Problema con la Cancelación

Después de hablar con Atención al Cliente de Saunier Duval para informarme de como cancelar un Contrato de Mantenimiento de la Caldera, se me dan los pasos y envio email a clientes.madrid@ofisat.net solicitando dicha cancelación y proporcionando los datos que se me piden: NOMBRE, DNI Y DIRECCIÓN COMPLETA, Se me contesta a la petición diciendo que proceden a gestionar LA NO RENOVACIÓN y no la Cancelación, este año se me ha pasado el recibo a primeros y ni se ha realizado la REVISIÓN ANUAL ni se ha atendido ninguna avería o cita con lo que, ¿tengo derecho a que se me cancele y se me abone lo correspondiente? Les agradecería su ayuda para lo que les expongo. Saludos cordiales.

Buenos días, Hemos registrado y trasladado la incidencia al departamento de atención al cliente del Servicio Técnico Oficial de la zona, puesto que son los encargados de gestionar y dar respuesta al cliente. Adjunto datos de contacto del mismo: Saunier-Tec Pol. Ind. de Alcobendas. Valportillo II, 14 bajo 3 — 28108, ALCOBENDAS 913274748 clientes.madrid@ofisat.net Un saludo, Ángela. Saunier Duval Servicio de Atención al Cliente Whatsapp: 661 25 80 12 Telefono: 913 751 751 www.saunierduval.es

Buenos días, a día de hoy no he tenido respuesta de nadie, n de si se soluciona en un sentido u otro, les agradecería peticionaran esto a vr si se me da una solución, gracias y saludos

Buenos días, Hemos registrado y trasladado la incidencia al departamento de atención al cliente del Servicio Técnico Oficial de la zona, puesto que son los encargados de gestionar y dar respuesta al cliente. Adjunto datos de contacto del mismo: Saunier-Tec Pol. Ind. de Alcobendas. Valportillo II, 14 bajo 3 — 28108, ALCOBENDAS 913274748 clientes.madrid@ofisat.net Un saludo, Jairo Saunier Duval Servicio de Atención al Cliente 913 751 751 www.saunierduval.es Nuevo mensaje de EMILIO H CAUTION: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe. More info on GroupNet, keyword phishing