Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Repartidor indica ausente cuando estoy en casa, vista la furgoneta pasar por delante y no ha parado

Buenos díasCon fecha 18 de Diciembre de 2023 solicité a la empresa Pepephone que me enviara una tarjeta sim.Esta tarjeta se expidió el mismo Lunes y se comprometieron conmigo a tenerla en un plazo de 24-48 horas. Así fue y me llego un mensaje al teléfono conforme me llegaría el mismo Martes.El Martes día 19 de Diciembre de 2023 me encontraba en el balcón y vi la furgoneta de GLS pasar por delante de casa sin parar y continuar su camino, 3 minutos mas tarde en el mismo seguimiento de la pagina Web de GLS se me indicaba como que se había intentado entregar el paquete y me encontraba ausente.Puse una reclamación en la misma pagina web indicando esto y a fecha de hoy día 21 de Diciembre de 2023 no he obtenido respuesta.Solicité de nuevo la entrega del paquete ayer en fecha 20 de Diciembre de 2023, y estuve toda la mañana en casa. Recibí de nuevo una notificación en el móvil donde me indica que ha sido imposible entregarme el paquete y en la pagina de seguimiento se me indica ausente por segunda vez.Este acto me causa un prejuicio ya que la tarjeta SIM que estoy esperando ya está en funcionamiento, la cual no puedo utilizar ya que la tienen ellos, la cual ya se me está facturando. Tampoco se ha puesto en contacto conmigo el personal de GLS para ofrecerme una solución al problema.por ello solicito una compensación económica por los daños causados por la falta de profesionalidad de este repartidor y por el no uso de la misma tarjeta, así como se pongan en contacto conmigo para que se me entregue dicha tarjeta.

Cerrado
J. M.
21/12/2023

Coche de sustitución

Soy asegurado de Allianz, el 14 de diciembre tuve un accidente con culpa de contrario, la aseguradora, a pesar de lo que informa en su publicidad no me deja un coche de sustitución mientras dure la reparación del mío, tan solo 10 días me lo dejan, me deja tirado sin movilidad.A parte, la grúa tardo más de dos horas y no me ponían un taxi hasta que está llegará, teniendo que esperar al taxi después, estaba con niñas pequeñas y tuvimos que irnos por nuestra cuenta.He reclamado pero ni contestan ni se avienen a nada.

Cerrado
A. M.
21/12/2023
Women’s secret

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 24/10 hice un pedido el numero 13837518.Me pongo en contacto con ustedes porque he reclamado ya muchas veces por telefono y me decis que se va a realizar el abono pero no me lo haceis. Solicito el reembolso en la misma forma de pago que lo realice. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Pedido que no llega

Estimados/as señores/as: El 16.12 abrí un ticket a través de su web y aún no he recibido respuesta. Lamentablemente no encuentro en la web ningún número de teléfono de atención al cliente al que poder llamar.Mi reclamación es acerca del pedido que realicé el 1 de Diciembre de 2023. Desde hace ya más de una semana aparece en la página de seguimiento de GLS como entregado, pero en el punto de recogida que yo especifiqué aseguran que no les ha llegado. He tratado de ponerme en contacto con GLS desde el jueves pasado, pero no contestan ni a través del formulario de su web, ni cogen el teléfono. Incluso el señor del punto de recogida me ha dado el teléfono del repartidor y tampoco lo coge. Solicito que se me devuelva el importe del pedido.Gracias y espero respuesta,Saludos

Resuelto
P. G.
21/12/2023

Problemas con el reembolso. El pedido no ha sido entregado en otra dirección distinta

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su?página web de aliexpress varios productos que fueron agrupados en el mismo envio con número de seguimiento es el CNESP38410123400028384657. Dicho pedido figura en la página de ecoscooting entregado con fecha 13-12-2023 En persona, en representación. Pero en mi domicilio no he recibido nada.Me he puesto en contacto con la empresa de transporte por varios medios, correo al que no me han respondido, y por chat, ahí me han facilitado la terminación del dni de la persona que recogió el paquete finaliza en 072E. Les digo que la dirección en la que entregaron el paquete no es la correcta ni el dni es el mio ni de ningún familiar. Exijo alguna respuesta y abren una incidencia, incidencia a la que no responden por ningún medio.Abro disputa por aliexpress y tampoco tengo suerte, ya que alegan que para ellos yo he recibido el paquete pese a que le indico las pruebas de que no fue enviado en la dirección correcta ni que el dni de la persona de recogida es mio pero no me dan solución alguna, me cierran las disputas sin devolución del dinero.Adjunto los siguientes documentos: copias de los email a la empresa de transporte, mapa de la entrega incorrecta , y respuestas de aliespress a mis disputas.SOLICITO se me haga entrega del producto o bien de la devolución de su importe correspondiente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. D.
21/12/2023

Cobro de pago que no he realizado

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado un concepto de Booking el cual no he comprado,ellos no han aceptado el pago,os he enviado pantallazo de email donde ellos dicen no haber cobrado dicho importe por equipaje y tengo más pruebas y fechas de llamadas. SOLICITO no se me cobre y se me devuelva el importe de 99€ de Booking del 19/11/23 que me habéis cobrado,ya que Booking no ha cobrado dicho importe Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. G.
20/12/2023

No he recibido mi pedido

Hola, el día 11/12/23 hice un pedido on line, el día 12/12/23 me llegó un correo diciendo que la fecha prevista de entrega era el día 13/12/23. Ese día no recibí el pedido y todavía lo estoy esperando. Ha pasado más de una semana y el estado de mi pedido no se ha actualizado, hasta esta tarde que pone que está entregado, pero eso no es cierto porque yo no lo he recibido. Quiero saber donde está mi pedido y a quien se le ha entregado y reclamar su reembolso si no es posible localizarlo.El localizador de mi pedido es 6305130002432548

Resuelto
M. P.
20/12/2023

Pedido recibido incompleto

Hola,realicé un pedido en game.es consistente en una play 4, un mando y el juego fifa 23. Este último no llegó.El mismo día (4 diciembrr) de recibir el pedido seguí los cauces indicados por Game.es para estos casos. Abrí incidencia en su web el 4 de diciembre, recibí un mensaje automàtico de respuesta el 5 de diciembre diciendo que la incidencia había sido registrado en el sistema y que me contactarían para resolberlo y hasta hoy. A 20 de diciembre no me han contactado, ni reembolsado o enviado el producto. Al teléfono no atienden, habiéndolo intentado en horas diferentes.

Resuelto

Problema con el pedido (no lo envían)

Hola, realicé un pedido el día 9 de diciembre 2023 que directamente me lo cobraron. Desde entonces he intentado ponerme en contacto con la empresa (Herbolario Medicinal) tanto por correo como por vía telefónica y no he recibido respuesta por parte de ellos. En mi perfil de la cuenta abierta en su página web, en “historial de pedidos” pone pago aceptado, pero no he recibido nada (aunque ya debería de haber llegado) y tampoco me dan una solución.

Cerrado
R. N.
20/12/2023

Rapido CV son unos estafadores

Buenos días, hace como 1 semanas realice un una suscripción de 0,90 céntimos de 7 días con RapidoCV y justo el mismo día me hacen un cobro de 29,90€, yo automáticamente inicie una reclamación sin contestación y la cancelación de la suscripción a los 2 días de suscribirme, ya he visto que a muchas personas nos ha pasado esto, por esto reclamo el dinero de los 29,90€ sin mi consentimiento.

Resuelto

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