Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as de Vodafone:Quiero notificar mi reclamación a su compañía telefónica por el fraude cometido en mis facturas bajo el concepto pagos a terceros del servicio trendly, a continuación expongo la reclamación:Durante el año 2021-2022 ya notifiqué a vodafone un pago fraudulento a terceros trendly, que yo no había autorizado a través del número *******69. Tras hablar con ustedes por teléfono se me hizo un reembolso en los siguientes meses, cancelando la supuesta suscripción y denegando la opción de pago a terceros a través de cualquiera de mis cuatro líneas que tengo contratadas con ustedes en vodafone, debido a que no consiento ni acepto este tipo de servicios. Sin embargo, desde el mes de mayo de 2023 me he encontrado de nuevo un recargo semanal no autorizado por mi parte, de 4,50€ bajo el concepto pagos a terceros del servicio trendly en otra de mis líneas, en este caso la acabada en *******16 a pesar de que en el año 2022 ya se desactivó la opción de cualquier tipo de pago a terceros desde las cuatro líneas que tengo contratadas con ustedes.En primer lugar, esta opción de pagos a terceros debería estar totalmente desactivada tras haberla dado de baja en 2022 además de que durante los meses que se ha realizado el cobro (desde mayo a diciembre), en ningún momento se me ha notificado esta supuesta suscripción, ni a través de correo electrónico ni vía sms, como en cambio la compañía si hace ante cualquier tipo de cambio en la factura, contrato o cambio en la aplicación. Por consiguiente, desde el mes de mayo hasta la última factura recibida en diciembre, la cantidad cobrada bajo este concepto asciende a 148,50€ motivo por el que les solicito a vodafone su devolución o reembolso inmediato, al no haber consentido en ningún momento este pago y encontrarse fuera de lo acordado en el contrato. Del mismo modo, que garanticen esto no se vuelva a repetir, pues es la segunda vez que notifico a la compañía de manera expresa que no consiento ningún tipo de pago a terceros.Espero su respuesta y solvente esta situación.Reciba un cordial saludo.

Hola, solicité el Servicio Técnico y después de insistir durante 3 semanas(las cuales sin lavadora)por fin vienen a revisar mi lavadora rota(confirmado por el Sevicio Técnico). Ahora sigo insistiendo porque estando en garantía(usada solo 9 meses) ni siquiera me contestan si me la cambian por una nueva o me devuelven el dinero. Es frustrante a la vez que muy poca profesionalidad por parte de esta empresa como tratan a sus clientes. Quiero una solución ya!!!!!

Estimados/as señores/as,El día 10/12/23 una empresa me envió un paquete que tiene fecha de entrega el 15/12/23 durante el día (Nºseguimiento 1Z2AX6156802966316) con dirección de entrega mi lugar de trabajo (un hotel abierto las 24h 7/7). El viernes por la noche recibo un aviso, de que no se ha podido entregar el paquete por no encontrarse nadie en la dirección, dejando entonces el paquete en un access point de la ciudad.El sábado llamo al call center para que gestionen la entrega a la dirección pactada. Me comentan de que el lunes recibiré el paquete.El lunes no llega ningún paquete, vuelvo a llamar, me dicen que el martes llegara. Tampoco. Vuelvo a llamar y me dicen que llegara el miércoles. Tampoco llega el miércoles. Miércoles vuelvo a llamar y me dicen que el paquete sigue esperando en el access point pero tienen constancia de que tienen que entregarlo a la dirección original.Por la web del seguimiento, ninguna noticia desde el sábado 16/12.Supuestamente el paquete tendría que llegar o jueves o viernes. Si no llega desgraciadamente unas personas se quedaran sin regalo de navidad por la incompetencia de algún mensajero.Mensajero que no le dio la gana entregar el paquete a la dirección pactada alegando de que no se encontraba nadie. Siendo un hotel abierto las 24horas???????????????????????????????Un saludo cordial.

Compre un movil a traves de yoigo, con numero de pedido 244A5DF, al ser enviado a Ceuta me toco pagar las tasas de aduanas. Al reclamar el importe en octubre me lo aceptaron y me pidieron documentación la cual envio y desde entonces solo hacen marearme una y otra vez. Mi numero de reclamacion con yoigo es el 4132721. Sus trabajadores solo hacen darme largas y cerrar las conversaciones deWhatsApp, el dia 20 de diciembre 2023 me puse en contacto a traves de WhatsApp con yoigo sin recibir respuesta y cerrandome el chat.

Me cambié a otra compañía. En la tarde del día 20 de diciembre, a las 20:30, recibo una llamada de David para gestionar mi portabilidad. Me quiso ofrecer una oferta por quedarme y le negué dos veces. Le pedí por favor que me hiciera la portabilidad sin más, que no me interesaban las ofertas, pero no paró y continuaba. Tras pedirle por favor que parara que iba a colgar si seguía con las ofertas, me amenazó diciendo que si colgaba no se podría llevar a cabo dicha portabilidad y que me mantendría en la empresa hasta que otro me llamara. Le exigí hablar con su superior porque me estaba amenazando y presionando con las ofertas sin limitarse al cambio de portabilidad. Siguió ofreciendo ofertas. Después de subir el tono y decir que lo iba a denunciar me seguía diciendo que solo quería ayudarme a pagar menos. Tuve que elevar la voz y volver a exigir la portabilidad para que, después de 10 minutos, se llevara a cabo. Le pedí por favor hablar con alguien al cargo y me dijo que no podía hacer eso. Jamás me he sentido tan presionado por teléfono en mi vida.

A TODOS... MANDEN SU CASO EXPERIENCIA A MI correo, Ocu NO HACE NADA, Solo cobrar por una suscripción que no vale para nada CORREOS EXPRESS ROBA, LA MERCANCÍA. es imposible contactar con ellos, son una estafa , no tienen servicio post venta. Escriban a sebas167.sg@gmail.com sus casos, e interpondremos denuncia conjunta ante estos mas que spuestos estafadores. ESTA EMPRESA TIENE QUE VERSE EN LOS TRIBUNALES POR TODO LO QUE SE LE PERMITE SUSTRAER. espero sus casos como el mío para tener una licitación.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no puedo darme de baja de su aplicación. He enviado varios emails, y tampoco me dan una respuesta SOLICITO que me den de baja inmediatamente, y que me abonen cualquier cargo que me hayan realizado.Sin otro particular, atentamente.Sara Uriarte

El día 15.12. contacto con un vendedor de wallapop que vendería perfumes. Lo hizo una compra de uno y antes de comprar lo pregunté si eran originales y me me ha dicho que si, eran en venta por cierre de perfumería, eran nuevos y precintados. Su nombre en wallapop era “liquidaciones”, luego vi que tenía más perfumes y decidí comprar 3 perfumes más. En total he pagado con envío y comisiones de wallapop 154,68€. Lo he recibido los perfumes y he visto que no eran originales. Ayer por la noche he abierto una disputa a wallapop.Hoy en medio día lo he visto que wallapop ha rechazado la disputa y se ha completado la transacción y me llega un mensaje que tengo que disfrutar la compra! El vendedor no es más miembro en wallapop desde hoy por la mañana. Como es tan difícil contactar con wallapop ahora he podido enviar un mensaje sobre el transacción. Como puede ser que mi compra está protegida y wallapop rechaza la disputa y el vendedor recibe el dinero por los productos falsos que el vende? Yo solo quería devolver los perfumes y nada más! Lo he comprado para regalos de Navidad. Y en el conversión con el vendedor ayer el decía que nunca se ha dicho que eran originales. Por suerte lo tengo todo los conversiones guardados. Que hago?

Estimados/as señores/as:En fecha de domingo, 23 de julio de 2023 hice un pedido en uno de los restaurantes de la plataforma de Uber Esats. Me pongo en contacto con ustedes porque después de varios intentos todavía no he recibido respuesta.Hice un pedido a un restaurante indio de Valencia (Shahi Restaurante) y escogí la opción de pagar en efectivo. Por alguna razón, el propio restaurante canceló el pedido y este nunca llegó, pero si que realizaron el cobro a mi cuenta bancaria. En los recibos de la cancelación pone:- Shahi Restaurante ya había empezado a preparar el pedido, por lo que se te ha cobrado la comida. Y en otro recibo pone: - Tu conductor ha informado de que no pagaste el importe total. Pagarás 22,34 € en tu próximo viaje. PERO REPITO: Yo no cancelé el pedido y el repartidor nunca llegó a venir a mi casa a entregarlo, no entiendo por tanto sus comenatrios en los recibos.SOLICITO una comepsación o reembolso, ya que tras contactar con els ervicio de ayuda de uber varias veces y también con ellos a trevés de la red social X (Twitter) no he recibido ninguna respuesta digna. además, no es la primera vez que solicito ayuda por problemas con su plataforma y dejenme decirles que, para ser una empresa tan grande, su servici de ayuda y quejas deja mucho que desear. Sin otro particular, atentamente.

A quien corresponda:Con fecha 31/10/2023 realicé una compra en Correos Market de unos sellos Tarifa A, concretamente 35 sellos de la edición Rosa Cartero por valor de 27,3€. El 14/11 puse una reclamación porque el paquete aún no había llegado a la oficina de Miribilla a la que lo pedí. El 17/11 recibí una cadena de emails en busca del paquete, pero me comunicaron que se había perdido en algún punto del trayecto, y que, en caso de que no apareciera, me devolverían el dinero. El 27/11 tuve que poner una nueva reclamación solicitando el reenvío de la emrcancía o la devolución del dinero, reclamación para la que me solicitaron los datos de compra y número de seguimiento. El 1/12 atención a clientes de correos me responde que la incidencia se da por resuelta y que contacte con el remitente.El remitente es el mismo correos, puesto que la compra se realizó en Corrreos Market y es Correos quien envía el paquete o sobre con los sellos. Me he presenciado en la oficina repetidas veces y he puesto una nueva reclamación en atención al cliente de Correos Market, que no ha sido respondida.El paquete no ha sido entregado y no se me ha notificado reembolso ninguno, de modo que exijo que se aporte una solución real al problema: ya sea reenviar el producto o reembolsarme la cuantía completa que pagué, pero que se haga de manera urgente, pues hace ya más de mes y medio que realicé la compra.Adjunto las referencias del pedido (MAR-209641), el localizador del paquete (PS5TWK0711278300148003X) y las referencias de las reclamaciones (caso: 03403594 ref.: 1-165390558086 caso: 03754700).SOLICITO: la reposición del producto que no ha sido entregado de manera inmediata.Sin otro particular, atentamente.