Hola compramos varias entradas a nombre para el festival reggaeton festival de madrid el cual fue cancelado en julio de 2023 las entradas están nombradas y pertenecen a cristina Muñoz soto, Belén trujillo González y Diana Torres Salamanca, por el importe de 55 euros por entrada , a lo que hay que sumar que de manera individual cargamos 60 euros de cashless por entrada. El día 15 de septiembre era el último día de plazo para el reembolso, no se nos devolvió el importe ese día ni tampoco nos contestaban a los email que enviamos. el lunes 18 enviaron un email que decía :Todas las solicitudes, tanto de entradas como de recargas cashless han sido enviadas a las entidades bancarias correspondientes para su reintegro. A su vez, las mismas nos han informado que en un plazo de 5 días laborables quedarán todas las devoluciones tramitadas. hoy a día 26 de septiembre y todavía no hemos recibido el reembolso de ninguna de las entradas ni del cashless y no nos han vuelto a dar ningún tipo de información
