Últimas reclamaciones

En el año 2019 firmo un contrato con grupo stop de 3 packs de depilación laser ilimitado, tanto en sesiones como en tiempo. Te vendían que podías ir las sesiones que necesitaras hasta eliminar el vello por completo. La última sesión me la dan a finales de noviembre de 2023 y me vuelven a dar cita para principios de febrero de 2024, unos días antes de esta cita me mandan un SMS recordandome la cita y las zonas que tengo contratadas. Cuando llego a realizarme mi sesión me llevan como siempre a la cabina donde se realiza la depilación y me pregunta la chica si ¿yo tengo contratado el pack ilimitado de grupo stop? a lo que le contesto que sí y me dice que es que han cambiado las condiciones y que ya no son ilimitado. En ese mismo momento exijo que venga la encargada, ella me dice que se han cambiado las condiciones, pero que si yo sigo teniendo vello y tengo un contrato firmado tendrán que seguir con las mismas condiciones. Yo en su momento firme un contrato a través de un ordenador, pedí un resguardo en papel pero me dijeron que no me haría falta, que podía ir en cualquier momento a cualquiera de los centros que tienen por toda España que me tendrían que respetar lo firmado. En ese momento le pido una copia del contrato que firme y me dicen que lo van a pedir a la central y que lo tendrá esa misma semana, que ella me llama, a la semana he vuelto a llamar y me dicen lo mismo, que en unos días me llamaran... Decir que en la última cita ya no me hicieron las sesiones que tenía con el pack ilimitado. Por cierto a día de hoy siguen ofertando a través de su página web estos packs ilimitados cuando a mi me dijeron que ya lo estaban retirando.

Estimados/as señores/as:En fecha 13-01-2024 hice un pedido de guisantes marca Daucy.Me pongo en contacto con ustedes porque recibi los guisantes de la marca JJJ en vez de la marca Daucy. Me puse en contacto con ustedes y me dijeron que lo recogerían. Tras 11 dias volví a ponerme en contacto y me dijeron que el mensajero de Seur se había personado en el domicilio y que se le dijo que no había nada que devolver. En el domicilio no se personó nadie de Seur, imagino que se equivocaría, y por su puesto nadie le dijo que no había paquete que devolver. Ahora LLenatudespensa me dice que tengo que pagar los gastos de envío si quiero hacer la devolución. Estoy muy indignado, me siento estafado.SOLICITO la devolución del importe.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 03/02/2024 hice un pedido.Me pongo en contacto con ustedes porque a de hoy 08/02/24, no tengo noticias del envio.Adjunto documentación del pedido.SOLICITO cancelar el pedido y que me devuelvan el importe.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice una reserva en doyouspain, contrate un seguro con ellos para evitar tener que pagar la fianza de 1.500€ que exigen con tarjeta de crédito para alquilar un vehículo. Al llegar al mostrador de goldcar me dicen que ese seguro no sirve y que tengo q abonar con tarjeta de crédito, lo cual no dispongo. Por ese motivo decidí no hacer uso de la reserva, pero entiendo que si no uso la reserva el dinero del seguro que no servía para nada creo que debería ser reembolsado. Son 35,53€.

Hola compre un vehículo Citroen c3 aircross en agosto del 2021. Ha pasado todas las revisiones oficiales ( dos ) Donde indicaba que la batería estaba en condiciones optimas agosto del 2022 y julio del 2023.1.- Lo llevo a una reparación y me comunican que batería está a menos del 50%. Indican que debo cambiarla con un coste de 188,22 más 2l% de IVA. 2.- Tengo contratado seguro de extensión de garantía a 60 meses o 100000 km.3.-Me comentan que no está incluido por ser pieza de desgaste y haber pasado dos años desde que compre el vehículo.4.- La vida media de una batería en un coche nuevo suele ser de cinco años5.- Entiendo que si en junio 2023 estaba en condiciones optimas, es difícil que baje a menos del 50% en seis meses. 6.- Entiendo que no se ha investigado si es debido a alguna avería oculta-Realizo esta reclamación para solicitar el coste cobrado por la batería, pues en dos años y medio no debería haberse provocado un daño tan evidente

Mi reclamación se refiere a la empresa Dr Smile y sus prácticas engañosas y falta de transparencia en la venta de tratamientos dentales. Recientemente a mitades de diciembre del año pasado, participé en una oferta promocional para un análisis 3D gratuito de mis dientes sin coste. Esta promoción se realizó en una cuenta de Instagram seguida por jóvenes y estudiantes, lo que sugiere que la empresa se está aprovechando de personas que probablemente no tengan los recursos económicos para costearlo mediante un supuesto análisis gratuito con manipulación.Durante el proceso, fui presionado para confirmar una compra obligatoria para acceder a los resultados del análisis, a pesar de que nunca expresé interés ni acepté ningún tratamiento adicional. Esta falta de claridad y la presión indebida para confirmar una compra me dejaron en una posición vulnerable y sin opción real de tomar una decisión informada.Además, quiero destacar que la empresa financiera externa a Dr Smile , BFS ha estado dispuesta desde el primer momento a ayudarme y solucionar el problema, incluso ofreciendo la posibilidad de atrasar el pago. En contraste, Dr Smile ha mostrado una actitud poco receptiva y no ha demostrado interés en resolver mis preocupaciones de manera justa y adecuada, solo querían que realice el pago por un producto que ni siquiera poseo y no quiero, amenazándome vía sms que tomarán vias legales, me incluirán en el ASNEF e INTRUM sabiendo desde el primer momento que no quería y no podía pagarlo con poco más de 18 años que tengo. He visto otras reclamaciones como la mía en las que se puede pagar solo el costo de fabricación de los alineadores, se lo he comentado pero han ignorado completamente mi respuesta.Como resultado de estas prácticas engañosas, me siento frustrado, decepcionado y preocupado por la falta de integridad de Dr Smile como empresa. No es una empresa que vaya a recomendar a mis amigos y familiares para nada, a pesar de su promoción en redes sociales engañosa y que se aprovecha de un target concreto, como es mi caso.En resumen, mi reclamación se centra en las prácticas comerciales poco éticas de Dr Smile, que incluyen presión indebida para realizar compras, falta de transparencia en sus servicios y aprovechamiento de personas vulnerables.Quedo a la espera de una respuesta adecuada y una solución satisfactoria a este problema. Además de pedir disculpas de manera anticipada si mis palabras pueden sonar un poco molestas, he tratado de ser lo mas respetuoso y cordial por correo electrónico pero no se ha llegado a nada. Espero que esta reclamación le pueda servir a otras personas que han sufrido el mismo caso que yo o mejor aún, que se abstengan a una empresa así y no les pase un caso similar.Gracias por su lectura y atención.

Tras tener problemas a la hora de canjear un cupón y contactar con Groupon para darle solución, desde el día 26 de enero, tanto por chat como por mail, venía insistiendo en la necesidad de resolución de este problema a tenor de la fecha de caducidad del cupón sin que hayan tenido en cuenta esta comunicación ni actuado en consecuencia, causándome una situación de absoluta indefensión.Pues si bien el día 31 de enero recibo mail en el que indican que me realizarán el reembolso, literalmente dicen: “Hemos recibido tu solicitud para cancelar el cupón. Para gestionar la cancelación, vamos a enviar la información del cupón al comerciante para que lo desactive en su sistema. Una vez hecho esto, nos pondremos en contacto contigo para gestionar el reembolso.No necesitas hacer nada mas, ya que te contactaremos automáticamente por correo electrónico en unos días.”, aún no han cumplido con el compromiso adquirido en este mail, a pesar de mis numerosos intentos de resolución de esta incidencia.

Estimados/as señores/as: En fecha 15.01.2024 adquirí en su?página el producto robot de cocina Cecotec touch havanna El producto ha resultado defectuoso, da un error electronico y solo han pasado 18 días desde la compra y no voy a reparar un producto que da fallo electrónico a los 18 días . El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido a los 18 dias naturales desde la entrega y ese mismo día se notificó a ECI, tras confirmar con el fabricante que era un fallo electrónico del producto, y que me dijeran que al no haber pasado 1 mes debe ser el vendedor quien cambie el producto por uno nuevo.Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Compré un Samsung Galaxy S24 el día de después de la presentación en preventa (el 18 de enero) y en el seguimiento del pedido se aseguraba que llegaría el 22 del mismo mes, cuando llegó el día de la supuesta entrega, cambiaron el mensaje a envío a partir del 22. A día de hoy (8 de febrero) sigue poniendo exactamente lo mismo y he recibido un SMS (primera vez que contactan conmigo sin que yo lo haga) diciendo que el pedido está previsto A PARTIR del 16 de febrero.. Llamé hace unos días y solo me daban largas de que no sabían cuando me iba a llegar y no me dieron ningún tipo de solución. Está siendo un mes de espera cuando aseguraban que llegaría en tan solo unos días, y no han enviado absolutamente ningún mensaje informando, disculpándose u ofreciendo algún tipo de compensación.

Mi seguro médico corporativo era Antares-PlusUltra, y ahora es de Catalana Occidente. Les he solicitado en reiteradas ocasiones el abono de los gastos de fisioterapia incurridos en una lesión cervical en Febrero de 2023 (solicité el abono en Marzo y lo desestimaron con respuesta automática diciendo que mi lesión provenía de un accidente de trafico, no cubierto por el seguro) Posteriormente reclamé en el e-mail que su atención telefónica me dio, salud.antares@plusultra.es explicando por qué estaban interpretando mal el informe médico, y lo reclame durante 5 meses en martes, 21 de marzo de 2023 12:55, en martes, 28 de marzo de 2023 16:11, en martes, 11 de abril de 2023 17:41, en martes, 4 de julio de 2023 17:21. Posteriormente su atención telefónica me indicó para poner una reclamación a Defensa del Cliente de su propia compañía, en el correo Defensa.Cliente.GCO@grupocatalanaoccidente.com, cos que hice en jueves, 6 de julio de 2023 18:05. Obtuve del señor Albert Viñolas la misma respuesta, que mis lesiones provenían de un accidente de trafico. Lo cual no era cierto, como expliqué exhaustivamente durante todos esos meses en mis comunicados. Escribí una ultima vez al señor Viñolas n Septiembre para que rectificaran, pero no obtuve respuesta. Copio aqui dicho comunicado donde se puede entender la interpretación interesada que la aseguradora realiza para no pagarme el rembolso:Estimado señor Viñolas,Muchas gracias por su respuesta, Si está en su mano ayudarme se lo agradeceré infinitoEste correo es mi último intento,Creo que realmente no me he debido explicar correctamente hasta ahora1-En ningún informe se dice que mi lesión cervical reportada en el mes de Marzo de 2023 se debe a algún accidente de tráfico (el cual sufrí en a comienzos de Octubre de 2022) 2-Conozco perfectamente que los accidentes de tráfico están fuera de la cobertura de mi seguro, ya que traté en Noviembre de 2022 conseguir un reembolso de aquellas lesiones del accidente de Octubre y fue denegado por dicha razón. Aquella denegación fue correcta y no la reclamé. No conocía las coberturas de mi seguro y fue un error tratar de obtener ese reembolso.3-Sabiendo ese extremo, no voy a volver a reclamar sobre lo mismo, ya que sería una pérdida de tiempo, y tendría la denegación garantizada4-El Fisioterapeuta que me trató en mi recuperación del accidente (pie principalmente, y algo la muñeca) y el que me trató en el problema de cervicales es el mismo. Por lo que conoce mi histórico5-El Fisioterapeuta nunca dice en su informe que mi lesión y su tratamiento se deba a un accidente de tráfico6-El Fisioterapeuta informa que el ritmo de la evolución del tratamiento de las 10 sesiones recibidas podría deberse a 3 supuestos: estado de sensibilización neuropática, exceso de carga de trabajo o al stress derivado de la conjunción laboral con el episodio traumático reciente del accidente de tráfico. Es decir, enumera 3 supuestos completamente independientes como posibles responsables en el ritmo de la recuperación, o sea, que no tiene absolutamente ni idea de cuál es el origen de mi lesión. Es la vida misma. El cuerpo es un sistema complejo. Y no sé por qué se le ocurrió comenzar a enumerar posible razones sobre el ritmo de la evolución de la lesión que no vienen al caso y que yo no lei antes de enviarla, en cuyo caso les aseguro que le habría pedido modificarlo, ya que es mera literatura de adorno que pensó podría ayudar y miren como esta ayudando…. Si hubiese solicitado reembolso de 80 sesiones seria normal que el ritmo seria relevante, pero recibí 10 sesiones. No dice que se deba a ninguna de esas razones, enumera 3, como podría enumerar muchas otras. No dice que mi lesión tenga un accidente de trafico como origen, si no que su evolución podría estar siendo afectado por aquel accidente. Como posible hipótesis. Solo que ese accidente fue a comienzos de Octubre de 2022. Tienen el informe detallado del mismo porque traté de obtener un reembolso del mismo. La lesión es en el pie y en la muñeca. Y así se expresa en los informes médicos, radiografías y tratamiento de fisioterapia. Nada cervical por ningun lado. Y mi problema cervical se produce en Marzo de 2023… han pasado 6 meses entre ambas lesiones. No hay ninguna conexión posible.Por favor les pido una vez mas que me ayuden a recuperar ese reembolso de esas sesiones. Es justo. Es mi seguro. Es mi servicio. Es mi lesión y les pido ayuda antes de darme de baja de este servicio y de cualquier compañía relacionada con su grupo. Estoy perdiendo un tiempo enorme que no tengo luchando por un reembolso que me corresponde.Si esta en su mano ayudarme se lo agradeceré infinitoRectificar es de sabios. Siempre se lo digo a mis hijosPor favor, rectifiquen su rechazo a este reembolso.COMO RESUMEN FINAL QUE PRUEBA EL SINSENTIDO DE QUE ME CONTINUEN NEGANDO EL REEMBOLSO SIGUE ESTA REDUCCIÓN AL ABSURDO:Al haber sufrido un accidente de tráfico en Octubre de 2022 con lesiones en pie y muñeca izquierdos .Al ser el cuerpo un sistema complejo completamente conectado y con memoriaLa aseguradora podría no volver a hacerse cargo de ningún tipo de lesión que yo tuviese en los próximos 5 años, porque la recuperación de una nueva lesión siempre podría mantener alguna relación con las lesiones del accidente de tráficoSIGUE EL TEXTO DE LA VALORACION DE FISIOTERAPEUTA ORIGEN DE LA INTERPRETACION INTERESADA DE LA ASEGURADORA:La molestia evaluada se reproduce de forma sintomática en posición, movimientos de extensión cervical, movimiento que reproduce con precisión los síntomas. Exploración más profunda parece indicarnos la no presencia de radiculopatía pero si la posibilidad de un dolor radicular con un origen entre C7 y T2 (...)La evolución lenta del problema podría deberse a un estado de sensibilización neuropática, a un exceso de carga de trabajo o al stress derivado de la conjunción laboral con el episodio traumático reciente de accidente de tráfico