Últimas reclamaciones

Hola, el viernes 15 de septiembre de 2023 accedimos a Puy du Fou en Toledo tres personas con Pase Emoción, en el cual se indicaban los horarios de los espectáculos y nos dijeron que debíamos seguir esos horarios. La sorpresa llega cuando al salir de EL ÚLTIMO CANTAR (hora de salida cronometrada 16:16) no nos dio tiempo material para llegar a CETRERIA DE REYES (hora de inicio/cierre de puertas 16:25), y más teniendo en cuenta la cantidad de gente que iba de un espectáculo a otro y que nosotros llevábamos a una mujer de casi 80 años de edad. A las puertas de CETRERIA DE REYES varios trabajadores reconocieron que el horario estaba mal indicado en el PASE y que no daba tiempo de un espectáculo a otro, por lo que nos instaron a reclamar en taquilla. Una vez EN taquilla, no nos dieron ningún tipo de explicación, sólo nos dijeron que “sí daba tiempo”, y tampoco tuvieron a bien compensarnos de algún modo, ya que nos quedamos sin ver ese espectáculo por sus malas indicaciones en un pase que cuesta 20 euros por persona (60 euros a sumar al precio de las entrada las tres personas que íbamos). No dedicaron ni un segundo a comprender la situación ni nos atendió ningún responsable para, al menos, admitir el error en la programación de los espectáculos en dicho PASE y pedirnos disculpas. Un desastre!

Hola, compramos varias entradas VIP para el festival Reggaeton beach festival de Madrid, 2023. A horas de su comienzo el festival decide cancelar , nos manda un correo en el cual ponía que como límite el dia 15 de Septiembre a las 9 de la mañana tendríamos nuestro dinero reembolsado. ¿Donde está nuestro dinero? No hemos recibido nadie ni un solo céntimo. Podrían informarnos y devolvernos ya el dinero, han pasado 2 meses.Hemos intentado comunicarnos a través de email, tiktok, Instagram, Twitter y no hay respuesta ni información. Es bastante dinero (245€ cada entrada) y necesitamos el dinero.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes en relación a la devolución solicitada de DOS ABONOS GENERALES del reggeaton beach festival Madrid 2023 (132€/cada uno)+ DOS Bonocopas 5 consumiciones (33€/cada uno).El límite máximo para esta devolución era según el email enviado por la organización el día 15 de septiembre a las 9 am. Este plazo ha expirado y no he recibido el abono correspondiente de 330€. Ruego me informen de cuándo se realizará la devolución o tomaré las acciones legales pertinentes. SOLICITO se me efectúe la devolución inmediata de los 330€ en mi cuenta bancaria con la que realicé esta compra. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Nos apareció una oferta de 2x1 en PortAVentura para el día 16/09/23 lo cual nos pareció genial. Vinimos sin ver el clima y cuando llegamos vimos que iba a llover. No nos preocupó hasta llegar al parque. Llegamos a las 11:00 y la gran mayoría de las atracciones abrían a las 12 (con lo cual ya el tiempo para aprovechar el parque estaba disminuido). A las 12 entramos a la fila de uncharted en la cual estuvimos casi dos horas para un recorrido de menos de 2 min y cuando salimos había prácticamente una tormenta. Era imposible siquiera caminar hacia los shows (que era lo único que se podía hacer y qué por cierto no son la razón por la cual visitamos el parque) por el peligro que suponía trasladarse dentro del recinto. Solo habían dos atracciones en funcionamiento, una que ya habíamos subido (cola de 1h como mínimo) y otra que había que atravesar todo el parque. Si bien la empresa expresa que si llueve no se realizará la devolución del importe de las entradas, me parece vergonzoso que ni siquiera exista algún tipo de compensación para los clientes sobretodo aquellos quienes pudimos disfrutar apenas de 1 o 2 atracciones del parque. Una malísima experiencia no por el clima sino porque ha sido una pérdida de dinero absoluta: 50€ para 1h de disfrute

Buenos días, Realizo está reclamación porque solicite la devolución de las entradas del evento que se canceló en Madrid por parte del reggaeton beach festival. Nos comunicaron que el plazo máximo para hacer el reembolso era hoy y ni yo ni nadie que lo ha solicitado lo hemos recibido. Hemos enviado varios correos ya que no tienen número de teléfono y a día de hoy no hemos recibido contestación, muchas gracias por vuestra atenciónUn saludo .

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque desde el mes de julio estoy intentando cancelar mi suscripción al gimnasio y me ha parecido nefasto e irrespetuoso, que me hagan ir al kiosko, allá me dicen que lo debo hacer por la aplicación, en la aplicación no está la opción, lo único que hicieron fue dar de baja la renovación automática de la póliza y yo sigo pagando por un servicio que no uso, lo que me parece completamente reprochable, para darse de alta te lo ponen todo en bandeja, pero para la baja es una tiradera de pelota que ya me tiene harta, enlaces rotos, que no llevan a ninguna página y unas preguntas frecuentes que no sirven para nada. SOLICITO cuanto antes, la anulación de la membresía y la información del importe a pagar, porque lo que uds hacen es abusivo.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola , compré 4 entradas para el festival reggaeton Beach Festival en Madrid para julio de 2023. Dicho festival fue cancelado por motivos de dicho festival.Se abrió un proceso de reembolso de las entradas , a día de hoy ningún cliente ha recibido dicho reembolso. Dijeron que el último día para recibir el reembolso era hoy día 15 de septiembre de 2023 a las 9:00 AM.Quiero poner la reclamación ya que no he recibido mi reembolso ni se han cumplido con los plazos establecidos, me siento estafada.

Buenos dias, me pongo en contacto con ustedes para comentaros que estoy a la espera de solucionar el siguiente problema:El domingo 3 de septiembre de 2023 me presento en el parque con 4 entradas para el mismo más otras 4 entradas para el espectaculo del sueño de toledo, ante el temporal que se formó me indican en las taquillas que se ha suspendido el mismo, con lo que no entramos ni siquiera al parque. Nos dijeron que se pondrían en contacto con nosotros para una solución ya que en lo que queda de temporada me es imposible volver a Toledo ya que vivo bastante lejos. Estamos a la espera de que nos digáis cual puede ser la solución, ya que nos quedamos sin entrar al parque y sin el espectáculo del sueño de Toledo.A la espera de vuestras noticiasUn saludo

Hola!! Realice una reserva de vuelo a París, para mi hija dd 8 años, mi marido y yo, a través de esta plataforma, el precio del billete era dd 126€ por persona sin reembolso. Al realizar la reserva, no me dieron opción dd elegir asiento, me hicieron el cobro y me llegaron los billete, en los cuales tenía q pagar un suplemento de 84€ casa billete, para q mi hija menor se sentase por menos con uno de nosotros, lo puse en conocimiento de la compañía ya q eso es totalmente engañoso y anule la reserva al momento, no están dispuestos ha realizar el reembolso.

Buenos días,Me apunte al gimnasio Holiday Gym en la calle princesa, Madrid. Con una oferta de 5 meses por 150€, NO renové la suscripción y no me cobraron la siguiente vez que correspondía. Para mi sorpresa 6 meses mas tarde me llega un cargo de 150€ para renovar la suscripción que previamente me habían dejado de renovar. He ido presencialmente y no me han querido devolver el dinero alegando que ellos podían cobrarme los 150€ cuando quisiesen sin importar que haya sido 6 meses mas tarde de dejar de renovar mi servicio.Solicito el importe completo y la devolución de estos 150€ o me veré obligado a tomar medidas judiciales.Un cordial saludo,