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FACTURACION DE LLAMADA NO INFORMADA

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S. G.

A: PHONE RENOVE

26/07/2024

El día 17 de junio de 2024 he realizado llamada a la Seguridad Social para solicitar cita a través del teléfono 807456398, el cuál aparecía como número de contacto en internet. Veo que en mi factura de teléfono MOVISTAR se me ha cobrado un importe de 30,2408 eur por una llamada de 1 minuto 08 seg las 11:22h (importe llamada 1,3575 e importe servicio 0,7179 eur) y otra de 21 min 12 seg (importe llamada 9,4483 e importe servicio 28,1657). En ningún momento se me informó de que dicho número de teléfono tiene tarifa especial y dicha llamada fue deliberadamente alargada en ese momento sin sentido.


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