Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. F.
20/12/2023

CIERRE CENTROS

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque, sin previo aviso, han cerrado todos sus centros, dejando a sus consumidores sin opción a terminar sus tratamientos ya pagados o financiados.En mi caso, mañana tenía una cita programada en unos de los centros de Asturias y no podré hacerla. En adicción a este problema, tengo varios tratamientos estéticos sin terminar y financiados a través de una de sus empresas de financiación, la cual seguirá pasando los cargo y yo no podré disfrutar de los tratamientos. SOLICITO la cancelación del contrato con la entidad de financiación, con el fin de terminar con los pagos mensuales de la parte a deber, puesto que no voy a recibir el servicio.? Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. P.
20/12/2023

Doble cobro factura

Buenos días, el día 12 de diciembre se genero el pago de un envío generado por wallapop con número de seguimiento 089194100167018 por valor de 17,68 al realizar la verificación por mi banco me doy cuenta que se me genero doble pago,agradezco se me genero la devolución del dinero correspondiente ya que aun no he podido calificar a la persona que me genero la venta

Resuelto
S. A.
20/12/2023

Incumplimiento plazo contractualmente pactado

Buenos días,A continuación informo del motivo de mi malestar:Tras acceder a continuar con dos servicios contratados con ellos (concretamente los servicios pass location y Buy Back) tras el mes de prueba, ya que prometían el envío de dispositivos reacondicionados en un plazo máximo de 8 semanas, y tras finalizar el plazo contractualmente pactado para proceder al envío de dichos dispositivos, no he recibido los mismos.Lo peor es todo el tiempo que he invertido en contactar con ellos para que me fueran informando del estado del envío de los dispositivos, ya que siempre me daban largas y me decían que el pedido sería enviado dentro del plazo de 8 semanas, informándome de que daban traslado a la compañía de logística para que me contactasen en ese mismo día, llamada que nunca recibía.Me parece vergonzoso que utilizen como anzuelo la promesa de envío de unos dispositivos que no llegan dentro del plazo contractualmente pactado, para así seguir cargando mensualidades.

Resuelto
P. K.
20/12/2023

Visibilidad Reducida sin Aviso

Buenas, escribo tras ver el Rey León el día 2 de Diciembre en las localidades del anfiteatro en la fila 4 butacas 20 y 22. El motivo del mail es realizar una queja formal sobre la visibilidad de las localidades ya que nos encontramos con que teníamos en medio de la visión al escenario unas barras de protección que se repartían por todo el pasillo. En ningún momento durante la compra de las entradas se especificó ni se explicó que habría que ver la función con la barra en medio de nuestra visión, ya que está en pleno centro de la visión. Por lo tanto solicito que me den una explicación y devuelvan el importe de las entradas, puesto que no pudimos disfrutar como debe ser un espectáculo de este perfil y teniendo en cuenta que el precio de las entradas es similar al de otras posiciones que no tienen este obstáculo en su visión con el escenario. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos.

Resuelto
E. G.
20/12/2023

No me han reembolsado el importe por un boleto de un concierto cancelado

Compré un boleto para el concierto de Limp Bizkit, se canceló y se contactaron conmigo para hacer el reembolso u ofrecerme un crédito, solicité el reembolso, no lo hicieron, generé una reclamación por aquí se pusieron en contacto conmigo enseguida para verificar si había algún problema con la información bancaria, se actualizó los datos para realizar la transferencia, me mandaron un correo electrónico indicando que ya había sido generado el pago, pero aún no ha sido efectiva el reembolso por el importe de 83,57€.

Resuelto
J. H.
20/12/2023

Cierre de centro

Hola me acabo de enterar de que se han cerrado todos los Centros Ideal de forma repentina y sin aviso, solicito el reembolso de la parte de la financiación que no he disfrutado y el paro de él préstamo así como de el cobro de la mensualidad puesto que ya no puedo disfrutarlo

Cerrado
S. M.
20/12/2023

Problema con devolver producto

Hola, en dia 8.10.2023 lleve la tele para reparar en servicio tecnico por fallos en imagen y no se encendia. Me dijeron que en plazo maximo de un mes ya me van a devolver la tele arreglada o si no tiene arreglo que me iban a devolver el dinero. Llame despues de un mes sin tener ninguna respuesta de parte de ellos y su respuesta fue que ellos no tienen ideea y que es problema de el mismo servicio tecnico. Pasaron mas de 2 meses sin tener respuesta alguna. Despues de varias llamadas y varios intentos de que me expliquen la situacion,siguen tratando todo con indiferencia y con mucha borderia. Dado lo ocurrido me fui obligado en comprarme otra tele,que fue un gasto mas ,teniendo en cuenta de que estaban obligados a devolverme la tele o el mismo dinero.

Cerrado
V. P.
20/12/2023

Problema con el envio contrarrembolso

Hola! El día 29 de noviembre realicé un envío con dicha empresa con la opción contrarrembolso.Ya ha pasado casi un mes y el dinero no me ha sido ingresado en mi cuenta. GEOTELDTXY

Cerrado
R. B.
20/12/2023

No hacen entrega del pedido

Tenía que haber recibido un pedido el día 13 de diciembre. Estamos a día 20 y en la página de seguimiento se muestra como el paquete lleva días en la empresa Ecoscooting. Cuando me pongo en contacto con ellos por primera vez de forma telefónica, una agente me lo niega, me dice que allí no llegó nada. Vuelvo a hablar con la página a la que he realizado el pedido, y vuelven a confirmarme que el paquete se encuentra en las instalaciones de Ecoscooting. Vuelvo a contactar con Ecoscooting y otro agente me reconoce que sí está allí, y cuando le digo que quiero recibir mi pedido, lo único que me dice es que lo siente, y que tardará, sin darme ninguna solución. Sólo que tomará nota. Hice un pedido con una entrega urgente el día 6 de diciembre, lo necesito antes de Navidad y esta empresa es una auténtica irresponsable.

Resuelto
A. A.
20/12/2023

Extravío de un paquete

Hola, realicé una venta a través de Wallapop, con la empresa GLS. Deposité el artículo el día 9 en el Parcel Shop de origen. Tras pasar dos días, la página de seguimiento empezó a poner un mensaje de artículo no encontrado. Tras ponerme en contacto con la compañía (a través de Instagram, es la única alternativa que me dejaban) me contestan el jueves día 14 que aún no se ha recogido el paquete en el origen y que pasarán el viernes. Ayer fui al origen y me mostraron el justificante de que sí que lo habían recogido, y lo recogieron el día 12. Ni wallapop ni GLS me dan explicaciones de dónde está mi paquete, tras más de 10 días con el paquete extraviado.

Cerrado

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