Últimas reclamaciones

Hola, el día domingo 16 a las 9:55 me han cargado a mi tarjeta el cobro de esta suscripción y yo jamás la he activado ni nada, es más, hace años que no compro por edreams, ya avisé a mi banco pero esto debe parar, he leído que no soy el único que le ha pasado esto. Espero me puedan ayudar. Gracias!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he enviado mis devoluciones y ustedes no quieren devolverme mi dinero. He hecho mis devoluciones correctamente,todo embalado y no quieren devolverme el dinero ,me siento engañada y timads SOLICITO . El reembolso de mi devolución de 14.40 euros. Sin otro particular, atentamente. Espero respuesta con brevedad y mi reembolso

Estimados/as señores/as: El día 12/12/23] compre una entrada para el espectáculo pintor Rock ] para el día [16/03/24…] Con fecha [14/12/23…] me acogi al derecho a desistimiento tal como se refleja en la ley de consumo. Les recuerdo que en los articulos 68 y siguientes se especifica que un contrato no puede disponer de clausulas que anulen dicho derecho. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a una semana de nuestras vacaciones en un apartahotel nos dicen que no hay disponibilidad. Hicimos la reserva y el pago del apartahotel el 30 de diciembre y la semana antes de la fecha nos indican que nos cambian a una habitación porque no hay disponibilidad. Somos una familia de 4 personas y hemos pagado por el servicio de dos habitaciones con cocina, no por una habitación. El Hotel nos dice que no es problema suyo, sino del operador Travel Club. No nos ofrecen ninguna compensación por el cambio, ni siquiera 2 habitaciones y no hay manera de contactar con ellos. No queremos cancelar nuestras vacaciones sino disfrutarlas en las condiciones contratadas y PAGADAS. Solicito obtener nuestro apartamento o algo equivalente que sería mínimo 2 habitaciones y el todo incluido más entradas a Port Aventura ya que el Hotel ha sido recientemente comprado por esta empresa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, inicio está reclamación como cliente suyo por el cobro en la factura de 20 euros aparte de la factura, que en total suman 97 euros . Un importe un poco abusivo,por la devolución de un recibo que por no se que motivo mi banco devolvió y que en resumidas cuentas tengo que pagar yo. Me e puesto en contacto con atención al cliente de Vodafone y me dicen que es mi banco el que cobra a Vodafone por el trámite de la devolución del recibo. Entonces escribo está reclamación para esclarecer el asunto y solicitar la devolución de lo que Ami se me a cobrado demás por la cara,porque claramente es injusto y encima paga siempre el consumidor. Gracias y espero pronta respuesta.

Estimados/as señores/as: El día 3 de junio de 2024 reservé un viaje en su agencia. El catálogo publicitario prometía los siguientes servicios con un precio cerrado (vuelos de ida y vuelta y estancia en el hotel) El único gasto del que se informaba que se tenía que abonar en el hotel era el de las tasas turísticas que pueda tener cada ciudad. En cambio, una vez recibimos el correo de confirmación del destino cuando ya no podemos realizar cambios en la reserva, nos informamos por nuestra cuenta sobre el hotel con el que teníamos la reserva (ustedes no nos advierten de nada) nos enteramos de que tendremos que dejar un depósito de 300€ como fianza en el hotel ocasionándonos los siguientes perjuicios: la posible cancelación del viaje ya que no disponemos de ese dinero que no ha sido mencionado anteriormente en ningún momento ya que este viaje tenía un precio cerrado. Pusimos la oportuna reclamación pero no se solucionaron porque solamente contestaron que ellos no podían hacerse cargo de la fianza sin aportar ninguna solución. A fecha de hoy, pese a haberla reclamado, no hemos obtenido compensación por estos hechos. SOLICITO: una compensación por estos hechos. Ya sea la devolución en caso de que tengamos que cancelar el viaje o un cambio de alojamiento o destino si fuera necesario como comenté cuando reclamé los hechos. Adjunto el correo de confirmación de reserva con fecha del 3 de junio de 2024 en el que no aparece ningún tipo de información acerca de la posible fianza y el correo de confirmación de destino que recibí el lunes 17 de junio de 2024 donde se menciona por primera vez la posibilidad de tener que abonar una fianza sin especificar si esto es así o no, la cantidad ni nada. Como he dicho anteriormente me he enterado de la fianza investigando por mi cuenta la página de reseñas del hotel. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realize la compra online de 2 entradas para la carrera de formula 1 del circuit de Montmelo en Barcelona con la orden Numero 531716910 Page por adelantado un total de 452.50 € (189€ por las entradas, 65.65€ de Fee y 11.91€ de impuestos) Me han llegado unas entradas solo validas para SENIOR+65 con un valor de 92 euros cada una SOLICITO que me faciliten las entradas correctas tal y como se solicitaron y fueron pagadas, o en su caso el reembolso completo. Se adjunta foto de la WEB VIAGOGO con la orden y la conformación de pago y PDF de las entradas recibidas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

VODAFONE, ME DISTÉIS DE ALTA SIN PERMISO EN SERVICIO DE TERCEROS EN SEPTIEMBRE DE 2023 A TWIST BOX VIP CLUB. DESDE ENTONCES, SE ME HAN FACTURADO EN TORNO A 20€ AL MES. TENGO CAPTURAS DEMOSTRANDO QUE TENÍA LOS SERVICIOS A TERCEROS DESACTIVADOS DESDE ANTES DE QUE HOY EN UNA LLAMADA CON VUESTRO EQUIPO ME LOS CANCELASEIS. LO VOY A DECIR CLARO, REEMBOLSADME EL DINERO O OS PONGO UNA DENUNCIA. NINGUNA SOLUCIÓN QUE NO SEA ESA ME VA A VALER. UN SALUDO, GRACIAS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Atrapalo se niega a darme factura de un vuelo que he comprado en esta web alegando que el vuelo fue con una compañia low cost y que lo tengo que gestionar con dicha compañia, he hablando con la compañia de Vueling y ellos me mandan a solicitar la factura con Atrapalo que es con quien realicé la compra SOLICITO que se me haga entrega de la factura del vuelo Sin otro particular, atentamente. Alex Arroyo Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tenía contratadas dos servicios con Vodafone. Por un lado linea de fibra y dos telefonos móviles en Av Torcuato Fernández miranda domiciliado en una cuenta, y otro solo fibra perteneciente a Av. Schulz domiciliado en otra cuenta diferente. En marzo de 2024 por mudanza de domicilio intenté hacer un traslado de fibra desde Av Schulz a el nuevo domicilio en C/ Marqués de San Esteban. Tras darme cuenta de que iba necesitar durante la mudanza internet en los dos domicilios, cancelé el traslado de la fibra y contraté una linea nueva. Tras unos días decidí dar de baja la instalación de la nueva linea y contratar con otra compañía diferente (DIGI). Llamando y dando de baja la nueva linea sin que se llegara a instalar. A partir de aquí comienzan varios problemas: Se me empieza a cobrar línea en marqués de san esteban sin llegarse a instalar nunca ningún servicio en este domicilio. Se cambian los periodos de facturación, los importes difieren a lo contratado y comienzan a facturar todo en un mismo número de cuenta sin mi consentimiento (en el número de cuenta donde se facturaba uno de los servicios se empiezan a facturar todos los servicios). A partir de abril comienzan a pasar los recibos de Av. Torcuato Fernández miranda en el número de cuenta que no corresponde y sin mi autorización. Con la escusa de que habían unificado todas las facturas en la misma cuenta para mí comodidad o beneficio. Tras varias llamadas para intentar resolver la situación cada día hablando con una persona diferente y teniendo que contar nuevamente el problema cada vez, cada dia me contaban una cosa diferente y sin ningún tipo de resolución. Intentando que se me aclaren los cobros y porqué han cambiado periodos, importes y números de cuenta a los que pasaban los cobros. Tras agotamiento de esta situación doy de baja todos los servicios y comienza a llegar mensajes amenazantes de que si no pago entraré en una lista de morosos y amenazas de suspensión de servicios. Ahora me encuentro en una situación en la que se me reclaman constantemente recibos sin explicación y incluso me llegaron a bloquear las llamadas a sus números de atención al cliente evitando darme explicaciones