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Solicito la devolución de los 63,96 euros
Hola, Realice una solicitud de crédito para un prestamo personal y resulta que para confirmar mi tarjeta me cobraron 1,99 sin aprobarme ningún crédito. Adicionalmente me han realizado dos cobros sin consultarme directamente a mi cuenta. El 4 de diciembre por un valor de 29,99 euros y otro el 20 de diciembre por valor de 31,98. He intentado contactar con la empresa, pero no hay representantes ni servicio telefonico. Solicito la devolución de mis 63,96 euros y que eliminen todos mis datos personales y economicos de su base de datos.
Mucho retraso de llegada del pedido, equivocación de pedido, faltan articulos y no responden correos
Estimados/as señores/as: de carsparadise En fecha 2 de noviembre hice un pedido de una sudadera de un rx7 de color azul claro y un llavero de un turbo.Me pongo en contacto con ustedes porque me ha tardado mucho tiempo en llegar y al llegar me ha llegado otra sudadera que no tiene nada que ver y el llavero no está.Mi pedido es el 2280SOLICITO que me llegue la sudadera que yo he pedido y el llavero, ademas de unas disculpas por todo.Atentamente Gabriel
Cierre Centros Ideal
El día 31 de Mayo de 2023 contraté los servicios de depilación en Centros Ideal, por un importe total de 881.44 euros financiado en 24 cuotas. A día de hoy he recibido solamente 4 sesiones. Han cerrado sus tiendas sin ningún tipo de aviso a sus clientes y sin ofrecer ningún tipo de solución a los mismos. Exijo la cancelación de las cuotas restantes de la financiación con COFIDIS ya que no estoy recibiendo el tratamiento que he contratado.Solicito una compensación por daños y perjuicios ya que solo he realizado 4 sesiones y ahora tengo que buscar otro centro en el que prosigan mi tratamiento y en el que voy a tener que pagar nuevamente.Atentamente, Marta C.S
Cobro injustificado
En diciembre 2021 he contratado un seguro con CELSIDE por un televisor que he comprado en una tienda FNAC. El servicio se me propuso como gratuito en los primeros meses, y solicité mi baja antes que el servicio empezara a ser cobrado. De todos modos, en febrero 2022 se me cobró una primera mensualidad, así que empecé el recorrido da quejas y logré que se me devolviera ese pago, y tengo un correo de CELSIDE en que se me confirma la resolución inmediata de dicha adhesión.El pasado 27 noviembre la entidad SFAM, relacionada con CELSIDE, me ha cobrado 69.99€ - concepto BUY BACK - a pesar de no tener ningún servicio activo con ellos. Con este cobro inesperado por un producto que ni he contratado ni he disfrutado nunca, no pude hacer frente a otros gastos programados.Desde el 27 noviembre he llamado al número de atención cliente SFAM con frecuencia casi diaria, y desde entonces se me repite exclusivamente que se me ha agendado una llamada para discutir de mi queja, pero a día de hoy nadie se ha puesto en contacto conmigo. Solo he recibido un form de google para llenar mis datos y proporcionar la razón de mi queja.En la última llamada, les he informado que, si no iba a recibir esta llamada, hubiera seguido con una denuncia oficial, pero mi advertencia no ha generado ninguna acción por parte de SFAM/CELSIDE. Ruego devolución de este cobro, y garantía que no vuelvan a cobrarme nuevamente sin razón.
Problema con el producto
Hola, el día 19 de junio de 2023 compro en El Corte Inglés el aspirador de escoba recargable Cecotec Conga Rockstar Agile Twice Max con motor digital Brushless 2 en 1, para mi sorpresa el 18 de agosto de 2023, el aspirador deja de funcionar, se apaga al encenderlo y hay que llevarlo al servicio técnico de cecotec, ya que El Corte Inglés no se hace responsable. Lo reparan y me comentan en el informe que se detecta que la máquina viene con el motor de aspiración mal y se procede al cambio del mismo. El problema vuelve el 24 de noviembre de 2023 que vuelve a pasarle lo mismo a la aspiradora. A día 20 de diciembre de 20233 sigo esperando una solución ya que en esta ocasión no han recogido el producto para su reparación, al llamar me comentan que habrá sido un fallo. Me preocupa mucho volver a tener la misma incidencia si acaba el periodo de garantía… en un producto que es prácticamente nuevo no debería pasar algo así.
Siguen cobrándome a 6 meses de solicitada la baja
Estimados Endesa,En Mayo del corriente año, efectué la baja de vuestro servicio. Desde aquel momento he recibido varios cobros mas en distintas ocasiones de parte vuestra, los cuales tuve que devolver a través de mi banco. También he recibido incontables llamados de parte de vuestro servicio de atención al cliente ofreciendome productos y recientemente una carta en la cual se me instiga a pagar una suma de 161,14 Euros correspondiente a una factura según se describe de Octubre del año corriente o se me procesará un expediente y se me añadirá a una lista de mororos . En mi domicilio tenemos NEXUS ENERGIA desde MAYO 2023.POR FAVOR ruego, regularizar esta situación de forma URGENTE y eliminarme de todos vuestros registros.Atentamente,ClienteNo Contrato: 130051064555
FACTURA NO SOLICITADA
Me llegó varias cartas para informarme de la falta de pago de 3000 euros con la empresa DR SMILE, yo no hice ningún contrato ni me deben solicitar el pago de esto, yo no tengo ningún producto de la empresa ni solicitado nada para que tenga que realizar el pago, solicito no recibir ninguna carta de más a algo que no debo pagar.
Cierre de centros ideal
Buenos días,Me pongo en contacto con ustedes porque han cerrado de forma repentina los Centros Ideal y estoy pagando el tratamiento de láser a plazos(tratamiento que empecé 31/07). Reclamo la devolución del dinero proporcional al tratamiento que no he disfrutado y el cese de las cuotas porque no van a seguir el tratamiento.. El día 21/12 /2023 tenía la siguiente cita, pero ya está cerrada y no contestaban a ningún teléfono ni a los WhatsApps. También reclamo una compensación por daños y perjuicios ya que se me ha dejado con el tratamientos a medias y ahora tengo que buscar otra clínica donde poder finalizarlo. SOLICITO la devolución de la parte proporcional ya abonada de ese préstamo , pues sólo he recibido una sesión y media de las que corresponden a ese préstamo y que cancelen la financiación puesto que no me van a hacer el servicio . La indemnización por daños y perjuicios, al tener que buscar otro centro ya que me han dejado a la mitad y obligatoriamente tendré que seguir haciéndome sesiones en otro sitio. Sin otro particular, atentamente. Yovana R.
Problema con pedido online
Hola,realicé un pedido, que sigue sin llegar,desde el 12 de noviembre. Kas respuestas son siempre está en transito. Quiero anular pedido,y devolución inmediata del dineros. O pondré denuncia wn comisaría
PROBLEMA CON REEMBOLSO
Estimados/as señores/as:En fecha 19/11/2023 hice un pedido en MASQMAI / MÁS QUE NUNCA BRAND S.L. con CIF B90348012 a través de su página web: https://masqmai.eu/. No era la primera vez que compraba, ya que me gusta mucho la calidad de su Natural Beauty Elixir. La cosa es que cuando fui a pagar, utilizando la modalidad de pago mediante BIZUM, usando mi número de teléfono, no me llegó ningún resguardo de compra, por lo que pensé que ésta no se había efectuado. Eran las 00:23 de la noche, y tampoco me puse a mirar mi cuenta bancaria. A los pocos días, el 26/11/2023, realicé otro pedido, llegándome el producto sin ningún problema. El 29/11/2023 revisando mi extracto descubro que el 19/11/2023 se me había cobrado un importe de 75,66 euros por parte de MASQMAI y que se ha generado una operación con el concepto PEDIDO 1112f31e691b. Por lo que me pongo en contacto con la empresa a través de help@masqmai.com para que me manden una factura de dicho pedido, ya que no lo reconozco, ni tampoco me ha llegado el producto. Para mi decepción, no solo ignoran sistemáticamente mis correos, sino que me dicen que no reconocen el pedido y que contacte a mi banco. Realizo diferentes llamadas al banco, así como envío de email, y me dicen, que el bizum se ha efectuado correctamente, que el dinero ha llegado a la empresa MASQMAI / MÁS QUE NUNCA BRAND S.L, y que éstos son responsables de reembolsarme por el pedido que no se ha procesado. Les vuelvo a contactar, pero en esta ocasión, ignoran mis correos.El 11/12/2023, reporto incidencia a través de su formulario web https://masqmai.eu/es/pages/help., proporcionando el nº de pedido, y me contestan que no tienen constancia de dicho pedido y que contacte a mi banco. Ayer, 19/12/2023, me personé físicamente en el banco, y me volvieron a decir lo mismo: que la operación de BIZUM se ha efectuado correctamente, y que MASQMAI / MÁS QUE NUNCA BRAND S.L, es responsable del reembolso de 75,66 euros por el pedido que no se ha efectuado.Me pongo en contacto con ustedes porque MASQMAI / MÁS QUE NUNCA BRAND S.L se niega sistemáticamente a proceder con el reembolso de 75,66 euros y a reconocer el pedido del que se le ha facilitado una referencia. SOLICITO el REEMBOLSO en mi cuenta bancaria de 75,66 euros. Sin otro particular, atentamente.A. F
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