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Reembolso entradas
Hola, compré las entradas para el festival RBF Madrid y se canceló, y solicité la devolución de las entradas el día 28 de julio. Al parecer se iban a llevar a cabo todas las devoluciones en un plazo máximo de 15 días laborables, como ponía en su política de privacidad en el apartado de condiciones de devolución. No se devolvieron en ningún momento esas entradas en el plazo que ellos habían fijado en sus condiciones, y me comentaron tras otra reclamación que las devolverían hasta el 15 de septiembre. Otra vez no las devolvieron y volví a solicitar la devolución. Mandaron un correo general avisando de que en un plazo de 5 días estarían todas las devoluciones en las respectivas cuentas. Hoy más de una semana después no han devuelto absolutamente nada, al menos en mi caso. Después de estar meses detrás de ellos para que me devolvieran el dinero, aún no me han devuelto nada.
Reembolso cabina anulada
Estimados/as señores/as:En fecha [,,] adquirí un billete de barco para viajar el día [...], desde [...], hasta [...], con un coste de [.…€].La compañía marítima [..] me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.[Opcional: causándome una serie de daños consistentes en, gastos diversos de desplazamiento, estancia hotelera y gastos de manutención, cuya cuantía asciende a ….€.].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes, justificante trayecto alternativo, facturas, tickets …]SOLICITO: [Reembolso del coste íntegro del billete//Conducción, sin coste adicional, hasta el destino final en condiciones de transporte comparables, lo más rápido posible// más …€ en concepto de daños y perjuicios]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
reembolso y cancelación suscripción
Hola, la empresa SOLTEROS 50 lleva desde Marzo pasándome un cargo que yo no he autorizado a mi banco, yo no me he dado de alta en esa aplicación y aun así he intentado darme de baja pero es imposible porque me piden el correo electrónico asociado pero como yo no me he dado de alta no existe ese correo, alguien ha utilizado mi tarjeta como fraude, llevo 8 meses pagando 39,60 sin poder hacer nada, he leído sobre el timo de esta empresa y hay mucha gente estafada que no se puede dar de baja por favor necesito que llegue esta reclamación ya que no puedo seguir pagando algo que no contrate.
Reembolso no efectuado RBF Madrid 2023
Buen día, el día 28 de Julio del presente, realicé la solicitud de reembolso de mi entrada al RBF Madrid 2023 que fue cancelado, ya se cumplieron los 30 días naturales y no recibo el reembolso ni comunicación por parte de ustedes, he intentado comunicarme por correo y no recibo respuesta a mis varios correos y habiendo pasado al día de hoy 2 meses desde la presentación de la solicitud me veo en la necesidad de exigir acciones inmediatas para el reembolso y reconocer los montos relacionados a la demora por parte de su representada por inclumplimiento de fechas indicadas para el reintegro del mismo.
Intento de cobro indebido
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un email reclamándome el pago de una suscripción en la que hace más de un mes he intentado por activa y por pasiva darme de baja ,no he tenido la oportunidad de hacerlo ya que no ofrecen ningún teléfono y desde la aplicación no permiten darse de baja ..siempre sale lo mismo ,en éstos momentos no se puede realizar ésta operación ,intentelo más tarde,que curioso ,que ahora en el email de reclamación dan toda clase de facilidades para pagarles.... SOLICITO [que no me vuelvan a enviar ningún email pidiendome el pago porque no es de recibo…].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cargos indebidos en mi cuenta bancaria
Tengo dos cargos sobre un contrato que no me consta haber firmado conscientemente, de HUBSIDE IBERICA S.L y Pack SERENA-Romans-sur-is, por servicios que desconozco y que no quiero. Solicito la cancelación inmediata de todas las suscripciones, y del envío de cargos en referencia a ellas, de las que no tengo información alguna de su contenido ni de sus implicaciones. y atendiendo a la ley de protección de datos solicito que se borren mis datos personales y bancarios (IBAN) de su base de datos. Solicito la devolución de los cargos hechos el 28-9-23, de 19,98€ y de 12,49€.
Cargos indebidos en mi cuenta bancaria
Tengo dos cargos sobre un contrato que no me consta haber firmado conscientemente. Parece que fue a través de una promoción sin ningún cargo pero ha debido haber alguna manipulación por parte de Hubside Store Diagonal Mar.Solicito la devolución de los importes que me adeudaron el 28-9-23 por 19,98 y 12,49 euros. También solicito la cancelación del contrato, si es que existe.Gracias.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 32,47
Cancelación de vuelo contratado
Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Nha Trang (Viet Nam) CXR ·Terminal Cam Ranh al de Ho Chi Minh City (Viet Nam) CXR ·Terminal Tan Son Nhut, que tenía su salida a las 13:45 horas del día 01 del mes de Septiembre de 2023 por lo que la llegada normal a Ho Chi Minh debería haber tenido lugar a las 14:50 horas del día 01/09/2023, con un coste de 68,74 € .Adjunto los siguientes documentos: mail de confirmación de Edreams con los datos. Mail de la compañia informando que nos asignaban otro vuelo, nuevas tarjetas de embarque.Nº de pasajeros: 2Con menos de 24 horas de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado.SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.
Suscripción fraudulenta
Me llamo Olga Hernando Arranz. Escribo porque he recibido un correo donde pone: Tenemos el placer de confirmarte que tu suscripción al servicio Buy Back Classic ha quedado correctamente registrada en fecha 27/09/2023 de parte de noreply@celside.eu, y yo no me he suscrito a nada. Al recibir el mensaje de que había sido suscrita a este servicio, me he quedado muy alarmada y alterada porque vi que venía de un correo de la empresa Celside, y nadie se ha comunicado conmigo desde esa empresa. Yo he recibido una llamada donde he hablado con un comercial que se ha identificado como de Fnac, y no se habló en ningún momento de una suscripción, ni de una empresa llamada Celside.Quiero comunicaar mi disconformidad con esta suscripción, habiendo sido una suscripción fraudulenta ya que en ningún momento se identificaron como empresa Celside, sino que se me llamó para que pareciera como si fuera desde Fnac, lo cual es absolutamente ilegal, y tampoco se me informó de que me estaban haciendo una suscripción, sino que parecía que me iban a cambiar un teléfono viejo por otro nuevo por haber sida antigua cliente (de Fnac, por cierto). Cada vez que he escrito un correo a atención al cliente a atencionalcliente@celside.com, de nuevo he sido víctima de prácticas fraudulentas, ya que al darle a enviar, mi correo era automáticamente eliminado, y recibía un mensaje automático donde se me instaba a rellenar un formulario, donde la empresa se identifica como Hubside.De nuevo, primera noticia que tengo de esta empresa. Pare ser que un comercial se hizo pasar por representante de la empresa Fnac, me llegan emails de Celside, y después un formulario de Hubside. No identificarse como la empresa para la que se trabaja es una práctica ilegal y fraudulenta, y lleva a engaños.Dado que desde Celside y Hubside no consigo que me cojan el teléfono después de varias llamadas, y cada vez que les escribo a diferemntes direcciones de correo, incluso al correo solution@celside.com (que en la web didec que es para reclamaciones), recibo un mensaje diciendo que mi correo ha sido eliminado, y un email automático para rellenar un formulario de Hubside.Ruego abran una reclamación oficial para que conste y además exijo daños y perjuicios.Deseo denunciar a estas 3 empresas por prácticas fraudulentas: Fnac, Hubside y Celside, ya que no sé si son responsables las 3, o una de ellas, pero la información es confusa y parece que hay relación entre ellas.
DEVOLUCIÓN FIANZA
Buenos días, realicé una reserva del 8 al 11 de Septiembre en un bungalow con esta empresa. A parte de pagar la estancia, debimos abonar una fianza de 300 € y dentro del precio a pagar se pagaban 79 € de limpieza. Al llegar nos quejamos de una ventana rota, suciedad y basura. No resolvieron ninguno de los problemas. Al finalizar la estancia, debíamos entregar las llaves el día 11 a las 10:00h. Antes de salir del bungalow realicé fotos de toda la estancia y estaba todo correcto (la hora de las fotos es 09.55h y las llaves fueron entregadas a las 10:00h). Al entregarlas, envié un e mail reclamando el dinero de la limpieza ya que el servicio fue nulo. A este mail contestaron que la televisión estaba rota, y nos culpan a nosotros cuando tengo fotos de todo. Intentamos razonar con ellos vía e-mail con las fotos y no ha habido manera. Nos han descontado 150€ de la fianza por algo que no hemos hecho y de lo que tenemos pruebas. Ruego la devolución de la totalidad de la fianza ya que es totalmente falso que nosotros hiciéramos eso. Gracias.
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