Estimados/as señores/as:
En fecha [ 2/08/2024] adquirí en su página web [hacoo] el producto [waler bonner x samba]
Han pasado [ 20] días y no lo he recibido. Me han dicho que tras varios intentos fallidos esta en el almacen, y es mentira porque no lo volvieron a entregar. Y ahora resulta que lo han devuelto y me comentan de hacerme un reembolso. Esto es una vergüenza. A parte, el martes me dijeron que ayer miércoles reprogramarian la entrega para la ubicación exacta (nueva dirección que les ofreci) Y NO HA VENIDO NADIE. Y esta mañana me dijeron que el producto sigue en almacén y les diga cuando pueden entregarlo, y una hora despues LO HAN DEVUELTO.
Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …]
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
