Por Identificación de las partes contratantes
Por una parte, BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA, S.A. (en adelante, BBVA o el banco),
entidad de crédito con C.I.F. A-48265169, y domicilio social en Plaza de San Nicolás número
4, Bilbao, y en el Registro de Bancos (registro administrativo especial a cargo del Banco de
España) al número 0182.
Por otra parte, el/los Cliente/s indicados en el apartado “Cliente/Titular” en el siguiente
apartado.
CLIENTE/TITULAR (TANTO PARA REFERIRNOS A UN TITULAR COMO A VARIOS)
Nombre y apellidos: MIGUEL SALCEDO GARCIA
E-mail: sgm1471@gmail.com
Hasta aqui los datos de la partes contratantes...
Me dirijo a ustedes, por tercera vez y amenazo hasta hacerlo 48949993 veces, tantos como habitantes tiene la nación que nos acoge, España, para comunicarles MI GRAN DESCONTENTO CON SUS SERVICIOS DURANTE ESTE VERANO, ENCARNADO EN LOS SIGUIENTES PUNTOS:
- Falta de acceso telefónico a las oficinas de Arroyo del Moro y Pozoblanco.
- Uso de teleoperadoras virtuales que crispa la paciencia del santo job.
- Poca profesionalidad de los agentes telefónicos.
- Hincapié en que me haga unas tarjetas de crédito que tardan siglo en llegar, y cuando llegan son inutilizables, máxime cuando no les voy a sacar uso.
- Hincapié para que cambie mi dirección postal, que tiene contratado un REENVIO POSTAL, CON CORREOS, en las sucursales, para luego envíar la correspondencia donde les da la gana, con el perjuicio que conlleva esto.
- Retención injustificada de parte de alquiler de coche, ascendente a 682,83€, en la que tuvo que mediar mi gestora, imposible de contactar durante agosto.
- Inaccesibilidad a las oficinas de BBVA, servicios de mesa, a pesar de que la sucursal está vacías.
- Bloqueo de la tarjeta ACTIVA terminada en 73, que se ha resuelto por obra milagrosa.
Remito a las miles de consultas realizadas tanto a los servicios telefónicos, como intentos de ponerme en contacto por la banca virtual, banca telefónica, y a los servicios de vigilancia de BBVA Pozoblanco
SOLICITO: Un poco más de humanidad en el trato y profesionalidad, de lo contrario perderán un cliente, que está más que enfadado con sus tomaduras de pelo y poca profesionalidad, hay muy buenos profesionales en el paro...
favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
