Últimas reclamaciones

Hola ya hace unos días solicité por email si recibir respuesta todos los contratos que tengo con vivus. El caso es que no he obtenido respuesta alguna. Me gustaría recibir todos los contratos que he tenido esta entidad desde el inicio de nuestra relación contractual. Saludos.

Me han cobrado un servicio que no he contratado o estaba previamente marcado y escondido para dar a siguiente en el pago y que si no te das cuenta. En el momento que compre el vuelo no me enteré ya que tampoco me cobraron. Hoy (15 días después) me he dado cuenta que me han cobrado 59,99€ de la nada y que me han creado una suscripción (“gracias” a un email que me ha llegado) Primero, me cobran y activan un servicio sin yo aceptarlo solo por comprar unos billetes de avión. Segundo. Me doy cuenta por casualidad que me han cobrado el servicio a los días de haber pagado los vuelos... Seguro que si me lo cobran el mismo día me doy cuenta pero al ser a los días... Tercero. Me tengo que poner en contacto con ellos para que me quiten dicha suscripción y no consigo que me den respuesta. Aún sigo esperando a poder cancelar la suscripción... Me parece todo de lo más ruin por parte de Volotea, desde ls sudcripción automática hasta la experiencia para darse de baja.

Hola, Según su web el envíoque esperaba fué entregado en el punto de recogida el 11 de Diciembre pero allí me dicen que no han recibido nada.Llevo una semana intentando ponerme en contacto con ustedes, primero a través del formulario a través de la web, después a lo largo de varios días llamando a sus teléfonos sin ser atendido en ningún momento. Incluso llamando al móvil del repartidor de zona. que me facilitó el señor del punto de recogida, sin conseguir tampoco que me contestara a la llamada.Ruego por favor me faciliten información de donde se encuentra mi pedido o se hagan responsables del coste.Gracias

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado una entradas de fútbol en viagogo y a día de hoy no me la envían, he solicitado el importe a devolver y me comentan que no se devuelve, pero es que hace 2 días que las compré y aún no me han asignado asientos y ya va quedando menos, además la entrada duplica el importe que cuesta realmente SOLICITO el importe íntegro de la compra Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 29 agosto 2023 adquirí en su página web el producto Prótesis Capilar Chicago la cual recibi el dia 5 de septiembreEl producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y desde la tercera semana lo estoy reclamando SIN solucion alguna por vuestra parte, tanto que a dia 19 de Diciembre despues de varias quejas y reclamaciones al servicio de atencion al cliente tan nefasto del que disponeis, me dices que ha pasado el periodo de Garantia y que solo me podeis ofreces un 25% de descuento en la siguiente compraSolicito la sustitucion de dicho producto defectuosSin otro particular, atentamente.

Hola, compré un teléfono portátil Samsung Galaxy A14, anunciándome el vendedor que disponía de 5G, pero luego comprobé en el producto que no se incluía esta prestación. Lo compré el domingo 17 de diciembre (en el kiosco que tiene AllFixer en el centro comercial La Vaguada de Madrid) y lo devolví el lunes 18 lo admitieron y contra mi voluntad , que era recuperar el dinero pagado, 229.99 euros, me entregaron un vale por igual cantidad, del que dispongo copia. Fuí el martes a reclamar de nuevo y me repitieron lo que indica el ticket:En caso de posible reclamo,garantía o devolución es imprescindible la presentación del ticket de compra. No se devolverá el dinero, se emitirá un vale de tienda con caducidad de tres años... No me dieron el ticket de compra. Y me sugirieron comprar ya con 5G el lunes pagando 60 euros más y el martes con 30 euros más. Considero que me fuerzan, tras admitir su error, a gastar el dinero por otro producto no ofrecido ni deseado. Gracias

Hola, cogi vuelos para ir a Doha (Qatar) por el motivo de que mi padre esta ingresado y esta en la UCI, BASTANTE grave, luchando entre la vida y la muerte, les pido que me cancelen o me den un vale con los billetes de los vuelos, resulta que voy a la oficina en el aeropuerto de madrid y me dicen que les tengo que contactar por correo, les contacto y despues de explicarles todo, enviarles todos los informes, llamarles varías veces, me dan la misma solucion que tenia el primer dia sin contactar con ellos, me parece vergonzoso una compañía tan grande que dicen que todos los años ganan premios, no pueda resolver un caso asi por urgencia, y poniendoles el ejemplo de que a cualquier humano le puede pasar, pero los de turkish airlines creo que no lo son porque no lo an entendido esa gravedad, muchas gracias.

Realizo esta reclamación por publicidad engañosa de esta aplicación. Tras subir un ticket de compra correspondiente a una de sus promociones y habiéndolo subido de forma correcta en tiempo y forma, me indican que no me reembolsan el importe porque se han alcanzado los reembolsos disponibles. Si hay 1000 reembolsos como dicen, la aplicación no debería dejar subir más tickets una vez alcanzada esa cifra y en cambio esto no ocurre. Una vez subí mi ticket me aparecía como subido correctamente

Hola buenas tardes mi nombre es Gema y llevó siendo clienta desde el año 2002 con la empresa aseguradora Caser, siempre me han puesto problemas para todo y nunca me han arreglado nada.Sin ir más lejos el pasado 20 de octubre se dieron las lluvias torrenciales de más de 80 litros por metro cuadrado, estas me ocasionaron graves filtraciones de agua en mi vivienda (pasillo,baño y habitación principal), dado estos inconvenientes llame a Caser para hacer uso de mi póliza aseguradora, en esta primera llamada ellos me preguntaron la fecha de los daños y me dijeron que me cubrían los daños ya que llovió de sobra más que del minimo establecido en póliza, quedaron en enviar a mi domicilio a un trabajador de Caser.Este trabajador acudio a mi vivienda el día 23 de octubre, el trabajador me dijo que ya de primeras no me iban a arreglar nada, este procedió a hacer unas fotos de los daños ocasionados, después también me paso a su compañero (un supuesto perito) que me dijo que yo me tenia que hacer cargo del arreglo del tejado, y Caser se ocuparía solo de pintar, habiendo acabado la llamada este trabajador me dio un tarjetón con dos números de teléfono (el cual es el mismo que el de atención al cliente), llame y me abrieron un nuevo expediente para mandarme a un reparador (el cual se tenía que comunicar conmigo en 48 horas como mucho.Fueron pasado los días y nadie me llamaba ni se ponía en contacto conmigo por lo que decidí volver a ponerme en contacto con Caser , en esta nueva llamada procedieron a consultar dicho expediente y a llamar a la empresa que se tenía que poner en contacto conmigo ZONA 13, esta empresa ni les cogia el teléfono al propio Caser, por lo que decidieron mandarles un mensaje y me dijeron que me dirían algo.Seguían pasando los días pero aún nadie llamaba (y seguía lloviendo y poniéndose todo peor) por lo que volvía a llamar y siempre me decían lo mismo (que se pondrian en contacto conmigo, que si que al final me lo iban a cubrir, que era clienta prioritaria...), cada uno me decía algo distinto hasta que llego el día 1 de diciembre que ya estaba harta de tener que estar siempre llamando para nada ya que llevaba 21 veces llamando a Caser para nada, yo en esta llamada comunique que si no me daban una solución dejaría de pagar el seguro (ya que es un cachondeo todo), también comunique que llevaba 21 llamadas contadas para nada, por lo que la operadora decidió cerrar el parte del día 20 de octubre y abrirme otro nuevo.Volvieron a pasar como unos tres días y ya por fin me llamo Zona 13 para establecer una cita, esta cita me la asignaron el día 11 de diciembre ya que estaba el puente de la constitución y Inmaculada por medio.Por fin llega el día 11 yo tenia cita a las 16:00 y ya llego el trabajador impuntual (sobre y 35), resulta que este hombre vino para hacer otra vez solo fotos y llamar al la perito (la cual tardo más de media hora en coger el teléfono, una vez que lo cogió dijo que hiciera fotos el trabajador desde a fuera de mi casa (que desde ahí no se veía el tejado y los daños a reparar), al final yo le tuve que dejar una escalera para que se subiera al tejado y hiciera las fotos (el cual solo se asomo y hizo las fotos de mala manera sin ser muy fiables y sin enseñarme ni si quiera las fotos realizadas), a continuación se las mando a la perita y nueva mente me dijeron que tenia que arreglar el tejado, este trabajador me paso el teléfono y hable con la perito la cual fue una maleducada que no me dejaba ni hablar y estaba constantemente amenazando con cortar la llamada, también me dijo que rechace yo por llamada el presupuesto (lo cual es mentira) a demás ni ella sabia decirme como y de cuanto era ese supuesto presupuesto, me dijo al final ella de formas chulescas y impresentables que volviese si quisiera a llamar a atención al cliente de Caser, el trabajador también se fue de mi casa diciendo que todos los seguros son iguales y que tenia un amigo que no tenia seguro y ahorraba cuando le pasaba esto (en conclusión otro impresentable que encima te aconseja que para que tienes un seguro).Volví a llamar ese día a atención al cliente (22 llamadas llevaba ya), explique la situación y la trabajadora de atención al cliente se disculpo y intento llamar a Zona 13 (que no contestaron) por lo que escribió para hacer esta vez un verdadero presupuesto.Y ahora a día 19 de diciembre Zona 13 me a mandado un correo mal redactado y impresentable el cual dice que yo page por adelantado 118 € para darme el presupuesto. (cito el correo borrando los datos bancarios y del expediente y sustituyendolos por X)Buenos diaspresupuesto de subida tejado fácil acceso 118 E ii nos quedamos espera de aceptación y pago para poder fijar citaposteriormente daríamos presupuesto reparación tejadopara el pago puede ser mediante transferencia al numero de cuenta ESXXXXXXXXXXXXXo pago por bizum al XXXXXXXXXambos necesitamos nos aporte justificante del pago y en concepto indiquen XXXXgracias---------------------------------------------------------------------------------Yo tras ver esto vuelvo a llamar a Caser para que me expliquen porque tengo que pagar para que me den un presupuesto.La trabajadora vuelve a intentar ponerse en contacto con Zona 13, y les escribe, y me dice que ya me darán el presupuesto.En conclusión esto es una pesadilla y ansiedad constante, llevo pagados 15.300 € en total desde que estoy con ellos para solo haberme llevado estrés, y cuando de verdad tienes un problema solo te ponen pegas y problemas, y este en concreto ya se esta agravando y como no me lo solucionen primeramente pienso cambiarme de compañía y a continuación denunciarlos con mi abogado.Un saludo.Gema.

Buenas noches , Procedo a realizar una reclamación puesto que el día 11 de diciembre realice la reserva de un alojamiento para mi y mi familia y la misma se confirmo por parte de airbnb los cueles procedieron a la tramitación del pago , en el día de hoy 19 , me contactan para cancelar mi reserva y ofreciéndome otra alternativa la cual no encaja en mis necesidades , contacto con el propietario del inmueble y me indica que , estando ya su alojamiento alquilado para la fecha del 31 de diciembre al 1 de enero , airbnb puso en si web como “disponible” , el resultado de esta mala gestión es que no tenemos donde pasar la noche vieja yo y mi familia , exijo una compensación . Saludos