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Cobro de check-in en el aeropuerto. Ryanair
Hola, Ryanair me ha hecho un cobro de 33€ por no haber hecho el check in con una antelación de 2 horas. Esta se considera una cláusula abusiva, a esto se le suma que el avión despegó con una hora de retraso. Es por ello que solicito el reembolso con un importe de 75€ donde consta el reembolso del cobro y una compensación por daños y perjuicios. Gracias
INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO
BUENOS DIAS HICE UNA CONTRATACION EN DICIEMBRE CON SECURITAS DIREC, Y ME HAN ENGAÑADO TANTO EN EL PRECIO QUE FIRME, COMO EN LA INSTALACION DE LA ALARMA, LLEVO DESDE DICIEMBRE INTENTANDO QUE ME SOLUCIONEN EL PROBLEMA Y NO ES POSIBLE AHORA LLEVO DESDE EL DIA 7 DE JUNIO QUE NO ME FUNCIONA LA ALARMA Y HASTA EL DIA 12 NO VIENEN A REPARARMELA, LOGICAMENTE LES HE SOLICITADO LA BAJA Y QUIEREN COBRARME LA PENALIZACION, PERO ME DOY DE BAJA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO POR SU PARTE.
Devolución
Compre los auriculares freebuds5i en MediaMarkt Pamplona, los he abierto pero el color no me gustan, no los he utilizado. En la tienda no me los quiere devolver. Yo solo quiero los de otro color. Me pueden ayudar con esto gracias.
Reclamar a mi seguro
Buenos días!A continuación envío documentación para gestionar reclamación a Adeslas ( SegurCaixa).A consecuencia de robo y hurto.
Retrasos constantes
Mi queja es sobre la línea Málaga - Riogordo, que es la que tengo que utilizar para desplazarme de Colmenar a Málaga, donde tengo mi puesto de trabajo. Llevo un año viviendo aquí y puedo asegurar que el autobús que cojo para ir a trabajar cada semana ha llegado puntual como mucho tres días. Es comprensible que alguna vez haya una incidencia, pero es intolerable que la norma sea el retraso, que puede ser de diez minutos, veinte, treinta o cuarenta. Sin ir más lejos ayer mi autobús para ir a trabajar llegó 20 minutos tarde y se retrasó también para la vuelta media hora.A este desastre se suma que esta línea no tiene ningún tipo de servicio de información al respecto, si tu autobús se retrasa no tienes manera de saberlo, así que salir para ir al trabajo cada día se convierte en una tómbola en la que no sabes lo que va a tocarte.Comprenderéis que es imposible hacer una vida normal y no perder el empleo con estas circunstancias. Llevo toda la vida desplazándome en autobuses pero es la primera vez que mi puesto de trabajo corre peligro por culpa de un pésimo servicio. Colmenar es una población a tan sólo media hora de Málaga y tiene 3.200 habitantes, esta línea va llena de pasajeros que nunca saben a qué hora van a llegar a su destino, de verdad que en 2023 esto es absurdo.Querría añadir que el estado de los autobuses de esta línea es lamentable, son coches muy deteriorados que huelen mal, están desvencijados, llenos de desperfectos y ruidos fuera de lugar.Ruego que reviséis los servicios que estáis dando en pueblos como el mío, pagamos nuestros billetes igual que los pasajeros de otras líneas de vuestra empresa que, evidentemente, funcionan como un reloj (lo sé porque también soy usuaria).
suscripción que ni conozco ni he realizado voluntariamente
Buenos días, He recibido dos cobros a una suscripción que ni conozco ni he realizado voluntariamente. Veo que desde MAYO me han pasado dos cargos mensual de 15€ el 8 de mayo y 15€ el 08 de junio. Ruego que me devuelvan el total de estos dos cargos (30 euros en total) que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido. No deseo y nunca deseé, ninguna relación comercial con ustedes. Gracias
Mala atención servicio mantenimiento
Buenos días, tengo un contrato de mantenimiento de gas con la comercializadora regulada Naturgy estuvieron viendo mi calentador, me informaron que había que cambiar la membrana, no pudieron ver la ficha técnica y, me dijeron que lo sentían. Yo les indiqué que con fotos que había hecho el técnico, lo manda al servicio técnico de marca Chaffoteaux y, con toda seguridad lo identifican.Por otra parte, me informan que el servicio de Cointra, puede suministrar dicha membrana. Hasta hoy, dicho servicio de mantenimiento no me ha informado de nada, lo que considero una falta de respeto hacia sus clientes.Saludos.
Problemas con cobertura de daños
Hola, el pasado 16/05/2023 abrí un parte por siniestro en una vivienda.La causa fue la fuga de un radiador de la calefacción. Tras una primera negativa de la empresa Caser a aceptar abrir un expediente por este suceso alegando que no incluía en la póliza este tipo de coberturas.(resultando incierto) proceden a abrir un expediente. Solicito la reparación del suelo de la entrada a la vivienda por qué el radiador allí situado ha perdido agua y ha estropeado el parquet.Tras varios días sin noticias me conciertan una cita con un perito vía video llamada, le explico la situación: Que tras pasar un fin de semana fuera de casa el radiador de la entrada ha perdido agua y me ha manchado el suelo. Le argumento que no tengo factura del arreglo, pues me la exigen, por no haberme cobrado nada el fontanero pues la fuga fue por el purgador que se había aflojado sin saber muy bien decirme el por qué? Tengo 2 niños pequeños que juegan con coches y otras cosas que podía haber sido la causa. Tras la conversación pasan varios días sin saber nada. Me pongo en contacto con Caser y me informan que se ha cerrado la incidencia al irformar el perito que el daño se debe a un goteo progresivo y al no tener una factura del fontanero me dan a entender que el siniestro se da por un deterioro y no como consecuencia de una fuga por rotura.En la póliza me detalla que la cobertura cubre daños propios por agua por ESCAPE,REVENTON,ROTURA O ATASCO...En NINGÚN caso me remite a que tenga que tener una factura ni que un profesional tenga que cobrarme para solucionar el problema. Es la segunda vez que con un problema derivado de el circuito de la calefacción me dan evasivas.
Devolución de la reserva
Buenos días, El día 20/03/23 hice una reserva de 250€ por un vehículo, un BMW X2, con matrícula XXXXKXF, que finalmente no se pudo vender por falta de homologación de la bola de remolque.Llevo varios días (meses) intentando recibir el dinero de la reserva y no veo respuesta por parte de la empresa HR MOTOR. Tampoco ninguna información por parte del comercial, quien sigue sin dar respuesta a mis mensajes y el trato ha sido pésimo, sin ganas de vender y sin interés ni preocupación por el cliente.La única respuesta recibida es de ofrecerme un vale de 250€ para comprar otro vehículo, cosa que se contradice en las mismas condiciones de venta de la empresa cuando un vehículo no se puede vender porque no está en las condiciones adecuadas para la venta: “La reserva se devolverá en forma de vale por el mismo importe que pagaste, y podrás utilizarlo para reservar cualquiera de nuestros vehículos. Aunque en algunos casos puntuales se reintegra el dinero. Por ejemplo, en caso de que las fotos y el estado no correspondan con el vehículo reservado o que éste tenga alguna avería mecánica, si la mencionada anomalía no se puede reparar.” Casi dos meses para recibir el vehículo y cuando finalmente está listo, no se puede vender porque no estaba homologado y no puede pasar la ITV, que a falta de 1 mes de caducarse, les pedí que lo hicieran antes de entregármelo, tal y como se especifican en sus condiciones de entrega (antes de 3 meses). He llamado varias veces y todo son largas y esperas. Pero esto ya empieza a ser increíble y desesperante. Por ese motivo, SOLICITO: El dinero de la reserva del vehículo de manera íntegra, creo que ya he esperado bastante y no quiero ser yo quien esté detrás llamando y reclamando.Espero vuestros comentarios,Un saludo.Jaume Ahicart
Sartén antiadherente masterpro diámetro 28 cm defecto grave
Estimados/as señores/as:En fecha 06.03.2023 adquirí en su establecimiento sito en Lloret de Mar el producto sartén con revestimiento antiadherente Masterpro diámetro 28 cm precio € 32,99. La sartén defectuosa he dado de vuelta a su tienda de Lloret de Mar martes el día 16 de mayo de 2023.Adjunto los siguientes documentos: 1. ticket de compra del 06.03.20232. foto de la sartén defectuosaEl producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15.05.2023.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.Sin otro particular, atentamente.C.R.
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