Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Carrefour Viajes Me pongo en contacto con ustedes porque me acerque a una agencia de carrefour viajes a calle Florida 61 a solicitar información de un viaje, le di fechas aproximadas y todos mis datos, queria saber si podría acceder a una financiación para el viaje, no solicite el viaje , solo información, no firme nada y el no me envió ningún documento para firmar, dias despues le comunico que el padre de mi hija compro el pasaje al contado y que no necesito el credito, a partir de alli dia 10 de mayo me pide que me acerque a la agencia a firmar documentos y le indico nuevamente que no lo necesito, que ya se lo habia comunicado , sin embargó el sin mi autorización a financiado un credito de 1200 euros nose porque, no tengo ningun pasaje , no he firmado nada todo fue información, SOLICITO se anule esta financiación ya que yo no tengo ningun servicio ni compra autorizada ni firmada Sin otro particular, atentamente. Diana Salcedo

Hola, en Abril me hice EDREAMS PRIME para poder comprar vuelos mas baratos. Después de dicha contratación desde EDREAMS me informaron que podía comprar los vuelos tranquilamente porque con PRIME me cubría el reembolso por la cancelación de 2 vuelos al año, de modo que me animé y formalice la compra de 2 vuelos para Junio (con bastante descuento por ser cliente PRIME). Después una operadora me informó que para que la protección de los vuelos llegara hasta junio y el descuento que me habían aplicado por ser de EDREAMS PRIME se mantuviera, tenia que formalizar el pago de la cuota anual de 90 €. Por motivos personales he tenido que cancelar dichos vuelos (170€ por los 2 vuelos en total) y EDREAMS no quiere hacerse cargo porque dice que dicha devolución queda cubierta si el vuelo se hubiera comprado después del pago de la cuota y como dicho pago fue posterior a la fecha de la compra del vuelo (aunque ya tenia contratado PRIME para entonces) no me cubren nada. He pedido por varios medios la revisión del caso y la devolución del importe de PRIME y la devolución del importe de los vuelos, se niegan rotundamente y a hace ningún tipo de desembolso. Pueden darme algún tipo de solución ??. Gracias

Era socia del Mcfit y han cedido mi contrato el día 12 y he solicitado el desestimiento pero amenazan con cobrarme todas las cuotas que me quedan y tampoco me devuelven el dinero de estos 5 días lo cual conyebará un cobro indebido de más de 100 euros y las comisiones oportunas. Solicito el desestimiento de contrato desde el dia de inicio y la devolucion de los días cobrados.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 07/06/24 actúo Melendi en Rivas Vaciamadrid en su gira actual “20 años sin noticias de Holanda”. Estaba previsto una apertura de puertas a las 20:00 de la tarde, dos teloneros a las 20:30 y 21:30 respectivamente, actuación de Melendi y un dj a las 00:45. Tras caerse una de las pantallas laterales la apertura de puertas se retrasa dos horas, con colas completamente masificadas, sin saber cuál es pista y cuál grada y cuyo personal tampoco sabía dar ninguna indicación al respecto de dónde comenzaba la fila. Un desastre ya que las personas habían pagado dinero para poder ver todo el espectáculo completo. Tras eso, el telonero Noan canta una canción durante el concierto de Melendi y Pole previamente había tocado otras dos. Por lo que se pagó el precio tan alto del recinto no se cumplió, ya que tras terminar de actuar Melendi (el que por cierto recortó media hora de concierto), porque se dejó muchísimas canciones sin tocar, el recinto cierra porque el DJ no toca tampoco. Pagar por cada entrada 55€ más gastos de gestión que se reducen en haber pagado para que la empresa cuando abres una reclamación responda “tuvieron que comenzar más tarde por las condiciones climáticas”, teniendo en cuenta que solo chispeó porque fueron cuatro gotas las que cayeron. Todos entendemos la seguridad por el tema de las pantallas, pero nadie entiende el caos que se produjo y que la empresa en ningún momento haya pensado en devolver parte del dinero por todo lo que se nos cobró y no pudimos disfrutar. Es por ello que solicito el reembolso de la parte proporcional de 8 entradas. Pudiendo adjuntar entradas y pagos por las mismas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, compré 2 entradas en Viagogo para Rammstein - Estadio Anoeta 05/jun/24 y las entradas estaban a otro nombre, por lo que me impidieron la entrada al concierto. Total pagado 295,60 € el 29 de enero de 2024 a las 9:42 en Viagogo por 2 entradas que no sirvieron de nada, tuvimos que comprar otras entradas allí y ver el concierto en las gradas de visión reducida. Días previos al concierto contacté con Viagogo, fanSale y entradas.com y ninguna me informó de la autenticidad de mis entradas. Adjunto el correo de la reclamación en curso a Viagogo, de la cual no se han puesto aún en contacto conmigo para darme una solución. SOLICITO el reembolso íntegro de las entradas al mismo método de pago que las compró. Y solicito también una compensación por todo lo ocurrido, nos cruzamos España entera desde Almería para darnos con las puertas del concierto en la narices gracias a esta estafa y ver el concierto que compramos con mucha antelación en la peores condiciones posibles.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer envié una reclamación por tiempos de espera incorrectos los cuales demostré con una foto que lleva en una cola 1 hora y 30 minutos cuando indicaba que la espera era de 20 minutos, no contentos con eso, claramente sabemos las limitaciones de altura por atracciones pues no contentos con esto, media hora de espera después cuando realmente accedemos a la atracción a mi hijo, no le dejan entrar por no pasar la altura, Pedimos que nos atienda una encargada, nos mandan a atención al cliente le enseñamos que mi hijo se ha medido en las barras y carteles que tienen en la entrada de las atracciones y que da la medida. Resulta que al llegar a la atracción no la da por una barra que tienen diferente de medida. Así que nos comemos dos horas de cola +1 hora de reclamación en administración o atención al cliente para al final no conseguir nada no nos proporcionáis de buenas a primeras una hoja de reclamaciones Tenemos que ir por segunda vez a reclamarla, porque nos decís que hagamos la reclamación por vuestra página web y no nos Dais una de la Generalitat. En conclusión, hemos perdido más de tres horas en intentar solucionar este problema que no sabéis generado así que pido que se nos devuelva el dinero de las entradas, porque es una estafa en toda regla. Accedimos al parque, mis padres mayores de 65 años y yo con mis tres hijos aplicándome el descuento de familia numerosa. Tengo que añadir a mi hijo, al cual no dejaron subir a dicha atracción lo dejaron pasar después en atracciones de la misma medida de 1,40. Es patético que no hagáis bien vuestro trabajo Y rompáis las ilusiones de niños y familias, que ahorran durante meses para poder disfrutar un día que al final se convierte en un infierno SOLICITO La devolución íntegra de todas las entradas, y si no la parte proporcional del tiempo que hemos perdido desde las 11:30de la mañana hasta las 3:00 de la tarde. Ya que el horario del parque era de 10:00 a 7:00 de la tarde y no hemos podido disfrutar de nada, Solo conseguimos montar en tres atracciones Es una estafa en toda regla y la mala atención, quedáis, tanto encargados como en atención al cliente una vergüenza Sin otro particular, atentamente. Paula Alcántara Santomé

Me siento estafada..... Ingrese dinero de mi tarjeta de la que soy titular con mi marido, pero debido a que sale su nombre físico en ella, me pedisteis que la justifique y mi marido firmó la autorización para su uso... Y aun así me quitáis las ganancias y no me devolvéis ni lo depositado con ella..... Ya no pido ni las ganancias.... Pero según vuestras condiciones la cual acepte, si no aceptáis la tarjeta debéis devolver los fondos.... Y nada... Es de vergüenza que le pase esto a una mujer en los años que estamos .....

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado sábado acudí a uno de los cines Yelmo cineplex, concretamente el ubicado en el centro comercial Alisios, en Las Palmas de Gran Canaria. La cuestión es que al entrar, me ven con una bolsa con productos de consumo ajenos a los que puedes adquirir en su bar/cafetería y, me informan que no es posible acceder a la sala con dicha comida. Tras preguntarle dónde se informa al cliente al respecto me comentan que, tanto en el establecimiento en sí como en la entrada figura. Tengo entendido que se acogen a la ley que regula establecimientos de ocio y o restauración pero que, a aún así, sigue siendo una práctica totalmente ilegal. SOLICITO que se verifique esta normativa a la que se acoge dicha empresa y, si es cierto que la actividad es enteramente ilícita, se tomen las medidas correspondientes al respecto. Sin otro particular, atentamente.

He comprado una entrada para el parking del concierto del Metropolitano del día 17/06/24. La compra ha sido realizada desde el correo que me envío entradas .com con la opción de comprar parking.. En ningún momento te da la opción de elegir tipo de vehículo y al descargar la entrada resulta ser para moto . Solicito devolución del importe . Adjunto vídeo de los pasos de la compra desde el correo que Entradas.com me envío. En ningún momento de la compra me indica tipo de vehículo .

Realicé dos reservas (16939780426 y 16939521106) el 6 de junio 2024 y desde el mismo momento de la compra solicité las facturas de cada reserva. Pasaron los días y al no recibirlas las volví. a solicitar desde el apartado "gestionar reservas". Nada tampoco. Mas tarde contacté con el servicio de atención al cliente y me dijeron que me las mandarían en los próximos días. TAMPOCO. Volví a contactar el 13 de junio y me dicen que están teniendo problemas con la emision de las facturas dirigidas a cuentas de "hotmail" y entonces les facilito una cuenta de "gmail" y sigo esperando. Es muy sospechoso que se nieguen a emitir facturas. Y además ya me adelantaron que de unas de las reservas aunque yo haya pagado 95,97 en la factura SOLO figurará 53,88... mas sospechosos todavía. Sin duda todo indica que defraudan impuestos de alguna forma. SOLICITO que por favor me manden las facturas de forma inmediata y que las facturas recojan los importes TOTALES pagados. Gracias