Últimas reclamaciones

Hola, compré un coche con Autohero q se me entregó el dia 18 Abril, supuestamente en perfecto estado. El día 21 el coche ya no arrancaba debido a q la centralita estaba rota, como ya no me daba confianza ,como estaba en mi derecho de devolución dentro d los 21 días,la devolución se hizo el día 26 de Abril. Di una entrada de 3000 € , la cual aún no me han devuelto, dándome largas y diciéndome q no saben bien dónde está mi dinero, por más q llamo no me dan solución y solo me dejan hablar con att al cliente, con ningún otro departamento, según ellos están esperando q conteste de manera urgente desde Alemania q es donde supuestamente hacen la devolución, pero llevo ya días esperando y nada de nada.

En el día 11/03/2024 recepcioné un vehículo de alquiler por 1 año.El vehículo presentaba daños en la carrocería, vibración en la marcha, y servicio digital vinculado al anterior usuario. Hasta día de hoy la empresa ha sido incapaz de gestionar las deficiencias de forma fehaciente, lo que me ha supuesto semanas de inmobilización del vehículo. Básicamente, si tuviera un accidente irían a socorrer al anterior usuario allí donde se encuentre en lugar de a mí.He asistido por mi cuenta al taller oficial, y me advierten de un mantenimiento deficiente del vehículo, que penaliza la seguridad del mismo, y tampoco disponen de la documentación ni autorización necesarias.De momento, no tengo respuesta satisfactoria del dto. de atención al cliente, tras decenas de llamadas y correos sin respuesta coherente.

Hola, mis padres llevan unos años comprando una serie de productos a Editorial Planeta. La penúltima vez que acudieron a visitarlos mis padres, personas mayores de 70 años le dijeron a los comerciales que no volvieran más que ya no tenían intención de comprar nada más (Allí 2021). Al año después volvieron a venir y les dijeron a mis padres que les traían un regalo por ser buenos clientes (Una tablet), y que tenían que recibir un mensaje al móvil y aceptarlo para recibir el regalo que era totalmente gratuito. (2022). En navidades del año 2023 vuelven a venir y mis padres no querían recibirlos, les pidieron que les dijeran lo que tenían pendiente que lo iban a liquidar y que no querían saber nada más de estos señores. Cuál ha sido la sorpresa cuando mis padres me cuentan la historia, que yo desconocia totalmente y me he puesto a indagar y a pedirles documentos, que el supuesto regalo no era un regalo sino una venta por valor de 1695€ a pagar en cuotas de 15€ y a sumar a lo que ya tenían pendiente. Llevo unos meses intentando hablar con ellos y renunciar a esto pero me deniegan lo que les pido. Necesito ayuda porque nos sentimos engañados y estafados por estas personas y no sabemos dónde acudir. Los pagos actualmente están paralizados por mi hasta que se solucione el problema. Lo que compraron mis padres conscientemente en ningún momento se quiere dejar de pagar, pero el último pedido en el cual fueron engañados, de ese no queremos saber nada. Gracias, un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de marzo 2024 adquirí en su?página web www.tuimeilibre.com el producto Apple iPhone 15 Pro Max 256GB Titanio Negro LibreHan pasado 57 días y no lo he recibido. He intentado contactar con ustedes por teléfono, al (+34) 981 513 383, sin éxito alguno. les he enviado muchos emails y solo me respondieron 2 veces: demora de entrega, lo van a pasar al departamento de ventas para enviar lo antes posible. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes debido a un problema relacionado con una reparación de un lavavajillas Teka en Plaza de los patos 9, 3º derecha. 30003 Murcia. Habiendo llamado al técnico en fecha 20 de febrero de 2024 y habiendo realizado el cobro por adelantado de la pieza a sustituir por un importe de 147€ y el posterior pago de 50€ por mano de obra, alcanzando un total de 197€, el lavavajillas, seguía estando averiado. A los dos días siguientes estuvimos llamando de nuevo para solventar la situación y no obtuvimos respuesta por parte de la empresa ni el técnico hasta pasado un mes, que consistía en el reemplazo de la pieza, el cual nunca se produjo. Habiendo transcurrido dos meses desde la primera incidencia y sin solucionar el problema, procedimos a solicitar el reintegro del servicio, ante lo cual la empresa, responsabiliza al técnico de tener que ejecutarla. Tras pedir el reintegro, transcurre otro mes sin que la empresa ni el técnico se pongan en contacto con nosotros para realizarlo SOLICITO […].? El reintegro total de los 197€ correspondientes al servicio no solucionado por parte de la empresa.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Esta gestoría fue designada por mi banco para realizar la inscripción de mi vivienda en el registro de la propiedad. Han pasado 7 meses y medio, y el trámite está sin realizar. Tengo que ir detrás de ellos, no hacen su trabajo, no se responsabilizan, es una auténtica vergüenza.

realicé un pedido en interflora y colaron otra página que se apropió de mis datos y realizaron un cargo no autorizado sin haber realizado ninguna actividad con esta segunda empresa.El pedido de interflora se anuló por parte de la propia interflora y devolvieron el dinero sin problema.Sin embargo la empresa privilegios exclusivos ,sin mi autorización expresa me cobran 25 euros en concepto de pertenencia.Reiteradamente les reclamo el pago,pero se niegan argumentando que han cerrado el expediente.

Estimados/as señores/as:En fecha 07/05/2024 hice un pedido en MEGADIETETICA y a día 16/05/2024 todavía no he recibido respuesta ante varios mails enviados.Me pongo en contacto con ustedes porque en la pagina web indican plazo de entrega de 2-3 días, el pedido fue pagado el mismo día que se realizó y no contestan al único canal de contacto que es el correo electrónico.SOLICITO que me den una respuesta ante el envío del pedido o por el contrario la devolución del importe correspondiente (36,85€) ya que solo he leído malas reseñas con el mismo problema que yo.Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé la devolución de un artículo defectuoso,dentro de plazo, el día 19 de abril. Lo recibieron el mismo día en el almacén porque así me lo confirmaron dándome un plazo de respuesta al revisarlo de 3 días. Como pasaba el tiempo sin noticias, contacto con miravia y me confirman que han tenido un fallo técnico y que en vez de dar el ok al reembolso lo marcan como enviado y que lo reportarían al departamento correspondiente para solucionarlo y que entre 3 y 5 días me responderían. Esto fue el día 1 de mayo. Estamos a 16 de mayo y no sólo no me lo han resuelto sino que les he llamado 3 veces y siempre me dan la misma respuesta, que siga esperando. Han abierto un segundo caso, o eso me han dicho porque ya no me fío de nada de lo que me dicen. Me siento engañada estafada y muy decepcionada porque hasta la fecha me había ido muy bien con ustedes.

Estimados/as señores/as,Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para formular una reclamación con respecto a los problemas mecánicos significativos que ha experimentado el vehículo que adquirí a su empresa Auto1.com el 19/04/2024, con el fin de solicitar una solución adecuada y justa a esta situación.Causas de la Reclamación:El vehículo que adquirí presentó diversas averías en el embrague, pérdida de aceite por la caja de cambios y la tapa de balancines, así como una pérdida general de potencia. Estas fallas, según la evaluación de un técnico cualificado, requirieron reparaciones que ascienden a una suma total de más de 2000 €.Cabe destacar que, ante la pérdida de aceite por la caja de cambios, se utilizó una solución temporal e inadecuada, consistente en el uso de goma espuma para tapar la fuga, lo cual es claramente una práctica no profesional y que no resuelve el problema de manera definitiva.Consecuencias Generadas por esta Situación:Como resultado de las averías mencionadas, he tenido que invertir una cantidad significativa de dinero en reparaciones, lo cual ha generado un perjuicio económico considerable.Además, esta situación ha ocasionado una pérdida de confianza en el vehículo adquirido, lo cual ha impactado negativamente en mi capacidad para utilizarlo de manera eficiente en mi actividad diaria y mi negocio.Por último, esta experiencia ha provocado una decepción significativa y una sensación de engaño por parte de su empresa, ya que la adquisición de un vehículo con este nivel de defectos no cumple con las expectativas razonables que se espera de un vehículo que no muestra hallazgos significativos en una prueba dinámica .El día 08/05/2024 Se presento una reclamación formal a su empresa, solicitando una compensación justa por los daños y perjuicios ocasionados por los defectos del vehículo adquirido.Lamentablemente, la respuesta recibida de su parte al poco tiempo, consistió en la denegación de la reclamación, argumentando motivos relacionados con los términos y condiciones de la empresa. Sin embargo, considero que dicha respuesta no refleja adecuadamente la responsabilidad que su empresa tiene en esta situación.En vista de lo anterior, solicito amablemente que su empresa reconsidere su posición y tome las medidas necesarias para resolver este asunto de manera justa y satisfactoria. Estoy dispuesto/a a colaborar en la búsqueda de una solución que sea mutuamente beneficiosa.Quedo a la espera de su pronta respuesta