Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 5/02 adquirí en su?página web WORTEN un TV samsungHan pasado 4 días y no lo he recibido. Segun contrato la entrega era en 1 día laborableSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. La compra fue en vuestra página por el período de entrega pero es totalmente falso.Llevamos días pendientes solo de recibir el envío y no dais señales de vida ni la empresa de transporte tampoco. No avisais del retraso ni de nadaSin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/06/2022 adquirí en su?página web (como reserva que debía entregarse a finales de año) https://www.megaotaku.com/ el producto The Legend Of Zelda Breath ofthe Wild MIPHA (First 4 Figures), con referencia 00005168, siendo mi referencia de pedido MXVLFUCLEHa pasado del plazo estipulado de entrega más de un año, retrasándose dicho plazo de entrega periódicamente sin que se me haya dado una justificación del retraso. La última fecha de salida indicada en la página web es diciembre de 2023, y a día de hoy sigo sin noticia de la figura, ni respuesta a las múltiples ocasiones en las que he tratado de contactar con la empresa. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, y ante la falta de comunicación por parte de la empresa, solicito la cancelación del pedido y el reembolso del dinero.Puesto que me siento estafada, más aún viendo la cantidad de reclamaciones interpuestas por motivos similares al mío, si no recibo la figura en cuestión o el reembolso del dinero de aquí a que termine el mes de febrero, procederé a denunciar por estafa ante las autoridades competentes.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura del pedido, copia de los mensajes a través de la web durante este año y medio de espera, correo electrónico enviado, y captura de pantalla de la ultima fecha prevista a día de hoy.SOLICITO la cancelación del pedido y la devolución del importe abonado: 77'84€

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de cancelar mi cuenta suscrita con ustedes.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación, y devolución del saldo actual.Sin otro particular, atentamente.

El 3 de septiembre2023, la vecina del 11°C (piso de encima), tuvo una fuga de agua y que afectó en gran medida a nuestra vivienda (10°C).Después de facilitar los datos del otro seguro a nuestro mediador, quedamos en esperar un tiempo prudencial hasta que los efectos del agua se visualicen y así observar los desperfectos.El 26 de octubre del 2023 se habla con nuestro mediador para oficializar lo ocurrido a Mapfre.Pasaron gremios para evaluar los daños, pero todos decían lo mismo: para trabajar hay que desalojar la vivienda de muebles para subsanar los daños.Hasta ahora solo han mandado gremios y un perito para hacer un peritaje, después de haber hecho uno mal en un principio. Después de este último peritaje, se dio la inhabitabilidad y desalojo de la vivienda mientras las obras se realicen (estimadas en 21 días). Eso conlleva que Mapfre se encargue de que su clienta, repito que es la afectada y no la causante, y se aloje en una vivienda.La señorita o señora gestora/tramitadora de que lleva nuestro expediente, nos informo mediante nuestro mediador y cito textualmente:“ tienen mil euros para que busquen un piso de alquiler o lo que sea, lo demás lo tendra que abonar la clienta”.¿En serio...?¿Así lucha por nuestro bienestar nuestro seguro?Ha fecha de hoy, 9 de Febrero del 2024, no se ha hecho nada por parte de la gestora/tramitadora. La clienta vive en condiciones insalubres producidas por el moho en techo y paredes. La falta de profesionalidad de la hacia su clienta deja mucho que desear a los hechos me remito.Que quede claro, la afectada no es la causante del siniestro, sino la damnificada. Vosotros, Seguros Mapfre, sois nuestro seguro y tenéis que velar por el cliente y sus derechos como asegurado, y más cuando no es el causante de los hechos sino la afectada, y eso no lo estamos viendo. Reclamamos el alojamiento y gastos que va originar el que la clienta esté fuera de su vivienda OBLIGATORIAMENTE y OBLIGADA, mientras se reparen los desperfectos.Espero que esto se resuelva como debería haber sido desde un principio.Gracias.

Estuve en Seúl y antes de volverme definitivamente a España compre un Samsung z5flip. lo compre el 15 de noviembre del 2023 ni 3 meses lleva funcionando cuando la pantalla no deja de parpadear. voy al sitio tecnico de samsung en Madrid con todo y me dicen que como lo compré en Korea que ni lo reparan ni lo miran que me vaya a korea. esa es la gran compañia Samsung. quiero una solucion

Buenos días,tenía una cuenta en Wonderbox y me la han bloqueado con casi 400€.He intentado hablar con ellos para que me devuelvan el dinero y que luego bloqueen lo que quieran y no me contestan.Necesitaba esas cajas regalo para este fin de semana,quiero poner una reclamación y una denuncia por los problemas que me están generando ahora porque contaba con esos bonos para unos días en unos hoteles.Llevo toda la semana llamándoles y escribiéndoles y no contestan.Tengo todas las facturas de todos las cajas.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de febrero de 2024 adquirí en su?página web https://www.morphsuits.es/ el producto Disfraz trabajadora de la fabrica mujer.Se estipuló un plazo de entrega de 1-2 días, de hecho pagué un envío urgente para que así fuera de 12,95€. Es viernes, han pasado 5 días, y no lo he recibido. Lo necesitaba para hoy viernes para mi hija para el colegio, teniendo que ir ayer corriendo a buscar otro disfraz. Avisé a la empresa para que cancelaran el pedido y me reembolsaran mi dinero, dado que no tiene ya sentido la compra de dicho producto. Pero me contestaron ayer que estaba ya enviado, y lo único que puedo hacer es devolverlo una vez lo reciba, teniendo que abonar los gastos de devolución. No estoy dispuesta a tener que pagar para devolverlo, dado que no es mi culpa que utilicen publicidad engañosa en su web, más aún habiendo pagado una cantidad importante por el envío para recibirlo en plazo, y ahora me exigen que pague de nuevo para poder solucionarlo. SOLICITO la devolución del 100% del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola:Soy titular de un contrato de gas suscrito con vuestra compañía, y en la factura de Enero, por primera vez en años que llevo en la compañía me habéis cobrado 301,64. Es normal que meses de invierno suban algo (el año pasado fueron 160) pero que este año se haya duplicado me parece abusivo, una casa de 60 m que cueste más que otra que tiene mi hija el doble de grande con Iberdrola también.Viendo la factura veo que me ha subido la tarifa el doble de 0,105 a 0,19 y no soy consciente de haber sido informada porque de ser así me hubiera cambiado de compañía al momento, no tengo mail ni carta ni nada.He llamado para reclamarlo y la teleoperadora (Estela) me ha dicho que me puede ofrecer una tarifa más barata pero poco más. Así que si llamo y me quejo me bajáis la tarifa pero si no, a un cliente de años se lo subís y mientras no sé de cuenta a facturar. Que tratéis así a vuestros clientes deja mucho que desear y que no deis soluciones de manera retroactiva después de este abuso aún más. Solicito: adopten las medidas oportunas para regularizar esta situación, de no ser así no solo voy a cambiar de compañía (tanto yo como mi hija como toda la gente a la que pueda informar de estos excesos) si no que reclamaré por vías legales.

Buenos días.El día 10 de noviembre de 2023 compré dos sofás en su tienda según nota número MC-3207 (AV) que me llegaron el 20 de noviembre de 2023.Después de unos días de uso notamos que uno de ellos hace unos ruidos extraños en el apoya-brazos derecho y el otro sofá en el apoya-brazos izquierdo. Creo que es un defecto de fábrica porque con posteridad tuve que acercarme a la tienda donde les compre y mirando el mismo modelo este tiene los mismos síntomas pero en los dos brazos.El día 2 de diciembre de 2023 llame al responsable de la tienda para poner en su conocimiento este problema y me dicen que enviarán a alguien para comprobarlo.El día 15 de diciembre de 2023, ante la falta de noticias, vuelvo a llamar y me dicen que en unos días pasaran.El día 18 de diciembre de 2023 vuelvo a llamar y me dicen que pasarán el día 18El día 18 de diciembre de 2023 viene un empleado y después de examinar los sofás me comenta que el ruido procede de unos tableros que deberían estar pegados y por lo que se ve no lo están. A la vista de esto le digo que se lo comente a su superior y que me digan la forma de reemplazar o reparar estos sofásEl día 19 de enero de 2024 (un mes después) vuelvo a llamar y me dicen que es que los sofás son así porque han mirado el de la exposición y hace ruido en los dos apoya-brazos. Ante esta noticia pregunto si es posible quedar en la tienda y hablar con el señor que estuvo a verles en persona ya que él fue el que dijo que los tableros estaban sueltos.El día 20 de enero de 2024 me llamaron de la tienda para que pasara por allí de 10 a 10:30 y comprobar que el sofá de la exposición tiene el mismo defecto pero en este caso en los dos apoya-brazos quedando en llamarme para darme una solución porque las allí propuestas no encaja ninguna.El día 24 de enero de 2024 recibo una llamada del delegado de zona que me dice que la solución pasa por retirarme un solo sofá – en un par de días - y mandarlo a fábrica a reparar y en 15 días me lo traen y se llevan el otro. Le insisto que si es cierto que en 15 días estará reparado y me asegura que si y (como ya no me fio) entonces le digo que me mande un correo electrónico comprometiéndose a que en 15 días estaría el sofá de vuelta, le facilito el Email y me dice que vale.Día 6 de febrero de 2024 ante la falta de noticias vuelvo a llamar a la tienda y hablo con el dependiente que me dice que hoy no está el responsable de la tienda pero que mañana me dirían algo.Hoy 8 de febrero nadie se pone en contacto conmigo.Espero una pronta respuesta.

Hola,A principios de dia 28 de enero cancelado preinscripciones de mi hijo a un curso en mi cuidad, pagado a traves paina web de empresa.El 28/01/24 el jefe de empresa me indicó que va a devolver dinero dia 30/01/24.El 31/01/24 me informasteis que el reembolso esta en orden de devolucion.El 02/02/24 recibí otro mensaje informándome que ya habíais realizado el reembolso en la semana que viene.10 dias después sigo sin haber recibido dicho importe.El 07/22 os envié un email con solicitud de devolucion.Hasta hoy no tenemos nada.Por favor, completad el reembolso.Gracias.