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Dos pedidos cobrados y sin recibirlos
Una vez se solicitó un pedido de McDonald’s de tan solo 12euros, y la repartidora lo dejó literal, en la calle y hizo una foto. NUNCA LO RECIBÍ La segunda vez, no recibí mi pedido y la empresa en lugar de responder a este hecho, te responde diciendo: lo lamentamos, escribe una reseña para que el establecimiento mejore. Perdona???? Si tenéis que mejorar vosotros que no entregáis bien los pedidos. Una estafa
VEHÍCULO EN EL TALLER
El coche lleva en el taller oficial de Kia desde 28/11/2024 para cambiar el mando de luces (NO FUNCIONAN LAS LUCES ANTINIEBLA), con reclamación en Kia España también, entre ellos se echan la culpa pero en el coche no se hace nada, solo pasar días y días. No me dan ni siquiera coche de sustitución. Según el taller el problema está en que los repuestos de mi modelo Kia ceed están mal encapsulados y no es el modelo que corresponde, pero no sabemos la verdad, no siquiera nos llaman a darnos información sino vamos nosotros. Nos ha caducado la ITV ( 2 Meses de reparación)
No me devuelven el dinero de un coche eléctrico bebé que no hemos recibido
Me pongo en contacto con ustedes porque nadie responde a mis emails. En un primer momento una tal PAQUI, me escribía diciendo que habían recibido el coche eléctrico nuevo. En caja precintado, sin abrir y ahora luego me dice que existe un problema y que no ha llegado pero ahora mismo NI ME CONTESGA A LOS EMAILS QUE MÍNIMO QUE DAR LA CARA!!! Solicito la devolución del importe lo antes posible antes de ir a la comisaria Gracias
No me devuelven mi dinero y no tengo el pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque nadie responde a mis emails. En un primer momento una tal PAQUI, me escribía diciendo que habían recibido el coche eléctrico nuevo. En caja precintado, sin abrir y ahora luego me dice que existe un problema y que no ha llegado pero ahora mismo NI ME CONTESGA A LOS EMAILS QUE MÍNIMO QUE DAR LA CARA!!! Solicitó la devolución del importe lo antes posible antes de ir a la comisaria Gracias
retraso en el pedido
Buenos dias, el 21 de enero de 2025 hice un pedido a HERBOLARIO MEDICINAL HILEDDKDH 21/01/2025 67,63 € Redsys Pago aceptado. A día de hoy, y después de enviarles varios emails , no tengo ninguna noticia de esta empresa.
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque indican que han realizado reembolso del pedido NGBURJEVH, por lo que veo en anterior reclamación, y sigo sin recibir dicho reembolso. SOLICITO que me hagan el reembolso a la mayor brevedad posible, ya que la compra la realicé el 20/12 y aún sigo sin recibir el reembolso. Sin otro particular, atentamente.
Cambios en las condiciones
Después de meses hablando con una empresa llamada Procobro, realizando pagos y devuelto los dispositivos hemos llegado a un punto muerto. En un principio hablé con una mujer que me comunico que con el pago de una cantidad aproximada de 700€, que fue ingresando, el pago de unas cámaras quedaría resuelto. Luego resulto que no, que era el pago integro de una cámara, no de las 3, muy por encima del precio de mercado. Más tarde otro hombre gestiono el caso y me comunico que con la devolución de los dispositivos quedaría resuelto el asunto. Cosa que hice con todos los dispositivos, los de empresa y los realizados a título personal (ya que eran para un proyecto audiovisual que no se llegó a realizar), todos en perfecto estado y sin uso incluso. Después de devolver los aparatos (cosa que no hubiera hecho de saberlo, hubiera pagado la deuda y me los hubiera quedado), otra persona de Procobro se pone en contacto conmigo para reclamarme el pago casi integro de los dispositivos, y para colmo, después de negarme una y otra vez que no me habían incluido en un fichero de morosidad, compruebo que sí. Sin tener en cuenta que son dos alquileres diferentes, unos a nombre de un particular y otros a una empresa. Ayer contacté con una de las empleadas de Grover y me llegó a decir que incluso los dispositivos no habían sido devueltos, con lo que tuve que enviarle los justificantes de envío y ni si quiera contestó a ello, sino que me pusiera en contacto con la empresa de cobros, que han dejado de escribir en el momento en el que les he comunica mi disconformidad con pagar el dinero reclamado que casi supera el valor de los productos devueltos. Un saludo
NO DEVUELVEN PLACA ELECTRONICA
Buenos días, con fecha 13 de noviembre de 2024 vinieron unos técnicos a nuestras oficinas para revisar un aparato de aire acondicionado y calefacción (modelo GENERAL RC-24-LA) (según albaran que adjunto), que se había estropeado. Nos dijeron que es un fallo eléctrico y que se tienen que llevar la placa y el termostato de pared. Nos hicieron darles un cheque al portador para que se pudieran llevar arreglar de momento las piezas y nos dejaron un albarán por importe de 798,60 €, comentando que era el precio del arreglo. Tras varias llamadas para ver como va la placa, se pasaban la pelota los unos a los otros, y así estuvimos un mes prácticamente, sin saber nada de la placa. Nos metimos en internet para ver las reseñas de ellos y casi todos los trabajos que han hecho SON ESTAFAS, la verdad que nos empezamos a preocupar por las reseñas tan tan malas que tienen. Nuestra sorpresa es que cuando pedimos que nos instalen la placa arreglada nos dicen que NO, que primero tenemos que hacer una trasferencia de la mitad del albarán, entonces nosotros les decimos que le pagamos el importe completo una vez que traigan las piezas arregladas pero NO QUIEREN DEVOLVERLAS Y SU CONDICION ES PAGAR ANTES DE LLEVAR LAS PIEZAS, obviamente con todos los comentarios negativos que tienen no íbamos a pagar antes de que nos entregaran las piezas. El tema es que no nos quieren devolver tanto la placa como el termostato de pared. Nosotros no nos negamos a pagarles , simplemente queremos una garantía y ellos no nos dan ninguna. Por favor solicitamos que nos entreguen NUESTRAS PIEZAS y tras una factura pagaremos el importe de la reparación sin problema.
No envían lo pagado ni dan solución
De 30 marcos imantados me han mandado sólo 15 marcos imantados y al venir tres sueltos de los 15, dos venían con los plásticos rayados y uno de los marcos partido. Les he escrito y no me los mandan ni me dan otra cosa a cambio, ni me devuelven el dinero. Tardaron un mes en mandarme el pedido incompleto y a pesar de qué les avisé de qué lo mandaran completo y no incompleto como a otros clientes qué se estaban quejando me mintieron diciendo qué no me preocupara. Me ofrecen un descuento gastandome yo dinero y nada más. No me contestan las quejas más.
Devolución cuota suscripción no autorizada
Estimados/as señores/as: [Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me ha llegado un cobro por valor de 39.90€ a mi cuenta, a través de mi tarjeta de crédito, cobro que NO he autorizado, ni autorizó, el único pago autorizado fue de 0,50 euros SOLICITO el reembolso de la cantidad de 39,90 euros cobradas indebidamente en mi tarjeta de crédito dado que por mi parte no hubo autorización para la suscripción realizada con total desconocimiento por mi parte.
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