Últimas reclamaciones

Compre en Aliexpress, la empresa que tenia que repartirlo, Ecoscooting, lo ha perdido. Segun el seguimiento se recepciono en su almacen el 2/05/24 pero a dia de hoy 6/06/24 no me lo han entregado. He llamado en reiteradas ocasiones y siempre me dicen que van a pasar nota al almacen. Aliexpres no me quiere devolver el dinero de la compra porque ellos lo han enviado. Me gustaria que alguien me devolviera mi dinero

No he sido informado con un presupuesto previo ni verbalmente ni por escrito del costo que conllevaria la reparación. Verbalmente se me dijo que la válvula costaría unos 80 euros. Eso fue todo. Por eso accedí. Tras analizar cuidadosamente la factura que envian, he observado los siguientes errores que me han obligado a devolverla: Cobro excesivo por piezas: He podido comprobar que la válvula 6030223200 tiene un precio en el mercado de entre 80 y 90 euros, y no 170 como pretenden cobrarme. El RELE 1 tiene un precio que en ningun caso supera los 12 euros y no los 31 que pretenden cobrarme. Cobro excesivo por mano de obra. Les pago una cantidad cada año para que hagan el mantenimiento y reparaciones necesarias, no veo el motivo por el que ahora me cobran la mano de obra. Estando disconforme con la factura que ha enviado, les presento mi reclamación formal. Le diré lo que voy a hacer, si no encuentro una respuesta satisfactoria por su parte, les voy a pagar 120 euros por las piezas mas el IVA que es lo justo y adecuado. Además les pagaré cuando me venga bien puesto que ustedes me han echo esperar aproximadamente 6 meses para hacer la reparación y me hacen esperar con temperaturas invernales dias y dias hasta que viene el técnico. Además les llamo y no me cogen el teléfono. Por otra parte no voy a renovar el contrato con su empresa dadas las irregularidades en el servicio y en el trato al cliente que llevo soporando varios años. También estoy valorando la conveniencia de interponer una denuncia en consumo contra su empresa para que no incurran en más abusos. Quiero hacer constar que los técnicos cuando han venido han efectuado un trabajo correcto y digno, pero la administración y organización de la empresa y el trato al cliente es sencillamente irresponsable. Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque para que les pueda devolver el producto y me devuelvan el dinero. Me puede en contacto con ustedes para que me dieran la dirección de envío para poderles enviar el producto y me hagan la devolución, el día 04/06/2024, les escribí me pidieron la cuenta para darme la dirección. El día 05/06/2024 les volví a escribir y le llamé por teléfono al número 601892416 no me cogieron. SOLICITO que me den la dirección para poder devolver el paquete  y me hagan el ingreso en mi cuenta. El envío es:ESAS375676 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Unos auténticos estaf-d-res. En la agencia de Fuenlabrada, Madrid, directamente te cuelgan el teléfono para no gestionar la reclamación, unas formas bochornosas. Sigo sin recibir un paquete que debería haber llegado ayer, 5 de junio. La atención al cliente es nefasta, se limitan a leer lo que aparece cuando consultas el seguimiento. Los repartidores, no pueden ser menos profesionales. Un auténtico despropósito, no te facilitan ninguna solución y el paquete continúa desaparecido.

Estimados/as señores/as:El día 28/05/2024 pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento. Ocho días después me cargan una suscripción por un importe de 49 euros y el mismo día del cobro la cancelo, poniéndome el mismo día de despues después (6 de Mato) en contacto con ustedes por correo solicitándoles a través de su correo electrónico el reembolso en base al derecho de desistimiento de 14 días naturales. A pesar de que pagué por el documento que edité y que he cancelado la suscripción sin hacer NINGÚN uso de cualquiera de los servicios que, supuestamente, duran 30 días más. Por ello me veo obligado a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidor.Sin otro particular, atentamente.

Hola, Hice un test de IQ buscando que fueran gratis, me aparecío el vuestro, lo hice y me pidieron pagar 0,50 POR RECIBIR EL RESULTADO, unos días después me encuentro con que me han cobrado 39 euros por un servicio que yo no estoy interesada en usar, sin avisar y además ni siquiera me registré, únicamente di mi gmail a la hora de efectuar el pago de 0,50 por lo que no habia manera de saber ni intuir que me había suscribido si no tenía ni una cuenta para verlo, me siento estafada porque para hacer ese cobro no se requirió una consulta , o un elemento de autorización, fue sin previa aviso ni autorización, no he usado más este servicio así que ruego que me devuelvan mi dinero ya que me han probocado bastantes problemas al estar fuera del país y tener que anular mi tarjeta para que no me cobren más pagos indebidos. Saludos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 16 de mayo del presente año alquile un coche en vuestra compañía, durante una semana, hasta el 23/05/2024. Al momento de la entrega, la chica que me atendió hizo revisión de todo el coche, tras cual, afirma que faltaba el protector del maletero. Al momento de recibir por mi parte dicho coche, no se realizo ninguna revisión ni por parte de vuestra compañía, ni por mi parte, con lo cual yo ni ustedes, pueden asegurar que estaba o no estaba dicho protector. Durante estuve con el coche, no hice uso del maletero, por lo que por mi parte al entregar el coche este estaba con las mismas condiciones en la que los recibí. Además se me cobro inmediatamente 200 euros, sin que se me mostrara factura de que se reemplazo y se compro dicho protector. SOLICITO el reembolso de los 200 euros, ya que no hay pruebas de que ese protector estuviera al momento de entregarme el coche, por tanto yo no soy responsable de dicho objeto, además tenía un seguro a todo riego. Sin otro particular, atentamente. Carolina Sena Pérez

Buenas, el 14/5/24 dejé mi coche para arreglar un golpe (donde el contrario reconoció su culpa, Siniestro AU01 2024/2960327) en el taller de confianza de Verti , Slam de Majadahonda (me obligan a dejarlo aquí, no me dan opción). Tras dos semanas reconocen que no saben solucionar un problema de mecánica (no saben de mecánica, solo saben de chapa) y trasladan el coche al concesionario BMW. Cuando el coche está en concesionario BMW recibo una llamada de éste diciéndome que hay que arreglar muchas más cosas, que tras los intentos fallidos de paralelos mal hecho y e intentos de ajustar dirección y SP, han estropeado piezas del coche y que necesitan que el perito de Verti se pase por allí, para catalogar los daños ocasionados por el taller Slam. Pero la sorpresa es que Slam se niega a liberar mi coche y Verti le da la razón, porque dicen que ellos han iniciado el parte y aunque no sepan arreglar mi coche lo tienen que seguir "intentando" sin limite de roturas en mi coche y de los días que llevo yo sin él. La situación no puede ser peor, voy a hacer más de un mes sin coche y me veo pagando yo la reparación con el concesionario oficinal. Cuando llamo a Verti lo único que obtengo por respuesta es que mi tramitador no me va a llamar , pero dice que el coche lo tiene que arreglar el taller que lo ha estropeado el taller Slam, (que reconoce que no sabe hacerlo (por eso enviaron mi coche a BMW), pero seguirá rompiendo mi coche sin limite) . Justo Verti que es quien me tiene que ayudar y defender es quien me esta haciendo imposible que vuelva a tener coche. El contrario reconoció su culpa, pero Verti, se niega a que profesionales me arreglen mi coche. No puedo mas, por favor, necesito ayuda, gracias Un saludo, Rosa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de mayo me di de baja del servicio contratado con vosotros y he descubierto que el contrato ha sido renovado por un año más automáticamente, y se siguen haciendo los cargos del contrato sin consulta ni aprobación previa por mi parte. Según he podido comprobar por el número de reclamaciones que hay interpuestas a esta empresa y servicio, es una práctica habitual que realizáis. Por mi parte desde el día de hoy daré instrucciones al banco para que rechacen cualquier cargo en tarjeta y se os reclame que no se realicen más pagos. SOLICITO por ello que desde hoy 06 de junio de 2024 se me de de baja de cualquier servicio que tenga que ver con su plataforma y/o empresa.   Además solicito mediante este escrito que mis datos de contacto (e-mail, teléfono, nombre, etc..) así como los datos bancarios, sean borrados de la plataforma de forma permanente, desde el día de hoy. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ME HABEIS INGRSADO UN DINERO QUE NO PEDI , CONCRETAMENTE 20 EUROS .  LOS QUE INMEDIATAMENTE DEVOLVI EL MISMO DIA A VUESTRA CUENTA POR MEDIO DE TRANFERENCIA . SOLICITO ME DEIS DE BAJA DE VUESTRA PLATAFORMA , BORREIS TODOS MIS DATOS BANCARIOS Y PERSONALES . SINO LO HACEIS LEGALITAS SE PONDRA EN CONTACTO CON VOSOTROS Y TOMARAN CARTAS EN EL ASUNTO . PORQUE COMO HE LEIDO HABEIS ESTADO COBRANDO A DEMAS PERSONAS DINERO QUE NO LES HAN PEDIDO Y CON INTERES ABUSIVOS . TAMBIEN OS ENVIÉ A VUESTRO CORREO , UNAS CAPTURAS DE PANTALLA DE LA TRANFERENCIA QUE OS HICE INMEDIATAMENTE AL DARME CUENTA QUE HABIAS DEPOSITADO 20 EUROS A MI CUENTA QUE NUNCA OS PEDI. Sin otro particular, atentamente. KEREN.