Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
Se solicitó un presupuesto a la Mutua para un seguro de automóvil.
Está grabado en la
conversación con el Agente de la Mutua que no se emitiría póliza sin confirmar entrega del vehículo ni indicar la matrícula del mismo. Finalmente no se lleva a cabo la compra. Se avisa a la Mutua por
correo del que acusa notificación. Se firma desistimiento pero se me ha pasado el recibo al Banco de un coche que no he comprado, que no está matriculado y que está firmado el desistimiento. No me han informado de nada a pesar de que consta fehacientemiente y con testigos mi oposición telefónica y mediante correo de que se trata de una actuación fraudelenta e ilegal. Me han cobrado la totalidad del recibo por un año a todo riesgo de un vehículo que no he comprado y que tiene el
concesionario. No está matriculado. Esto me ha ocasionado graves perjuicios en mi cuenta. No me han devuelto el dinero.
Entiendo que es una actuación deshonesta fraudulenta eninegsl. No entiendo como se puede emitir póliza y recibo a mi
cuenta de un coche que no es mío y del que he dejado constancia que finalmente no me iba a comprar. Alguien puede indicarme cuál es el obeso de la póliza? Ninguno, porque el asegurado no posee ese
coche, no lo hemos comprado
pero han procedido a cobrarme ilegalmente de mi cuenta ese dinero.
Quiero reclamar este desastre y avisar de la actuación que tiene esta mercantil. Entiendo que hay que poner estas circunstancias en conocimiento de la Dirección General de Seguros porque se emiten pólizas de vehiculos no comprados, no matriculados y además se pasa el
recibo. Hasta el momento nadie se ha puesto en contacto conmigo para darme explicaciones o devolverme el dinero
