Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. P.
23/01/2023
JUAN MANUEL GARRIDO RODRIGUEZ-SERVICIO TECNICO GR

PROBLEMAS CON LA DEVOLUCIÓN

Hola,El 21/12 he llamado a esta empresa Servicio Técnico GR-Juan Manuel Garrido Rodriguez para solicitar visita y reparación del termo de mi casa ya que no funcionaba. La visita iba a ser gratis e iban a cobrar solo el arreglo. Según el técnico que ha venido, el equipo presentaba anomalía en el sensor de temperatura y supuestamente me ha cobrado 145,20€ por una intervención menor que no se cual es ya que el termo ha funcionado solo el día de la visita y al día siguiente ha dejado de funcionar. Me han indicado que tengo que encargar la pieza del sensor que iba a costar aprox 250€ y de ahí iban a restar los 145,20€ que me han cobrado. He llamado a otra empresa para tener una segunda opinión y el problema no estaba en el sensor. Al sensor no le pasaba y no le pasa nada. El problema lo generaba un cable suelto. Al conectar correctamente el cable, el termo ya funciona.He vuelto a contactar con Servicio Técnico GR-Juan Manuel Garrido Rodriguez para pedirles que me indiquen que es lo que ha arreglado el técnico para cobrarme 145,20€ ya que el concepto de intervención menor no explica nada. A parte el técnico no ha detectado el cable suelto y me iba a hacer comprar la pieza del sensor aunque no tiene ningún defecto esta pieza. He solicitado la devolución del los 145,20€ porque considero que los han cobrado sin hacerle ningún arreglo al termo porque como ya he indicado, el problema era del cable suelto, nada más. Es más, el técnico en todo momento me ha pedido los libros del termo para asesorarse por lo que tengo todos los motivos para afirmar que no ha arreglado nada, ni tenia el suficiente conocimiento, ni a detectado el cable y me iba a hacer gastarme más dinero para un cambio de pieza que no es necesario. Les he enviado el albarán de la segunda empresa con la segunda opinión para que vean que el problema era el cable. Aun así se niegan a devolverme el dinero.Solicito la devolución del importe cobrado en la visita del 21/12 por importe de 145,20€

Cerrado
J. L.
23/01/2023

Estafa Airpods Pro 2ª Generación

Hola, compré unos Airpods Pro 2ª Generación, precintados.Antes de comprar le dije al vendedor que si eran falsos que los devolvia. El 17 de Enero fui a una tienda Appley me dicen que la caja y el estuche son números de serie verdaderos pero los Auriculares son falsos. Hay varias incidencias abiertas con este número de serie. Al parecer fue comprado en Media Mark.Milanuncios proteje este tipo de fraudes. Sólo da 24 horas para ver y probar el producto.Yo lo recibí el 16 de Enero de 2.023 y lo lo llevé a dicha tienda Apple y lo recogí al día siguiente por la tarde.Milanuncios me deniega la reclamación por que han pasado 24 Horas.

Cerrado
V. D.
23/01/2023
VadeReformas SL

No me envian la factura

Hola, la empresa de reformas no me envía la factura ya pagada. Y me es necesaria para poder enviarla a mi seguro para que me realice el pago de unos daños que me debería pagar el seguro.Tuve problemas para que me finalizarán la reforma. Han tardado meses a que terminen lo que les quedaba (desde octubre de 2022 hasta ahora, enero) Y no termine de pagar el último pago hasta que lo terminaron. Cuando lo terminaron, les hice la trasferencia. Les he escrito varias veces para que me envien la factura. Pero desde que hice el pago no me contestan ningún mensaje.

Cerrado
J. A.
23/01/2023
E-Registradores

Servicio no prestado

Buenos días, solicité una nota simple el día 18/01/23 mediante el servicio estándar, el cual según las condiciones de la web tardaba un máximo de 48 horas laborales en ser entregado. A día 23/01/23 no he recibido ningún servicio y la empresa no ha respondido al email que he mandado reclamando el servicio. El coste del servicio no prestado es de 19,90€.

Cerrado
M. G.
23/01/2023

Problema con la cancelación y el reembolso

Hace menos de 24h contraté un plan mensual en DAZN, 29,99€ con tarjeta, en menos de 12h he entrado en mi cuenta para cancelar este plan y me encuentro con que no se puede cancelar de otra forma que por chat o teléfono, ni siquiera desde la app, pues entro en el chat (de hecho en dos chats) para solicitar está cancelación y un reembolso de dicho importe ya que como consumidor tengo derecho a pedir un reembolso antes de las 24h pero ellos me dicen que he visualizado un partido de fútbol y que no me van a devolver nada, total.. les digo que me quiten esa parte proporcional y que cancelen mi cuenta, me dicen que ya la han cancelado pero me ponen en el chat un texto de una nueva promoción antes de cancelar.. 19,99€ al mes en vez de los 29,99€ que pagué hace menos de 24h, les digo que no me interesa obviamente y que cancelen todo, me dicen de nuevo que ya está cancelada pero cuando entro en mi cuenta sigue saliendo mi tarjeta de débito como método de pago y la cuenta activa, les digo que no lo han hecho y que me manden un email confirmando dicha cancelación (decir también que en ningún momento me ha llegado una factura, un contrato o un email del pago de esta suscripción mensual), el email confirmando está cancelación no me ha llegado nunca y me cierran el chat sin derecho de hablarles. Quiero que me devuelvan mi dinero y que den de baja mi cuenta (con todos mis datos como DNI, email y tarjeta ) eliminados

Resuelto
L. H.
21/01/2023
ADS abogados

Información demanda reclamación gastos hipotecarios

Buenas tardes, el pasado 14 de febrero de 2020, les envié APUC para la reclamación de costes hipotecarios que realizaría ADS Abogados en mi nombre. A día de hoy no dispongo de información alguna sobre el estado de dicha demanda. ¿Me podrían informar del estado y enviarme la resolución judicial, en el caso de haberse realizado?

Cerrado
J. G.
20/01/2023
Mitsport-shop.com

Estado del pedido

Hola, realice un pedido de equipaciones deportivas de un club de hándbol, donde habíamos incorporado a nuestra hija recientemente, y nos remitieron a esta empresa que es la que les hace las equipaciones. El día 22/08/2022 se realizo el pedido y pago con tarjeta, con mail de confirmación del pedido, que tenia que llegar el 06/10/2022.El 20/11/2022 me pongo en contacto en el mail de att al cliente para saber el estado del pedido y si había surgido algún problema. El día 21/11/2022 me contestan que la empresa de fabricación había tenido problemas y que tenían previsto entregarlo durante la semana.El 05/12/2022 vuelvo a enviar otro e-mail para saber el estado del pedido ya que aun no había llegado nada ni tenia noticias. Me contestan el día 14/12/2022 diciéndome casi lo mismo, que sería entregado a lo largo de la semana si el fabricante cumplía los plazos.El día 02/01/2023 me vuelvo a poner en contacto con ellos porque no he recibido nada y no tengo ninguna información.A día 20/01/2022 aun no he recibido respuesta.Desde el club nos han informado que están llegando equipaciones con retraso, algunas no todo el pedido entero pero si que había llegado parte, pero que a principios de enero ya casi estaban todas entregadas. Desde el club también han reclamado este pedido pero que no les habían aclarado nada.La jugadora, en esta caso mi hija, esta jugando con una equipación que no es suya y después de tanto tiempo ya quiere jugar con su equipación ya que esta personalizada con nombre y numero.Pronto hará 5 meses del pedido y no tengo ninguna información del estado del pedido.Cuando llegue la equipación puede ser que a mi hija ya no le vaya bien, o que en caso de llegar equivocada (que puede passar) y haya que hacer una devolución, ¿cuanto puede tardar?, estrenara la equipación al final de temporada.Por eso me pongo en contacto con ustedes para poder conseguir información.

Cerrado
H. Z.
20/01/2023
Birchbox

No hacen ningún envío.

Buenas tardes.En julio hice una suscripción anual a la empresa Birchbox donde te envían una caja mensual con productos de cosmética. Desde diciembre no hacen ningún envío y tampoco responden a ningún email diciendo que pasará con la el dinero de la suscripción.

Resuelto
A. S.
19/01/2023

transacción no autorizada

Buenas, se me cargó en mi cuenta un pago automático que no estaba autorizado a cargar, y me cobraron una suscripción de Adobe por 62€.He abierto un caso y ellos mismos dicen que era una transacción no autorizada: Tras nuestra revisión, hemos descubierto que ciertas transacciones no estaban autorizadas y, por lo tanto, no contaban con la cobertura de la Protección del comprador de PayPal.Me han dejado saldo negativo -62€ y estoy recibiendo un bombardeo de mensajes al correo amenazándome de que si no pago emplearan acciones legales contra mi.

Cerrado
J. R.
19/01/2023
TELEPLANCHADITO S.C.P.

Pérdida de prendas de ropa

La presente reclamación se debe a que no me han entregado 5 prendas planchadas (pantalones cortos) entregadas hace meses y que, presumiblemente, entregaron a otra persona.Las consecuencias que ha generado esta situación son el extravío, por posible entrega a terceros, de mis prendas de ropa.He realizado varias llamadas y enviado mensajes sin obtener una respuesta de la empresa conducente a la resolución, que me ha dado largas.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma