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Comisión abusiva

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. A.

A: ORANGE

25/09/2019

Hola. Por causas ajenas a mi voluntad, la factura del mes de Julio del teléfono móvil (ascendía a poco más de sesenta euros, como siempre) fue devuelta por el banco, circunstancia de la que nos percatamos y procedimos a su inmediato pago con tarjeta . Por este motivo, la factura siguiente se incrementó en 26 euros por , según Orange, gastos de gestión de recobro.Esta comisión, a mi juicio (no al de Orange, porque les he llamado en reiteradas ocasiones para reclamarles) es lícito cobrarla pese a no haber realizado ninguna gestión de recobro por su parte, y simplemente porque así son sus normas. Esta comisión supone para mí un incremento de un 50% en mi factura.Por lo visto no queda más que pagar y callar?Es legal una comisión así, por una gestión no realizada y sólo por que así lo estipulan en contrato?


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