Últimas reclamaciones

Buenas tardes,Llevo en las instalaciones 3 días de una reserva de 7. A través del hotel Gold River, adquirimos las entradas para poder acceder al parque. Ni en el momento de la reserva, ni en el momento de acceso al parque, ni siquiera en la información publicada en la página web oficial se notifica que hay muchas atracciones/espectáculos no disponibles por encontrarse en tiempo preparatorio de la temporada de Halloween. Templo del fuego, casa de Abby, Shambala, furious Baco, yucatan... y otro sinfín de actividades no disponibles. Esto ocasiona que no se pueda disfrutar del parque en su totalidad sin ningún tipo de aviso y que, además, el número de días elegido y el correspondiente importe pagado sea de todo punto desorbitado. Mencionar también que en ningún sitio se hace público que poder acceder a espectáculos como fiesta Mexicana, Tadeo Jones o Can Can Show tengan como condición consumo en el establecimiento, con el correspondiente sobrecoste que esto conlleva (u nada asequible). Por último, nos habéis vendido un pase de fotografía que incluye atracciones pero que, en especial, nos hacia ilusión por las actividades con niños que se pueden capturar en foto digital, ya que viajamos con una niña de cinco meses. Gran y desagradable sorpresa la nuestra cuando al ir a buscar las ubicaciones de estas actividades , nos encontramos con que una de ellas no es apta como nos habéis vendido para un bebe tan pequeño y otras dos ni siquiera existen o están cerradas. En definitiva, 60 euros pagados por un servicio que ofrecéis incluso POR ESCRITO y que no prestáis.

Hola, en el día de ayer 11 de septiembre fui al port aventura comprando una entrada a las atracciones por 52 eur ..la apertura del parque es de 10.30 h a 18 h. Lo que tendría que haber sido un día bonito y alegre se convirtió en una pesadilla. Colas interminables de más de tres horas de espera para luego 1 minuto de atracción . Atracciones fuera de servicio y a la espera de que las abrieran para luego tener que realizar tres horas más de espera. Hubo un altercado de unos individuos que me generó una gran sensación de ansiedad y malestar y que generó tbien que se cerraran atracciones. Es inviable poder disfrutar de las instalaciones si permiten el acceso a tanta gente dado que no da tiempo material a disfrutar ni a un 5 % del parque , eso sin tener en cuenta el estrés y malestar que comporta la masificación así como la sensación de poca seguridad.Ruego tomen nota, mi denuncia principalmente es para denunciar la masificación de este parque y solicitar más control de aforo y seguridad del mismo. Este día es ya irrecuperable en todos los sentidos....pero por lo menos espero me sea reembolsado el importe de la entrada y tomen nota para que no siga ocurriendo .

Hola, Tras la cancelación del Reggeton Beach Festival los pasados 22 y 23 de julio, solicité el reembolso de las entradas adquiridas, dos abonos Premium por un valor de 126,50 cada uno más precarga de pulseras (120 euros), servicio de guardarropa y un bono de copas. En total, un importe de 476 euros. A día de hoy, la empresa promotora del festival no se ha puesto en contacto conmigo ni ha realizado el reembolso de esta cantidad.Solicito que se proceda a la devolución de este importe con la mayor brevedad posible, después de dos meses de espera.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado sin tener que hacerlo una suscripción! dicha suscripción se solicito la baja hace mas de 25 días y no le dieron de baja y encima me la ha cobrado sin mi autorización! Llevo desde esta mañana que he visto el cobro recien hecho llamando y enviando tickets y no tengo respuesta! ? Están siendo muy usureros! desde el perfil no hay manera de cancelar ninguna suscripción y como he indicado se hizo por email hace mas de 25 dias. SOLICITO la devolución integra de mi dinero! de manera inmediata.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Tengo un coche y una vez lo arrendé a otra persona a través del plataforma SocialCar SL. Tengo que recibir el pago del inquilino y ya han pasado 3 meses y todavía no he recibido dinero. Me contestan por el email y dicen que en unas semanas sí me envían pero ya ha pasado demasiado tiempo porque SocialCar ya recibió el pago del cliente. Entonces, me gustaría que me ayudéis con este problema para que podría recibir mi dinero (120 euros). Gracias de antemano.Un saludo

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque debido a un accidente laboral, y la consiguiente baja, no he podido disfrutar de mis vacaciones para las que había reservado con ustedes un apartamento en Santander, con un anfitrión, que gestiona varios apartamentos con ustedes, y al que le solicité la modificación de las fechas, ya que vi que existía esa posibilidad y el las tenia sin reserva en el calendario, solución que nos beneficiaba a los dos, ya que así ninguno de nosotros perdia... y finalmente no ha habido ninguna voluntad de arreglo ni de entendimiento, y se han quedado con mi dinero, sin aportar ninguna solución y actuando de una forma totalmente deshumanizada... SOLICITO me den una solución que no signifique perder mi dinero...que me lo devuelvan o que me reserven un apartamento en otra fecha cuando esté de alta.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice una reserva en Lastminute de un Hotel en Florecia (Hotel Grifone) que Lastminute publicitaba con Pisicina y esta no existe, solo tienen un Jacuzzi y no funcionaba. La última noche nos cambiamos de Hotel buscando uno con piscina y desembolsamos unos 470 € por esa noche. Quiero que se me devuelva ese importe y parte del Hotel Contratado ya que no se corresponde a las caracteristicas que nos publicitaron en su pagina Web. Tenemos un hijo de 12 años, por eso escogimos un Hotel con Piscina. Creo que es un engaño en toda regla.Gracias

Hicimos reserva de vuelos a través de Esky con la compañía Wizzair para vuelos de tres personas de Tel Aviv a Barcelona (23 diciembre'23)Wizzair canceló los vuelos a Tel Aviv el 12 de agosto de 2023 y al solicitar que nos den el reembolso de lo pagado, nos dicen que lo hacen a través de Esky que es quien contrató.Solicitamos a Esky el reembolso y nos dan largas y no devuelven lo pagado. Llevamos un mes enviando correos a esky y a wizzair sin que nos devuelvan el dinero.

Hola solicitamos la cancelación del viaje y reembolso del mismo por causa mayor (terremoto) ya que no nos pueden garantizar nuestra seguridad y el ministerio así lo recomienda

Buenas, mi hija lleva pagando año y medio una suscripción que no hizo a medianess. No hay forma de contactar con ellos y cancelarla y mucho menos de que devuelvan un dinero obtenido de forma fraudulenta.