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Devolución del equipo
Entregué el equipo el pasado 3/10/2023 para su reparación, y desde entonces me han dado largas, comentando que no tenían la placa de reparación del equipo,...etcHe solicitado que me devuelvan el equipo esté como esté, porque me urge rescatar la información que hay dentro del mismo. Este viernes a las 12:00m horas pasaré recogerlo porque no puedo esperar a la próxima semana.
Denegación de reparación por garantia
Estimados/as señores/as:Dispongo de un Kia Sorento, el cual ha tenido problemas con un sensor en periodo de garantía en septiembre de 2023, y ha vuelto a fallar 4-5 meses después en febrero de 2024. Como el vehículo fue comprado en diciembre de 2016 me dicen que ahora está fuera de garantía y no lo cubren. Una reparación no ejecutada/mal ejecutada borrando códigos y limpiando el sensor anterior para que aguante un poco mas y salga de garantía se puede considerar un engaño malintencionado.Cuando en periodo de garantía falla un sensor, y 4 meses después vuelve a fallar se debe considerar reparación dentro del periodo del fallo inicial. Por favor, pónganse en contacto conmigo por email o tlf para aclarar esta situación. El concesionario que niega la reparación me deriva a la marca y que contacte con ella, se trata del concesionario de Kia Numar Motor en Santander.Solicito que procedan a reparar el sensor, en el plazo más breve posible.Sin otro particular, atentamente.
Acoso telefonico
Hola, no soy cliente de iberdrola, pero desde hace mas de 2 semanas estoy siendo acosad@ telefonicamente todo los dias, en ocasiones de hasta 2 o 3 veces al dia, me llaman desde diversos numeros de telefono. Les he dicho q no me interesan, q no vuelvan a llamar, q no soy cliente de iberdrola, q nunca fui cliente de iberdrola para q ellos tengan mis datos y ellos siguen insistiendo.
PAGO PENDIENTE
Hola,a mediados de enero solicité un traspaso de gimansio en Cartagena.Estando yo previamente de baja en el gimnasio ya que no tenía pensado apuntarme hasta febrero.Cuando voy a apuntarme en febrero me pone en la aplicación que tengo un pago pendiente de enero de 9,99€ en el que pone prorrateo.Me comunico con la empresa por vía WhatsApp y email y en ambos medios me dicen que tengo que pagarlo ya que al solicitar el traspaso se me activó y tengo que pagarlo.según ellos aunque no vaya al gimnasio tengo que pagar la cuota,la cuestión es, en que momento ellos deciden aplicarme un cargo el cual yo no solicité,porque se supone que YO tengo que elegir la cuota, PAGARLA, y por tanto poder acceder al gimnasio.En este caso YO no elegí ninguna cuota,no voy a pagar nada y no usé las instalaciones.Les aclaré todo,que era un error,palabras de ellos fueron que no se inventan las cosas y que yo elegí eso.Solo quiero que me quiten ese pago pendiente, porqué si yo hubiera utilizado las instalaciones e hubiera elegido YO explícitamente esa cuota no habría problema.La cuestión es , porqué me obligan a pagar algo que no he solicitado ni usado para apuntarme al gimnasio por un error SUYO.
Siempre me derivan los pedidos a la oficina
Los pedidos que hago con correos nunca llegan al domicilio directamente ponen destinatario ausente,me lo derivan a la oficina de correos,vivo en una urbanización y e de desplazarme bastante para ir a recogerlo.en este caso son piezas para reparar el coche a ver cómo voy!!! Pago para me lo traigan a casa no tengo por qué hacer gastos innecesarios por no cumplir en este caso el repartidor de la zona GODELLETA ( VALENCIA ) 46388.espero se informe al responsable .
Problema con el reembolso
Soy MARTA GOYANES HERRERA con DNI 47218421L, tenia un viaje contratado con Last Minute ID Booking: 2480790867 que cancele por problemas médicos. me hicieron la devolución del hotel pero para hacerme la devolución de los vuelos me piden todos los servicios que contrate detallados y desglosados para saber cuánto fue el importe de los vuelos. En su día ya los pedí y me mandaron un documento con el total del pack sin estar detallado cada concepto con su correspondiente importe. Fuimos a un abogado y me dijeron que me tienen que enviar la factura con todo perfectamente desglosado, que ese contrato que me mandaron no cumplía la ley. Llamamos a turismo y nos dijo que al ser un pack tienen la obligación de mandárnoslo correctamente todo lo que contratamos con cada importe de los servicios contratados. Si no nos lo mandan lo pediremos a través de vía judicial al incumplir la normativa de viajes combinados. El viaje nos costó 1099’32€. Necesito el contrato, la factura y los importes del viaje totalmente detallado y desglosado. Espero vuestra respuesta a la mayor brevedad posible. Un saludo.
Paquete extraviado
Vendí un artículo a través de una plataforma que trabaja con Inpost para sus envíos. Perdieron el paquete y no se han responsabilizado, ni tengo mi artículo, ni mi dinero y tampoco una infemnización.
Imposibilidad de cancelar contrato
Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato 1879570-es, del que soy titular.Y ello por:SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato 1879570-esSin otro particular, atentamente.
Garantia de Repuesto
Estimados/as señores/as: En fecha [Agosto de 2022.] adquirí en su tienda establecimiento?sito en Albacete] el producto cocina modulada y instalacionAdjunto los siguientes documentos:?pedido 386817y 386852El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [Enero de 2024]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Servicio no autorizado
A: EDREAMS08/02/2024El día 24 de diciembre de 2023 hice a través de eDreams una compra de 2 vuelos por valor de 551,51. Un mes después, a día 22 de enero de 2024 , veo que me han cargado 69,99€ en mi cuenta por una supuesta suscripción a un servicio prime de eDreams, que YO NO PEDÍ. Entiendo que esa suscripción fue automática al realizar la compra, pero también entiendo que es un abuso y un engaño al cliente. Si al comprar los billetes de avión me van a suscribir automáticamente a un servicio que comporta el pago de una cuota anual, DEBEN OBLIGATORIAMENTE AVISAR DE ELLO Y PEDIR EL CONSENTIMIENTO EXPRESO DEL CLIENTE.Asumo que este comportamiento es ilegal, pues es engañoso y fraudulento y constituye en sí una forma velada de ROBAR al cliente.He intentado contactar con eDreams en varios teléfonos sin suerte alguna. No contestan al teléfono, ni siquiera al específico para resolver las cuestiones relacionadas con este servicio prime. Solo he podido contactar con ellos a través de correo electrónico, pero no han querido ayudar. Se limitan a decir que tengo que cancelar mi suscripción para que no me vuelvan a cobrar al año que viene.EXIJO que me reembolsen 69,99, porque en ningún momento fui consciente de estar contratando ningún servicio por ese valor. La empresa sabe muy bien lo que hace para engañar a los clientes. Pero creo que debemos denunciar por todas las vías posibles para que esto no quede impune.Trabajar es duro. Ganarse el dinero lícitamente, también. Es lo que intento hacer honradamente en mi vida. Por eso no voy a tolerar que una empresa venga a robarme el dinero que tanto me cuesta ganar.DEVUÉLVANME MIS 69,99€ y modifiquen el sistema por el que la gente se suscribe, sin saberlo, a esos servicios prime.El mundo está lleno de personas ruines que quieren ganarse la vida a costa de los demás. Afortunadamente, somos muchas las personas honestas que luchamos contra esto.
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