Últimas reclamaciones

Intente pedir el reembolso del primer cobro no lo consegui asi que intente eliminar la cuenta no me dejaba porque segun la pagina no habia pagado pero en vuestra pagina dice que solo es 1 cobro de por vida pero a mi me habeis cobrado 3 veces pido un reembolso completo o ire con la policia , Ocu o cualquier sistema judicial

Estimados/as señores/as:En fecha [10/01/2024] hice los pedidos 193958 y 193955.Me pongo en contacto con ustedes porque tras cancelar ambos pedidos, uno de ellos por vuestra parte y el otro porque no había fecha de entrega, y confirmarme que se haría el abono en un máximo de 14 días, se ha cumplido con creces ese tiempo pero no he recibido el reembolso.SOLICITO el reembolso total del importe de ambos pedidos con la mayor brevedad posible.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad Credilisto (crediator) comunicándoles que solicito la devolución de 31.99 que me han cargado ustedes en mi cuenta.La información que ofrecen no es nada clara y piden un núm de tarjeta para validar y poder optar a un crédito. Ustedes indican más tarde que es una suscripción anual o no sé qué. He solicitado la baja de datos y cualquier relación con ustedes, además de la devolución inmediata de los 31.99. Ya que enseguida que me di cuenta de dicho cargo solicité la desestimación unos minutos más tarde darme de baja.Destacar que el contacto con esta empresa Crediator (pero en el cargo en la tarjeta pone Credilisto) es muy complicado y no hay apenas información en internet.Me reitero, solicito la devolución inmediata de mis 31.99 euros, al igual que ustedes fueron muy rápidos para hacer un cobro indebido en mi tarjeta.Para que conste a los efectos oportunos.

hola, hice un pedido en mediamarkt de un frigorifico y me escriben al WhatsApp diciendo que no está disponible me ofrecen uno que es menor de precio por aquel entonces porque estaba en oferta y a día de hoy ni me han facilitado la factura del frigorifico entregado ni reembolsado la diferencia

Buenas tardes, Realicé un pedido para mi hijo por Navidad en FUNKO PERSONALIZADO (ahora MI figura 3D), además de tardar más de un mes. Vino defectuoso tal como la empresa me confirmó ya que había habido un error en el proceso de fabricación. Hasta aquí bien ya que me dicen que me envían el reemplazo. El 15 de enero estaba En cola El 19 de enero tienen una incidencia con la impresiónY el 29 de enero volvía a estar en reproducción. Pasan los días y el reemplazo no llega, mi hijo me pregunta. Les pregunto cuando va a estar y me dicen que no saben. Pasan los días pido que por favor me digan algo al respecto y no me responden. Sigo mandando e-mails y sigo sin respuesta. Mi paciencia se agota y les pido que me devuelvan el dinero y pido una Hoja de Reclamación. Hasta hoy. Por favor una sugerencia porque es imposible contactar y la empresa me ignora. Muchas Gracias.

Estimados/as señores/as:En fecha 31 de enero hice un pedido de un mueble de baño de 70x40 Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de 9 de febrero, ni se me ha entregado el pedido ni se me da solución para el reembolso, como indiqué a través del servicio de atención al cliente. Adjunto factura. Solicito el reembolso del importe íntegro del pedido. Sin otro particular, atentamente.David

Desde hace más de 2 meses no puedo usar mi aspiradora vertical porque salta un aviso de error por el filtro, busco repuestos desde entonces y están agotados, viendo que no reponían he contactado telefónicamente dos veces (el 19 y el 31 de enero de 2024 ) con el servicio de asistencia de cecotec y las dos veces me indican lo mismo, que me solicitan de modo urgente el filtro y me avisan por correo, de no haber stock me proponen que lo envíe al servicio técnico que pueden tener los filtros pero de todos modos siguen sin contestarme. Les indico que la aspiradora tiene menos de dos años, los haría en mayo pero fue un regalo y no me dieron la factura.

Estimados/as señores/as:Con fecha 01/02/2024 contraté con su empresa el envío de un paquete.Aboné el importe pero no se me entregaron factura ni albarán de ningún tipo.Mi número de envío fue ***0201.SOLICITO: Me faciliten a la mayor brevedad posible la factura de este envío, que no puedo reclamar a mi vez al destinatario.Sin otro particular, atentamente.

Grave incidencia con el servicio de atencion al cliente y asistencia técnica. Me han tomado el pelo durante casi 4 meses.Compré olla oval, que se estropeó justo al mes de expirar la garantía. La recogieron y me la devolvieron sin arreglar (seguía sin funcionar) y además sin una pieza (una válvula) Al avisar de esto, me dijeron que me la cambiaban por otra en compensación y,, sin embargo, no ha sido así. Hasta en 3 veces me avisaron que vendría el mensajero a traerme una olla y nunca vino,. Después de marearme durante más de 2 meses diciendo que me la traían y nunca llegaba, recibí un correo electrónico en el que, sin más, me indicaban que habían decidido cerrar mi caso y no entregarme la olla.Puesto en contacto con ellos una vez más, me dijeron que entregase mi olla rota para que me presupuestasen la reparación. El presupuesto no podía ser más asombroso ya que la factura de la reparación era más cara que la olla nueva. ¡un 130 % más que su valor a nuevo! Por supuesto vulnerando la ley del derecho a reparar a un precio razonable o gratuito. Además, pretenden cobrarme por la válvula que me perdieron ellos y la mano de obra de ponerla....Por supuesto rechacé el presupuesto y pedí que me devolviesen la olla + la válvula sin coste. Después de dos correos electrónicos pidiéndolo, aún no sé nada de mi olla, no se han puesto en contacto conmigo ni me la han entregado

El día 02 de enero solicité alta fibra+movil con la empresa Digi. Por errores por parte del comercial, el día 11 seguía sin servicio y ya poniendo reclamaciones a pesar de previamente comunicarle que es una segunda residencia y que por trabajo el dia 12 volvia a viajar. Hasta el día 20 de enero no tuve servicio conectado en el domicilio teniendo que desplazarme desde otra comunidad para conectar el servicio dejando constancia que no me queda tiempo util para comprobar que no hayna fallas. Ahora vuelvo al domicilio y no tengo conexión wifi en varias instancias de la vivienda. Pongo reclamación y me dicen que me mandan un técnico urgente. El técnico me llama a las 23:00 de la noche (habiendo dejado como horario de contacto hasta las 20:00 horas) para decirme que esta muy ocupado, que donde quiero poner el router porque tener cobertura en todos lados es muy dificil, que vive a 100 kms de mi domicilio y no va ha desplazarse exclusivamente para ver si tengo o no cobertura en toda la casa (piso de una sola planta de 65 m2) a pie de calle con repetidor justo enfrente donde siempre he tenido cobertura total con otras compañias...llamo a atencion al cliente para decir que quiero abrir una nueva reclamacion anexa a esto porque no voy a seguir abonando un servicio que no tengo y que no es lo ofertado por el comercial y me dice que no pueden anexar nada mas, simplemente anotar lo que dice el tecnico y si quiero, cursar una baja simple abonando 190€ mas impuestos en concepto de permanencia...Quiero poder acogerme a mi derecho de desestimiento sin tener que abonar la penalizacion y volver a mi compañia anterior, mas cara pero de calidad. Soy consciente que han pasado los 14 dias naturales pero Digi es quien no cumplio el plazo de instalacion evitando con ello que yo realizar utilizacion y comprobacion del servicio donde, ademas, no me resuelven el problema en tiempo por causas ajenas a mi como cliente siendo responsbilidad de su tecnico si quiere o debe desplazarse o no. Por todo ello quiero poder darme de baja porque, ademas, tengo incidencias en las 3 lineas moviles que portabilice debido a que, dentro de ningun domicilio (trabajo, medico, universidad, garaje e incluso cuarto de baño) tengo cobertura para poder realizar una simple llamada sin cortes asi como conexion de datos sin cortes, es mas, he estado dos dias consecutivos sin servicio con una x y a pesar de tener grabado todo con videos para su demostracion, me responden que no les consta dicho problema, aun cortandose mil veces las llamadas con ellos para tramitar la reclamacion llevandome ayer dia 08 de febrero desde las 9:45 hasta las 22:00 horas reiterando una y otra vez los problemas con las 3 lineas porque, con cada corte, debes de comenzar de nuevo a explicar y otra vez se corta. Tengo mas de 25 intento de llamadas fallidos de ayer pero, no les consta incidencia. Sin embargo, Digi fibra me dice que tramite las incidencias de los cortes que tengo durante la tramitacion de su incidencia en fibra porque ellos mismo reconocen no ser normal pero son dos servicios independientes. Por todo ello ruego poder cursar la baja de todo sin tener que abonar penalizacion alguna puesto que no lo solicito por gusto sino a disgusto por un servicio para conmigo, pesimo. Encima se me ha cursado en mi contrato una linea nueva que solicite el dia 02 (supuestamente el dia 5 de enero estaria activa) pero como no estaba activa y mi niña se iba a estudiar fuera, tuve que contratarla en otra compañia y comunique personalmente al distribuidor que ya no la queria porque no podia esperar que la niña empezaba el colegio el dia 11 y sin embargo, la tengo en alta y para cursar la baja me piden abonar la mensualidad de la linea. Por todo ello quiero cursar, reitero, la baja de todos los servicios cuanto antes. Para mi ha sido una experiencia pesima totalmente en todos los sentidos.