Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. P.
27/02/2023
Talkan

Problema con el reembolso

Hola, compré un curso con Talkan que terminaría el 1 de octubre. En enero al ver que el curso no había sido finalizado y que yo tampoco podría terminarlo en las nuevas fechas, les mandé un e-mail solicitando el reembolso. Una semana después, sin tener ninguna respuesta, volví a mandar otro correo y no me han contestado. Un mes después hice otro intento y nada. Han pasado 15 días del tercer e-mail y como no sé nada de ellos, presento esta reclamación a ver si me dan una respuesta.

Cerrado
C. B.
27/02/2023

Reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 24-11-22 adquirí en su página web el producto cafetera de café con subscripción por el importe de 322,21€.Adjunto los siguientes documentos: factura.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 11-1-23.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la el reembolso de la cafetera.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. A.
26/02/2023

DAZN ME BLOQUEA LA CUENTA Y ME SIGUE COBRANDO

Hola, tenía una cuenta de Dazn con el correo electrónico asociado alee.acosta@gmail.com, en el cual el pasado año había contratado 12 meses de servicio que se terminaban ahora en febrero. Claramente mi tarjeta de crédito estaba asociada a la cuenta.Hace unos días que quiero entrar a la cuenta y me dice que el correo no está asociado a ninguna cuenta, osea mi cuenta no existe más. No entiendo que paso, si me bloquearon la cuenta, la eliminaron o no se que...Hoy en el resumen de cuenta de mi tarjeta de crédito aparece un cobro por 150 euros... osea que se renovó el plan que teníaNo solo me roban la cuenta, sino que también me cobran un año más de algo que no puedo utilizar...Agradezco que resuelvan este problema a la brevedad y me reembolsen los 150 euros.Punto aparte, quiero contactar con Dazn y no hay ninguna forma. Para acceder a la ayuda en su página web es necesario ingresar una tarjeta de crédito y que me cobren un mes de servicio… la verdad que son un chiste.

Cerrado
B. G.
26/02/2023
Indigo Park España, S.A

Facturación errónea

Hola, estacionamos el vehículo en su parking donde hay un letrero en el que explica las tarifas. Al ir a pagar nuestra sorpresa fue que el importe de la misma resultó ser muy superior al indicado en los carteles, donde explicaba claramente que hasta 12h el importe era de 10€. - He solicitado la factura de pago y no indican la matrícula de mi vehículo.- No me han entregado una hoja de reclamaciones Autocopiativa una vez solicitada, la señora de atención al cliente me indica una demora del vigilante de seguridad de 30 minutos. Eran pasadas las 22h y estábamos una con una niña pequeña.- El precio de estancia del parking publicitado, 10€ para 12h, no concuerda con el precio solicitado por la máquina expendedora, 6h y 18 min a 20,05€. Precio abonado por nuestra parte para poder retirar el vehículo e ir a nuestro domicilio. Cuando nos íbamos a ir hablamos con atención al cliente para exponerle lo sucedido y que nos den el importe que hemos pagado de más y nos dice que no puede hacerlo a pesar de ser conocedora del error de la empresa de publicitar un importe y tener que pagar otro. - No había ningún operario en la oficina a pesar de ser un parking 24h abierto. Entonces cuando tienes algún problema monetario no te da nadie ninguna solución.- Cuando vas a pagar a la máquina expendedora no te aplica en ningún momento la tarifa publicitada, ni te informa que el precio del parking tiene rebaja.Por todo ello solicito que se me devuelvan 10€ del importe ya abonado.

Resuelto
R. M.
24/02/2023

llevo 6 meses con la cuenta de paypal bloqueada y mis fondos retenidos

Hace 6 meses paypal bloqueo mi cuenta de Paypal y bloqueo mis fondos alegando el derecho que tenían el derecho a hacerlo para protegerse de estafas. Recomiendo a todos los usuarios que quieran utilizar la plataforma de paypal para vender sus productos físicos o digitales a que no usen esta plataforma.Paypal lo único que hace es apoderarse el derecho de bloquear los fondos de forma ilegal y autoritaria alegando que por vender un producto físico o digital, un sistema informático decide si banearte o no. Si tu eres un nuevo vendedor que quiere arriesgarse a perder su dinero, elige paypal como plataforma de pagos, en menos de 2 semanas, tu cuenta será cerrada y tus fondos bloqueados 180 días, es decir 6 meses.Pero en fin, yo llevo 6 meses y aún mi dinero no lo he recuperado, son unos estafadores que tendrían que sacar una ley la unión europea y cancelar los servicios de esta empresa estafadora.Solicito a la OCU la ayuda correspondiente para demandar a paypal por robo de propiedad, apoderándose de mis fondos.He intentado por todos los medios que mis fondos fueran liberados y por parte de Paypal lo único que recibo son insultos y tomaduras de pelo.Reitero solicito el desbloqueo de mis fondos de forma inmediata

Cerrado
J. D.
23/02/2023
Sum Broker

contrato seguro incorrecto

en la compra de un iphone 14 pro se me ofreció un seguro de daños gratuito el primer mes. no se me informó de las condiciones del seguro. el contrato de la poliza no se me informó y no esta firmado por mi. aparece una firma inventada con el nombre de la empresa. se intenta dar de baja y se me informa que no puede ser.

Resuelto
J. G.
23/02/2023

Cobro indebido

Hola, me han cobrado por el aparcamiento de mi coche en un parking de Madrid, cuando yo no he estado en Madrid.

Resuelto
J. V.
22/02/2023

hundimiento del colchon

Hola reclamo que en mi factura tengo 3 años de garantia y aun no lo a pasado mi colchon esta totalmente hundido causando daños en mi espalda ellos dicen que solo tengo dos. gracias

Cerrado
A. M.
22/02/2023
ESET - Ontinet.com SL cif B96840467

Cobros indebidos

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque Ontinet.com me ha estado cobrando 4.88€ al mes desde abril de 2022 hasta febrero de 2023 (ambos inclusive) sin mi consentimiento y con cargo a mi tarjeta bancaria del Banco Santander.Solicité a ESET que me dejara de cobrar, pero me seguían cobrando. Les he puesto muchas reclamaciones por teléfono y por correo electrónico, pero lo único que he logrado es que me dejen de cobrar más.SOLICITO que me por favor la OCU me ayude a forzar a ESET Ontinet.com a que devuelvan los 48,80€ que me han cobrado.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. M.
21/02/2023
ROIGCLIMA-CALDERAS RENOVABLES S.L

Posible Estafa en la compra de Pellet

A la atención del departamento de ventasCon fecha 08 de febrero he realizado un pedido de Pellet en su empresa, concretamente dos palets (70 sacos cada palet). El pago fué realizado el mismo día, como Ustedes solicitaban para envío inmediato, por transferencia bancaria en la modalidad inmediata por una cantidad de 513,42€. El número de pedido confirmado por Ustedes vía email es #759108187.A fecha de hoy, 21/02/2023 ni he recibido el pedido ni el reembolso del mismo.Ruego se proceda al envío del pedido o se me realice el reembolso del mismo, es decir, 513,42€.Dispongo tanto del correo de confirmación de pedido como del justificante de ingreso por vía transferencia bancaria para adjuntar a quien corresponda.Sin más, quedo a espera de su respuesta para una pronta solución.Jose Martínez Santana

Cerrado

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