi privacidad y una transgresión de los límites que deberían respetarse durante la estancia de un huésped. Además, estoy decepcionado de que Airbnb, en interacciones previas, haya tomado consistentemente el lado del anfitrión sin considerar completamente el impacto negativo de la situación en mí como huésped.Para resumir, el lavavajillas roto, la intrusión en mi alojamiento para solucionarlo y el manejo previo de casos similares por parte de Airbnb crearon colectivamente una estancia altamente insatisfactoria. Dada la magnitud de estos problemas, solicito amablemente un reembolso parcial de €210, que equivale a la mitad del costo del alojamiento, como solución a este asunto.Les solicito amablemente que revisen minuciosamente estos materiales y tomen en cuenta los desafíos que enfrenté durante mi estancia. Creo que un reembolso parcial es una solución justa y razonable para abordar las molestias, la intrusión en mi privacidad y la insatisfacción general que experimenté durante mi visita.Espero ansiosamente su pronta respuesta y resolución de este asunto, de acuerdo con el compromiso de Airbnb de garantizar una experiencia justa y agradable para todos los huéspedes.Gracias por su atención y asistencia en este asunto.Atentamente,Stefano
Problema con el reembolso
Buenas tardes, hace más de un año que teníamos un viaje de Barcelona a cancun de ida 10/062022 y vuelta 16/06/2022 con iberia por vía agencia rumbo y hemos tenido una cancelación Involuntaria por culpa de la empleada de iberia. Hemos puesto en contacto con la agencia rumbo y nos manda a llamar a iberia y la aerolínea nos dice que tenemos que hablar con la agencia rumbo.Tenía escalas en Madrid y miami.También hemos perdido el hotel y el coche y el PCR...Etc.Iberia nos manda por vía rumbo el reembolso de una escala IB6123 el resto IB3009, AA2492, AA2494, AA0112 no me devuelven nada.Espero vuestra ayuda y gracias.
No he recibido el reembolso de las entradas
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el dinero de la devolución de las entradas, ni el cashless de las pulseras, ni el bono-copas ni el dinero correspondiente al cambio de nombre de la entrada, ni los gastos de gestión. En total compré 6 entradas.Como consecuencia de la cancelación del evento perdí el viaje que tenía previsto a Madrid, así como todos los gastos asociados al mismo.Expongo que he enviado 4 emails a la dirección que aparece en su página web (devoluciones@rbfmadrid.com) dentro del plazo establecido que finalizaba el 12/09 y no he recibido ninguna respuesta. Además intenté contactar por teléfono y tampoco me contestaron.SOLICITO que me efectúen la devolución del importe total de las entradas del festival, así como todos los extra que compré.Sin otro particular, atentamente.
Barco y hotel distinto al contratado y de categoría inferior
Hola, acabo de volver de Egipto en un viaje contratado con ustedes que ha sido un desastre. Por teléfono contratamos un upgrade del viaje pasando de 4 estrellas a 4 estrellas superior y nos dijeron que nos incluían todas las excursiones. Pues ha sido todo mentira. Una estafa en toda regla. Nos habéis metido en un barco que no es ninguno de los dos que aparece en la confirmación de reserva, en el hapi 5, y en un hotel que tampoco aparece en la confirmación de la reserva, que es el Pyramides Park Resort, que no puede ser un 4 estrellas superior ni siquiera en Egipto. Y de las excursiones la mitad no entraron en el pack contratado. Reclamamos por teléfono por el barco, que no era ninguno de los dos contratados y nos dijeron que era de la misma categoría (pero vaya, que yo no contraté eso ni lo hubiera contratado con solo mirarlo en fotos) y por el hotel reclamamos ya por email, que los tengo todos guardados porque ya estaba decidido que os vamos a denunciar, y en los que nos dijeron que no pensaban hacer nada y que reclamáramos cuando llegaremos. Ha sido todo un despropósito. Pagamos casi 200 euros más por un upgrade que no nos habéis hecho y nos hemos gastado 300 euros extra en excursiones que nos dijisteis que estaban incluidas y hemos pasado las peores vacaciones de nuestra vida. Escogimos El Corte Inglés porque el servicio posventa siempre nos ha funcionado muy bien pero entiendo que los viajes deben ir por otro lado porque no se entiende el trato, la despreocupación y la falta de soluciones. Tengo, yo y vosotros, toda la documentación, la reserva, con los barcos y hoteles antes del upgrade, la confirmación de la reserva con los barcos y hoteles después del upgrade, etc.Además os quiero comentar que el caos que tenéis montado en Egipto es tremendo, el guía nos citó para el vuelo entre Aswan Y El Cairo a la hora equivocada, a las 19,30, cuando resulta que el vuelo salía a las 20,05 y era materialmente imposible llegar. Nos montó en su coche particular y condujo como un loco hasta llegar al aeropuerto, nosotros no sabíamos ni a qué hora salía el avión porque como veréis en la confirmación de reserva no aparece. No nos matamos de milagro. Al final cogimos el avión porque hubo un retraso de hora y media. Contratamos un viaje organizado para despreocuparnos y ha sido el más caótico de nuestras vidas. De verdad que es de denuncia.
Retraso reembolso
Hola compramos varias entradas a nombre para el festival reggaeton festival de madrid el cual fue cancelado en julio de 2023 las entradas están nombradas y pertenecen a cristina Muñoz soto, Belén trujillo González y Diana Torres Salamanca, por el importe de 55 euros por entrada , a lo que hay que sumar que de manera individual cargamos 60 euros de cashless por entrada. El día 15 de septiembre era el último día de plazo para el reembolso, no se nos devolvió el importe ese día ni tampoco nos contestaban a los email que enviamos. el lunes 18 enviaron un email que decía :Todas las solicitudes, tanto de entradas como de recargas cashless han sido enviadas a las entidades bancarias correspondientes para su reintegro. A su vez, las mismas nos han informado que en un plazo de 5 días laborables quedarán todas las devoluciones tramitadas. hoy a día 26 de septiembre y todavía no hemos recibido el reembolso de ninguna de las entradas ni del cashless y no nos han vuelto a dar ningún tipo de información
Problema con el reembolso
Contrate un viaje pero no lo llegue a hacer gracias a que a menos de 24h de volar a Toulouse (los comentarios que veo son toulouse, marsella, portugal y poco más) nos cancelan el viaje, si a menos de 24h con las vacaciones pedidas, maletas hechas, el vuelo cancelado, vale, alguna opción de viajar a otro lugar? NADA y cuando digo nada es ninguna solución por su parte, que viajemos a otro lugar y ya con el miedo que nos vuelva a ocurrir lo mismo, nos dicen que eso no suele ocurrir, solo pasa en casos excepcionales.. Venga que si, les pido un reembolso, ya que el viaje eramos cuatro personas que es imposible cuadrarse en los trabajos, y con su cancelación extraordinaria perdida de vacaciones y de trabajo en el caso de ser autónomo. Nada que no se puede hacer un reembolso, que no se puede viajar a otro lugar, que lo único un bono para viajar en otro momento en el 2023. Y ahora en octubre me dispongo a gastar el bono y para el fin de semana que hemos podido volver a cuadrar despues de medio año, es mas caro, les pido si me lo pueden igualar ya que ellos han tenido un error y por algún lado deberia haber una compensación, nada, ese fin de semana la tarifa es esa y que no pueden hacer nada. Venga ya estoy harta y lo unico que quiero es quitarme el maldito viaje de encima y no volver a hablar con ellos y decido que voy a pagar 200 euros mas por irme ese fin de semana, pero como tengo unos puntos ahorrados en su web que me los canjeen, solo son 40€ menos, pero me vuelven a negar, no se puede hacer gástelos en su próxima reserva, tu te crees que yo voy a volver a hacer un puto viaje con esta gente? He leído opiniones de Waynabox que se dedica a lo mismo y el servicio que dan no tiene nada que ver, que pena haber elegido Drumwit, me voy a arrepentir toda la vida.A todo esto que sepan que puse una hoja de reclamación y sigo esperando la respuesta por parte de esta empresa, no tengo tiempo para denunciar ni estar con tonterías de estas pero ojalá pudiese porque es lo único que os merecéis.
PROBLEMAS CON REEMBOLSO
Buenas tardesEl pasado 21 de septiembre hice una compra en E Drems de 4 billetes de i/V a Dublin con Rayner.En el transcurso de la compra adquirí la opción de 4 maletas de cabina en ambos trayectos. Por dicha compra pagué 1036,07€Recibí un email de la empresa confirmando mi reserva- con el localizador. Y todo estaba en ordenEse mismo día recibo un mail de Ryaner para que verifique mi reserva y al hacerlo veo que en mis billetes no aparecen las maletas que he pagado para subir al avión.Me pongo en contacto con la empresa y me dicen que ha habido un problema con la gestión y que me reembolsan 40€ y que gestione las maletas directamente con Ryaner.Expreso mi disconformidad ya que ese reembolso no cubre el costo de ese servicio extra si lo hago con la compañia aerea.He reclamado tres veces a E Dreams y siempre me indican que no pueden hacer más. Pero yo he pagado un dinero por un servicio que no me prestan y no me devuelven ya que si yo no hubiese solicitado el servicio de la maleta el coste de los 4 billetes hubiese sido de unos 850€ aprox.Por favor ruego le den una solución a mi reclamación.Gracias
Pendiente de reembolso
Estimados Sres, tras comprar una entrada para el RBF Madrid del año pasado y ser cancelado este evento recibí un comunicado para poder obtener la devolución del precio de la entrada. Habiendo realizado la gestión oportuna se me comunicó que con fecha tope el 15 de septiembre recibiría el reembolso. Tras enviarles varios mensajes preguntando por mi reembolso y no recibir respuesta alguna procedo a reclamar dicho reembolso por esta vía. Les agradecería procedan cuanto antes a efectuar dicho reembolso. Un saludo.
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