Estimados/as Señores/as,
Me dirijo a ustedes en calidad de titular del contrato de suministro de gas con referencia [Número de contrato: 12258509402] para expresar mi disconformidad con las facturas recibidas correspondientes a los periodos de facturación del 27/12/2023 al 22/02/2024 y del 22/02/2024 al 07/04/2024, que ascienden a 951,39 € y 1.143,60 € respectivamente. Adjunto archivos de las facturas y la foto de la lectura del contador tomada el día 2 de abril de 2024.
Las lecturas estimadas que se han utilizado para la facturación están muy alejadas de la realidad. La lectura real del contador a fecha de [fecha de la lectura real: 02/04/2024] es considerablemente inferior a las estimadas:
Lectura del contador el [02/04/2024]: 07070 m³.
Adjunto las fotografías del contador como prueba de las lecturas reales.
Por todo ello, solicito:
La revisión de las lecturas estimadas utilizadas para las facturas mencionadas.
La emisión de nuevas facturas ajustadas a las lecturas reales.
La devolución de cualquier importe cobrado en exceso.
Espero la revisión de mi caso y la emisión de las nuevas facturas correspondientes en el menor plazo posible. Tengan en cuenta que ya hicimos varias reclamaciones telefónicas con conversaciones grabadas. Quedo a su disposición para cualquier información adicional que necesiten.
Atentamente,
Antoni Martín Avalos
