Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. S.
16/09/2023

Problema con el reembolso

Hola, compré dos entradas que suman un valor de casi 500€ para un festival que se celebraba el 22 y 23 de julio en Madrid. Dicho festival se canceló con tan solo 4 días de antelación y prometieron un reembolso que jamás ha llegado a ninguno de los compradores. La fecha límite que pusieron para recibir el reembolso era el 15 de septiembre a las 9:00h, y el correo de incidencias que nos proporcionaron no existe. Estoy muy decepcionada y estoy buscando una solución lo antes posible, porque llevo dos meses esperando ese dinero.Gracias

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C. V.
16/09/2023

Problema con el reembolso

Hola! he comprado una entrada con un bono de consumiciones para el Reggaeton Beach Festival de Madrid, el cual fue cancelado, nos mandaron un correo para solicitar el reembolso de las entradas diciendo que si el 15 de septiembre no nos habían hecho dicho reembolso escribiéramos a un correo el cual o está lleno o no existe porque al mandarles un correo gmail directamente lo devuelve, es una total falta de respeto que a dos meses que se haya cancelado el festival aún no hayan hecho los reembolsos y aún así ya estén vendiendo entradas para el año que viene, devolver ya el dinero por favor

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M. J.
16/09/2023
Las noches del malecón

Retraso concierto en alerta naranja

Hola!Ayer se celebró el concierto de Rauw Alejandro, y debido a la lluvia lo retrasaron 3 horas.A nosotros nos pilló la lluvia allí, en las puertas de la Nueva Condomina, y como la apertura de entradas se realizaba a las 7.30, a las 9.00 sin aún recibir noticias del concierto decimos irnos ya que el tiempo no mejoraba. Además, estando en alerta naranja por lluvias se debería de haber suspendido por la seguridad de las personas.Amigos míos fueron y la apertura de puertas se realizó a las 11.30 y el concierto empezó a las 12.00, con gente de la cola aún fuera.Quería saber si me podías ayudar con este tema?

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A. C.
16/09/2023
3Core DQG AIE

Problema con el reembolso

Hola, compre mis entradas en noviembre del 2022 y me las enviaron en mayo del 2023. A vísperas de la celebración de dicho festival en madrid por parte de la empresa reggaeton beach festival, decidieron cancelarlo 2 días antes de su celebración que era el día 22 de julio del 2023. Llevo casi dos meses esperando la devolución y a día de hoy 16 de septiembre del 2023 no he recibido nada y no se comunican conmigo para decirme algo acerca de mi devolución

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M. A.
16/09/2023

eDreams reembolso pendiente

Vuelo de 29.07.2022 de 500,62€ contratado a través de eDreams y cancelado unilateralmente por Iberia. En ese momento iberia dio posibilidad de cambio de fecha o reembolso. Elegido reembolso en tiempo. Reembolso reclamado hasta la saciedad a edreams sin éxito. Puesto en contacto con iberia donde aseguran que es edreams la empresa que debe solucionarlo. Exijo devolución inmediata. Adjunto documentos

Resuelto
C. V.
16/09/2023

Problema con el reembolso

Hola! he comprado una entrada con un bono de consumiciones para el Reggaeton Beach Festival de Madrid, el cual fue cancelado, nos mandaron un correo para solicitar el reembolso de las entradas diciendo que si el 15 de septiembre no nos habían hecho dicho reembolso escribiéramos a un correo el cual o está lleno o no existe porque al mandarles un correo gmail directamente lo devuelve, es una total falta de respeto que a dos meses que se haya cancelado el festival aún no hayan hecho los reembolsos y aún así ya estén vendiendo entradas para el año que viene, devolver ya el dinero por favor

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J. H.
16/09/2023

Servicio no ofrecido

Buenas tardes, hoy 16/09 hemos ido a Port Aventura y hemos comprado las entradas por internet en la misma puerta de acceso al recinto. Nuestra sorpresa ha sido cuando al ya haber pasado las taquillas de compra, nos encontramos un cartel indicando que hay varias atracciones que no funcionarán por mantenimiento. Creemos que al hacer la compra el mismo día se podría indicar antes de realizarla para poder decidir si comprarla o no según si se ofrece el servicio de calidad que se espera o no. Una vez dentro, también hemos visto que había atracciones que no abrían hasta el mediodía, restaurantes cerrados... Antes de validar la entrada, hemos acudido a la oficina para intentar que nos cambiaran la entrada por otro día que el servicio fuera el adecuado y el que se promete, pero no nos han permitido ni hacer un cambio, ni proporcionarnos un descuento ni un vale por el mismo importe para disfrutar de las entradas otro día. Por ello, exigimos una devolución del importe de las entradas o la emisión de un vale/invitación por el mismo valor para poder ir al parque otro día en que las atracciones funcionen.

Cerrado
B. M.
16/09/2023

Problema con el reembolso

Hola, el pasado mes de julio compré unas entradas por la página oficial y un día antes el festival se canceló. Nos dijeron por un correo que la fecha máxima de la devolución sería el pasado 15 de septiembre, viendo que no he recibido mi reembolso procedo a reclamar mi dinero.

Cerrado
R. R.
16/09/2023

cobro indebido

se me ha cobrado una suscripción anual y después se me ha dado de baja diciendo que ya no se me cobrará el año que viene, pero yo no estaba suscrita en esta empresa por tanto no reconozco este cobro y quiero que se me devuelva el dinero íntegramente

Resuelto
P. F.
16/09/2023
V10692945 DQG Madrid 2022 A.I.E.

Devolución RBF Madrid 2023

Hola,Se ruega información acerca del estado de la devolución de las entradas y el dinero en las pulseras cashless. La fecha límite era ayer 15 de septiembre.No hay respuesta ni comunicado sobre por qué no han llegado las devoluciones ni cuándo las van a realizar.

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