Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
REINTEGRO CUOTA DEPOSITO LLAVES ACCESO
Contrato servicios GYM con ANYTIME SANT CUGAT VALLES, alta contrato año 2022, que incluía "cuota depósito llave acceso" (retornable) y cuota mensual. El pasado 7-08-2026 solicité baja servicio (no tramitada en tiempos y forma ) me reclaman impago, y se niegan a reintegrar "deposito llave", demostrando justificantes de abono. No avanzo y se escudan en buscarlos comprobantes de sus datafonos cuando yo acredito el pago con los justificante bancario. Es el caso de mis dos hijos en fechas de alta diferentes, año 2022 y año 2025.
Problema cobro devolucion
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras ya mas de tres meses de que me he dado de baja aun no me han devuelto el dinero. excediendo todos los tiempos legales para hacerlo SOLICITO la devolución de mi dinero de manera inmediata antes de tener que tomar mas acciones contra ustedes y entonces pediré ademas una compensación . Sin otro particular, atentamente.
Cancelación matrícula y devolución importe abonado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me apunté a su gimnasio en febrero y me dijeron que abrirían antes de Semana Santa. Pagué la matrícula y el primer mes de gimnasio y a día de hoy sigo esperando a que abran. En varias ocasiones les he preguntado cuando abrirán y siempre me contestan con excusas que nunca cumplen. Ya han pasado 8 meses y algo y todavía no tienen fecha de apertura y el gimnasio continúa en obras. Por todo ello SOLICITO darme de baja en su gimnasio y que me devuelvan inmediatamente el dinero que pagué en su momento (82€).. Sin otro particular, atentamente.
Estado y mantenimiento de maquinas e instalaciones
Llevo 2 años en este gimnasio, y desde que empecé llevo viendo el poco cuidado y mantenimiento que le dan a los equipos y maquinaria del propio gimnasio por parte de los encargados y dueño.Hay maquinas que llevan rotas desde hace meses, o que simplemente necesitan un mantenimiento y que no se le da.El mal estado en general de absolutamente todo el equipo que tienen en el gimnasio hace que las actividades que se llevan a cabo allí sean incomodas, ineficientes y peligrosas.Cintas de correr que llevan años sin funcionar, bancos que necesitan tapizarse, maquinas que están rotas y no se reparan, material viejo y en mal estado, mal mantenimiento de los encargados y despreocupación total por el normal mantenimiento de los equipos. Publicidad engañosa, dado que en todos lados dicen ser un gimnasio 24h y no es cierto.Es una pena porque con cuidado y mantenimiento seria un muy buen gimnasio pero estas cosas hacen que te desesperes.
ANYTIME FITNESS - GIMNASIO
Buenos días,A la hora de firmar la inscripción en el gimnasio no me informaron que debía darme de baja antes del día 15.En su lugar pasan un correo electrónico con las clausulas del contrato pero en ningún momento recibí el correo.Ante el desconocimiento de la información a la hora de darme de baja la realicé el día 26 y a causa de ello me dicen que el mes que viene me pasarán el recibo.No voy a utilizar la instalaciones y si me hubieran informado correctamente me hubiera dado de baja antes del día 15.Pero ante la poca información dada al cliente y qué me han pasado las clausulas sin mi firma no estoy conforme el tener que pagar un mes más.Ruego que me realicen el reembolso de el mes de mayo de 2021 con un importe de 42,90€.Quedo a la espera de una respuesta.Gracias.
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