Últimas reclamaciones

Hola buenas tardes, he recibido un cargo en mi tarjeta de crédito de 39,99 de una suscripción no solicitada, yo pagué el importe de la prueba , el importe solicitado eran de 0,50€ , además el cargo de los 39,99 se ha realizado una hora antes de terminar el supuesto periodo de prueba, por lo que se ha vulnerado mi derecho al desestimiento, por lo que solicito su reembolso absoluto. No he autorizado ningun cargo más que los 0,50 céntimos. De no devolver el importe cargado sin autorización en mi tarjeta procedere a denunciar ante la policía este fraude y poner ante la organización de consumidores la denuncia también.Espero respuesta lo antes posible.Gracias.

Hola, tengo una cafetera que mandé a reparar y llegó rota a la empresa, obviamente no me la arreglaron porque iba machacada pero cuando ha vuelto está para tirarla, no tenia ni un año. Correos express no tiene página en sí de reclamaciones tiene un formulario que te lleva una y otra vez al mismo sitio y no te deja avanzar y en otro sitio que conseguí meter la reclamación, cuando le doy a enviar dice que ha habido un fallo técnico y se cierra la página. Un despropósito.Gracias aunque sea por la atención

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Barcelona, que tenía su salida a las 17.30 horas del día 9 del mes de junio de 2023 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 18.50 horas del día 9 de junio, con un coste de 25 €.Adjunto los siguientes documentos: Nº de pasajeros: 1En fecha 29 de abril, se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la modificación del horario del vuelo contratado, proponiéndome cambiar el vuelo a un nuevo horario de vuelo el mismo día 9 de junio, pero impidiéndome llegar al lugar de destino en el horario previsto. Adjunto también la comunicación de modificación de horario del vuelo.Al proceder a aceptar el nuevo horario propuesto por Vueling, la app y la web de la compañía no me permitía aceptarlo y me obligaba a ponerme en contacto con Atención al Cliente. Tras llamar a Atención al Cliente, proceden a cambiarme el vuelo a otro horario, concretamente al vuelo VY5122 de ese mismo viernes 9 de junio de 2023 a las 18.00h. Tras terminar la llamada veo que en la app de Vueling aparece mi nuevo vuelo VY5122 correctamente en mi perfil, pero al observar que mi vuelo realmente era operado por Iberia, abro la app de Iberia con mi perfil y veo que ese vuelo me aparece como cancelado. Adjunto la imagen de cómo aparecía mi vuelo VY5122 como cancelado en la app de Iberia. Procedo a llamar a Iberia y me dicen que debo hablar con Vueling. Llamo de nuevo a atención del cliente de Vueling y me dicen que ha habido un problema con la reserva que han realizado y efectivamente no tengo billete en ese nuevo vuelo VY5122. Me dicen que la única opción que me queda es el reembolso del billete original. Les insisto en que no quiero reembolso, que quiero otro billete el mismo día, a cualquier otra hora. Me vuelven a decir que no es posible asignarme un nuevo billete, que la única opción es el reembolso y que proceden a realizarlo. Sigo insistiendo pero finalmente proceden al reembolso. Tras esa conversación, reviso los vuelos que para ese día y con ese mismo itinerario ofrece Vueling, y vuelvo a llamar a atención al cliente para hablar con otro operador para comentarle que quiero un billete en cualquiera de esos horarios, porque tengo derecho a un cambio de horario en un vuelo del mismo día conservando el precio pagado. Me dicen que ya se ha reembolsado el billete y no se puede hacer nada.Finalmente me compro un nuevo billete para ese mismo día e itinerario a las 18.25h por un precio de 79,99€. Adjunto nuevo billete que tuve que comprar.Quiero reclamar porque 1. Se me modificó el horario del vuelo y no podía con la app no con la web de vueling aceptar dicho cambio, 2. Vueling me realizó incorrectamente el proceso de cambio de horario, 3. En la app de vueling aparecía correcto el nuevo horario de vuelo pero en la app de Iberia aparecía dicho vuelo como cancelado, y si no llego a darme consultarlo en la web de Iberia y a llamar por teléfono a atención al cliente de vueling a interesarme, me hubiera presentado en el aeropuerto sin poder recibir mi billete y sin poder volar, 4. Se me negó mi derecho a cambiar de horario el billete afectado tras haberme realizado vueling el cambio de horario incorrectamente, y solo se me permitía el reembolso. 5. Había vuelos disponibles para que me los hubieran ofrecido, respetando mi derecho a cambiar el horario del vuelo tras la modificación de vueling. Prueba de ello es que pude comprar un billete para ese mismo día e itinerario. Solicitó el reembolso de los 79,99€ del billete que me tuve que comprar tras no respetarse mi derecho a cambiar de horario tras la modificación de Vueling de la hora de vuelo. Un saludo.

He recibido un email donde me dicen que el paquete no se me ha entregado y me dejan un link para agendar una nueva cita. Cuando voy a la web me dice que el pedido se ha entregado. llamo por teléfono a los dos numeros que aparecen pero claro, no tengo numero de paso solo de envio y me dicen que todo está correcto. No puedo contactar por email por la misma razón, cuando indico e número de envío me dice que ha sido entregado. ES UNA VERGÜENZA!! Tengo una llamda del repartidor, le he llamado y dejado varios mensajes pero no me coge el teléfono.Gracias. número de seguimiento: 3230006338177797. INCOMPETENTES

Buenas, debido a los problemas que existen con ustedes con el servicio de internet fijo, donde tengo cortes desde marzo y sin que pongan solución alguna. Dejandome esperando al tecnico que nunca viene en mas de 20 ocasiones, cerrando averias sin estar solucionadas, y negándose a darme por escrito la resolución de mis reclamaciones. De todo lo que tengo pruebas.Conforme a lo establecido en el artículo 1.124 del Código Civil, dada esta situación, tengo derecho a poner fin al contrato sin penalización alguna. Asimismo, tengo derecho a que la empresa me indemnice por los días en los que mi servicio ha sido deficiente, así como por los daños y perjuicios que pudiera haber sufrido a consecuencia de dicha situación, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo, por el que se aprueba la carta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones.

He estado realizando el tratamiento con Dr smile los últimos ocho meses y a escasas dos semanas de terminar el tratamiento, los dientes no están ni por asomo como me prometieron, me realizaron dos ipr super agresivas y quedan huecos horribles entre los dientes, la arcada no me cierra y me cuesta hasta comer, me siento estafado, quiero que se anule el contrato y que me devuelvan mi dinero, porque me han destrozado la boca

Buenas, Me indica la web de correos que mis dos pedidos están entregados hoy, y yo no he recibido nada!! Me podéis decir donde están? Por que a mi no me ha llamado nadie a casa, ni a mi móvil para pedirme autorización y dejarlo en otro lugar.... Por favor es urgente! Envios:32300063378780913230006339373341

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7 de junio de 2023 su empresa procedió a cancelar sin ningún tipo de explicación la reserva con número de referencia 41H1HL que había reservado con ustedes el 31 de mayo de 2023. Para subsanarla me ofrecierom un alojamiento alternativo a 14 km approx de mi área de interés. En subsecuentes correos les expliqué que un alojamiento fuera de ese área no era una opción viable por 1) atender un evento en el área de interés que se prolongaría hasta la noche sin opción de transporte público en condiciones hasta el nuevo alojamiento sugerido por VIO 2) implicaría alquilar un coche con el subsecuente sobregasto 3) la alta demanda de alojamientos para esa fecha en esa zona había incrementando el precio de tal modo que me imposibilita un alquiler si quiera a través de otra plataforma 4) ya había adquirido los pasajes de avión para las fechas indicadas, generando otra pérdida económica no reemplazable en los gastos. Por mi parte se le envió a VIO alojamientos que sí se encontraban disponibles en la zona. No obstante VIO solo respondía con evasivas indicando que estaban buscando una solución. Solución ya propuesta por el propio cliente. A viernes día 9 de junio no me habían dado solución, implicando una subida del precio de los alojamientos en la zona requerida y alrededores y con un sobrecoste por mi parte al no haber VIO resuelto el problema. SOLICITO que se me dé respuesta lo antes posible y se me provea un alojamiento alternativo en el área de interés (Cotillo, Fuerteventura, Islas Canarias, España) para las fechas indicadas (30 junio 2023 a 2 julio 2023). Sin otro particular, atentamente.Cristina Reyes

Buenas tardes. Soy la madre de Celia de Pazos Belmonte, reclamante. Tras recibir varias llamadas intimidatorias de la empresa BENKI DIGITAL LENDING S.L.U. tanto al móvil de Celia de Pazos como al mío propio e incluso al trabajo de mi hija Celia, decido intentar ponerme en contacto por mail para verificar la información del supuesto préstamo.Cuál no será mi sorpresa cuando compruebo que supuestamente se trataba de una solicitud de 400€ que luego eran 300€..... además, tras solicitar el documento de ingreso del importe supuestamente prestado, el número de cuenta no se corresponde con ninguna que tenga mi hija ni haya tenido nunca. Todo esto está debidamente acreditado en los documentos adjuntos. Cuando nuevamente me pongo en contacto con la empresa para que revisen su base de datos responden amenazando con juicios y demandas por estafa. Es lamentable la manera de proceder de empresas de este tipo.Adjunto los mails, los certificados de las cuentas de Celia de Pazos Belmonte, así como la solicitud y préstamo Es la primera vez en la que me encuentro que un contrato de préstamo no tiene especificado claramente dónde se procede a realizar el ingreso del capital prestado.

Hola, tengo una cuenta en wallapop desde 2016, con mas 200 comentarios positivos, ayer intento abrir la aplicación, resulta que no puedo iniciar sesión.Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de wallapop y me dicen que me han desactivado la cuenta.No me proporcionan ninguna razón, nunca tuve ningún problema hasta ahora.Pido que reactiven mi cuenta, que tiene mas de 200 comentarios de ventas y compras.