Últimas reclamaciones

Hola, compre en noviembre las entradas de un festival que se hacia en madrid en julio 2023, el dia 22 y 23, se cancelo el dia 19 de julio (3 dias antes) y enviaron un correo de como hacer el tramite para la devolucion.Una vez hecho, enviaron otro correo diciendo textualmente: “Des del 15 de septiembre a las 9am si no encuentras tu entrada, reembolso o tienes cualquier problema podrás contactar con devoluciones@rbfmadrid.com para recibir una atención personalizada y solventar tu incidencia.”Despues de pasar la fecha puesta en su correo, intenté contactar con el correo que han facilitado y no existe, intenté contactar con otro par de correos que vi en la web y en otros correos que nos han enviado y no existe ninguno, envie un correo a info@reggaetonbeachfestival.com y he recibido una respuesta automatica pero no me han contestado.

Acabo de ver en mi cuenta un cargo de 54,99€ realizado a favor de eDreams. Como no tenía constancia de deberle nada a eDreams, me he estado informando a través de Internet y he visto que a muchos otros usuarios les ocurrió lo mismo que a mí: nos suscribimos sin saberlo a eDreams prime al aceptar en el momento de reservar un vuelo un descuento durante un mes. Lo que no sabíamos era que después de ese mes automáticamente se generaba una suscripción anual por dicho importe aprovechando el número de tarjeta dejado para la reserva del vuelo. Contacté con eDreams mediante chat por la app y me respondieron que no me harían un reembolso. Luego llamé al número de teléfono que proponen al cabo de varios intentos conté mi caso y me encontré con un comercial que, como un autómata, repetía hasta la saciedad que sí se especificaba en el descuento que, pasado un mes, se generaría un cobro anual de 54,99€. En cualquier caso, ya conocemos este tipo de engaño: mientras el usuario está pendiente de su reserva por Internet, entre toda la información que aparece en la pantalla que no le parece relevante está probablemente el fishing de 54,99€. Es muy extraño que esto le haya sucedido a tantos usuarios que ingenuamente han utilizado la web de eDreams para reservar un vuelo. Parece claro que el negocio de esta empresa no está en la reserva de vuelos sino en cazar a usuarios ingenuos aunque en adelante dejen de utilizar esta página para sus reservas. Un saludo.

Hola, compre en noviembre las entradas de un festival que se hacia en madrid en julio 2023, el dia 22 y 23, se cancelo el dia 19 de julio (3 dias antes) y enviaron un correo de como hacer el tramite para la devolucion.Una vez hecho, enviaron otro correo diciendo textualmente: “Des del 15 de septiembre a las 9am si no encuentras tu entrada, reembolso o tienes cualquier problema podrás contactar con devoluciones@rbfmadrid.com para recibir una atención personalizada y solventar tu incidencia.” Despues de pasar la fecha puesta en su correo, intenté contactar con el correo que han facilitado y no existe, intenté contactar con otro par de correos que vi en la web y en otros correos que nos han enviado y no existe ninguno, envie un correo a info@reggaetonbeachfestival.com y he recibido una respuesta automatica pero no me han contestado.

Buenos dias , debido al cancelamiento del rbf de madrid ,procedisteis a la devolucion de las entradas (si lo elegimos)y de las prerecargas de las pulseras caslesh, enviaron un comunicado que el 15 de septiembre a partir de ls 9 de la mañana recibiriamos el reembolso y hoy a dia 16 de septiembre aun no hemos recibido nada , ni muchas de las personas que eligieron el reembolso.Intentando ponernos en contacto con el correo que facilitaron y sin recibir respuesta ni aviso ni nada

Estimados/as señores/as: En fecha 26/08/2023 adquirí en su?página web Funko-personalizado.es el producto funko pop personalizado por valor de 84,80 €.Han pasado 15 días y no lo he recibido, pagué también el servicio de envío rápido el cual garantiza la entrega en 10 días. He escrito 3 correos diferentes a la dirección de contacto sin recibir aun respuesta alguna. No tengo información alguna sobre si se ha enviado o no, y no me la proporcionan.Adjunto la siguiente información: Número de recibo: Recibo n.º 1596-0533SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Cristian

A tan solo 3 días decidieron cancelar el festival. Nos hicieron el proceso de reembolso lo más tarde posible, y nos enviaron un correo diciéndonos que el dinero estaría reembolsado en nuestras cuentas 30 días naturales ( no hábiles como dicen ahora ). Que antes del día 15 de septiembre a las 9:00 estaría el dinero reembolsado, sin embargo a nadie se le ha sido devuelto el dinero y el correo que pusieron para “facilitar” y comunicarnos con ellos, no existe . Espero que puedan encontrar alguna solución.

Adquirí el 25 de Julio un bono promocional Verano 2023, ofertado por Yelmo Cines válido por 4 entradas. Las fechas para canjear dicho bono comprendían del 25 de agosto al 26 de octubre de 2023. Desde dicho día 25 de agosto, a fecha actual 16 de septiembre, el bono no se puede canjear. Cada vez que he tratado de comprar las entradas, por todos los medios disponibles (app, web) el resultado es el mismo. Se me indica con un error que no está disponible en este momento. He puesto en conocimiento de Yelmo este problema repetidas veces, siendo el primer contacto el 2 de septiembre tras días intentando canjear las entradas sin éxito. Su única respuesta fue que contactarían con el departamento adecuado. Desde entonces he intentado insistir (enviando correos directamente al mail de atención o mediante su formulario web), pues el problema persiste, y siguen sin ofrecerme ni solución ni respuesta. En mis dos últimos contactos les he pedido ya un reembolso, pues después de semanas sin poder hacer uso de las entradas ya no me interesan. También les he solicitado otro método de contacto o que me indiquen como presentar una reclamación. Sin éxito tampoco para recibir una respuesta.El único teléfono que tienen a disposición, que ni siquiera figura en su web, es un 902 220 922 de tarificación especial. El teléfono gratuito que deberían tener asociado por ley, 917 589 600, no funciona. Los únicos otros teléfonos accesibles son los de las propias salas o centros comerciales que, como es lógico, no resuelven los problemas de compras online. Yelmo está incurriendo en un trato al cliente nefasto, sin otro medio de comunicación que un email o formulario de contacto al que o no responden o en el cual no ofrecen soluciones. Tampoco contestan a cuestiones relacionadas con plantear una queja o solicitar un reembolso por un servicio que no han prestado. Mi reclamación es para que se me devuelva el importe del bono, del que no he podido hacer uso desde el 25 de Agosto. Y de ser posible no estaría mal unas entradas gratuitas como compensación por las semanas que llevo intentando que me den una respuesta sin éxito y sin poder hacer uso de unas entradas ya pagadas desde julio.

Buenas noches . Hoy día 16 de septiembre de 2023 finalizaba el plazo devolución del importe de las entradas y el cashless del festival reggaeton beach festival en la ciudad de madrid , el cual fue cancelado dos dias antes de dicho evento. El evento se iba a celebrar el finde semana del 22-23 de julio .El día 16 de agosto se ponen en contacto con los usuarios para comunicarnos que finalizó el plazo para reclamar la devolución y que sería reembolsado en un plazo máximo de 30 días naturales. He intentado contactar con ellos vía email, instagram para obtener algún tipo de explicación de parte de dicha empresa y no obtengo respuesta.

Buenas noches:Compré tres entradas para el partido Real Madrid/ Berlín para el día 20/09/2023. Me han enviado entradas en distinto sector del indicado y no contiguas. Las había comprado contiguas. Me he puesto en contacto con la empresa por teléfono. Me comunicaron que iban a ponerse en contacto con él vendedor para el reembolso. Les envíe capturas de pantalla de las entradas tal y como me solicitaron. Después he recibido un correo electrónico donde me dicen que las entradas son correctas. No lo son puesto que ni corresponden al sector ni son contiguas. Exijo el reembolso de las mismas por el importe que aboné. 395,86 euros.

Hola, pagué por unos vuelos en eDreams junto a un seguro de cancelación. Eran 2 asientos para dos vuelos: - Barcelona a Boston (18 de septiembre) - Boston a Barcelona (29 de septiembre)Ambos pasajeros hemos tenido nuevos contratos de trabajo que no nos permiten realizar el viaje y por eso queríamos cancelar.Hemos contactado con eDreams incontables veces, y ellos no han redirigido a la aerolínea constantemente. Con Level (la aerolínea) hemos contactado muchas veces también, y nos dicen que el problema es de eDreams, ya que no les informó del seguro de cancelación. No nos queda otra que intentar obtener el reembolso acordado a través de otros medios, ya que la compañía con la que contratamos el servicio no nos ofrece una solución.