Desde la contratación con la empresa ADT, todos han sido problemas.
1. Caida del Servicio por sobrecalentamiento del Panel, hasta tres dias sin alarma y sin enviar técnico casí un mes.
2. Atención al cliente nefasto.
3. Enviados de mas de 20 mensajes de reclamaciones por e-mail por problemas sin que hayan respondido o llamado
4. No disponen de información correcta a la hora de informarte de cualquier duda, todos dicen que lo pasan a los técnicos pero no te llaman ni contestan.
5.Incumplimiento del contrato por todo lo anteriormente expuesto
6. Sólo le interesa el cobro a final de mes
7. Tengo todos los mensajes guardados sin que hayan contestado a ninguno de ellos.
8.Por todo ello estan incumpliendo el contrato, se les ha participado por correo y ni siquiera te contestan.
9. Las anomalias las he tenido que solventar yo, sin que ellos hayan contestado, cuando le corresponde a ADT resolverlas segun contrato.
10.Solicito la baja del servicio sin penalización.
11. Es vergonzoso esta Compañía que trate así a los clientes.
12. Hasta mi Asesora me dijo que ella estaba por sino pagaba el mes, no para resolver dudas que a ella no le corresponde. Es vergonzoso
